书城励志人生的成功定律(走向成功丛书)
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第23章 工作中获得满足(3)

当奥图告诉斯通他的故事时说:“要想找一个会计工作——或任何工作——除了要具有这项工作的知识和经验之外,你还必须能够运用和了解其中的术语,而语言班里却没有教导这些。我在各方面都能够胜任美国的会计和银行工作,只有一项不行,那就是他们所用的术语。”于是一个星期六上午,奥图跑到芝加哥市的拉沙函授大学的校长办公室。校长了解他的情形后,表示乐意帮他。奥图离开的时候校长送给他两期基本会计课程的教材,让他自修,但没有人给他改正作业,也没有学分。奥图后来又注册了两个班,一个是高级会计,一个是成本会计,因为他知道自己必须学习美国人所用的术语。

从那时开始,奥图每天晚上以及星期六和星期天整天在家自修。阅读教材花去了他大部分的时间,但是这还不够,他还得背下专门用语。由于奥图一般的英语知识不足,背起来特别困难。

奥图的努力得到了报偿吗?当然得到了。在他开始学习之后不出几个月,他找到了一个初级会计的工作,月薪200美元。他工作后升得很快。正如他所说的:“我发现我的工作非常有趣,而且有很多地方可以改进,因此在办公时间内办不完我所要做的事情,我需要加班去做。此外,我还参加夜间补习课程,像商业、税务、稽核以及类似课程。我的时间排满了工作,但是这些工作充满了乐趣,而且扩展了我的前途,使我像山上的溪水一样流到大河再通往大海——从初级会计到会计到财务主任、副总裁兼董事长——只在几年以内就爬升到高位。”

奥图能把一时的失败转变成永久的成功,是因为他知道什么是他所要寻找的东西,而且采取行动。他要找的是专家的工作,为了获得这种机会,他把努力集中于紧密的学习行动中。一旦他获得了知识之后,这些知识就成为了他的武器。他可以随意运用这些知识,没有人能够从他那里把这些知识拿走。

干一行,专一行

克里蒙特·斯通在给自己的员工讲述成功定律时,在做好本职工作这一点上,他反复告诫员工应干一行,专一行。的确,对于创业者来说,能够自我约束,在某一个领域有专长是成功的关键。下面这个故事中的彼得可以说正是这一原则的反例。

兴趣广泛的彼得老是与成功无缘。大学时他主修经济,毕业后在出版社任职。几年后他获得了企业管理硕士的学位。在放弃了自己创业的念头后,彼得决定为大企业做咨询服务。

为了使自己与客户都不受到约束,彼得不想把自己的咨询服务范围搞得太专门化。32岁的他大吹大擂自己什么都懂,可以提供任何咨询。这话可能没有完全说错,但是要说对所有的业务都精通,未免有点言过其实,不过,在30到40岁这个时期,显然,彼得是在拼命做尝试。

他工作勤勉,从来不谢绝顾客,以更好地为顾客服务。他聪明能干,努力工作,提供的建议总是非常中肯。更为可贵的是,他主动挖掘问题,使客户有备无患。

但是请彼得咨询的都是一次性而非长期性客户。这是什么原因呢?有人走访了几位彼得的老客户,含蓄地提到彼得。出乎意料的是他们对彼得一致表示赞赏。大家都表示他是附近最好的顾问之一,他很好,为他们提供了许多好建议。总之大家都是这个观点,那么,为什么他们不再向彼得进行咨询了呢?

彼得自己也意识到了这个问题。由于老客户不再向他咨询,他不得不不断开发新顾客。然而他并未找到原因,以为这是顾客善于变化的缘故,是他们并不清楚自己的意图,所以在进行试验。也就是说,这次他得到了一个机会,下次这个机会就该让给别人了。然而,彼得失去客户的原因并不在此,这种解释实在是幼稚。其实,像他那样的多面手是行不通的,人们需要的是能够提供专门而又详细咨询的人。

如果有客户问彼得他最精通哪一部分业务,他的回答是“我什么都懂,包括财务、产品、行销、库存”。通过这样的自我宣传,彼得发现了许多新客户。有一次,他很快找到了一个新顾客,是做运动器材的,他们订了半年的契约。6个月后,客户对他的服务没有什么不满意,他赞扬彼得凡是能做的,已经尽力了。不过,他却没有继续签约。这完全不是客户善于变幻。事实上,这个顾客后来要求一位库存专家提供信息。他并没有对彼得反感,他只是需要获得精于彼得的咨询材料,结果“万事通”的彼得根本满足不了他的需要。

据科学家近10多年的研究以及对至少350位企管硕士的调查表明,在其他没有获得成功的企管硕士的创业过程中同样会产生彼得那样的观点与行为。他们和彼得不相上下,夸夸其谈,自称是全知全能的多面手。然而在这个现象后面隐藏着一种危机,他们没有纵深研究自己的工作范围,没有进一步提高自己专门的业务技术是最大的危机。倘若我们将企管硕士以工作范围为基础分组,每隔数年进行比较,便可发现一个令人感兴趣的现象,即:毕业后服务于大公司的企管硕士其专业服务后来往往只限于一个很小的范畴,因此他们的业务知识精湛熟练。反之,自我创业的企管硕士喜欢面面俱到,他们发挥不了自己在某一特殊领域的专长,因为并没有人要求他们这样做,然而他们自己却以为这是自己的特色之一。其实,调查表明,这是他们失败的最重要的因素。除了管理工作,其他专业的创业者的经验亦是如此。

所以,一个人要形成自己的优势,就应干一行,专一行,而当你成为所从事行业的专家时,你就具备了自己的优势。

如何尽快成为本行业的

“专家”

前面我们提到在工作中,应“干一行,专一行”,那么在同样的竞争环境中,我们要怎样才能“尽快”在本行中成为专家呢?以下几点可以供你参考:

1.选定你的行业

你可以根据所学来选,如你没有机会“学以致用”也没有关系,很多有成就的人所取得的成就与其在学校学的并没太大关系。与其根据学业来选择工作,不如根据兴趣来定。而不管根据什么来选,一旦选定了这个行业,最好不要轻易转行,因为这样会让你中断学习,减低效果。每一行都有其苦和乐,因此你不必想得太多,关键的是要把精力放在你的工作之上!

2.勤奋苦学

行业选定之后,接下来要像海绵一样,广泛摄取、拼命吸收这一行业中的各种知识。在第五章中,我们曾经说过学习是成功的基础,而参加工作后,你可以向同事、主管、前辈请教,加班不算钱也没关系,这也是一种学习。另外可以吸收各种报纸、杂志的信息,此外,专业进修班、讲座、研讨会也都可参加。也就是说,要在你所干的这一行业中全方位地纵深发展。

3.订立目标

你可以把自己在工作中的学习过程分成几个阶段,并限定在一定的时间内完成。你不必急于“功成名就”,但一段时间之后,倘若你学有所成,并在自己的工作中表现出来,你必然会受到他人的注意!当你成为专家后,你的身价必会水涨船高,也用不着你去自抬身价,而这也是你“赚大钱”的基本条件。因为你不一定能当老板,但有了“专家”的条件,人人都会看重你。

此外,这里我们所强调的“尽快”,并没有一定的时间限制,只是说要越早越好。2年不算短,5年也不能说长,完全看你个人的资质和客观环境。但如果拖到四五十岁才成为专家,虽不能说晚,但总是慢了些!因为到了这个年龄,很多人也磨成专家了,那你还有什么优势?因此“尽快”两个字的意思是——走上社会后入了行,就要毫不懈怠、竭尽全力地把你那一行弄清楚,并成为其中的佼佼者!如果你能这么做,你很快就可以超越其他人!

只要你肯下功夫,就有可能成为本行业的“专家”,并且真正受人注意与尊重,这样自然会在你那一行中占有一席之地。

不过,成了“专家”之后,你还必须注意时代发展的潮流,并不断更新、提高自我,精益求精,否则,你又会像其他人一样原地踏步,你的“专家”之色也会褪了。

相信帮助你的人

也许你已经依我们前面所说,选择从事一份自己喜欢的工作,并成为本行业的“专家”,但是,无论你从事任何职业,你都会遇上一些难题,需要别人的帮助。而许多有着丰富经验的人,对你的困境可以说了如指掌。他们能帮助你突出重围,再创佳绩,但如果你对他人没有绝对的信心,将他们的谆谆劝导当做耳边风,又怎能脱离你面对的难关呢?

有个青年,住在山顶。每次傍晚收工后,他都要走一段崎岖小路,才能抵达家门。

有一天,工厂赶工,他必须加班。等到收工后,已是半夜。当他在那段小路走着时,突然狂风大作,乌云密布,大地一片漆黑,四周没有一丝光亮。此刻,这个年轻人心里非常紧张,便加快步伐赶路。

然而,在仓促间,他脚下一滑,掉进了一个大洞……

就在这千钧一发之时,他奋力抓住了一根树枝,而没有被摔下。

那青年惊魂未定地往下看,看不到洞底。四周又黑漆漆的伸手不见五指。

他双手一直抓住树枝不放,担心会掉进“无底洞”。

他无数次高喊“救命”,希望能碰到路人,把他救上来。

突然,他听到上面传来一位老人的声音:“年轻人,你是不是在喊救命?”

“是啊,求您老救救我!”这个人急忙答道。

“年轻人,你要我救你,你一定要相信我!”那人说。

“我相信您!”

“绝对相信?”

“绝对相信!”

“那好,放开你的双手吧!”

那青年人听了老人的话后抓紧树枝,大骂那想害他的人!他抓紧树枝拼命坚持,而就在他终于坚持不下去时,掉了下去。他心想,这下完了,还没等他叫出口,他的双脚便落在坚实的地上。

原来,他落地的地方距离那树枝几乎触手可及。

不论在何种行业,“老马带路”向来是传统。

试想在你感到茫然无助的时候,遇到一位好心人替你指点迷津,解决了你的难题,你不是离成功更近一步了吗?

如果你在工作中一直不是很顺利,表现不佳,心灰意冷,你开始想打退堂鼓,你身边的一个人却在这时候推了你一把,设法帮助你跨过门槛,重燃斗志。你是对他心存感激,还是怀疑其别有用心呢?在你攀向事业高峰的过程中,得到有经验的人的帮助可以说是你最大的幸运!所以,不要再去怀疑别人用心叵测了,有了一双有力的援助之手,不仅能加重你的筹码,还能缩短你成功的时间。接受别人的帮助,会让你如鱼得水,加速自己事业的发展。