书城教材教辅无声的课外老师:品德修养中遇到问题怎么办
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第13章 品德修养之知礼篇(5)

四、要注意方法,尽量避免误解的产生

帮助残疾人,不仅要有热心、爱心,更要注意方法。方法得当,可以避免误解的产生。例如,一位盲人提着大包十分吃力地在街上行走,你热心地跑上前去,抢过大包就要送他,此时,他不大喊“抓强盗”才怪呢!正确的方法是,上前询问他要到哪里去,是否正需要你的帮助,征得同意后,你可一手提着大包,另一只手扶着他一同前往。要根据他们的需要给予帮助,而不应该强迫性地给予帮助或者其他不适当的帮助。

总之,残疾人要适应别人的帮助,需要一个心理的适应过程。只要我们宽容大度,不计较他们一时的误解和抵触情绪,用真诚不断去感动他们,不厌其烦地去跟他们沟通解释,再注意帮助他们的方式方法,就一定能获得他们信任,并与他们和谐的相处。不懂得宽容、善待他人,怎么办?

有不少青少年朋友,常常为一点小事斤斤计较,闹得脸红脖子粗。这种缺乏宽容的态度,不利于同学间和睦相处,不利于人际间的正常交往。

学会宽容别人首先要有乐观的心态,一个悲观的人总是很容易想到事物不好的一面,而且心情比较压抑和郁闷,所以总会对别人不满或者生气。虽然有的人平时挺乐观,可是一旦遇到什么事情就悲观起来,这也不算真正的乐观。真正的乐观是不论在什么时候都可以给自己鼓励和希望,并且相信自己。

当然要想获得宽容,也离不开共赢观与换位观的树立。共赢观简单来讲就像一句广告语中所说的“大家好,才是真的好”!这是对过度竞争观的否定,是一种真正的集体主义。我们需要宽容同学,宽容自己在竞争中的对手。曾经林肯总统对竞争对手以宽容著称,后来终于引起了议员的不满,议员说:“你不应该试图和那些人交朋友,而应该消灭他们。”林肯微笑着回答:“当它们变成我的朋友,难道不是正在消灭我的敌人吗?”林肯总统的话一语中的,多一些宽容,公开的对手或许就是我们潜在的朋友。

而换位观则需要我们换位思考,进行角色的转换。换位思考的实质,就是设身处地为他人着想,即想人所想,理解至上。同学的交往若产生了摩擦,应当把自己和对方所处的位置关系交换一下,站在对方的立场上,以他的思维方式或思考角度来考虑问题。这样,当你本来想发怒的时候,通过换位思考,你的情绪就会变得平静下来;当你觉得对方不可理喻的时候,通过换位思考,你会真切地理解他此时此地的感受;通过换位思考,你也会变得宽容。

其实,宽容别人也就是宽容我们自己。多一点对别人的宽容,就使我们生命中多了一点空间。人生活在社会上,不可能孤立的存在,要和许多人打交道,包括家人、朋友、同学、同事、陌生人。我们必须时刻融入到社会这个大家庭里,才会感到幸福,才能生活得更有价值。人要实现自身的价值,要让自己活得更有意义,就必须不断地与身边的人相处,而与他人相处最好的方式是善待他们,不断地去适应他们的变化,这也是宽容的主要表现。

1、要善待身边人,就要宽容。人难免有一时失误或一念之差做错事的时候。要善待他(她)、宽容他(她),容许他(她)改正错误,他(她)就会心存感激,有机会就会回报于你,对你更死心塌地。

2、善待身边的人,就要关心他(她)的需要,并尽量帮助他(她)得到满足。

3、善待身边人,在精神上就要使之愉悦,杜绝家庭冷暴力之类。平时多用赞美、肯定之词,多发现对方的闪光点,并肯定之。

4、交朋友要由浅入深,对双方的关系亲密程度有个正确认识,对朋友有个认识甄别过程。有的人一见面就不分彼此,后来发现有意见相左的地方又纠缠不清,闹得不愉快。所以,宁愿彼此保持距离、客客气气的,也别开始很好,后来又打仗。不会安慰别人,怎么办?

当朋友伤心难过时,很多人要么好言相劝“别哭了,坚强点儿”,要么帮助分析问题,告诉他“你应该怎么做”,还有人会批评对方“我早就给你说过……”。其实,这些做法不仅不能使人得到安慰,还会使对方更加伤心。因此,安慰人也要讲心理技巧,要根据对方的心理活动,给予最贴心的抚慰。

一、要倾听对方的苦恼

由于生活体验、家庭背景、人生经历等不同,形成了每个人对于苦恼的不同理解。因此,当试图去安慰一个人时,首先要理解他的苦恼。安慰人的时候,听比说要重要。一颗沮丧的心需要的是温柔聆听的耳朵,而非逻辑敏锐、条理分明的脑袋和伶牙俐齿。聆听是用我们的耳朵和心去听对方的声音,不要追问事情的前因后果,也不要急于做判断,要给对方空间,让他能够自由地表达自己的感受。聆听时,还要感同身受,让对方会察觉到我们内心的波动。如果我们对他的遭遇能够“悲伤着他的悲伤,幸福着他的幸福”,对被安慰者而言,这就是给予他的最好的帮助和安慰。还要允许对方哭泣。哭泣是人体尝试将情绪毒素排出体外的一种方式,而掉泪则是疗伤的一种过程。所以,请别急着拿面巾纸给对方,只要让他知道你支持他的心意。

二、要接纳对方的世界

安慰人时最大的障碍,常常在于安慰者无法理解、体会、认同当事人所认为的苦恼。人们容易将苦恼的定义局限在自我所能理解的范围中,一旦超过了这个范围,就是“苦”得没有道理了。由于对他人所讲的“苦”不以为然,安慰者往往容易在倾听的过程中产生抗拒,迫不及待地提出自己的见解。因此,安慰者需要放弃自己根深蒂固的观念,承认自己的偏见,真正站在对方的角度去看他所面临的问题。心理专家说的“放下自己的世界,去接受别人的世界”,就是这个道理。最好的安慰者,是暂时放下自己,走入对方的内心世界,用他的眼光去看他的遭遇,而不妄加评断。

三、要探索对方走过的路

安慰者常常会感到自己有义务为对方提出解决办法,帮助对方找到应该走的路。殊不知,每个被苦恼折磨的人,在寻求安慰之前,几乎都有过一连串不断尝试、不断失败的探寻经历。所以我们所要做的应该是,探索对方走过的路,了解其抗争的经历,让他被听、被懂、被认可,并告诉他已经做得够多、够好了,这就是一种安慰。

心理专家提醒安慰者一个重要的观念:“安慰并不等同于治疗。治疗是要使人改变,借改变来断绝苦恼;而安慰则是肯定其苦,不试图做出断其苦恼的尝试。”实际上,在安慰人的过程中,所提供的任何解决方法都很可能会失灵或不适用,令对方再失望一次,故而不加干预、不给见解,倾听、了解并认同其苦恼,是安慰的最高原则。

另外,陪对方走一程也是一种安慰。对方会在你的陪伴下,觉得安全、温暖,于是倾诉痛苦,诉说他的愤恨、自责、后悔,说出所有想说的话。同时可以为对方打几通电话,联结人脉;也可以找相关的书籍给他们阅读;或是干脆提供一个躲避的空间,让他们得以平静地寻找自己的答案。当他经历完暴风雨之后,内心逐渐平静下来,坦然面对自己的遭遇时,他会真心感谢你的陪伴。“人缘”差,怎么办?

每个人生活在社会中,都希望得到大家的友谊、支持和帮助。同学们在校园、班级中生活,也希望这样,可是并非所有人都做到了这样。有的同学在班级同学中如鱼得水,而有的同学形单影只,没有人缘。

所谓人缘,就是一个人的群众关系。一个人在社会中生活,总希望得到别人的友谊、支持和帮助,而这首先要有一个好的人缘。一个人的群众关系的好坏,原因不在别人而在自己。群众好像一面镜子,一个人在这面镜子里的形象如何,完全是他自己言行效果的客观折射。言谈话语中流露出傲气,大事做不来,小事又不愿做,脏活儿累活儿不沾边,有些娇气,这样的人,别人当然不会买你的账。一个人的人缘好不好,实质上是他的价值被别人承认到何种程度。我们不能小看这个问题,它关系到一个人的前途和事业。因为,任何人离开了人们的支持,只能是一事无成。

要做到人缘好,并不是很难的,只要从以下几方面努力,一定会收到好的效果。

一、矛头对准自己

客观、冷静地分析问题究竟出在哪些方面。是否是个性上的问题,比如不大合群,喜欢独处因而长期疏远了他人?是否有娇、骄二气,引起别人反感因而使别人疏远你?是否有点儿自私、爱占小便宜,大家对你有看法不愿与你交往?是否说话做事不慎,比如,好冲人,使他人不愿意答理你?等。

二、针对自身问题,从现在做起

针对个性问题,推动自己积极投身于集体之中、活动之中;针对娇气、骄傲自满的毛病,相应地锻炼、克制、消除;针对自私心理,加强道德感的培养、学习,将“我”放到班级、学校、社会去体验;针对说话做事的简单冲动,加强自身修养的磨练。以上这些可以制订计划去落实,并可以请外界监督帮助自己改正。

三、与人为善,善待他人

不是虚伪地讨好,而是真诚的善意。善意地看待和对待他人,发现他人的好处、长处、优点,好言人之善,学会赞扬别人,学会用信任去赢得信任。一个“善”字定下了人缘之所以好的基调。你的善意也会相应地使大家产生对你的善意,愿意接近你、信任你、与你交往,人缘就产生了。你周围人缘好的人正是这样做的。

四、关心他人,乐于助人

人缘好的人也必然是通过他的积极行动,表明大家都需要他、而他也乐于付出的人。那种对他人、对集体抱冷漠态度、决不为别人做一点事的人,是不会有好人缘的。在对他人的关心、帮助中体现了你的价值,证明了你的为人,会产生一种自然的趋向,人们都喜欢你、喜欢与你在一起。为他人、为集体多做贡献吧,他人和集体决不会忘记你的。

五、对自己的内在、外在形象进行塑造也很重要

你在这个圈子里某些方面很出众,学识才能很高,对待实际问题很有办法,言谈举止自有一种魅力等,当然会促使周围人和你接近,有利于你扩大人缘。因此同学们要很好地塑造自我形象,丰富充实自己,当然这同时务须注意力戒自满自傲才行。

人缘的好坏,关系到我们现在和未来(指进入社会)的地位、前途和事业,愿每个同学都以你的良好思想言行去获得好人缘。怎样珍惜和表达友谊?

有句话说得好,千里难寻是朋友,朋友多了路好走。有不少同学渴望友谊,爱交朋友,但他们往往不懂得珍惜友谊,结果使得自己的朋友越走越远。

人是群居动物,我们生活在群体中,总希望有更多的朋友支持、帮助,使友谊之树常青。要做到这一点,你就得待人热情,乐于助人。任何人在生活的道路上都会遇到挫折,都会有困难,但是别人的困难,对你来说也许只是易如反掌的事。这个时候伸出你的援助之手,用真诚的帮助去感化你身边的同学,相信你一定会收获一份终生受益的友情的。任何一个肯关心、帮助别人的人,都能赢得别人的尊敬。另外,谦虚谨慎、尊重别人是友谊之树常青的保证。那些目空一切,眼中无人的人,谁还愿与你交朋友?放纵任性、容不得人、斤斤计较是友情的大敌,没有人愿意和一个随心所欲、吝啬、妒忌心重的人交往!愿你以诚待人,乐于助人,谦虚谨慎,戒骄戒躁,赢得长存的友谊!

青少年朋友之间经常通过语言和行动来表达彼此的友谊,有利于保护和发展彼此之间的感情。但是,该如何表达彼此之间的友谊呢?

有的同学见朋友与别人发生了矛盾,为了表示自己够朋友,不由分说,上去就把别人“教训”一顿;有的同学知道朋友犯了错误,当老师调查到他头上时,他为了表示“够朋友”、“讲义气”,帮朋友隐瞒错误;考试时,见朋友不会做题,为了表示友谊,帮助朋友作弊,如此等等。这些,都不是真正的友谊,结果只能害了自己的朋友。

朋友之间的表达友谊,应注意以下几点:

1、当朋友取得成绩或做了有利于他人和集体的好事时,为他感到高兴,并向老师汇报,建议老师在班级上对其进行表扬;当朋友受到表扬时,及时向他表示祝贺。

2、当朋友犯了错误时,应坦率、真诚地向朋友指出,帮助朋友终止正在犯的错误;朋友犯错以后,我们应该大胆地对其进行批评,敢于做“诤友”。

3、当朋友有困难时,我们应主动热情地给予帮助。例如:朋友是班干部,我们积极协助他抓好工作;朋友如果学习遇到困难,我们应诚心诚意地帮助他提高学习水平,鼓励他树立信心;如果朋友是残疾同学,我们就坚持为他提供各种方便;如果朋友生病了,那么,我们可以带上一束鲜花,去鼓励他战胜疾病;如果朋友家中遭遇到不幸,我们可以细心地了解情况,关心他、安慰他,还可以走访到他的家庭,同他的家人交谈,给予安慰。

4、当朋友同其他人产生矛盾纠纷的时候,我们应及时进行调解释,使他们消除矛盾。绝不可以在朋友面前加油添醋,攻击朋友的对立面,那样只会使问题更难解决。

5、当朋友误解你时,你应能给予宽容,坦率地加以解释。如果不行,还可以请老师或其他同学帮忙做工作。总之,要避免激化矛盾。不能采取“你不同我好,咱们就拉倒”的消极办法。反之也一样,当朋友对你产生看法的时候,不要闷在心里,也不要乱猜疑,而应及时同朋友交换意见,通过坦率、诚恳地交谈,消除误会,消除隔阂,使你和朋友间的关系更为密切。与他人发生了争吵,怎么办?