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第11章 别让自卑害了你(4)

如果你到了一个朋友家里,在客厅里看到一张女孩子的照片,你就可以和她谈谈女孩子的趣事;如果你朋友买了一件新衣裳,你就可以和她谈谈衣裳的色彩、款式;如果窗台上摆着一个盆景,你就可以谈谈盆景的栽植和装点凡是这一类眼前的事物,最容易引起人们的注意,也最容易发展谈话的内容。

围绕着一个中心倘若你不想东谈一点西谈一点,而想抓住一个题材把它谈得详尽深入一点,充分一点,那么,你就提出一个题材作为中心,让交谈双方的思想围绕着这个中心尽量地去想与这个题材有关的东西,然后再把这些有关的东西分门别类,整理出一个完整的系统。

这种谈话,能把题材分解出许多细节,而每个细节都可以用来发展、丰富双方的谈话内容。

人都各有各的嗜好,各有各的脾性,有的人喜欢娓娓而谈,有的人喜欢深思,有的人拙于应付。面对我们交谈的对象,我们应该多关心别人,重视别人的选择。善于跟人交谈的人,很善于适应别人,并能够调节自己丢迁就一下别人的兴趣与习惯,如果对方满腹牢骚,应让他尽情地宣泄;失意的,多给予一些安慰与同情;软弱的,多给予一点鼓舞和激励。假如对方对某一个问题发生特别的兴趣,就让对方在这方面畅所欲言;假如对方对某一个问题不想多谈,就应及时转换话题把谈话引到另一个方面。

真诚、温暖的微笑,是打开别人心灵的钥匙,也是造成良好交谈气氛的清新剂。如果遇到抑郁的、冰冷的表情,人的心情就会僵硬起来;

如果遇见了欢乐的、温暖的笑容,人的心情就柔软了、融化了、活跃了。

因此,快乐生动的目光,舒畅悦耳的声调,将使谈话的气氛活跃,令人心旷神怡。反之,如果我们没有良好的谈话态度,就不可能制造良好的交谈气氛,没有一个良好的交淡气氛,别人就会敬而远之,讨厌你,不愿和你交谈。

摒弃说话办事的恐惧感

在21世纪的今天,不善于人际沟通,便会失去许多合作的机会。而没有合作,单靠一个人或小部分人的努力或能力,是不会取得真正的成功的。

然而现实中并不是所有的人都善于沟通,由于内心的自卑恐惧心理,大大影响了他们说话办事的效果。如何判定自己内心有自卑和恐惧感呢?

下面几个问题可以帮助你判断,是否因恐惧某些事情而干扰了自己的正常生活。

1.你会利用微笑鼓舞勇气吗

很多人都知道,微笑对人们有多大帮助。微笑不仅有助于人的生理、心理健康,同时微笑也是治疗“信心衰弱症”的良药。对于这个观点许多人将信将疑,所以他们在恐惧的时候,也从未试图微笑过。

让我们来做一个小实验:试着在感觉沮丧、失败的时候对着镜子微笑。一般来讲,很多人觉得做不到。因为微笑与失败在他们看来难以并存。是的,因为微笑会战胜恐惧、驱走忧虑,也会击垮你的依赖情绪。

一个真正的微笑远比仅仅治疗你的不良感觉的药要有用得多。一个真正的微笑,可以融化别人对你的吹毛求疵。面对你的微笑,别人也不可能暴跳如雷,丽会对你露出微笑。

2.你放过每一个练习说话的机会了吗

一些人见解非常尖锐,观点非常有新意,而且拥有很大的成功潜力;

然而,他们却在参加讨论时不发一言。并非这些人不想真正参加进去,很多时候,可能他们只是因缺乏自信心。

这些人常常会想:“也许我的想法一文不值,别人并不在意,如果我说错了话,那将会使我显得更加愚不可及,落人笑柄。我最好还是什么也不说。另外,别人也许比我知道得更多,我可不想让人家知道我的无知。”

这些人每次开会都是三缄其口,这样使他更觉得自己的无能与低下。

他经常对自己作出一个无力的诺言,其实他心里也知道自己不会遵守这一诺言,“下次”再说话,一直无数次的“下次”也没有说话。

每一次都不敢表达,便又一次地削弱了自己的自信心,结果是变得越来越没有自信,恶性循环就这样形成了。

事实上,你说得越多,你的自信心越强,下次讲话便会更自然。开口说话,大胆表达自己的看法,这是建立自信的一种非常有效的途径。

采用这一方法,让自己养成一种习惯,每次开会时尽量多说,与他人共享自己的奇思妙想。在每一个你所出席的商务会议和其他会议中,应自愿主动地讲点什么,不要错过任何一个机会,并且不要做最后一个讲话的人。而是应该试着打破僵局,敢于去做第一个讲话的人。这样更能活跃气氛,让他人对你留下深刻的印象。

绝不要怕言多必失,也不要害怕因为话乡而让人觉得太傻。往往那些不同意这一点的人,很可能他自己就很傻,至少你有勇气表达了你的所思所想。

你应努力引起会议主持者的注意,这样,你便可以有机会说话,公开说出你的想法,比窃窃私语要明智得多。

3.你是否能够通过眼神交流以增强自信

观看一个人的眼神,就可以使我们了解关于他的很多情况。如果某个人不敢正视你,你也许会本能地问自己:“他在试图隐藏什么呢?”

“他怕什么?”“他在试图骗我吗?”“他隐藏了什么秘密呢?”“他是很害羞吗?”

通常情况下,不敢进行眼神交流说明了两个问题。也许是“我觉得比你弱,比你低下,我害怕你”或者因为“我觉得很内疚,我做了或者想了某些不想让你知道的事。我害怕与你的眼神接触,因为那可能泄露我的秘密”。更多地表达的是一种没有自信,害怕自己出丑。

总之,不敢用眼神交流说明不了太多的好事情,反映了一个人的胆小、不自信。大胆地与别人进行眼神交流,用眼神表达自己的一些看法。

同时,通过眼神交流还可以克服自卑心理。

看着别人的眼睛,用诚实的眼神告诉他:“我是诚实而又非同凡响的,请你相信我告诉你的一切,我无所畏惧而充满信心。”

使你的眼睛为你服务,表现你的内心,正视他人的眼睛,这样不仅会给你带来自信,而且也能使你赢得他人的信任。

4.将你的步伐加快1/5,看看能产生什么样的效果

有些人认为,懒散的姿态及无力的步态,与一个人的心理状态有极大关系,它表明了一个人对待自己、工作以及他人的一种不积极、随意和不愉快的态度。一个人的姿态和步伐也可以告诉别人他看待事情的态度,一个人可以通过改变他的姿势,加快他的走路速度而达到改变态度、心理的重要目的,告诉他人你的生活是充实的、快乐的。心理医师认为,身体动作是思维行动的结果。那些一噘不振、意志消沉的人,连走路都是拖拖拉拉,跌跌撞撞,显得他们完全缺乏自信心。

一般的人步态平稳,他们的迈步频率适中,给人留下的印象好像是:

“我确实没有什么值得自豪的,工作和学习都很一般。”

而成功的人则表现出超人的自信心。他们步伐敏捷有力,看起来就像是在竞走中的冲刺阶段,给人一种力量和鼓舞。他们走路的姿态即向整个世界宣告:“我必须到一个重要地方去,去做非常重要的事。更重要的是,我将要做的事情会在短期内获得成功。我有能力做好自己的事情。”

用加快行步频率1/4的办法来建立自信心。挺胸、抬头,更快地往前走,你会觉得信心倍增,这是一种有效而又简单的让你充满自信的方法。

要会说话也需要有丰富的经验,为了得到特别的讲话训练与经验,可以考虑参加各种研讨会与社交活动。通过和他人“放松讲话”的体验便培养了你的自信心,同时也锻炼了你的表达能力。