书城管理团队情商
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第14章 执行准则:执行是能力,更是精神(2)

处在竞争激烈的时代,在这种背景下,我们要想取得成功,便不能胆小,不能保守,必须要敢于去承担责任,向团队展示一个有勇有谋的自我。事实上,高情商团队需要那些能够在关键时刻站出来的人。因为,积极进行团队协作,不仅仅是领导者的事情,也是每一名团队成员需要具备的团队精神与情商意识。如果我们能时时为团队着想,积极解决团队困难,那必定能得到团队的信任与尊重。同时,也只有在面对艰巨任务和团队困难时,每个成员都具备这种为团队付出的情商意识,才能建立一个积极向上的具有良好情绪状态、凝聚力的高情商团队。

然而,在现实生活中,有很多人虽然颇有才学,具备种种可以让团队重用的能力,但却缺乏挑战艰巨任务的勇气和魄力。在他们看来,团队的安危与自己无关,而自身做事的目的也仅仅是为了生存需要,所以他们不求有功但求无过,只愿做团队中慎独慎微的“安全专家”,而对于那些颇具挑战性、需要承担极大责任的任务,没有丝毫承担的兴趣和勇气,从不会主动发起“攻击”。在这部分没有团队意识、自我挑战意识的人看来,想要保住饭碗,就应该只做自己熟悉的事情,倘若“以身犯险”,难免会头破血流。这种团队情商远不足以让他们获得成功,因为他们从不知道团队到底需要、会重用什么样的人才。一位国内知名企业的CEO曾这样描述自己心目中的理想员工:“我们所急需的人才,是有奋斗进取精神,勇于向‘不可能完成’的工作挑战的人。”只是很多人在这上面都犯了错。

王旭鹏在学校时是一个有名的才子,他不但社交能力强,口才和文采也颇为出众。大学毕业以后,在学校的极力推介之下,他进入了国内一家小有名气的公司。

公司每周都会开会专门讨论并制定公司的发展计划。每次开会,员工们都会积极踊跃地表达自己的观点和想法,不管想法是否成熟,这俨然已经是公司的一种文化。只有王旭鹏,总是一言不发地坐在自己的位置上,信守着沉默是金的原则,其实他原本有一些很不错的想法和创意,但是他不敢说出来。一是怕自己刚刚入职便随便发表意见,太过显露锋芒,被人认为是张扬;二是怕自己想法不成熟,思路得不到认可,被人看作是幼稚。就这样过了很久,他在“沉默是金”的自我约束下悄无声息地度过了一次又一次热烈的讨论会。直到有一天,他看到每个人都在力陈自己的观点,而自己似乎已经被遗忘,他才知道照这样发展下去,自己根本不会有任何的发展,他便开始考虑扭转局面。然而,这个团队中,人们已经不需要他的声音了,在大家看来,他就是一个彻头彻尾的、没有实力的摆设,而且这种看法已经根深蒂固。最终,王旭鹏为自己的胆小、不坚定付出了代价,他被请出了这个团队。

团队中有很多人都和王旭鹏一样,谨小慎微,惧怕未知与挑战,殊不知,这种恐惧往往会令人停滞不前,让我们的潜能无法正常地发挥。于是在与“团队勇士”的竞争中,我们久久也无法得到团队的青睐和信任。

因此,当我们羡慕那些表现卓越的伙伴、羡慕他们能够得到团队重用的时候,我们就应该做一下自我对比,看看他们身上有哪些积极的力量和因素,能让他们突出、优异。我们应当清醒地意识到,他们的成功绝非偶然。这些人之所以能够成功,很大程度上是因为他们拥有良好的团队情商,敢于向“不可能完成”的任务挑战,敢于突破自己。他们最终在这一过程中,不断地历练自己,不断地向上进取,最终脱颖而出。

因此,在团队中做事,我们一定不要甘受恐惧的控制,我们若受到它的控制,就不可能有所建树。正如一位哲学家所说:“恐惧是意志的地牢,它跑进里面,躲藏起来,企图在里面隐居。恐惧带来迷信,而迷信是一把短剑,伪善者用它来刺杀灵魂!”的确如此,恐惧不时地在我们身边出现,它让我们在挑战面前战战兢兢、莫名退却,它摧毁了我们的意志,妨碍我们更好地利用、把握时机,在团队中求得更好的长期发展,妨碍我们建造一个积极向上、敢于突破的高情商团队,成为一名极具团队情商的优秀人士。因而,当我们预感到恐惧来袭时,马上就应该拆除这种思维,就像弃绝犯罪一样弃绝它。

在执行中把责任意识贯彻到底

对工作负责就是对自己负责。假如你糊弄工作,最终一定会弄巧成拙。无论什么时候,无论我们处于什么工作岗位,都应当始终如一地认真对待工作,这才是真正的对自己负责。

态度决定一切,态度让你胜出。这个原则不仅适用于做事,更适用于在工作中如何提高执行力。一个卓越的团队,必定也有着高效的执行力。而高效的执行力则更离不开团队成员的高度责任意识。一个人只有心系团队,对团队、对工作、对自己高度负责,才能在执行的过程中,切实把工作做好。这是做一个优秀的高情商团队成员和打造一个卓越的高情商团队的关键因素。

美国最伟大的总统之一亚伯拉罕·林肯曾说过这样一句话:“每一个人都应该有这样的信心:人所能负的责任,我必能负;人所不能负的责任,我也能负。如此,你才能磨炼自己,求得更高的知识而进入更高的境界。”倘若将林肯总统的这句话放在我们今天的团队生活中,应为——只有在执行中将责任意识贯彻到底,我们才能获得更多的发展契机。

不管我们愿不愿意,事实上,我们一生的大部分时间都是和工作联系在一起的,我们为团队做事的时间甚至要比与亲友在一起的时间还要多,因而,一个人对于工作的态度也就决定了他人生的长度与宽度。同样也正因此,一个人倘若在这个需要付出大量时间与精力的过程中,能够去热爱自己所从事的事业的话,那么毫无疑问,他的人生将是愉悦并精彩的;反之,倘若在这个过程中,他一直都在讨厌自己所做的事,那么显而易见,他的人生将会是非常混乱和痛苦的。正是基于这个原因,那些具有良好团队情商的人总是能够调节好自己的状态,让自己全身心地投入到对工作的热爱之中;而这种热爱最直接、最为人称道的表现,就是对工作始终如一的负责。

一位团队管理专家在为某企业做员工培训时,曾讲过这样一件事:

有一次,他随国内一个企业家团体前往韩国去交流管理经验,他们的先导车开得很快,与同行的车辆拉开了距离,于是他们暂时将车子停在了高速公路的临时停车带上,等其他车辆赶上来,这时候,一辆“大宇G2X”跑车向他们驶了过来,并在他们车后停了下来。

一对年轻的韩国夫妇从跑车上走了下来,他们礼貌地向大家打招呼,并问先导车司机:“是不是车辆出了什么问题?需要我们的帮忙吗?”经过交谈大家得知,这对夫妇是“大宇集团”的职员,而代表团的先导车恰好就是大宇集团生产的。

最后这位管理专家对众人说道:“我此次韩国之行最大的收获就是遇到了这对夫妇,他们的行为诠释了高情商、负责的真谛——自始至终,矢志不移。任何一个团队,只要能够形成这种高度负责的团队文化与情商意识,就会使战略计划执行得更加高效,团队的效益自然会大大提高。大宇集团就是一个很好的例证。而对于你们来说,如果能够具备这种高度负责的团队情商,就没有什么事情能够难得住你们,你们就能把任务完成得漂漂亮亮,这是你们能否在团队中获得成功的关键因素。”

的确如此,任何时候都始终如一地对工作负责,这样的人才是团队真正需要的高情商人才,也只有这样的人才才会受到团队的重用。然而遗憾的是,很多时候,我们往往以以下两种态度来对待自己的工作,倘若老板、上司在公司,我们就会表现得极为认真、负责;一旦缺少了监督,便开始耍滑头,譬如打开聊天软件天南海北地侃起来,翻出零食在办公时间大嚼特嚼,甚至趁机跑出去办私事。只要下班时间一到,便会一秒不停地离开办公室,即便手中的工作再有几分钟就能完成,也要拖到明天。

很显然,这是团队情商极差的有力表现,对企业、对工作缺乏应有的责任感。真正的负责不应该需要监督,就像那些具有良好团队情商的员工一样,无论领导在不在身边、无论自己在不在公司,都会如一地贯彻这种职业精神与情商意识,这也是他们能够得到重用、能够从平凡转入卓越的根本原因所在。

注意执行中的每一个细节

把每一件简单的事情做好,就是不简单;把每一件平凡的事情做好,就是不平凡。

团队工作中,执行是关键。它不仅需要有肯负责的态度、绝对的服从意识、立即动手去做的勇气,还需要保证完美执行的情商意识。把每一个细节做到最好,不留尾巴,这才是高情商执行的意义所在。要看一个人的团队情商意识如何,是否具备良好的团队责任感,从其执行的质量和结果上便可知其用心程度,如果一个人具有较高的团队情商意识,在每一个环节中都能够非常用心,细致入微,执行质量就能够得到保证,如果只图尽快做完,敷衍了事,那么无论如何也做不出令人刮目相看的成绩,也不可能在一个高情商团队中求得长足的发展。

其实,我们在执行的过程中用心去关注每一个细节,虽然可能用时略长,但较之草草收兵,显然会带给我们更大的收获。

美国第39任总统詹姆斯·厄尔·卡特在得克萨斯州的一所学校做演讲时就曾对学生们说过:“比其他事情更重要的是,你们需要知道怎样专注于一件事情并将这件事情做得更好——与其他有能力做这件事的人相比。如果你能做得更好,那么,你就永远不会失业。”的确是这样,用心与专注既是卓越员工必不可少的职业素养,也是一个人是否具有良好团队情商和高度责任心的基本体现。可以这样说,在团队中做事,你的能力略有欠缺,这不是什么大事,只要你肯用心,求上进,那么这点欠缺完全可以得到弥补,抛开能力来谈,如果我们连最基本的用心都做不到,那么等待我们的就只能是淘汰。

试看那些在团队中受到重用的人物,无一不是秉持着极其认真的态度与情商意识在工作,这样做,一来可以为自己的既定事业目标积累雄厚的实力,二来又可为团队带来利益的最大化。这样的人,无论在哪一个团队中,无论一开始做的是什么事,最终都会成为团队的顶梁柱。