书城管理团队情商
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第8章 愿景准则:你们想成为怎样的团队,你们就是什么样的团队(2)

当初柳传志创建联想,一文不名,但他们就是敢喊出“力争在2010年之前成为世界500强企业”的口号,事实证明,他们还有他们的团队成功了。洛克菲勒在他还一文不名的时候曾说过:“总有一天,我要变成百万富翁。”结果他也实现了愿望。

有一个很穷的小伙子,一天他对朋友说:“总有一天,我要移民到欧洲。”他的朋友都讥笑他,认为他太天真。结果十几年以后,那个穷小子果然带着妻儿移民到了欧洲。他没有说“我想去欧洲”,这是一种不确定的语气,表示还有很多顾虑,比如怕花不起那笔钱。他说的是——“我要去欧洲”,他心里有这样一个信念,并且是坚定的,这个信念给了他足够的动力,鞭策他为自己的梦想不遗余力,结果他的愿望实现了。但如果他当时不那么确定,他只是想想,那么可能一切都会停顿,那他的希望也就会模糊了,心智就会迟钝了,斗志也会丧失,那么他真的就不可能再有什么作为了。

这个道理同样适用于我们和我们的团队,我们都需要这种希望和勇气,使我们、我们的团队能够力行不辍,去获取我们真正想得到的东西。

这莫不是一种气魄,一种强烈的要在竞争中脱颖而出、纵横捭阖、驰骋一方的气魄。有了这种强烈的意识,我们及我们的团队才能不断开拓自己事业的基础。假如,我们从来没有过这种意识,那么无论是个人的发展,还是团队的发展,都只能原地踏步,或者说,也只能跟在别人后面拾人牙慧。

客观一点说,很多个人和团队其实不是没有想法,而是缺少胆量和自信。就个人而言,可能自己的状况还算安稳,于是便不敢接受改变,害怕随之而来的动荡会让自己失去这一切,那么假若一直不思改变,可以说我们的人生也就只能是这个样子了。团队的情况其实与个人一样,很多团队创业之初白手起家,没什么可失去的,心中充满渴望而不知畏惧,所以往往创业之初,团队发展非常快。可是当有了一定的基础之后,一些团队便开始畏惧了,会觉得现在这样挺好,没有必要冒险去挑战更高的层次,不敢想也不敢做,就那样安于现状。结果在市场大潮的冲击下,最终被淘汰。

其实无论是团队还是个人,我们都应该确信自己能达够到一种高度,我们应该带着这种期盼,奋勇向前。这对于我们的未来而言,才是一种有力的保证。也只有这种确信自己可以实现愿景、目标的决心和信心,才能助我们闯过难关,走出困境,去积极开拓个人和团队更广阔的前景与未来。这也是成就一个心中所想的高情商团队应有的姿态和气魄。

不创新就死亡

那些陈旧的、不切合实际的东西,不管那些东西是洋框框,还是土框框,都要大力把它们打破,大胆地创造新的方法、新的理论,来解决我们的问题。

美国企业界流传着这样一句话——“不创新就死亡”。这不仅说明了市场竞争的残酷性,也一语道出了团队生存的根本——必须创新,否则必然被淘汰。这是知识经济时代团队情商建设、生存发展的真实写照。

现今,时代发展速度极快,这个世界唯一不变的便是变。一个团队,只有通过创新才能保持领先的竞争优势;一个个体,只有富有创新精神和能力,才能面对瞬息万变的职场和新的机遇,以敏锐的洞察力,抓住成功的契机。

当初乔布斯斥资上亿美元打造的广告,不仅仅让消费者重新认识了“苹果”,更重要的是,他唤醒了团队成员的工作激情。这就是苹果,这就是乔布斯——“创新”是它的同义词。正是得益于不断的创新,“苹果”不再是一个纯粹的PC制造商,而是摇身一变成了一个高端消费电子与服务公司。

我们也看到,2012年年初,拥有百年历史的柯达公司对外宣布:他们接到了纽交所的退市警告。同年1月19日,“柯达”向法院递交自愿破产业务重组申请。柯达,曾经在摄影、胶卷领域独占鳌头,曾经何等荣耀的一个团队,如今下场却如此凄凉。柯达公司的忧患意识显然不足,未能及时创新,在战略转型上又表现得过于迟缓,以至于最终被富士所取代。

这样的例子比比皆是,例如:2009年4月,美国第三大汽车商克莱斯勒宣布进入破产保护;2010年6月,同样拥有百年历史的通用汽车宣布进入破产重组轨道;2011年8月,摩托罗拉被Google以约125亿美元收购。

这是一个日新月异的时代,优胜劣汰的故事每天都在上演,对个人、对团队而言莫不如是,而创新才是决定发展的竞争力,同时它也是决定一个团队能否拥有持久生命力的关键。

在这种市场背景下,团队需要它的成员富有创新精神,我们需要开放自己的思维,为自己,也是为了团队,用“另类思考”创造更大的价值。

据说有一家生产牙膏的公司,他们的产品很不错,包装也精美,因而深受广大消费者的青睐,营业额蒸蒸日上。记录显示,这家公司前十年的营业额,每年以15%~20%比率向上增长,不过,在随后的几年里,他们的业绩却逐渐停滞,到后来,则停止增长。

为此,公司总裁特意召开高层会议,希望能够借助众人的智慧想出一个好对策。

会议进行中,一名年轻经理站起来,对总裁说:“总裁,我手中有张纸,上面写着我的建议,不过如果您要使用我的建议,那么需要另付我10万元作为报酬!”

听了年轻经理的话,总裁很生气,他斥责道:“你每个月都从我这里领走薪水,另外还有分红、奖励。现在我只不过叫你来商量对策,你竟然向我要10万元。你不觉得自己有些过分了吗?”

“哦!总裁,请您别误会。如果我的建议你认为不可行,那么您完全可以置之不理,不需要付一分钱。”年轻的经理解释说。

“好!”总裁接过年轻经理的建议,只看一眼,便马上签了一张10万元的支票。

原来那张纸上只写了一句话——将现有的牙膏管口的直径扩大1毫米。

总裁当即下令更换新的包装。

我们可以想象一下,每天早上,每个消费者挤出比原来粗1毫米的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少?事实上在使用这一建议以后,该公司随后一年的营业额陡然增加了25%。

这就是一种创新意识,当老总要求增加市场销售额时,绝大多数的高级经理人都在挖空心思考虑如何扩大市场份额,如何招徕更多的消费群体,但这种老办法效果未必会好。那位年轻经理却另辟蹊径——增加老顾客的消费量,无需太麻烦的推广,无需投入太大的资本运作,就能达到迅猛增加销量的目的。

能够站在不同的角度上看问题,想人之所未想,见人之所未见,敢于突破常规,这就是创新。事实上每一个团队都需要这样的人才,因为如果团队成员都不具备创新意识,那么这个团队就不会有什么大的创新,也必将失去自我发展的空间,久而久之,便会故步自封,最终因缺乏与市场、其他团队竞争的实力而走向失败。

而作为团队中的一员,更应当意识到创新意识对团队的重要作用。在做好自己本职工作的同时,应当去积极学习创新、学会创新、能够创新,并把它变成我们不可不修习的一门重要情商课题,让它成为我们的独特武器,这样才是自我的独有价值,才能在与其他成员、团队的竞争中立于不败之地,占领市场和资源。

合作才能走向未来

个体的优秀固然很重要,但是要想生存就必须融入团队,同进同退,只有这样,才不会被环境和竞争所淘汰!

在市场经济的今天,随着竞争的日趋激烈,团队的力量已经越来越为企业和个人所重视,说到底,一个企业不可能是一个员工在工作,无论我们处在什么样的团队中,无论从事着什么样的工作,我们都不可能单凭一己之力去完成所有的事情。就像比尔·盖茨所说的那样:“一个人在社会上做事情,如果只是单枪匹马地战斗,不靠集体或团队的力量,是不可能获得真正的成功的。”要想成就一个卓越的高情商团队,合作精神建设工作便是其必修课。

在这方面,自然界中的狼可以说真的能给我们好好地上一课。

狼几乎可以说是自然界中团队情商最高的动物,它们之所以一直能以强者的姿态出现,并不在于它们单打独斗的能力有多强,而是得益于它们高度的团队合作精神。当不得不面对比自己更加强大的猛兽时,狼群必然会群起而攻之,就算是猛虎,也别想在它们身上占到便宜;而一旦锁定在体力或某一方面胜于自己的猎物,狼群必然会集体参战,在头狼下达进攻命令以后,所有的狼都会一往无前、奋不顾身,以最快的速度、最强的力度、最默契的配合狠命撕咬,不达目的绝不罢手。这种拼命式的群体攻击,会令所有对手胆寒。所以在自然界,许多动物都不怕落单的狼,但是,倘若遇到狼群,就算雄狮、猛虎、猎豹、黑熊这类猛兽,也不得不退避三舍。

在当今的团队建设中人我们很有必要学一下狼的精神。就算我们是一个业务精英,但如果我们自以为是、轻视于人,拒绝与其他成员进行合作,或者不积极合作,总倾向于一个人孤军奋战,那么结果往往也是不尽人意的。现今,团队虽然强调为员工保留个性,但事实上它更注重团队成员之间的协同作战,就像狼一样,懂得团结、懂得合作,我们的未来才有可能是一片光明,我们才有可能去打造一个卓越的团队。

据说有一家大型企事业单位招聘高级管理人员,经过层层考核,严密筛选,最后有9人脱颖而出。不过遗憾的是,该公司只需要3名高管,但这9人在当时看来,真的难分伯仲,于是,该公司的总经理亲自做最后一次把关。

总经理将这9人分为三组,要求第一组去调查本市老年人食品市场,要求第二组去调查本市儿童食品市场,要求第三组去调查年轻人食品市场,并给了他们一份行业相关资料,要求他们每人按考察结果上交一份市场分析报告。

三天之后,这9个人都将自己的市场分析报告按时交了上去。总经理看过之后,随即点名录取了第三组的三个人。其余两组人感到不服,其他人也是不明所以,这时总经理解释道:“请大家打开我给你们的资料,互相看看。”原来,当时总经理交给9个人的行业资料各不相同,打个比方,第一组的3个人得到的就分别是老年人食品市场过去、现在和将来的分析材料,其他两组的情况也是如此。总经理继续说道:“看过你们的市场调研我发现,只有第三组的3个人相互借用了队友资料,因此提交了更为全面的分析报告。而其他的6个人呢?你们都没有想到自己的队友,各自为战。不可否认,你们都非常优秀,可是公司需要的是懂得团队合作的人才!”

“众人拾柴火焰高”这句话便是对团队合作和上面这个故事的有力解释。说到底团队是一个组合体,假如这个组合体中的每个个体都自顾自地工作,不与其他成员合作,那么就会形成一种分崩离析的局面。这样的团队,力量非常薄弱,而跻身于团队中的个体,也很容易遭遇种种发展障碍。毕竟,每个人的力量都是有限的。但如果我们能够团结起来,把那一股股有限的力量汇聚到一处,它所迸发出的能量就将会是惊人的,而且,有了卓越的团队这个依托和生存空间,我们每个人就都更有可能获得成功。