书城管理团队情商
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第9章 愿景准则:你们想成为怎样的团队,你们就是什么样的团队(3)

因此,作为团队中的成员,我们尤其应当注重与其他成员的合作。这样,不但我们可以共同完成任务和工作,提升效率;同时,还可以借助他人的力量使自己变得更加优秀。这样的我们,在团队中显然更招人喜欢,那么在大家的共同努力帮助下,我们只会离成功越来越近,而团队也会越来越卓越。这也是作为一个团队成员高情商的表现。

为了事业的人请来,为了工资的人请走

薪水只是工作的目的之一,我们一定要认识到比薪水更重要的东西。

工作中,有很多人只是将薪酬当作自己工作的唯一目的,在这部分人的心中——团队付给我工资,我为团队工作,公平交易,仅此而已。然而,那些一流团队的领袖们却并不如此看。

前日本东芝株式会社社长士光敏夫强调:为了事业的人请来,为了工资的人请走。在他看来,能够因为事业的价值而团结在一起,团队才有可能真正把事业做大,那些为了事业而工作的人,即便团队面临困境,也绝不会轻易背离,他们愿意与团队风雨同舟,荣辱与共。而那些只为工资工作的人,他们的眼中只有团队的福利和待遇,团队本身对于他们而言并没有多大的感染力和吸引力。这种情况下,假如有一天团队遭遇了重大危机,那他们肯定会毫不犹豫地拍拍屁股走人。因为他们想要的东西团队暂时已经不能给予,他们自然而然会再去寻找一个能带给自己物质满足的团队,但绝不是现在的团队。

这就是有无团队情商和团队情商高低的区别。有团队情商的人不会把物质看得太重,当然,物质是基础,也并非可有可无,但在物质之外,他们能够看到更重要的东西,那就是知识和经验。对于这一类人而言,带给他们满足感的并不是薪水,而是工作本身的成就感。基于这份对于事业的尊重,他们对于团队的忠诚也绝不会因为些许物质因素而改变、丧失。这样的人,这样能够以团队利益为重的人,不仅仅是在为别人打工,同时也是在为自己的事业而努力拼搏。当一个人为团队尽职尽责之时,团队利益和个人利益也就画上了等号,从这个意义上说,成功的起点首先就是要热爱自己的工作。具有良好团队情商的人,会因自己所处的团队、因自己在团队中所做的工作而感到荣耀和欣慰。

但我们遗憾地看到,在某些团队中,常有一些接受过高等教育、才华横溢的“末等公民”,他们进入团队的时间可能已经不短,但却一直无法接近团队的中心,他们因而去嘲弄、挑剔、抱怨、肆意指责,但他们却从不知道反省自己。其实他们根本无法独立承担团队分配的任何任务,他们只有在催促和监督之下才能工作,就是这样被动地工作着,不过为了养家糊口。我们说,这是团队情商低的表现。他们始终不懂:努力工作并不仅仅有利于公司和老板,其实真正的最大的受益者恰恰是我们自己。

查尔斯·施瓦布曾经说过:“如果对工作缺乏深度的认识,只是为了薪水而工作,很可能既赚不到钱,又找不到人生乐趣。”的确是这样,其实很多人工作并不是为了钱,他们所满足的恰恰就是工作带给自己的乐趣。

微软总裁比尔·盖茨,其净资产达数百亿美元。就算他和他的太太每年奢侈地花一亿美元,他们也要几百年才能花完这些钱,这还没算这笔巨款所带来的利息。可他还在不停地工作。像比尔·盖茨这样拥有巨额财富却依然坚持每天工作的人不在少数。他们是为了钱吗?显然不是!

美国维亚康姆公司董事长萨默·莱德斯通一语道出了这些巨富们的心声:“实际上,钱从来不是我的动力。我的动力是对于我所做的事的热爱,我喜欢娱乐业,喜欢我的公司。我有一种愿望,要实现生活中最高的价值,尽可能地实现。”

成功需要的就是这种自我实现的热情,而建造一个优秀的高情商团队就需要作为团队成员的我们必须热衷于自己所做的事业,而并非单纯地为了薪水,为了财富,为了名和利。假如一个人仅仅是为了物质目标而工作,那么他的生命价值也会因此大打折扣,继而会变成物质的奴隶,从而失去工作的乐趣,失去团队生活的乐趣。

切香肠式的努力

我们心中都有一张清晰的目标地图,但因为前途太过遥远,很多人望而生畏。这就需要我们持之有效、不懈的努力。

在这个世界上,每个人或团队,都有自己的愿景和理想。然而很多时候,拥有愿景和目标的我们,却始终不能得偿所愿。其中一个很重要的原因就是——我们情商过低,眼中只有终极目标。有目标固然是好事,但如若缺乏坚持不懈的努力,那再伟大、美好的愿景也只能是泡沫。在通往成功的这条跑道上,一开始我们可能斗志昂扬,但那个终极目标太过遥远,这条路太过漫长,也许我们已经即将到达终点,但就在距离目标的不远处,我们失去了耐性,被折磨得不愿再坚持了,所以就输掉了这场竞技赛。

当然,这或许并不是因为目标设得太高,事实上志存高远是件好事,但我们在实现目标时,应该积极去运用情商,讲究一些策略和方法,譬如说,我们可以做那种切香肠似的努力,阶段性地努力去实现我们的团队、个人目标。这些阶段性的目标可能与我们的团队终极目标还有很大差距,但它们却可以轻而易举地实现,接下来,我们和我们的团队完全可以就这样一步步地去接近自己的终极目标,直至实现它。

20世纪80年代,日本马拉松选手山田本一在“东京国际马拉松邀请赛”上,一举夺冠,从此一战成名。比赛结束以后,记者在采访时问道:“请问,您是怎样取得这样好的成绩的?”山田本一笑了笑,故作神秘地回答:“我用智慧战胜对手!”对于这种回答,人们当时颇不以为然,谁都知道马拉松比赛较量的是体力与耐力,这与智慧又有什么关系?

两年以后,山田本一在米兰又一次摘金,赛后的记者招待会上,他还是同一番话语。这令大多数人产生一种摸不着头脑的感觉。

直到十几年以后,这位已经退役的两届马拉松世界冠军才在自传中道出真相,他写道:每一次比赛之前,我都会骑上山地车把比赛路线仔细观察一遍,并将途中的醒目标志记录下来。例如,第一个标志是某家银行,第二个标志是一棵树木……比赛时,我会将整个赛程分成几段,首先冲向第一个目标,然后是第二个……这样,跑完40多公里的赛程,我也不会感觉有多累。而很多人则不一样,他们心里只有终点,结果还没跑上一段,就会觉得目标遥不可及,就觉得累了,就泄气了。

这就是我们所说的“切香肠似的努力”,我们和我们的团队完全可以把自己的目标分成若干个段落,那么每一次达成,就是一次激励。事实上,我们都有这样一种心理,不论做什么总是希望得到激励和认可,这种切香肠似的努力,也可以说是一种自我激励。我们及我们的团队可以通过一个又一个的成就来刺激自己,当我们发现自己一直在“成功、再成功……”时,我们的精神就不会懈怠,就能时刻保持旺盛的激情,为下一个可实现的目标冲刺。

其实这无论对个人还是团队而言,都是一种非常值得借鉴的智慧。有时我们的终极目标看上去是那样的不可企及,似乎任我们如何努力都无法完成,但将其化整为零以后,它就成了一个又一个现阶段可实现的小目标,我们可以不断用这些“小成功”来为自己打气,同时也是在为实现下一阶段目标奠定基础。这样,即便我们在追求目标的过程中遭遇挫折,但因为可以看到为小目标努力而换来的回报,我们就会认为这一切是值得的,我们就不会被目标的“遥远”而吓倒,不会退缩,也不会动摇。在这样的积极情绪激励下,我们必定能实现目标和团队的愿景,必定能把我们自身、团队塑造为优秀的高情商团队。

在压力中不断壮大

压力就在我们身边,任何人都会碰到,只是有的人退缩了,有的人去挑战。退缩的人就此沉没,而挑战的人则成了强者。

在通往成功、卓越的路上,我们和我们所在的团队将遭遇一个又一个困难,面临一次又一次挑战,我们始终被压力所包围。这也是情商对我们自身和团队的重大考验。如果我们没有被吓倒,矢志不移地朝前走,那么压力就是我们成功的阶梯,甚至我们可以因此创造出超越自我的奇迹。

毫无疑问,每个人、每个团队都不可避免地要承受些磨难与压力,或许挺过去就会成功,或许成功还要再等等。但至少,如果我们还想战胜失败,那就不应该被失败所吓倒。如果还想实现超越、成就卓越,那就应当学会与困难同行,在压力中成长。

一个人、一个团队,如果不敢向高压力挑战,那就等于把自己的潜能圈禁起来,令其无处发挥,白白浪费。这种情况下,无论个人多么有才华,或者无论所在的团队有多少有才华的人,只要不敢去面对压力,那么无论个人还是团队,都不会拥有高情商,在事业上更不会有大的突破与成就,那些成功的团队和个人之所以能够获得荣誉,很大程度上就取决于他们勇于挑战压力的努力与坚持,拥有较高的情商。尤其是在如今这个竞争空前激烈的大市场环境下,只有具备这种精神和团队情志,我们才能保证自己的生存不受困扰。

对东莞市嘉荣SPA有限公司副董事长梁仲华而言,1997年10月31日这一天是他永远也无法忘记的。

这一天,国际零售业巨头“沃尔玛”入驻东莞,开业那天人山人海,甚至连梁仲华远在郊区的朋友,也不辞辛劳,大老远跑来,就为了目睹一下这个国际巨头的风采。

在当时的东莞,熟食、生鲜这类商品只在菜市场,有得卖,即便当时“美佳”和“嘉荣”这两大本土超市龙头,也是从来不卖菜的。

但沃尔玛却不一样,它有着两万种商品线、全开放式货架,青菜、熟食被他们一一引进超市。除此以外,沃尔玛那上万平方米的经营面积,也着实让东莞本土超市汗颜了一把。

“狼来了!”这是嘉荣副董梁仲华的第一反应。的确如此,全新理念和技术的进入,在东莞掀起了一场零售革命。嘉荣被迫进入全面的调整和发展期——大到门店数量、门店面积,小到采购流程、经营理念到形象标志等各方面均进行全面调整。

除了扩大自己的卖场面积,为了占得先机,嘉荣还将分店从市区开设到了镇区。

忍受了一轮阵痛以后,到2000年,嘉荣超市已经建立了标准化连锁体系,实现了统一采购、配送、经营、管理、形象。第二年年底,嘉荣便走出了东莞,在广州新塘开设了近万平方米的大卖场。

由此可以看来,不管是一个团队还是个体,我们都应该是自己命运的主宰,我们很有必要激发自己对于压力的抗拒力,这对修炼我们和我们所在团队的情商而言,大有裨益。

那种沮丧的面孔,苦闷的表情,焦虑、恐惧的心态,只有在弱者或者说羸弱的团队才看得到,这也是一个人、团队情商低的表现。这些人事实上已经败了,败就败在自己的心态上,而且败得惨重,很难翻身。

不管是团队还是个人,我们总有得意和失意之时,但一时的得意并不意味着永久的得意,是故我们不能张狂;而一时的失意也绝不意味着永久的失意,所以我们不必迷茫!在一时失意的情况下,我们和我们所在团队的当务之急就是要把心态调整好,不萎靡也不恐惧。任何的压力,都是生活和社会给予我们的刺激。压力并不可怕,它应该成为一种促使我们奋发向上的激励机制,我们和我们所在的团队应该在压力中不断壮大,只要我们愿意,这就一定能做得到。只有这样,我们才能去为打造一个高情商团队、提高自身情商而积极向前。