书城励志同理心
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第12章 树立大局观,融入团队(4)

正是教授的这几句话和这道所有人都没有答上来的测试题,给索菲亚留下了极其深刻的印象。她最终知道了清洁工阿姨的名字,更重要的是,她明白了一个关于个人在职业生涯中如何获取成功的道理,那就是要学会与人合作。因为,协助他人成功,也是在帮助自己成功。

没有清洁工,就没有干净美丽的校园。同样,没有同事们的协助,我们就很难完成一项工作任务。我们不妨想象一下,如果一个公司里的大多数人都有很好的协作能力,都愿意主动关心和帮助别人,那么在群策群力之下,大家就能共同跨越很多难关,解决很多问题。每个老板都喜欢这样的局面。

这也进一步说明,工作中懂得团结协作是十分重要的。它能够让我们学会感恩,让我们工作得更愉快,同时还让我们在无形中积攒了人脉。这样一来,我们就能够取得更多的进步,成功也就会到来了。

其实,对于一名职场杰出人士来说,团队中的任何一个成员都可能是自己的贵人,都可能在工作中给予自己很大的帮助。我们要做的,是主动协助对方,和对方一起把工作顺利完成。

同理心思考题

1.盲人挑灯的故事,能给你什么启发?

2.请谈谈与同事间协作的重要性。

3.为什么教授会出这样一道题:“请说出学校打扫卫生的阿姨的名字?”

包容同事,与不同性格者默契配合

想拥有一个良好的职场人际关系,就要敞开胸怀,以一颗和善之心去包容有着不同性格的人们,包容别人的不足,包容别人不同于自己的地方。

俗话说,“千人千面。”在一个团队里,各个成员之间都有着各自不同的性格。例如,有的人性格爽直,有的人含蓄内敛。身处职场,我们总要和不同性格的人打交道。如何在工作中与各种性格的团队成员默契配合,是很值得我们考虑的问题。

老板们无不希望自己的员工都是那种懂得怎样和不同性格的同事打交道的人,是那种能够通过互补与协作去共同完成任务的人。

廖楷是一家食品销售公司的销售经理。当说起自己如今的成就时,他总说要归功于他的上级老张。廖楷刚进这家公司的时候,只是个小小的销售员,在老张手下做事。

老张是个性格谨慎、做事严谨的人,对下属总是板着一副严肃的面孔,对下属的工作要求也极其严格,几乎到了鸡蛋里挑骨头的程度。在廖楷看来已经做得很到位的工作,在老张眼里却还是存在很多问题,廖楷被他训斥批评简直是家常便饭。

所以,一开始廖楷对老张充满了愤怒和不满,但在听别人说完老张的奋斗历程后,廖楷开始佩服起他来。

最初的老张也是一名默默无名的销售员。刚到这个城市的时候,非常穷困潦倒,甚至还睡过天桥和公园的石凳,3块钱就能过一天。后来他凭着自己的勤奋和认真,一步一步从销售员做到了如今这经理的位子。

老张最明显的做事风格就是认真仔细,绝不容许自己犯不该犯的错误。虽然做销售经常会有应酬,但他从来不喝酒也不抽烟。奇怪的是,客户不但没有因他这些习惯反感他,反而对他很信任,和他相处得非常融洽。究其原因,就在于老张的认真。

在渐渐了解了老张后,廖楷开始冷静地反思:尽管老张的个性有时候令自己很不舒服,但是他身上有值得自己学习的地方,自己要学习老张的认真和严谨。

从此,每当老张再次批评廖楷时,廖楷都在心里告诉自己:他说的对,我要认真,再认真。慢慢地,廖楷习惯了老张的挑剔,并从中受益。廖楷自身的一些缺点也因为老张的影响而发生了改变。

其实老张也明白自己的臭脾气很不招人待见,没有多少人能一直容忍,可是廖楷不但容忍了下来,还一直努力进步着。慢慢地,老张也对这个心胸宽广、肯干努力的下属刮目相看,经常委以重任,于是才有了廖楷今天的成就。

从这个故事我们不难看出,一个人对异于自己的人有着包容之心,最终得到的也将是不可估量的丰厚回报。

俗话说,“人过一百,形形色色。”我们每个人都有着不同于他人的个性习惯,也正因为如此,我们才各有所长、各有所短。老板把这些不同个性的人聚集在一起共同做事,相互之间难免就会发生碰撞,甚至产生矛盾。上司和老板也都各有千秋,也许他们身上的某些缺点正好是你所讨厌的,此时的你该怎么办呢?是豁达包容不予计较,还是太过在意,而无法容忍呢?

我们若想拥有一个良好的职场人际关系,就要敞开胸怀,以一颗和善之心去包容有着不同性格的人们。其实,老板最希望看到的是,每个员工都能用宽广的胸怀去包容别人的不足,包容别人不同于自己的地方,和谐地与他人相处。

王悦最近遇到了一些麻烦,因为办公室里来了一个叫王峰的男人。要说起此人的厉害之处,在上班的第一天此人就让王悦开了眼界。

王峰表面上跟每个人都热情地打招呼,但是私底下却常常议论别人的是非。最让王悦受不了的是,王峰经常会在休息的时候给大家讲一些“黄色段子”。

过来人听听也就一笑了之,可王悦还是单身,每次一听到这些“黄色段子”,她都羞得面红耳赤。但碍于同事的情面,她也不好多说什么。

但是有一天,王峰居然将“矛头”指向了自己,并且所说之词非常刺耳。王悦的“小宇宙”告诉自己:“绝对不能再坐以待毙了,趁这个机会,要好好地修理一下这个不知天高地厚的小子。”

于是,王悦“噔”的一声拍案而起,一脸正色道:“王峰,请你自重!这是办公场所,不是你的私人领地,在别的地方随你怎么说,但是请不要在这里污染大家的耳朵。”

王峰显然没有想到平常温文尔雅的王悦会有这么强烈的反应,他顿时目瞪口呆。从那以后,大家再也听不到王峰说那些讨厌的“黄色段子”了。

在职场上,遇到像王峰这样的同事也是在所难免的。美国斯坦福大学管理学教授萨顿在其《不混蛋的规则》一书中,将像王峰这样的职场行为称为“混蛋行为”。

萨顿指出,面对这些“咄咄逼人”的同事,关键在于心平气和,如果这样也无法让他们的行为有所收敛,那么就要学会适当地予以反击。与其做困兽挣扎,不如直言不讳。学着改变自己的行为,就能摆脱他们的影响,提高自己的生活品质。

古代圣贤孟子曾说:“君子莫大乎与人为善。”其实也是在告诫世人,要想做一个为人称道、功成名就的君子,就要学会善待他人,这是任何想成功的人都必须遵守的规则。这也是每个企业老板所看重的员工的素质之一。

现代社会是一个讲究协同合作的社会,我们事业的成功、生活的幸福,都离不开别人的协助和影响。孤家寡人势必势单力薄,根本不可能取得最后的胜利,即便可以,也是困难重重。所以,我们需要做的就是看到别人身上的闪光点,发现他的好,尽量包容和忽略那些令自己心烦的不足之处。如此一来,我们就会发现,其实一切并没有那么糟糕,那些与自己个性迥异的同事,他们也有可取的一面,值得自己去赞美和欣赏。

人与人之间的影响是相互的,一旦你对周围的人报以宽容的心态去给予欣赏,他们也会反过来接纳和欣赏你。当老板看到这种情景时,也会为此感到欣慰。如此一来,我们的发展之路也就会轻松顺畅许多。

同理心思考题

1.为什么廖楷能成就自己?

2.你会怎么对待“咄咄逼人”的同事?

3.请谈谈你对“君子莫大乎与人为善”的理解。