一路上丛林密布、山峦险峻、蛇毒水臭、蚊虫叮咬、敌军穿梭，罗文独自一人在密林中迂回前行了整整三个星期，用一双脚穿越了险恶之地，完成了这件“几乎不可能完成的任务”。从他的身上，我们看到这样一种崇高的精神：无论面对的是多么艰巨的任务，遭遇多大的困难与挫折，都一腔忠诚，勇往直前！
决定罗文成功的因素有很多，注重每个细小的地方，善于从细微处发现线索，是罗文成功把信送到的重要因素。
20世纪最伟大的建筑师之一——密斯·凡·德罗说过“魔鬼在细节”，细节的准确、生动可以成就一件伟大的作品，细节的疏忽会毁坏一个宏伟的规划。在工作中看不到细节，或者执行过程中不把细节当回事的人，只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。
俗语说：“一滴水，可以折射太阳的光芒。”许多“大事”都是由微不足道的“小事”组成的。工作也是如此。士兵每天做的工作就是队列训练、战术操练、巡逻排查、擦拭枪械等小事；饭店的服务员每天的工作就是对顾客微笑、回答顾客的提问、整理清扫房间、细心服务等小事；公司中每天所做的事可能就是接听电话、整理文件、绘制图表之类的小事……看似烦琐，不足挂齿的事情比比皆是。如果你对工作中的这些细节轻视怠慢，敷衍了事，到最后就会因“一着不慎”而满盘皆输。
20世纪70年代，日本人就是从我国的一些小小的相片或新闻报道中挖掘出了巨大的商机。
1964年，《中国画报》的封面刊出一张照片：大庆油田的“铁人”王进喜头戴大皮帽，身穿厚棉袄，顶着鹅毛大雪，手握钻机把手眺望远方，他背后是高大的井架。
当时，由于各种原因，大庆油田的具体情况是保密的。但是日本三菱重工财团的信息专家却从这张照片和相关的报道中分析出重要的经济信息。
根据照片和新闻报道，他们断定大庆油田的大致位置在中国东北的北部，且离铁路线不远。依据是：只有在中国东北的北部寒冷地区，采油工人才需这种大皮帽和厚棉袄；只有油田离铁路线不远，王进喜等采油工人们才能用肩膀将百吨设备扛到油田（之前新闻报道中写到）。
根据对各种信息的分析，三菱重工预计中国将大量引进采油设备。于是，他们迅速集中有关专家和人员，设计出适合中国大庆油田的采油设备，做好充分的夺标准备。果然，不久，中国政府向世界市场寻求石油开采设备。三菱重工财团以最快的速度和最符合中国要求的设计获得巨额订单。
从一个小小的细节当中，日方获取了重要的讯息。这个故事说明：在做工作的过程中，如果认真注意细节的话，不仅能避免风险，还能收获颇丰。可见细节的重要性。
有这样一个“蝴蝶效应”：南半球某地的一只蝴蝶偶尔扇动一下翅膀所引起的微弱气流，几星期后可能会引发席卷北半球某地的一场龙卷风。“蝴蝶效应”可以这样来解释：一件极小的事情经过一定的时间，并在其他因素的参与作用下，就有可能演变成极为严重的后果。忽视细节的后果与“蝴蝶效应”颇为相似。
一件件事情总是环环相扣，形成系统。所谓大事也都是由许多的小细节组成的忽视任何部分，任何一个组织都可能会功亏一篑。所以，那些能在竞争中立于不败的企业往往都是注重细节的。
吉拉德是一家汽车公司的区域代理商，他每年所卖出去的汽车比其他任何经销商都多，甚至销售量比第二位要多出两倍以上，在汽车销售商中，实属鹤立鸡群。当有人问及吉拉德成功的秘诀时，他坦言相告：“我每个月要寄出1.3万张卡片。有一件事许多公司都没能做到，而我却做到了：我对每一位客户建立了销售档案。我相信销售真正始于售后，并非在货物尚未出售之前……顾客没有踏出店门之前，我的儿子就已经写好‘铭谢惠顾’的短札了。”
吉拉德每个月都会给客户寄一封不同格式、颜色信封的信（这样才不会像一封“垃圾信件”，还没有被拆开之前，就给扔进垃圾桶了）。1月，顾客们打开信看，信一开头就写着：“我喜欢你！”接着写道：“祝您新年快乐，吉拉德敬贺。”2月，他会寄一张“美国国父诞辰纪念快乐”的卡片给顾客……顾客们都很喜欢这些卡片。吉拉德自豪地说：“我给所有的顾客都建立了档案，我会根据他们的兴趣、爱好的不同，分别给他们寄不同的卡片。而且，给同一客户寄的卡片中，也绝不会有雷同的卡片。”吉拉德通过这些细致的工作，赢得了良好的口碑和很多回头客，而且很多顾客还介绍自己的朋友来吉拉德这儿买车。
吉拉德的这些做法绝不是什么虚情假意的噱头，而是一种爱心、一种责任感、一种高明的销售技巧的自然流露，更是把事做到位、做到细节上的具体体现。正是这种精神，给吉拉德带来了巨大的利益，不但使他成了销售商的榜样，更使他成为美国的“推销之神”。从细节突破，把事情做得天衣无缝，这是一个人由平凡走向卓越的必经之路。
其实，每个人的工作都是由众多的细节积累而成的。忽略了细节就难成大事。从细节着手，逐渐锻炼意志，增长智慧，日后才能做大事，而眼高手低者，是永远做不成大事的。你面对细节时的心态，可以折射出你的综合素质，以及你区别于他人的特点。“以小见大”、“见微知著”，从对细节的处理中得到别人的认可，赢得人们的信任，你才能得到干大事的机会。
一个人的工作，是他亲手制成的雕像，是美丽还是丑恶，是可爱还是可憎，都是由他一手造成的。而一个人在工作中所遇到的每一处细节，无论是写一封信，出售一件货物，或者打一个电话，都在说明雕像或美或丑，或可爱或可憎。老板只要通过观看雕像，就能对其人作出评判。
每个员工、每个企业都说要追求完美，完美就是在执行任务的过程中苛求细节的具体表现，并非高不可攀，也不是遥不可及。只要你认真从日常的每一件小事做起，并把它做精做细，就可以做到完美。
“一息尚存，战斗不止”的亮剑精神——成功要依赖勇气
什么是亮剑精神？亮剑精神就是：在与对手狭路相逢时，无论对手有多么强大，就算对方是天下第一剑客，明知不敌，也要亮出自己的宝剑，即使倒在对手的剑下，也虽败犹荣！
在小说《亮剑》中，孔捷在遇到日本山崎大队的时候遭遇到了前所未有的惨败。当他被撤职的时候对李云龙说过这拨鬼子是如何如何的神勇。但是李云龙的格言就是：明知不敌，也要亮剑。即使败了，也是虽败犹荣。李云龙毫不犹豫地亮剑，最终全歼山崎大队。只有亮剑才有希望，在现实社会中，实际上做任何工作都会遇到困难，关键看我们如何去看待它、正视它。
忠诚的员工一直是一个公司最硬的脊梁，任何企业要想顺利渡过难关，都要依靠那些忠诚的员工，依靠那些能够与企业同呼吸、共命运的忠魂。只有他们，才会在企业遭受困境的时候挺身而出，为企业走出困境贡献自己的力量。他们之所以在企业里备受青睐，最重要原因就是他们身上普遍具有一种“亮剑”气质。
当我们一旦充满勇气去做事，离成功就不会太遥远。美国联合保险公司的董事长史东先，白手起家，可以说是勇气作用的结果。
当史东还是个孩子时，就为了生计到处卖报纸。有家餐馆把他赶出了好多次，但是他却一再地溜进去，并且手里拿着更多的报纸。那里的客人为其勇气所动，纷纷劝说餐馆老板不要再把他踢出去，并且解囊买他的报纸。
史东一而再、再而三地被踢出餐馆，屁股虽然踢痛了，但他的口袋里却装满了钱。
史东常常陷入沉思。“哪一点我做对了呢？哪一点我又做错了呢？下一次，我该这样做，或许不会挨踢。”这样，他用自己的亲身经历总结出了引导自己达到成功的座右铭：
“如果你做了，没有损失，而可能有大收获，那就放手去做。”
在史东16岁的夏天，在母亲的指导下，他走进了一座办公大楼，开始了推销保险的生涯。当他因胆怯而发抖时，他总想起母亲鼓励的眼神。
就这样，他抱着“若被踢出来，就试着再进去”的念头推开了第一间办公室。
他没有被踢出来。那天只有两个人买了他的保险。从数量而言，他是个失败者。然而，这是个零的突破，他从此有了自信，不再害怕被拒绝，也不再因别人的拒绝而感到难堪。
第二天，史东卖出了4份保险。第三天，这一数字增加到了6份……
20岁时，史东成立了只有他一个人的保险经纪社。开业第一天，销出了54份保险单，有一天，他更创造一个122份的令人瞠目的纪录。以一天8小时计算，每4分钟就成交了一份。
在不到30岁时，他已建立了巨大的史东经纪社，成为令人叹服的“推销大王”。
“人们缺少的不是力量，而是勇气。”法国文豪雨果一语道出了勇气对于每个人的重要意义。
亮剑是一种勇气。哪怕自己遭到命运的诅咒，比任何人都处于劣势，也要亮出自己的宝剑。
“推销英雄”比尔·波特出生于1932年，母亲生他时，大夫用镊子助产时不慎夹碎了他大脑的一部分，导致他患上了大脑神经系统瘫痪，影响到说话、行走和对肢体的控制。
比尔长大后，人们都认为他肯定在神志上会存在严重的缺陷和障碍，州福利机关将他定为“不适于被雇用的人”，专家也认为他永远也不能工作。
但是他并没有放弃展现自己价值的机会。最初，他向福勒刷子公司申请工作，这家公司拒绝了他，并说他根本不适合工作。接着，几家公司采用同样的态度回复他。最后，怀特金斯公司很不情愿地接受了他，但也提出了一个条件——比尔必须接受没有人愿意承担的波特兰、奥根地区的业务。虽然条件苛刻至极，但毕竟有一份工作了，比尔当即答应了。
1959年，比尔第一次上门推销。按响门铃后，第一家人没有买他的商品，第二家、第三家也一样……但他坚持着，即使顾客对产品丝毫不感兴趣，甚至嘲笑他，他也不灰心丧气。终于，他取得了成绩，由小成绩到大成绩。
他每天工作及路上的时间得花去14个小时，当他晚上回到家时，已经是精疲力竭，他的关节会痛，偏头痛也时常折磨着他。每隔几个星期，他会打印一份顾客订货清单。由于他只有一只手是管用的，这项别人做起来非常简单的工作，他却要花去10个小时。在大多数人看来，做推销工作他根本就不是其他正常人的对手，但是正是凭着这种不怕吃苦的亮剑精神，他的业绩也不断增长。在他做到第24年时，他已经成为销售技巧最好的推销员。
进入20世纪90年代时，比尔60多岁了。怀特金斯公司已经有了6万多名推销员，不过，他们是在各地商店推销商品，只有比尔一个人仍然是上门推销。许多人在打折商店整打整打地购买怀特金斯公司的商品，因此比尔的上门推销越来越难，面对这种趋势，比尔付出了更多的努力。
1996年夏天，怀特金斯公司在全国建立了连锁机构，比尔再也没有必要上门推销了。但此时，比尔成了怀特金斯公司的“产品”，他是公司历史上最出色的推销员，公司以比尔的形象和事迹向人们展示公司的实力，公司还把第一份最高荣誉“杰出贡献奖”颁给了比尔。
比尔正是凭着这种明知不可为而为之的亮剑精神获得了一个命运弱势者的成功。在艰苦卓绝的战争中，李云龙以这种明知不敌也要亮剑的精神气魄抵御外来入侵者。在工作中，我们也要拿出这种精神来克服障碍，勇往直前，取得成功。