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第20章 位卑不消沉,责小不松懈 (2)

如何对待工作意味着你如何对待人生

无论是初入职场的新人,还是历经沧桑的职场元老,都应当时刻保持强烈的责任感,为自己的工作承担起责任。为什么从事相同的工作,有的人作出了成绩,而有的人仍在原地踏步?工作的动机不同,工作的结果往往也大不一样。

很多人每天都按部就班地上班、下班,到了固定的日子领回自己的薪水,在高兴一番或者抱怨一番之后,再重复老样子,上班,下班……他们很少思考关于工作的问题:什么是工作?工作是为什么?

其实,从我们出生开始,就注定了我们的唯一的生存方式,就是每个人去完成他在现实世界里被赋予的工作的责任和义务。因此,我们不难体味出工作对一个人的价值和意义。只有工作才能体现人的价值,所以一个人我们无所事事的时候就会感到活力在一点点消失。因此,对工作负责就是对自己负责。

的确如此,因为我们每个人大部分的时间都是在工作中度过的,正是工作,才创造了我们的最大的人生价值。也就是说,我们如何对待工作,就意味着我们如何对待人生。

假如你怀有责任心,非常热爱工作,那你的生活就会多一份快乐;假如你没有责任感,非常讨厌你的工作,那你的生活就可能充满痛苦。实际上,任何工作都有苦有甜。面对工作,明智的做法是多一份包容心,多一份责任心,用积极的态度对待工作。

张强很不满意自己的工作,说自己的老板太不重视自己,于是,一有空他就找朋友诉苦。这天,他们又在一起聊天,张强跟朋友说要辞职。

当朋友问张强是否对自己的业务全部了解时,张强却说懒得去钻研那些业务。

朋友劝导张强,不妨先静下心来,抱着积极的态度,认真地对待自己的工作,把业务学精学通后再做决定。张强听取了朋友的建议,开始积极地投入到工作之中,还常常在下班后,为了赶任务而加班。

半年后,张强和那位朋友又聚到了一起。当朋友问张强是否还想辞职时,张强完全一改往日的愁容,高兴地告诉朋友,近几个月来,老板对他又是升职,又是加薪,他现在可舍不得跳槽。

“我早就料到这种情况了。当初你对工作既不负责,又不努力学习,所以老板便觉得你不会有什么作为,于是就不重视你。现在,你对工作如此负责,态度又这么积极,能力也强了,老板当然会对你刮目相看了。”

是金子总会发光,如果你用积极负责的态度来对待工作,那么老板总会发现你的价值。因为懂得负责任,所以你也会受益匪浅:在精神上,你获得了快乐和自信;在物质上,你获得了丰厚的报酬。相反,一个对工作不负责任的人,看不到工作的意义,也就无法体会快乐的真谛。

正如石油大王洛克菲勒所说:“天堂与地狱都是由你自己建造的。如果你赋予工作意义,视工作为一种乐趣,那么人生就是天堂;如果你视工作为一种负担,那么人生就是地狱。”

在这个世界上,没有不需要承担责任的工作。一个人的职位越高、权力越大,他肩负的责任就越大。一个不负责任、没有责任意识的员工,不仅会在工作中为企业带来损失,而且还会为自己的职业生涯带来损害。而一个有较强责任感的员工,不仅能够得到老板的信任,同时也能为自己的事业在通往成功的道路上奠定坚实的基础。

做一流的卡车司机比做不入流的经理光荣

一个人只要沉住气,不厌其烦,踏实工作,以积极的态度来全心对待工作,就会发现,工作没有贵贱难易之分。只要你用心对待工作,那么不管是多么不起眼的工作,都会因你的投入而绽放光彩。

在《士兵突击》中,当七连解散时,有人复员,有人被调走,而剩下的只有一个傻傻的许三多,可就是守着这样一个只剩下一个人的七连,许三多也没有放弃。他照样每天跑步,照样喊口号,照样整理连队,就像这一切改变都不能推翻他的生活逻辑一样,他不厌其烦地重复着过去的一切。其实,许三多也觉得自己撑不下去了,也觉得孤单得难受。只是,在他的内心,他从来没觉得作为七连的最后一个兵而丢脸,相反,为了七连的荣誉,他依然严格要求自己。

虽然七连里只剩下他一个人,而他也不能参加集体活动,但是,他依旧竭尽全力搞好卫生,只要他在,只要他能做,他就一定保证七连拿到卫生标兵。

可以说,在那段时间里,七连依然因为许三多的存在而活着。许三多用自己的努力让最没有前途的“岗位”继续发着光。

其实,类似于许三多的故事,在职场中也有,只不过是换了一种形式而已。

源太郎原本在化学工厂工作,他因为公司倒闭而失业。一个偶然的机会,他从一位美国军官那里,学会了擦鞋的技巧,而且还迷上了这份工作。每次听说哪里有好的擦鞋匠,他就会跑去请教,并虚心向他们学习。

日子一天天地过去,源太郎的技术也越来越精湛,他的擦鞋技巧独树一帜,不用鞋刷,而是用木棉布擦拭,鞋油也是他自己调制的。那些早已失去光泽的旧皮鞋,经他用心擦拭之后,无不焕然一新,而且光泽持久。

观察入微的源太郎,也训练出了特殊的功力。每当与别人擦肩而过时,他就能知道对方穿的鞋种,而且从鞋子的磨损部位和程度,他还能说出这个人的健康状况与生活习惯。

东京的一家四星级饭店聘请源太郎,专门为饭店里的顾客擦鞋。

自从源太郎来到饭店之后,许多名人都来到了东京,而且全都指定要住这家饭店,原因在于,为了让他们的鞋能有五星级的服务。当他们脚下踩着修整后焕然一新的皮鞋时,他们心中也记下了源太郎这个名字与他服务的地方。源太郎的名声越来越大,甚至国外一些顾客,来到日本时,也指定要找源太郎擦鞋。

很多人在伟大的岗位上做出伟大的成绩,我们会觉得他们很了不起。如果一个人在最不起眼的岗位上也能做出傲人的成绩,那么就更说明这个人了不起。

很多人或许会说:“不就是擦鞋吗,我也会。”还有一些人会说:“擦鞋多没前途,我要干有前途的工作。”

在这个世界上,有些工作确实不起眼,但同样是干不起眼的工作,有的人会成为老板最器重的人,高薪重位,而有的人却一直碌碌无为,从来没有被老板注意过。是什么造成了这样的现象呢?是态度。当你从事一份卑微的工作时,而且短时间里你没有能力去改变它,那么,你就应该改变自己的态度,沉住气,不厌其烦,抱着一种化腐朽为神奇、化卑微为高尚的精神去做。那么,终有一天,你会因为在让平凡的岗位发光而变得不平凡。

把“责怪链”变成“责任链”

一位成功学专家曾经说过,错误是不可避免的。如果说成功是人生最理想的朋友,那么,错误则是人生永远抛不掉的伙伴。犯了错误并不可怕,可怕的是犯了错误却试图去掩饰或推卸责任。

工作出了问题,领导找部门负责人谈话:

“怎么回事,怎么又出问题了?”

“这段时间,市场的需求量比较小,不是我们不努力。”

“这是原因?”

“当然,我手下的员工也有问题,有几个员工完全不听我的吩咐。”

“那你身为负责人,就没有责任?说了半天全是在辩解、找借口,你是不想干了吗?”

这样的情景,我们都不陌生。出了问题,不知道反思,而只知道找借口申辩,结果怎样呢?申辩不但不能解决任何问题,反而会让别人觉得你很固执己见,不懂得承担责任,这样一来,不仅你的信誉度下降了,而且还会阻碍你发展的空间。所以说,犯错后申辩是极不明智的。

如果出现了错误,你能知错就改,结果就会大大不同。

某公司的一位市场部经理,在任职期间曾犯下一个错误:他没经过仔细调查研究就批准了一个员工为国外某公司生产空调的报告。等产品生产出来准备报关时,公司才知道那个员工早已被猎头公司挖走了,所以那批货一到目的地,就会滞销,货款自然也会打水漂。

市场部经理一时想不出补救对策,所以在办公室里焦虑不安。这时,这位经理的直属上司走了进来,见他的脸色非常难看,就想问他怎么回事。还没等上司开口,市场部经理就立刻坦诚地向他讲述了一切,并主动认错:“这是我的失误,我一定会尽最大努力挽回损失。”

市场部经理的坦诚和敢于承担责任的精神打动了这位上司,上司不但没有责怪他,反而承诺要和他一起把这个失误补回来。紧接着,这位上司又向公司更高层领导请求支援。最后,公司决定拔出一笔款让这位市场部经理到国外去考察一番。经过努力,这位经理联系了另外一家客户。两个月后,这批空调以更高的价格卖了出去。市场部经理的努力得到了全公司的承认。

在工作中,人人都会出错,出了错很多人的第一反应就是赶紧把责任像推雪球一样推给别样。殊不知,就在你推卸责任的时候,老板对你的印象已经大打折扣了。

这位市场部经理及时承认错误的行为和主动承担责任的勇气十分叫人佩服,那位要和市场经理一起承担责任的上司更值得我们尊重。出了问题,他并没有像一般的领导那样一味地责怪自己的下属,而是和他一起承当,并承诺和他一起把失误补回来。

实际上,出了问题,一味地责怪并不能解决任何问题,反而会使问题越来越复杂,越来越难以解决。当你把“责怪链”套在自己身上时,你给人留下的感觉就只能是不敢担当,没有责任感。相反,当你把“责任链”套在自己身上时,你就只会想着解决问题,而企业内最受欢迎的正是这些不推卸责任,主动解决问题的人。

人非圣贤,孰能无过。犯错误并不可怕,可怕的是犯了错误不敢承认。我们只有从错误中汲取教训,总结经验,才能获得成长。不仅可以避免相似错误的发生,而且还可以让老板更加明白你是一个有用的人。

自己的过错要自己承担,这是每个人的责任和义务。千万不要惧怕伴随错误而来的负面影响,不要一味地隐瞒错误或为自己的错误寻找借口,这样做,错误就会制约你前进的步伐,减慢你成功的速度,降低你的行为质量。事实上,很多时候,如果你能以积极的心态勇敢承认错误,那么你将永远不会为错误所累,你也就会更快地获得成功。

危险时刻冲得上,关键时刻站得出

作为一名老板,他肯定喜欢那些敢于挺身而出,承担重大责任和艰巨任务的人。油滑谄媚、善拍马屁的人或许会获得一时的宠信,在遇到实际问题时,老板绝不会信赖他们,依靠他们。

公司的每个部门和每个岗位都有自己的职责,总有一些突发事件无法明确地划分到哪个部门或个人,而这些事情往往还都是比较紧急的或重要的。如果你是一名称职的员工,那么你就应该从维护公司利益的角度出发,积极处理这些事情。如果这是一项艰巨的任务,那么你就更应该主动承担。