书城励志如何掌控你的生活
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第71章 精心维护一张人脉关系网(2)

“民无信不立”,一个人的行为必须与自己的言语相符合,不能说一套做一套,言行不一致的人,很难建立良好的人脉。同时,在现代社会中,讲诚信也是进行商业活动的基础,是获得经济效益的一种有效手段,信用与效益具有相辅相成的关系。

从个人修养来看,信用也是对人格境界的一种追求。守信用有三个层次,其一是小信,即表里如一;其二是中信,即在自己言行一致的基础上,督促他人守信;其三是大信,将个人的诚信服务于全社会。当然要做到这个层次很不容易,这也是守信用的最高境界。

我们普通人若能做到小信,必能人脉顺畅;若能做到中信,人脉的竞争力将会得到大大的提升。

建立守信用的形象,需要从小事做起,哪怕是微不足道的一件小事,都要以守信用为根本,持之以恒,留给他人的自然就是一个恪守信用的形象了。

2.乐于与人分享

分享已成为现代社会拓展人脉的利器。不管是信息、利益还是机会,懂得分享的人最后总是比其他人获得更多。这是为什么呢?

人的关注面毕竟是有限的,可是社会信息量却越来越多,要想掌握更多的信息,只能与大家分享。

有些人很害怕与人分享信息,认为会把自己的机会给分享走了。短时间来看,或许是这样,如果将眼光看长远一点,就不会这样认为了。因为你一个人不可能赚走所有的钱,一个人也不可能抓住所有的机会,当你将在一段时间内赚不过来的钱或者抓不住的机会与他人分享,使他人得到这一切,这个过程就像你把钱存在银行一样,在适当的时候,受益的人也会给你提供相应的信息。

乐于与人分享,是你在处理人脉方面的重要一环,与你分享的人越多,你的人脉竞争力就会越大。

3.增加自己被利用的价值

人脉存在的基础在于双赢,如果自己没有被人利用的价值,别人也就没有与你建立人脉的必要。从这一点出发,若想提升自己的人脉竞争力,你必须增加自己能被人所利用的价值,即尽自己一切力量去帮助他人。

你若能为他人做更多的事情,他人就越愿意跟你建立人脉关系网。这就要求你要不断地学习各种知识、技能。“滴水之恩,涌泉相报”,你给别人以帮助,别人自然会感激在心,会寻求机会给你以回报。这样,你能为他人做更多的事,他人自然给你的帮助就越大。

4.增加自己曝光的机会

要多参与一些聚会、公益性质的活动,给他人认识自己创造更多的机会。这样的场所在日常生活中是很多的,关键在于你自己去发现。如读书会、做义工、参加各种培训班……都可以用来拓展人脉,而且,在这样的组织中,要尽量发挥自己的长处去帮助别人,扩大自己的影响力,在别人心中留下你的印象。

认识你的人多了,你的人脉竞争力也会随之增强。有一个人最初是做销售的,随着参加各种销售方面的活动,认识的人也一天天地多了起来。后来他自立门户,不到半年的时间,他创建的公司就有了不少的收益,这都得益于他以前建立的关系。他曾经深有感触地说:“我认识的客户,哪怕一个星期做一家的单,两年我都做不完。”

让别人认识你比你认识别人更重要!

5.永远保持好奇心

一个只关心自己,而对别人、对外界没有好奇心的人,即使有再好的机会出现,也会与之失之交臂。

我们都知道,认识一个人,首先是从对这个人感兴趣开始的,包括对这个人的长相、衣着、行为、所从事的工作,及一切关于他的事物感兴趣,而兴趣正是好奇心的体现。可以说,好奇心是我们认识别人、拓展人脉的原动力。区别只在于,有的人是无意之中受好奇心的驱使,下意识地去结识人;而现代社会中更多的人则是有意识地保持自己对人、对事的好奇心,并在与人的交往过程中认真学习、弄懂并加以运用。这样的人比其他人更容易建立起人脉,而且建立起来的人脉关系网也更具竞争力。

6.把握每个帮助别人的机会

助人者,人恒助之。高阳这么描述胡雪岩:“胡雪岩倒霉时,不会找朋友的麻烦;他得意了,一定会照应朋友。”胡雪岩的成功很大程度上取决于他人的帮助,这些人之所以要帮助他,是因为他们以前接受过胡雪岩的帮助。投桃报李,正是人脉的要义。

7.同理心

“以责人之心责己,以恕己之心恕人”,经常站在对方的立场上来考虑问题,是同理心的具体体现。

我们做任何一件事,在想到自己一方的同时,也要考虑对方的处境,并采取相应的措施给对方以方便,那么我们想做的事情必定更容易成功。别人与我们的相处将会更愉快、更轻松。这样一来,我们的人脉竞争力也会越来越强。

许多人对人脉竞争力的重要性没有深刻的认知,通常也不愿在这上面花更多的时间,往往到了关键时刻才发觉自己的人脉资源太少。不妨改变一下观念,可能就会产生截然不同的结果。

只对某个专业进行耕耘,就只能是“一分耕耘,一分收获”,若能对人脉进行耕耘,则将是“一分耕耘,十分收获”。

当你将你的人脉竞争力提升到了一个新的高度,你会发现,你的生活正变得越来越轻松惬意,你的人生事业也会变得更加光辉灿烂。

将人脉调整到最佳状态

你还要学会如何清理你的人脉关系网,将你的人脉调整到最佳状态。因为,唯有如此,你才能和每一个你所要结识的人缔结深厚的交情,你的人脉关系网才能牢固,才能得到完美维护。

人类社会经过千百年的发展,人脉更被打上了独特的烙印。想在社会中生存发展,想在社会活动中游刃有余,想在社会发展中出类拔萃,出人头地,良好的人脉能在你的事业成功路上助你一臂之力。

无论是政治家还是商人,都需要良好的人脉关系网,古今中外皆如此,决定事业成败胜负的一个重要因素,就是如何织好并利用这张网。有的人整天忙忙碌碌,认识很多人,网织得很大,但漏洞百出,而且又有许多死结,结果使用起来没有实效,撒进海里网不到鱼。而有的人就不是这样,他们懂得在人脉关系网中找到最重要的那一个环节。那就是,他们在组建自己的人际关系网时,学会了如何筛选。换言之,就是他们随时准备重新评估早已变得难以掌握的人际网络,对现有的人际关系网重新整理,放弃已不再对他们感兴趣的组织和人。

那么,该如何来对你的人际关系网进行筛选呢?

国际知名演说家菲立普女士曾经请造型顾问帕朗提为她做造型设计。菲立普女士说:“整理出来的衣服总共分成三堆:一堆送给别人;一堆回收;剩下的一小堆才是留给自己的。有许多我最喜欢的衣物都在送给别人的那一堆里,我央求帕朗提让我留下件心爱的毛衣与一条裙子。但她却摇摇头说道:‘不行,这些也许是你最喜爱的衣物,但它们却不适合你现在的身份与你所选择的形象。’由于她丝毫不肯让步,我也只得眼睁睁地看着自己的大半衣物被逐出家门。我必须学着舍弃那些已不再适合我的东西,而‘清衣柜’也渐渐地成为我工作与生活的指导原则。不论是客户也好,朋友也好,衣服也罢,我们必须评估、再评估,懂得割舍,以便腾出空间给新的人或物。我也常用这个道理与来听演讲的听众分享,这是接受并掌握生命、生涯不断变动的一种方法。”

清理人际关系网也正如清除衣柜。帕朗提容许菲立普女士留下的衣服,当然是最美丽、最吸引人、也是剪裁最得体的几套。“舍”永远不是件容易的事,虽然有遗憾,但从此拥有的不仅都是最好的,更重要的是也有更多空间可以留给更好的。

如果我们对自己的人际网络做同样的“清除”工作,在去粗取精之后,留下来的朋友不就都是我们最乐于往来的吗?我们应该把时间与精力放在让自己最乐于相处的人身上。在平时需要奔波忙碌于工作、社交与生活之间的我们,筛选人际关系网络是安排生活先后次序的第一步。

持续地拥有一些名片,只不过是自我满足而已。倘若仍然保留那些一次也不曾利用的名片,则属于完全缺乏人际关系价值。不过,被认为已经中断联系的名片,也有可能在某种机会,如间歇火山般地再度复活。因此,即使被视作已经中断联系的名片,也没有必要完全抛弃。

名片的整理方法,可以按活火山、间歇火山、死火山等三种类别分类。如果任由名片不分程度地混杂在一起,原本仍然活跃的名片势必会遭扼杀。

不过,大费周折地将已经中断联系的名片或者从未利用的名片仔细分类存放,则是时间的莫大浪费,是毫无意义之举。只需要将它们一起放在一个盒子保存即可。要始终记住:名片数量不等同于人际关系。

此外,对于视作活跃的名片,你也应该限定张数,不要任其扩增。也就是说,你必须对你稳固的人际关系网的人数有个数量限制。比如,将活跃人际关系的名片数量限定为三本名片册。一旦数量超过时,就必须重新进行全面检查,将已无联系的名片移转入已经中断的名片册中。如果你拥有的没有限定数量的名片,你就没有机会,也无法选择应和哪些人进行深入的交往。反之,一旦选择发生,人际关系的数量必定会相应减少。你没有时间,也没有那么多精力和认识的每一个人深交。很多时候质与量是成反比的,如果数量的下降则势必导致质量的上升。唯有这样,你才能和再一个你所要结识的人缔结深厚的交情,你的人脉关系网才能牢固。

在我们的实际生活中,需要调整人脉关系网的情况一般有以下三种:

1.奋斗目标的变化

也许你的奋斗目标已经实现,也许你的奋斗目标已经发生了变化,比如,弃政从商吧,这需要你及时调整人脉关系网,以便更有效地为新的目标服务。

2.生活环境的变化

在当今这样的开放社会,人口流动性空前加快,本来在广州工作的你,也许会北上到北京去工作。这种工作环境的变动,势必由工作关系、客户的变化,引起人脉关系网的变化。

3.某些人际关系的断裂

天有不测风云,人有旦夕祸福,朝夕相处的亲人去世了,在悲哀的同时,不能不看到人脉关系网的变化。

可见,调整人脉关系网有被动调整和主动调整两种,不管是何种调整,都要求我们能迅速适应新的人脉关系网。

为此,我们应当努力为自己建造一种善于进行新陈代谢的开放性人脉关系网。这样做也许有点琐碎,但其回报是你将拥有一个充满活力的人脉关系网。这样做难免有点琐碎,但是一旦我们付出努力,回报将是相当丰厚的,因为它能回报给你一个充满活力的人脉关系网,这将有益于你一生的事业与生活。

常见的人脉维护方法

要维护一张人脉关系网,就必须懂得一些人脉维护的方法,在维系人脉和保持互动上,我们还需要有一个良好的记忆力和一份不凡的创意。

俗话说:“创业难,守业更难。”人脉关系也是如此。那么,该怎样来维护你的人脉关系呢?在我们的人际交往中,利用电话、写信(或电子邮件)、节日贺卡、生日聚会等是最常见的人脉维系方式。但维系人脉和保持互动,除了这些形式上的问候与聚会之外,还需要有良好的记忆力和创意。

在记忆力方面,应努力记住和朋友上次聚会或交谈时的内容,以及关心对方目前的进展状况。每次有机会和朋友聊天时,要专心倾听并记住对方的近况,其中大致可以分为公事、私事和外在形象三方面。

公事:有关朋友的工作与发展情况,在这个部分,有必要尽量记住几个关键:

(1)公司名称与基本产品、职务称谓、工作内容及薪酬福利。

(2)部门之间人事相处情况和他的个人感觉。

(3)朋友对这个产业的了解与想法。

私事:有关朋友的家庭、感情生活、共同朋友的状况:

(1)朋友与其父母、兄弟姐妹的情况。

(2)目前的感情生活。

(3)了解他目前或近期个人的发展计划。

外在形象:这一部分比较简单,只要稍微注意一下聚会时对方的外表穿着、情绪状况、健康气色即可。

在应用方式上,尽量挑选对方感兴趣的话题,以作为下一次沟通时的衔接题材。