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第127章 世界充满危机,你要内心强大(5)

林肯有一句古老的格言,他说:“一滴蜜比一加仑胆汁能够捕到更多的苍蝇,人心也是如此。假如你要别人同意你的原则,就先使他相信:你是他的忠实朋友即‘自己人’。用一滴蜜去赢得他的心,你就能使他走在理智的大道上。”

对于这段话,验证了一百年,也成功了一百年,让我们锁定“忠实”这个关键词,你就会发现酿成这“自己人”的“一滴蜜”,忠实就是面试中可供酿蜜的“花粉”。无论面试官的性格是严肃认真、一丝不苟,还是意气爽朗、难以把握,都可以用忠诚传达出忠实的感觉,搞定那个坐在对面的人!

张为永远忘不了那一天面试时的情形。

那天,他拘谨地坐在面试官的对面,汗水正悄悄渗出衬衣。张为认为自己昨晚做的工作已经非常充分了,但是面前的考官,洒脱随意,根本没有看他的简历,只是随意地提问,这让张为绝望,他围绕着简历准备的提问和回答全部派不上用场了。

张为已经预感到对方对他失去了信心,但是张为知道这份工作能给自己带来巨大的收入和业内最宽广的平台,他不想放弃,于是面试即将结束的时候,他做了一个最正确的决定。

张为故作镇定地对面试官说:“我能和您交换一下名片吗?”

他看到对面的人愣了一下,然后也礼貌地互换了名片。

当晚,张为拨通了这个和自己发展生死攸关的人的电话,他撒了一个 “谎”,说:“很抱歉!今天我的表现很糟糕,其实面试之前,我已经参加了另外一个公司的面试,而且非常顺利,我以为自己明天就可以去那家公司上班了,所以,在面对您的问题的时候,我的心态就有些漫不经心。但是,通过今天的面试,我被您的魅力所征服,我改变主意了,我现在就想在您的手下好好干。”

手机的另一面果然传来爽朗的笑声,张为接着说:“是的,那时候我还惦记着另外的公司,但是面试回来的路上,我认真地考虑了一下,好公司不如一个好老板,我以后好好当您的徒弟,衷心为公司服务。”

后面的聊天就随意了起来,挂上电话的时候,张为并不知道等待自己的是什么,可是,一周之后,张为接到了该单位人事部的通知,正式踏入了自己梦想的公司。

现在的张为,坐在那张熟悉的椅子上开始面试别人,而且,他同样坚守着这样的一个原则,那就是培养自己人。

其实,张为在面试中就是采用了被验证过无数次可以成功的金科玉律“自己人效应”,也就是这样的一种心理反应:人们常常会有这样一种心态,也就是对“自己人”所说的话更信赖。这样的一句话,别人说出来会让人怒火冲天,但是“自己人”说出来却可以让人如沐春风。

因为,在人与人的沟通过程中,一般人都会认为“自己人”的出发点和利益同自己当然是一致的,那么语言表达上的问题就不是最重要的了,尤其当两个陌生人见面,这种感觉就更为突出,当双方均有一种对方是“自己人”的感觉时,就会有共同语言。这时,两个人的观点、思想便容易被接受,并取得一致。

反之,一个人如果让别人感觉是圈子外的人,那么这种对立的关系就会破坏掉所有的默契与和谐,所以,想要搞好人际关系,懂得和别人营造这种“自己人”的感觉尤为重要。

当今职场,谁也躲不开面试,面试就是企业寻找到“自己人”的一场表演,是一个人面对面的对某个人或多个人的回答,在这场考试中,聪明的人懂得利用人的心理,展开“反面试”。面试前,一定要摸透这家公司和领导人的底细。如果你所有的方法都不幸失败,不到最后关头,都不要轻易放弃,你可以尝试与公司最大的领导联系,表明你对公司仰慕的态度。当然,大领导是没有时间处理招聘这个小环节的,那么他就会委派给人事部门处理,那时候,接到领导的电话之后,人事部门不懂得你和领导之间究竟是什么关系,自然已经把你当做“自己人”。

对于任何公司来说,内部总有激烈的派系斗争,忠诚度比能力更重要。只有把握住面试的最关键点,才能在趋之若鹜的面试者中,立于不败之地!

为什么怨恨领导吃亏的总是自己

希腊神话故事中,有一个大力士海格力斯被大袋子所困扰,圣者告诉他:“这个大袋子叫做仇恨袋,如果你恨他,它会更加地报复你,膨胀起来与你敌对到底。但是你不惹它,它便会小如当初。” 人与人之间也是如此,仇恨袋开始很小,如果你忽略它,矛盾化解,它会自然消失;如果你与它过不去,加恨于它,它会加倍地报复。而海格力斯效应应用到职场中,就是:一个人,如果怨恨自己的同事,会得到报复,但是如果怨恨自己的领导,得到的就是毁灭性的报复。

雅姿在工作中,吃了大亏。她的工作是网页设计,雅姿的能力是不容置疑的,而且对待工作认真负责,还时常有令人眼前一亮的创意。

有一次,她和领导产生了矛盾。雅姿为了让网页能将产品成功外销到公司的新市场,费尽了心力,每到晚上她都主动加班,坚持自己的设计一定要出最好的效果,对于制作中的每一个小细节她都认真地处理。

可是,距离客户约定的时间越来越近了,领导找到了雅姿,让她在限定时间做出来。雅姿有自己的坚持,终于延后了几天,在客户不满的时候递交了方案。对此,领导没有表扬雅姿的夜以继日,而是因为工作流程的不顺畅,在团队聚会时批评了雅姿。

这一次的批评让雅姿记在了心里,一方面雅姿从此能够准时地递交方案了,可是另一方面,雅姿始终对老板的批评有所抱怨,有时候在和客户的沟通中,她就流露出不满,对客户讲有的细节做得不够好,是因为自己的领导根本不懂得设计,而且为了更快地接活实现利润,领导也会让她赶工,这样质量就难免下降。

在雅姿和客户的沟通中,她赢得了所有客户的好评,但是她在公司很明显地被“边缘化”了。不知道为什么,雅姿发现自己无论有多少客户,无论工作多出色,她就是拿不到丰厚的奖金,也并未得到提升,公司开会时,领导对她公开怠慢,这让她的工作环境也恶劣了起来。因为同事们都是看领导脸色行事的,于是雅姿在公司越来越被动,她终于在反思中懂得了自己失误在哪里。

没有一个领导不关注自己的客户,要知道还有很多客户本身就是领导的朋友,领导不可能不知道员工在客户面前对自己的评价。如果记恨领导,在客户面前损害了领导的威严,那么领导的报复就会立竿见影。雅姿也非常后悔,她终于懂得了身为一个老板,要承担所有公司的成败,主观意识肯定很强,她不该因为记恨领导,以至于毁了自己的前途。

在公司里,无论遇到什么样的事情,无论自己的领导是什么样的,一定要记住一条铁律,那就是,如果一个人和自己的领导作对,即使是心理上和自己的领导不融合,那么他也一定会被赶出公司大门。

坦白说,员工和领导的关系没有完全融洽的,工作中的领导和被领导的关系,就是最正确的领导和员工的关系。没有哪个员工在工作中能保证永远不被自己的领导批评,这时,一定要有正确的态度,那就是冷静思考,思考这样的一个问题,那就是领导批评你的目的是什么?

是为了让你难堪,为了让你难受,为了让你颜面扫地?还是为了让工作顺利推动下去,让你不再犯同样的错误。这些问题,如果你足够的冷静,你应该有正确的答案。很多时候,员工看到的都是工作中的细节,但是缺乏大方向上的把握,领导要为整个公司的运营负责,站到了一定的高度。

如果员工理解了这一点,工作环节就会顺畅,如果不理解,那么至少也该知道服从,打仇恨袋,伤害的只能是自己。

只有在心理上懂得领导是必须尊敬的人,在和领导产生矛盾的时候,放下“仇恨袋”,发自内心地认可领导的权威地位,懂得领导做事的初衷并不是为了难为自己,才能更好地工作,在公司扎稳脚跟。

在这里,还要提一点的是,很多人都有这样的疑问,那就是如果领导没有给你想要的待遇,最正确的做法是什么呢?你应该克制自己内心的不满,努力做出毫不介意的姿态,强迫自己用更积极的心态工作,这样才能笑到最后。对领导持续的不满和怨恨是职场大忌,只会落得把自己逼到死角的下场。

让你在面试中好评如潮

当今社会,就业竞争越来越激烈,面试作为就业竞争的第一步,也是最为重要的第一步,所以走好面试这一步,就为就业成功打下一个结实的基础。

实际上,从应聘者走入应试的那家公司的那一刻起,面试就开始了。其实,面试过程是一个交朋友的过程,没有固定的问题和形式,因人而异。

要想不当“面霸”,并在面试中胜出,需要掌握三个积极的因素,即信心、诚实、礼貌。应聘者的内在气质中,自信是最被看重的。面试中应聘者应该变“被动”为“主动”,不要把自己看作一个被考察者,而是把公司作为考察对象。如果能拥有这种从容的心态,往往就能得到对方的赞赏。

在面试的时候要尽可能做到以下几点:

保持微笑 当然,不要假惺惺的笑容。保持放松的心态,面带舒心的笑容 这个笑容应该是愉快交谈的副产物。试着站在面试官的角度看待整个问题。每个人都愿意与随和自信的人共事。

保持高涨的热情 对你所应聘的职位、你所取得的成就以及你对公司的了解等内容保有兴趣。但是,切勿胡言乱语 如果你确实兴趣寥寥,你的谎言很容易就会被戳穿,即使是最无关紧要的谎言也能够成为解雇你的理由。

保持积极的态度 在讨论与先前的工作经历有关的问题时,我们应该保持积极的心态,特别是那些棘手的问题,比如:离职原因、与上司之间的矛盾纠葛以及资质方面存在的欠缺等。

尽可能保持眼神交流 在与面试官握手时,请直视面试官的眼睛。在面试过程当中,时不时地与对方发生眼神交流。当然,不要老盯着人家看 如此高频的接触所产生的效果与没有眼神交流相比,并无太大的差别。

在面试的过程中需要克服下列几种不良心理:

紧张心理 紧张心理往往表现为应试者在面试前出现的一些局促不安的状态,如对面试的可信度发生猜疑,或冥思苦想应试对策,又或者焦急不安地到处向别人咨询,严重者甚至会导致失眠

自卑心理 自卑感较强的人经常都无法顺利地通过面试这一关,在面试中出现种种窘态,如脸红、出冷汗、浑身发抖、吐字不清等。在这种状况下,应试者往往无法发挥出自己的真实水平。

迎合心理 抱有这种迎合心理的人特别关注别人对自己的看法,从而总是有讨好对方的倾向。具有较强迎合心理的人往往会在各种场合努力把自己塑造成一个人见人爱的人。事实上在大多数情况下,这种做法的结果往往是适得其反的,不但不能得到主考人员的“恩宠”,而且还会影响他们对于应试者真实素质的评价,因而是不可取的。

四.侥幸心理

由于面试、特别是面谈法面试的题目带有较大的偶然性,所以,有些应试者总是寄希望于侥幸,希望能抽到好题,或希望考官网开一面等等。心存侥幸的应试者在面试前一般不作什么应试准备,反而会做一些猜题押宝工作,聊以*。这显然是很难获得好成绩的。

每一个求职者,最大的困难就是如何回答面试人员的问题了。对于没有任何求职经验的大学生来说,面对面试官的提问,真的会防不胜防,被打个措手不及,平时的灵牙厉齿这时全下了岗。雾里云里、杂乱无章、东拉西扯、胡说乱侃。但实际上,面试官的提问并没有那么可怕,虽然每家公司的问法都是五花八门、千变万化,但万变不离其宗,提出的所有问题都有其清晰明确的目的,所谓“运用之妙,存乎一心”,其实如果能够好好准备,掌握了常规的方法技巧,抓住面试中的采分点,加上临场镇定的表现和充分发挥,针对不同类型的问题,要以不同的方式应答。在灵活机动应对各种提问的同时,还要会推销自己,才能有助你轻松过关,马到成功,这是面试的一个法宝。

其次,在去参见面试前要注意自己的着装,得体的穿着打扮,既能为你的求职加分,也会使你自己增加自信,在面试中发挥更好。在面试过程中,要仪表大方、举止得体,与文职人员的身份相符合,给招聘人员留下大方、干练的良好印象,也会为你的求职加分。

周全的准备工作以及适当的自信将会使你的面试更加成功,为你的求职成功贡献一份力量。

职场关系该如何处理

人一生会接触很多人,工作中也不例外,如何处理职场关系,是相知成为同甘共苦的朋友,还是熟悉的陌生人?

电视剧《潜伏》中男主角余则成,他是代号为“峨眉峰”、“深海”的中共地下党员,以国民党军统总部情报处工作人员的身份潜伏在军统内部,获取敌人的情报。在危机四伏的复杂环境中,为求得生存,余则成只能事事保持中立,凡事对事不对人,并总是一副憨憨傻傻的模样,整个人显得有些木讷。不论听到什么,看到什么事情,他都不在背后算计别人,不向领导打小报告。就这样,余则成博得了众人的一致信任,就连站长都对他相对放心,两个人表面上形成了一种亦师亦友的关系。