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第53章 做人与做事(5)

他开始在港泰之间做小买卖,只够糊口,无法租屋,只得寄居在香港一个远房亲戚家中。三年局面不能改变,曾宪梓忍受着这低迷的日子。这时,降临了更大的打击。1967年,香港大动荡,他呆不下去了。无奈之时,他只好带着妻儿再到泰国去投奔哥哥。因为在遗产问题上与哥哥意见相左,哥哥忌恨在心,勉强接待他,没多久,就把他赶出门了。他想留下在哥哥的领带厂打工,也被无情地拒绝了。

曾宪梓陷入走投无路的境地,住到贫民区,吃完上顿没有下顿。

他在哥哥家那段日子里,学会了领带技术,他和妻子手工做领带出售,能勉强糊口。1968年,曾宪梓决定再返回香港。

到香港后,只能靠做领带谋生。选料、裁剪、制做、熨烫、推销,样样要自己干,——家人从早忙到晚。曾宪梓规定,每天必须卖掉60条领带,否则不回家。因为只有这样才能维持最低生活消费。他每天只能睡三四个小时。妻子也很辛苦。一岁的小儿子嗓子哭哑了,妻子才能给他喂奶换尿布。他们就这样白手打天下。

一年后,他给自己的领带注册了“金利来”商标,并第一个在报纸上为领带打广告。

一个家喻户晓的名牌从此起步。现在,曾宪梓已是亿万富翁。

他在迈向成功之前,度过了5年的苦干和飘泊生涯。

无论做什么事情,只有具备实力的人才能有所做为。对付领导,也是这样。

所谓实力,是指有才华,有能力,在做事中表现出色,能够取得比别人更好的成绩。

如果没有实力,即使你利用一些技巧获得了领导的欢心,那也只是暂时的。久而久之,领导会认为你这个人太笨了,简直是马尾拴豆唐——提不起来,一旦领导这样看你,那就注定你在公司里被判了终身监禁,难有出头之日了。

因此,若想有效地对付领导,更好地生存自己必须具备一些实力才行。而拥有实力的最佳办法,当然是通过不断的学习和锻炼。

这里有一则很好的寓言:

在非洲大草原上,有一个动物王国的生存训练场,常常有大批的动物带着自己的子女来参加训练。

每天,当太阳升起时,大草原上的动物就开始长跑训练了。

狮子妈妈教育自己的孩子:“孩子,你必须跑得更快一点,再快一点,你要是跑不过最慢的羚羊,就会活活饿死的。”

另一个场地上,羚羊妈妈也在教育自己的孩子:“孩子,你必须跑得更快一点,再快一点,你要是跑不过最快的狮子,那你就会被它们吃掉。”

但是现实生活中,有的人却不同于狮子妈妈和羚羊妈妈,总想要给予他们的子女以相当的凭借,使其在世上不致奋斗得太艰苦,这种做法其实是在不知不觉中给孩子以祸患。给孩子所开辟的出路,也许就是给予他们的挫折。青年人应有自立自助的能力,可惜大多数青年人,都易养成依赖成性的习惯,一旦有了拐杖他们就不想自己走路,一旦有了依赖他们就不再想独立了。能够充分发展我们的精力与体力的,不是外援,而是自助;不是依赖,乃是自立。

世界上只有摆脱了依赖,抛弃了拐杖,具有自信,能够自主的人,才能获得成功。自立自助、勤奋实干是进入成功之门的钥匙,是获得胜利的象征。

在关键性的变动时,新实力的获得特别重要。你有时候会发现,目前的职位和向往的职位之间,有着明显不能跨越的鸿沟。

当然,一个有实力的人,论理会得到领导的赏识重用。但这有时也未必。如果领导不买账,这个人就极可能被埋没,不能充分施展自己,发挥应有作用。谁都希望能得到领导的赏识,因为这能决定一个人的命运。假如你有实力却不被领导赏识时,该怎么办呢?

人的实力具有多面性,有的与做事有直接关系,有的则比较间接。与做事有直接关系容易为领导赏识,与做事关系间接时,领导不能很好地认识其价值所在。但对领导抱对抗态度是不可取的,一个人应一分为二地看待领导的行为。领导虽然不太理解你的实力,但却是从做事出发的,是有原因和良好愿望的。多谅解、善解领导,这才是合作的态度,从而促使领导重新审视自己的行为。与此同时,当领导因误解、不解而不赏识你时,解释自己,宣传自己,推销自己,也是非常必要的。

会说话者好办事

某某人会做事,很大程度上因为他会说话。说话难,会说与不会说结果有天壤之别;说话也简单,把握好时机和分寸就找到了说话的窍门。

各种交际场合,我们都可能遇到没搞清楚、需要进一步了解的问题,但并不是所有问题在任何情况下都可以提出来。

小方好不容易才找到了一份在咖啡馆做服务生的工作,却只上了一天班就被老板炒了鱿鱼。想想她的条件并不是很差,也没有做错什么事,只是不小心问了一句不该问的话。

那天,小方刚一上班店里就立刻进来了三位客人,她随即拿着菜单,去让这三位客人点餐,第一位客人点的是冰红茶,第二位客人点的是冰咖啡,第三位客人也是点的冰咖啡,但是,他特别强调要用干净一点的杯子。

很快,小方将这三位客人所点的饮料,用盘子端了出来,一边朝他们坐着的方向走来,一边还大声地向这三位客人问道:“你们谁点的冰咖啡是要用干净一点的杯子……

就凭小方的这一句话,老板当然会毫不客气地炒她的鱿鱼,因为谁也不会去搬起石头砸自己的脚。

像小方这样说话因为不注意场合的人,走到哪里也是不受欢迎的。这就要求我们做人做事一定要关好自己的嘴,说话要三思,而且要尽量说好话,否则也会被人驱出门外的。在中国古代就流行这样一则笑话:

某乡间有一名德高望重的员外,好不容易生了一个儿子,志得意满决定在儿子满月时邀请全村的人喝满月酒。村中有一名读书人,学问不错,但常在公开场合说起一些不得当的话,引起别人的不满,因此员外决定不请他参加宴会,避免他破坏欢乐的气氛。

书生没有收到员外的邀请函,就跑去向员外表示,全村的人都得以参加宴会,独有他无法参加,面子挂不住。员外最后接受他的请求,同意他参加,但有附带条件,要求他在喜宴中,一句话都不能说,书生同意了,果然在宴会中三缄其口而宾主尽欢。但在散场送客时,书生嘴又痒了,脱口表示:“员外!员外!我今天可是遵守你的规定,一句话都没有说,将来你儿子有个什么三长两短,你可不能怪我。”一句话,令员外顿感不悦,发誓以后再也不与书生来往。

“心歹无人知,嘴歹最厉害。”为了社会和谐,人人应注重口德,学习说好话,但不是拍马屁,而是说恰当、鼓舞人心与有益世道人心的话,营造良好的气氛。

某报社刘先生年过半百了,每天一到报社,都见到刘先生带着一脸的微笑,并且和每一位编辑记者乃至勤杂打招呼。如果有什么问题向他汇报或请教,刘先生也总是微笑着,身体微微前倾,认真地听完你的话,然后以感激的口吻说:“你辛苦了!”或者以商量的口吻说:“我看是不是这样……”所以每次从刘先生的主编室出来,心里都是暖暖的,哪怕是有些建议没有被采纳,也会从刘先生那儿得到一句让人心暖的话:“这个主意不错,只是还不太成熟,让我们一起再酝酿酝酿。”遇到这样的领导,你还有什么好说的。

说话的角度不同,得到的结果也会不同,所以说,动口之前一定要先想一想从哪个角度说才能达到理想的效果。

有两个年轻的修士同时进入一所修道院修道,两人过去都有抽烟的习惯。

为了能一解烟瘾,其中一位去问老院长:“能不能在祷告的时候抽烟?”结果此人被臭骂一顿回来。

另一个修士问老院长:“可不可以一边抽烟一边祷告?”这人居然被院长大大地夸奖一番,称赞他连抽烟都想到要祷告。

这两个修士,所做的事是一样的。只因说话的角度不同,而招来了两种截然不同的待遇。可见,我们在说话之前,得好好地打打草稿。 接下来,让我们看看拉西里讲述的自己亲身经历的一个故事:

“我有个挑剔的房客,扬言要搬家。他的租约还有4个月才到期,但是他不管这些,而是单方面通知我说,他自己即将搬出去了。”

“这些人整个冬天都住在那里——这是一年当中生意最好的季节。我也知道,要在秋天之前把房屋租出去很难。我要眼睁睁的看着自己手中的钞票打水漂了。要在从前,我会把那个人痛骂一顿,要他再把租约重读一遍,并且指出,假如他现在搬走,按照规定,他必须先付清所有的租金。但是,我并没有冲动地这么做。我只是向房客说:‘先生,我听说您要搬家,但还是不敢相信您真的会这么做。多年的租房经验使我多少了解一点人性的事。我相信您应当不会爽约的。事实上,我敢肯定您一定不会这样做的。我建议您不妨再多考虑几天。假如一个月后,您还是坚持要搬,我当然绝对尊重您的决定。我会特别允许您搬出去。毕竟,我们都是高尚之人,决定权完全在我们自己手里!’”

“到了下个月,这位房客亲自来见我,并且付了房租。他说和太太商量了,决定继续住下来。他们都很体面地认为至少应该住到租期届满。”

面对别人不适当的言行,有时候不宜直接回击,而将正话反说,委婉地点拨对方,则既能够巧妙地表明自己的态度,又能避免伤害对方,造成过分尴尬的局面。

楚庄王的一匹爱马死了,他非常伤心,下令以上等棺木,行大夫礼节厚葬。文臣武将纷纷劝阻也无济于事,最后楚庄王还下决心说:“谁敢再劝阻,一定要杀死他。”

很明显,不论怎样改头换面,只要一说“不”,必是自取其辱。优孟知道了,直人宫门,仰天大哭,倒把庄王弄得异常纳闷,迫不及待地问是怎么回事。优盂说:“那马是大王最喜欢的,却要以大夫的礼节安葬它,太寒酸了,请用君王的礼节吧!”庄王越发想知道理由了,优孟继续说:“请以美玉雕成棺……让各国使节共同举哀,以最高的礼仪祭祀它。让各国诸侯听到后,都知道大王以人为贱而以马为贵啊。”至此庄王恍然大悟,赶紧请教优孟如何弥补自己的过失。终于将马付于庖厨,烹而食之。

以优盂地位之微,如果直陈利弊,凛然赴义,固然令人肃然起敬。但最终的结果却实在难以令人想象,而他正话反说,却能巧妙地达到了自己的目的。这就是说话的艺术和技巧,它是人智慧和修养的一种体现,这其中也包括幽默。

幽默通过笑的方式弥补人际间的思想鸿沟,连结人际间的感情分界,增进人际间的信任,最终加速社会组织的内部机器和外部机器的正常运转。概而言之,幽默就是为了使人生更加和谐美好,提高人的生活品质和工作能力。

在一次贸易洽谈中,由于双方坚持自己的利益而不做任何让步,使洽谈陷入僵局。主人只好宣布休会。用餐时,主人为客人斟酒,手一抖,酒杯碰在客人额角,竟将酒浇了客人一头。当时的情形十分尴尬。公关小姐见状,从容地举起酒杯,对客人说:“让我们为我们双方的共同利益与友好合作,从头来干一杯!”主客一愣,随即会意地大笑。幽默的光芒照亮了双方的差距。在同笑中,双方意识到了坐到一起来的原因,于是重新回到了谈判桌上。在互谅互让的友好气氛中开始了贸易洽谈。

历史上许多伟人都是幽默的智慧大师,新中国的缔造者毛主席就是很富有幽默感的人。曾在毛泽东身边工作过的封耀松在回忆录中写过这样一件事:

“……依照惯例,睡前我都要帮主席擦澡。在擦主席的背时,我突然感觉到肚里有股冷气在乱窜。我想忍住,但因为擦背要用劲,终于没忍住——我放了一个屁,声音很大。当着主席的面放屁多不好意思啊!我的脸烧了起来,不知道该怎么办才好。”

果然,毛泽东缓缓扭头,慢声慢气地问道:“小封哪,你在后面搞什么小动作啊?”

“对不起,主席。我,我放了一个屁……”

“哎,不是屁吧?那是气。折腾你们休息不好,应该我说对不起么。”

“不,不是的。主席,是屁,不是气。”

“不是屁,是放了气。有气放出来好。宁在主席前丢丑,莫让冷气攻心么。”

我扑哧的笑了,紧张局促全消失了,声音也变得自然:“主席真幽默,你说是气就是气吧。”

毛泽东也笑了,说:“活人哪个不放屁。屁者,气也,五谷杂粮之味也……”

从这天起,我跟毛泽东就像一家人似的亲近了。

本来,在毛泽东这样的大人物前放屁确实是很无礼的事,但毛泽东却能见怪不怪,并且出语幽默,用通俗形象的语言把16岁的勤务员封耀松的尴尬与不安给化解了。

古语云:口能吐玫瑰,也能吐蒺藜。真正伤害人心的不是刀子,不是枪矛,也不是横亘于你面前艰难困苦的伤害,而是比它们更厉害的东西——语言。善良聪慧或温厚博学的语言能溶冰化雪,排除障碍直抵对方的心岸。一句恶毒的语言却足以击破你坚实的心灵堡垒,让你一辈子都为之隐隐作痛。

因此,上帝创造人类,给了你一张嘴巴两只耳朵,一方面是让你管好嘴巴,少说多听,慎言慎行;另一方面是能让充分利用自己的嘴巴,说好话,会说自豪感,只有这样你才会在纷繁复杂的人世间赢得良好的人际关系,为成功做事创造机遇。