书城励志中国式饭局口才术
5294000000015

第15章 择言而施,掌控整个饭局气氛(4)

如果有人身兼数职,或者是在不同时期担任过不同职位,则要以他目前的职位为称呼的首选,但是如果你是他的老部下,偶尔称呼一下他的旧职位也无不可,这可以唤起对方的亲切感。

如何称呼别人,归根结底还是要为对方的感受着想,不是只自己叫着省事和顺口。否则自己虽然省事了,今后麻烦事却多了。对于领导尊长,称呼要表达足够的敬意,而对于同等身份、年龄也差不多的人,则以称呼名字为佳。

有位大学生应邀到老师家吃饭,老师的爱人开门迎接,这位学生一时不知怎样称呼为好,脱口叫了声“师母”。老师的爱人感到很难为情,这位学生也意识到似乎有些不妥,因为她也就比这位学生大5岁左右。

按身份,老师的爱人当然应称呼“师母”,但这是旧称,人家因年龄关系可能不愿接受。按年龄差距,似乎该称呼“姐”,但是又显得不够尊重。最好的办法就是称呼“老师”,不管她是什么职业,因为称呼别人老师含有尊敬对方和自谦的意思。

对于同龄人,一些比较大众化的称呼就不必使用了,这会使对方感觉你和别人完全一样,没什么特别的,你们之间的关系也是一般而已。所以你应该使用一些比较特别的、让别人感觉亲近的称呼来迅速改变你们的关系。

从心理学角度来讲,当两个人心理上的距离愈来愈靠近时,他们的称呼也会从姓加头衔,然后到名,再到昵称。

那么怎么定昵称呢?三个字的名字可以省略掉姓,亲近感陡然上升。两个字的可以称呼小再加上名。

这种通过改变称呼来拉近彼此间心理距离的方法,在我们的生活中应用得极为广泛。

有位广告公司的业务员宴请一家房地产公司的老总。房地产公司有位前台小姐叫宋莎莎,也随老总一起赴宴。交换名片的时候,业务员很认真地把她的名字读了一遍,席间敬酒布菜时也都称呼她的名字,

几天后这位业务员又去拜访老总。在前台,有人先到了,正以一副公事公办的口气跟宋莎莎讲话:“小姐,能不能给我通报一下你们老总,我有很重要的事情要和他谈。”

“对不起,今天李总吩咐不见客。”宋莎莎一点都不给他面子。

那人失望地离开了,于是这位业务迎上去说:“呀,改变发型了,很符合你的气质嘛,以后就叫你‘莎莎’好了。莎莎,我今天有重要的事情得跟李总谈,请转告一声。”他说完后热切地看着宋莎莎。宋莎莎这次非常爽快,立刻带他去见李总了。

一般而言,先生、小姐等称呼是比较正式的,如果总是用这样的称呼会给对方你始终和他保持着一段距离的感觉,他自然就要和你也保持距离了。但是,直接称呼对方的名字是关系很好的朋友之间才用的,要做到自然地改变称呼,才会迅速拉近彼此之间的距离,加深双方的感情。若上面那位业务员到了后直接称呼宋莎莎为莎莎,就会显得生硬。

当然,就一般的饭局场合而言,如何改变称呼还是要看具体情况,并不是越早改变称呼就越好,也不是一上来就直接称呼对方名字就好,你应该根据双方关系的进展情况随机应变。有时你必须留出一段时间让对方慢慢习惯,不要太过急躁,否则会显得轻浮,也会让对方感觉是在故意和自己套近乎。在改变称呼时要不留痕迹,尽显自然。

最后要注意,对于自己拿不准的称呼,先不要贸然开口。假使与不熟悉的人在一起喝酒,你可以先打听一下对方的身份或是留意别人如何称呼对方,做到心中有数;再不济,你还可以端起酒杯礼貌而客气地问句:“这位是……”这样既会给别人礼貌谦逊的感觉,也会避免出现尴尬或伤感情的局面。

一个别出心裁的赞美能让人喜出望外

在饭局上赞美他人,最重要的是真诚自然、不动声色,马屁拍得太明显了反而不好。我们应该记住,不要做吃力不讨好的事。拍马屁要拍得让人察觉不到,拍得舒服和肉麻的分别便在于此。

晓晓一直气不过,恨自己的男朋友阿勇怎么没有别人男友的甜言蜜语。阿勇对晓晓真是不错,懂得疼人,平时晓晓逛街什么的还会很敬业地跟在后面,大包小包都提着,从来不叫累。最感人的是阿勇发了工资第一件事就是给晓晓打电话:“发工资了,走啊,吃顿好的去!”这种时候,晓晓心里像灌了蜜一般。

不过女人这种生物都是特别讲求完美的,总喜欢用挑出男人的缺点来鼓励男人修残补缺。作为一个男朋友,阿勇最大的缺点就是不会说话,阿勇结结实实地疼爱晓晓,却没对她说过啥甜言蜜语。晓晓很无奈,时不时地会叫阿勇“木脑袋”——其实叫他“木嘴巴”更贴切一些。

这次发过工资后,阿勇又请晓晓去吃饭,晓晓今天穿了一件漂亮的裙子。

作为一个有点瑕疵的男朋友,阿勇想积极完善自己,这次他学着恭维晓晓:

“你的气色看起来真好。”(英国电影看多了?)

“呃……你美得就跟这花一样……”(这次是法国片?)

“花也没你好看,呵呵……”(淳朴的乡村爱情故事……)

“你恭维我的时候就不能不这么做作吗?”晓晓觉得特悲催,伸胳膊赏给阿勇一个又一个大爆栗。案例中的晓晓之所以发火,就是因为阿勇不懂得赞美。设想一下,如果是这样的场景。阿勇刚发了工资,乐呵呵地约晓晓晚上一起吃饭。“晓晓,你今天穿的这个裙子太有女人味了,你看咱俩走一起大家都看你。我可得抓紧你了,别让别人抢走了。”估计晓晓心里早美得想着再去买条漂亮裙子了。

小可的媳妇生了个男孩,请同事吃满月酒,大家纷纷道喜。赵经理端着酒杯说道:“男孩子好啊,家里老人都喜欢男孩。”小可笑了,“我觉得小丫头也不错呢,女孩可是父亲的小棉袄,最贴心了。”赵经理家就有个1岁多的小姑娘。一句话说得赵经理喜滋滋的。

在饭局上恭维他人,先要选好恭维的话题,不可过分夸张,更不能无中生有。对于青年人,恭维他年轻有为、敢于开拓;对于中年人,恭维他经验丰富、见多识广;对于知识分子,恭维他知识渊博、刻苦钻研;对于商人,恭维他头脑灵活、发财有道……这些都是恰如其分的恭维。如果赞美一中年妇女活泼可爱、单纯善良,可能就会不伦不类,弄不好还会招致臭骂;赞美你的领导发家有方、日进斗金,恐怕你升迁的希望就渺茫了。

此外,说话要实在而不要虚假,这是说好话必备的条件之一。与其空泛地说“久仰大名,如雷贯耳”,毋宁说“你的小说真是文笔流畅,情节动人,让人爱不释手”等。倘若恭维别人生意兴隆,不如赞美他推销产品的能力,或赞美他的经营方针。在饭局上,假设领导的老婆在,夸领导有为不如夸其老婆是贤内助,也可说孩子聪慧可爱;与客户吃饭,给客户戴个高帽子,夸赞其有眼光。

说恭维或赞美的话还要注意切合实际。到别人家里吃饭时,与其对主人乱捧一通,不如赞美房间布置得别出心裁,或欣赏墙上的一幅画,或惊叹于盆景的精巧。如果主人爱狗,则可以赞美他养的狗;如主人养了许多金鱼,可以赞赏那些金鱼。再顺带讨教下养狗养鱼的技巧,不管你是不是在听,相信主人都会非常骄傲地讲述的。

在《天龙八部》中,段誉的功夫不是最高,却是最可爱的。段誉的六脉神剑是天下一等一的武功,不过段誉使用得并不熟练。真和敌人打起来时,段誉窜来跳去,让观众大捏一把汗。当敌人打他打得飞砖裂石、四处冒烟的时候,段誉的废柴功夫会突然冒灵光,六脉神剑射出,敌人立马OVER,观众大呼畅爽。如果是萧峰打架,大家看得未必有这么过瘾。因为萧峰太厉害了,看萧峰打架就像看中国队打乒乓球,赢了不稀奇,输了才震撼。

这就像红包比工资更受欢迎,是因为工资月月发,红包就不是月月有了。跟人聊天的时候也是一样,总是恭维人没意思,偶尔随机奉送一个赞美,会让得者感到意外,有拿红包的感觉,比时常费尽心力地恭维更有效果。对于不太相熟、接触不久的人,也可注意给其红包般意外的赞美。

任何人都可能具备与外表不一致的品质。但是,在现实生活中,我们很多人都容易“以貌取人”,所以与外表不一致的优点往往是最容易被别人忽视的。如果能够敏锐地捕捉到他人与外表不一致的优点并给予赞美,对方必然会感受到一种被重视的愉悦,从而产生巨大的惊喜感。这样一来对方就非常容易和你建立起友好的关系。