丽红是公司的一名中坚干部，有一次，她负责一项权责以外的工作，累得够呛，也没有在规定的时间内完成。这天，一个不知趣的同事偏偏来找没趣，她对丽红说：“丽红，我有个文件没时间写，你帮我写一下，可以吗？”
丽红听到这话，立马产生一种想抽她的反感，但嘴上随即说道：“不行！你没看到我在忙吗？”
同事听了这话，似乎心头也起了一把火，很不满地说：“好，以后我再也不会麻烦你。”
显然，丽红在拒绝同事的时候，语气和态度非常不妥。因为虽然她忙得焦头烂额，但同事并不知道她正在忙。就算她拒绝，也不用摆出那种不友好的态度，她完全是带着火气拒绝，让同事的面子挂不住。如果她温和地说：“真的很抱歉，上司交给我的任务我还没完成呢，而且已经过了期限，我必须先把它完成。”同事听她这么说，就很容易理解她的难处，从而不再劳烦她。可见，同样是拒绝，语气和态度不同，给人的感觉截然不同。
聪明的女人在拒绝别人时，一定要注意态度问题。就算别人的请求非常过分，你也最好不失风度地拒绝，这样既不会影响你的形象，又会让别人无从得手。看看下面这个故事，相信你会从中大受启发：
甘罗是秦国承相的孙子。一天，甘罗见爷爷在花园里来回踱步，唉声叹气，就问爷爷遇到了什么麻烦。爷爷说：“孙子呀，大王不知听了谁的挑唆，居然命令我给他找公鸡蛋，若是3天之内找不到公鸡蛋，就会惩罚我。”
甘罗非常生气，说：“秦王太不讲理了。”不过，他突然眼珠子一转，想到了一个主意，于是他对爷爷说：“爷爷你别着急，我明天替你上朝去，我有办法应付大王。”
第二天，在朝堂之上，甘罗颇有风度地向秦王施礼。秦王不悦地问：“你这小娃娃来这里干什么，你爷爷为何不来上朝？”
甘罗不慌不忙地说：“大王，我爷爷今天在家生孩子，所以我来替他上朝。”
秦王听了哈哈大笑：“你这孩子怎么能胡言乱语呢？男人怎么能生孩子？”
甘罗马上回应道：“既然大王知道男人不能生孩子，公鸡又怎么会下蛋呢？”
顿时，秦王无言以对，并收回了要求甘罗爷爷找公鸡蛋的命令。
看看吧，面对秦王的无理要求，甘罗都能不失风度地巧妙回绝他，而我们在平常生活中，面对别人的请求时，又有什么不能心平气和地拒绝呢？
在拒绝的时候，一定不要冲动，要不骄不躁，要沉着冷静，要对请求者表示尊重、理解和同情。一般来说，拒绝时要避免以下几种态度：
不要立即拒绝：别人的要求还没说完，你大概听出了对方的意思，就当即打断对方，说：“不行。”这样有可能会误解别人的意思，更会让别人觉得你是个冷漠无情的人，甚至会对你产生难以化解的成见。
不要盛怒下拒绝：或许别人不小心撞在你心情不好的时候请求你帮忙，让你有一种火上浇油的感觉，于是盛怒之下，你厉声拒绝别人。这种情况下，你的语言和态度很容易伤害别人，让人觉得你是个没有同情心的人。
不要无情地拒绝：与盛怒之下的拒绝差别较大，无情的拒绝是指在拒绝他人时，面无表情，言辞冷漠，语气严峻，毫无人情味，这种拒绝会让别人很难堪，甚至从此对你产生不满。
不要傲慢地拒绝：面对别人的请求，你不但拒绝别人，而且言辞傲慢，带着讽刺和幸灾乐祸的语气回绝别人，会让别人的自尊心受到极大的伤害。
鉴于以上几种拒绝的态度对请求者有较大的打击和伤害，因此，你最好练习几种让人乐于接受的拒绝态度，以便在拒绝时不影响你的人际关系。
（1）委婉地拒绝：面对别人的请求时，你不直接说出“不行”“NO”这样的字眼儿，而是诉说自己有不得已的苦衷，让别人理解你的难处，从而知难而退。这样既不会伤害别人，还有利于别人理解和同情你。
（2）微笑着拒绝：俗话说“伸手不打笑脸人”，当别人请求你帮忙时，你在拒绝的时候，不妨面带笑容，认真拒绝别人。这样能让别人感到你的尊重和礼貌，因此，即便被你拒绝了，他也能欣然接受。
（3）带着感激去拒绝：别人找你帮忙，或约你去玩，你不想帮忙或不想去，这时你不妨带着感激之情去拒绝，比如说：“感谢你对我的信任，在困难的时候想到我，可是我……”“其实能和你一起去玩我真的很高兴，可是我今天忙得抽不开身，真的很感谢你的邀请，下次有时间我一定去。”
（4）幽默地拒绝：不管怎么说，拒绝别人也是一种有些严肃的事情。因此，不妨运用幽默，打破这种严肃的氛围，让“拒绝”在轻松、趣味的氛围中进行。来看一个真实的故事：罗斯福在海军任职时，有个好朋友是记者，他向罗斯福打听美国海军在加勒比海上的军事计划。罗斯福不想告诉他这个秘密，于是往四周瞧了一圈，低声说：“你能保守秘密么？”朋友说：“当然能。”罗斯福笑着说：“我也能。”在幽默风趣的氛围中，罗斯福非常巧妙地拒绝了朋友。同时，又给对方一个台阶下，不至于让对方产生成见。这就是幽默拒绝的妙用。
练习3：将你自己的愿望和需要表达出来
有些拒绝比较简单，简单到“不行”、“不可以”等几个字就可以解决问题，但是有些拒绝比较复杂，尤其是涉及到难以言表的情感时，这种拒绝的背后，充满了当事者复杂的心理和纠结的心情。如果拒绝，可能让别人远离你，如果不拒绝，又违背了你当前的愿望。这时你该怎么办呢？
男人25岁，女人23岁，他们是同一家公司的职员，男人就坐在女人的后面，时间慢慢过去，他们成为了关系很好的朋友。有一天，女人收到了男人的短信，他告诉女人：“我很喜欢你，你可以做我的女朋友吗？”。
女人既高兴又不安，高兴的是她喜欢的男人也喜欢她，而不安的是她觉得自己是贫穷山村里的姑娘，家里一贫如洗，而男人却是一个高干子弟，家里富有，父母文化层次较高，她打心眼里有一种自卑感。经过两三天反复思考，女人拒绝了男人，她告诉男人：“我们还是做朋友比较好。”
女人把男人当成要好的朋友，而男人呢？他很疑惑女人的真实意图，于是他和女人进行了几次深入的交谈，想了解女人为什么拒绝他。可是，每次女人都不说明具体理由。她只是说：“我觉得我们现在关系很好，我不想打破这种关系。”事实上，女人并不是真的想拒绝男人，但她又不想答应男人，可以说，她的心情非常矛盾，处于一种徘徊不定的状态。
他们和以前一样，每天都过得很开心。男人每天晚上送女人回家，他们一起走着、笑着，可让女人担心的是，男人每天送她回家会耽误他休息，第二天上班没有精神，老板会批评他。所以，不让男人送她，但男人依旧每天送她回家。
后来，男人在父母的安排下进入了一家事业单位，他们要分开了。男人离开公司的那天，女人想对他说些什么，但是话到嘴边，还是没有说出口。男人对她说：“我要去很远的地方工作，也许我们再也没机会见面了。”就这样，女人沉默了，男人走了，一走就再也没有联系。
后来，男人遵从父母之命，娶了一个自己并不喜欢的女人，而女人也在长辈的撮合下，嫁给了一个她并不喜欢的男人。每当婚姻生活出现矛盾时，女人都会忍不住掉眼泪，她后悔当初没有抓住那个男人。
面对男人的追求，女人却一而再、再而三地隐藏自己的愿望和需要。原本这是一件简单的事情，但却因为感情上的徘徊不定，导致事情变得复杂难测。表面上，女人拒绝了男人，但实际上，女人并不排斥男人，恰恰相反，她也爱男人。但为什么还要隐瞒自己的感受呢？如果把自己的想法告诉男人：“我也爱你，但是我担心我们的家庭背景相差太大……”如果她把自己的愿望和需要表达出来，也就不会有后来的擦肩而过，也不会有后来的后悔枉然。
沉默真的是金吗？面对别人的要求，沉默是软弱；面对自己所爱的男人，沉默不开口也是懦弱。在这种情况下，沉默不是金，而是废铜烂铁，是垃圾中的垃圾，是对美好人生的最大浪费。女人的一生有多少青春年华，今天你不说自己想要什么，明天你还不说，等到你岁数大了，老得只剩下一把骨头时，你想开口表达自己的愿望和需要，恐怕上天已经不给你机会了。这是多么可悲的事情。所以，女人一定要大胆地说出自己的愿望和需要，这才是当今女人的聪明之举。
在喜剧电影《大话西游》里，“磨磨叽叽”的唐僧对悟空反复唠叨几句话：“你想要吗？你想要你说呀，你不说我怎么知道你想要啊……”看到这里，让人忍不住想笑，但是笑过之后，我们又发现这些话是非常有道理的。因为你的愿望和需要不说出来，别人是不知道的，这样一来，你的需要就无法得到满足。
为什么要重点强调这一点呢？这是因为中国很多女人习惯于压抑自己的个性，把自己的需求藏得很深。即使自己想要的东西就在面前，也假装不想要，这样就很容易错过幸福。比如，在该拒绝的时候不懂得拒绝，在该说明苦衷以获得别人的理解时却沉默不言，这样女人就会活得很压抑，活得很累。
所以，女人一定要记住，你是有需求的，你需要别人的关心、照顾，你需要别人的理解、同情，你需要别人的关注、追求，你需要自由自在、简简单单地去生活。对于别人的请求，如果你帮不了忙，那就说出拒绝的理由，以获得别人的理解；对于你所喜欢的男人，不妨表达出你的心愿，让他知道你的想法，以获得他的追求。这样你才能快乐地活着，真实地活着。