书城励志礼仪金说6:社交礼仪
868700000011

第11章 使用名片的你 (1)

各位好!以下我们来谈谈有关使用名片的礼仪规范。

宾主相见,互换名片,早已成为人们在现代社会中互作介绍并建立联系的一个重要的环节。在社交活动中,新结识的朋友彼此之间交换名片,更是当今的一种时尚。可是令人多少有些遗憾的是,不少人,包括一些名片的持有者,对名片的礼仪规范知之甚少。他们觉得名片没有什么特别的讲究,它充其量不过是一种可以抬高自己身份的道具,或是“印在纸上的电话号码”;见谁给谁,或者谁要给谁都行。

其实,作为现代社会中通用的自我介绍信和社交的联谊卡,名片的“门道”颇多。在制作分类、实际用途、交换方法和收藏存放等各个方面,它都是大有学问的。

首先,我们来谈一谈名片的制作。

从制作方面来讲,虽然名片能够用多种质地和多种色彩的纸张印制,出于使用方面的考虑和维护自我形象的需要,印制名片的纸张还是应当柔韧耐磨,白板纸、布纹纸、香片纸均可以选择使用。

名片的色彩讲究淡雅端庄,白色、黄色、乳白色、浅蓝色等等,都符合此项要求。要是把名片的色彩搞得过于鲜艳、花俏,会令人感到其主人轻浮有余,稳重不足。

名片的基本规格是9厘米长,5. 5厘米宽,呈长方形。市场上销售的名片盒、名片夹都是比照这个尺寸生产的。要知道,并非名片规格越大,越显得其主人气魄大,有面子。所以若无特殊需要,制作名片时在尺寸上就不必别出心裁,还是以遵守基本规格为好。

有些经常出入社交场合的夫人习惯使用专门的夫人名片,或是使用夫妇二人共用的名片。夫妇二人共用的名片大小与基本规格相仿,只不过上面印着两个人的姓名。夫人名片在“内容”上与普通的私用名片并无二致,但它的尺寸要比基本规格小一些。

名片可以自己用毛笔、钢笔手书自制,也可以请名片社排版印制。名片的款式大体上有两种:一种是横排的,另一种是竖排的。现在人们使用的名片基本上都是横排的。

如自己的名片只在内地使用,那么把全部内容印在一面就够了。有的人对外交往较多,他的名片就可以“双面印”。即一面印中文,另一面则印英文。

人们在日常生活中使用的名片通常可以分为私用名片、商务名片和单位名片等三种类型。它们之间的区别在于各自的“内容”有所不同。

其一,私用名片。它一般又称个人名片,它主要是个人在社交活动中用以辅助自我介绍时用的。私用名片的主要“内容”是:一是;二是本人的姓名和自己引以为荣的头衔。后者通常包括学位、荣誉称号以及在学术团体、公益性组织中担任的职务,等等。除了以上两大“内容”之外,有些“老派”人士,尤其是港、澳、台同胞和海外华人,还喜欢在私用名片上加上本人的字号和籍贯等两项内容。

严格地讲,私用名片上是没有“联络方式”这项内容的。有些私用名片上的“联络方式”也至多是指家庭住址和住宅电话。在私用名片上有意识地略去此项“内容”,是为了避免外界过多的干扰。如果你对此不介意,或为了自己的交际方便,在本人的私用名片上添上“联络方式”也未必不可以。

其二,商务名片。它主要是在商务往来中使用的。同私用名片相比,商用名片的“容量”要大得多。它的“内容”包括本人的姓名、供职的单位、任职的部门、办公的地址和“联络的方式”。商务名片上的“联络方式”,往往也比私用名片上的“联络方式”“内容丰富”得多。电话号码、电子信箱号码、传真号码、邮政编码、手机号码等等,应有尽有,不嫌其多。

其三,单位名片。在企业往来中,它往往扮演着“公关人员”的角色。它可以广为散发,也可以任人自取,只要有助于提高本单位的知名度,怎样散发出去都是许可的。

单位名片上的“内容”最为简单,仅单位全称和所在地址这两项。必要的话,也可以在“联络方式”上使之“充实”一下。

名片的实际用途难以计数,在社交场合,它至少可以在以下八个方面发挥作用。

第一,它可以用于自我介绍。这是名片的一项最基本的功能。口头上对陌生人进行自我介绍,少不了需要字斟句酌,考虑时间的长短,留意对方的表情,然而即使作得再好,也不一定能够促使对方清楚记忆。可要是在作了简短的自我介绍后把自己的名片递过去,情况就大不相同了。因为名片上的“内容”既简明扼要,又一目了然。万一对方在你作自我介绍时听得不准确,或是因口音问题产生误差,也可以借助于你递过去的名片予以“纠正”。

第二,它可以用于保持联络。由于名片具有“联络图”的作用,所以在各类不同的名片上都或多或少地印有名片主人的工作单位、住宅与单位地址、手机与座机的号码、邮政编码,等等。这些资料,都是日后人们与新结识的朋友深化友情、保持联络的必不可缺的要素,因此把这些资料提供给对方这件事情本身,就证明了你对对方充满信任,并抱有与之进一步交往的欲望。也正是因为如此,名片不宜广为散发,见谁给谁,谁要给谁。若是因此使无聊之人或无聊之事纠缠上你,那就只能怪你自己了。

第三,它可以用于通知变更。现代社会的一大特征,就是人员流动频繁。你今天在这个单位,明天或许就摇身一变不知道“跳”到哪里去了。如果因为种种变更,而使你同友人失去联络,这绝对算是一大损失。为了防患于未然,当你一旦调动工作、变动住所或是更换手机、座机号码时,千万不要忘记送给或寄给朋友们一枚记述了上述情况变更的新名片。这样做,如同给他们打了一个招呼:“我这里发生了一些变更,请注意。”

第四,它可以用于替代便函。在人际交往中,有时必须对友人作出礼节性的表示,例如向其祝贺新年、恭喜新婚、庆祝升职、表示感谢或是慰问病人,等等;然而由于当时公务繁忙,没有时间写长信或是当面致意,此时此刻,在自己名片的左下角写上祝福或问候,然后寄给对方,一样可以表达自己浓浓的情意。在名片上写祝福或问候,宜短不宜长,可以是一个词,也可以是一个短语。在涉外活动中以名片替代便函,一般应按国际惯例用铅笔在其左下方写上表示特定含义的法文缩写。常用的有:

p.r. 表示谨谢

p.f. 表示谨贺

p.f.n.a. 表示贺年

p.p.c. 表示辞行

n.b. 表示请注意,意即提醒对方注意名片附言。

第五,它可以用于替代礼单。人们以往向他人赠送礼品时,常附以写有送礼人姓名的大红纸作为礼单。其实在送礼时,也可以把自己的名片装入未封闭的信封,然后将其置于礼品的外包装上方,一并交给友人。这时,名片便扮演着礼单的角色。即便托人转交礼品,因有自己的名片“到场”,也等于自己亲自前往一样。在国外,人们大都这样为送出去的礼品“署名”。