郎世荣

用具有指导性的实战案例，全面破解职场电话沟通技巧，彻底讲透电话沟通术，让你快速搞定人、谈成事、达成合作的高端电话沟通训练课。《不会打电话，你还敢拼职场》率先打破传统的沟通常规，另辟蹊径，从更高、更深、更新的角度将电话沟通的方式全面升级，全书结合上百个真实场景的模拟实训和众多电话高手的成功经验，并通过成功案例与失败案例的比较，系统剖析了打（接）各种职场电话的策略、方法和技巧，不仅案例真实生动，具有非常强的实践指导意义。

大家都知道，沟通需要技巧。在生活中，一个人的语言表达能力很重要，而话说得是否让人喜欢听，别人能否从他的话语中感悟出什么道理更重要。当今时代，人们处于高度紧张的生活状态下，不论在家庭中，还是在职场上，都难免会遇到各种问题，这时，沟通能力就派上了大用场。

成功就要有目标，其他的一切都是为了证明这句话。所以说想要获得成功，就必须有个目标，一个没有目标的人，是不会知道自己想要的人生是什么样子的！你希望五年后、十年后的自己是什么样子，就应该为那个时候的你设定相应的目标。

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《超级演说家也要会说开场白》是一本实用型语言表达技能训练和提高的书籍，全书关注的是在工作、生活中如何通过语言表达艺术增强自身吸引力，实现高效沟通的问题。全书首先分析总结了阻碍精彩开场白的种种障碍；其次向读者阐明了开场白中应避免的禁忌和精彩开场白的各种实用技巧；此外，书中用大量篇幅介绍了如何化解开场白过程中出现的危机，如听众心不在焉、开场白过程中忘词、开场白突然被人打断等；全书列举了一些常见场合的开场白设计和经营技巧。

检察官告诉你，如何使用心灵读眼法；公安人员告诉你，如何解读耳部暗喻；刑侦警察告诉你，嘴巴如何暴露疑犯信息；FBI告诉你，手臂传达了哪些心理玄机；CIA告诉你，脚与腿是*诚实的部位；007告诉你，鼻子与下巴投射出何种情绪；心理学家告诉你，口头禅显露出哪种性格特点；律师告诉你，对问题的反应比回答更重要……《微动作：世界*读心侦探公开遍布全身的心理秘密》以“读懂人心”为基础，让人们通过细微的面部表情、身体各部位的动作，去发现其中所蕴含的信息。

《开场白：3分钟让人对你刮目相看》是一本实用型语言表达技能训练和提高的书籍，全书关注的是在工作、生活中如何通过语言表达艺术增强自身吸引力，实现高效沟通的问题。全书首先分析总结了阻碍一个精彩开场白的障碍，包括语言技巧和心理原因等问题；其次作者向读者阐明了开场白中应该避免的禁忌和做一个精彩开场白的实用技巧，包括现身说法式开场白、幽默式开场白、“套近乎”式开场白等；除此之外，作者用大量篇幅介绍了如何化解开场白过程中出现的危机，如听众心不在焉、开场白过程中忘词、开场白过程中突然遇到*、开场白突然被人打断等情况如何处理的问题；全书*后列举了一些常见场合的开场白应该如何设计和经营。

大家都知道，沟通需要技巧。在生活中，一个人的语言表达能力很重要，而话说得是否让人喜欢听，别人能否从他的话语中感悟出什么道理更重要。当今时代，人们处于高度紧张的生活状态下，不论在家庭中，还是在职场上，都难免会遇到各种问题，这时，沟通能力就派上了大用场。

成功就要有目标，其他的一切都是为了证明这句话。所以说想要获得成功，就必须有个目标，一个没有目标的人，是不会知道自己想要的人生是什么样子的！你希望五年后、十年后的自己是什么样子，就应该为那个时候的你设定相应的目标。