如何使别人更欢你
有谁不希望让人喜欢?应该不会有人希望别人都讨厌自己吧!可是,让人喜欢好像并不是那么容易。怎样才能使别人喜欢自己呢?
你每天所接触的人,老板、同事、客户、家人、朋友,人人都喜欢你吗?恐怕未必吧!就连自己心爱的人,男女朋友、丈夫妻子,有时我们也不免怀疑,他们是不是真的喜欢自己。
“喜欢”是一种微妙的感觉,它和爱情一样,往往没办法用言语表现出来,而只能凭心灵去体会。即使是相爱中的人,要说出我爱你也不是件容易的事。同样的道理。一般人很少会对别人说:“我喜欢你。”
因此,是不是受人喜欢就变成一种直觉,你是不是受人喜欢,只有你自己才能体会得到,没有人会鲁莽地告诉你,他们心中真正的感受。奇妙的是,我们心中总是清清楚楚地知道,谁是受欢迎的人物,更遗憾的是,这个人往往不是自己。仔细想想,人们喜欢的对象,大半都具备有相同的特质,不论在什么场合,总是某些类型的人特别讨人喜欢。我们会说:“他在任何地方,都能谈笑风生。”“别人总是喜欢围在他的身边。”“只要他一出现,气氛就愉快多了。”
这些备受欢迎的人,大半都具备几个特点:
第一是亲切。爱摆架子的人,人人看见都会敬而远之。能够随时随地放下身份地位,和其他人愉快相处,这样的人才让人由衷喜爱。不论是大官、大老板还是大人物、大明星,只要乐于接近周围的人,随时保持快活的心情,愿意说些家常话,对周围人有像对自己家人一样的亲切态度,就会使人乐于接近,而且受到别人发自真心的喜爱。
第二点是开朗。每天开开心心的人,谁见了都会喜欢。脸上带着笑容,与他见面也会觉得自己变愉快,这种乐观的态度心情不自觉地就会感染到身旁的人,大家不由自主地就会想找他接近。
第三点是热心。在团体中热心的人,总会得到别人的尊敬。很多人为了一些小事怕麻烦,只会一味的推托,总是觉得为什么是我来做,总是怕吃亏,这样的人是不易受欢迎的。热心的人在大家需要帮忙时会挺身而出;有时会不计较自己损失的利益来造福大众,这样的人,我们往往会对他的所作所为感到感谢并敬重他。
第四点是幽默。会说笑逗大家开心的人,去哪儿都占了上风。人人都喜爱开心果,谁爱愁眉苦脸呢?虽然他们背后或许有满腹苦水,但是面对大家时还是把欢笑带出来,谁能不爱他们呢?
第五点是好看。丑陋的人里面,也有讨人喜欢的,不过生得好看,到处都占一点便宜吧!这是不可否认的事实。诗人说:“美是永恒的喜悦。”喜欢美好的事物,本来是人的天性,美丽的人到处被人簇拥着,也就是这种天性的反映。外表、打扮、穿着能让人觉得赏心悦目,也是吸引人的重要条件呢!
而另外两个很重要的条件就是“人缘”与“亲和力”。总是会有一些人生来就带有一种特质,人缘就是特别好,大家提到他时就会有不一样的反应,所以如果你拥有一身好的条件,但人缘不好的话,还是失败的。而一些官员、明星,如果没有亲和力,只会摆架子,虽然地位高或者知名度高,还是不算成功的。
上述的特质,都是受欢迎的人的特质,你做到了哪些点呢?多多观察你四周拥有这些特质的人,在你遇到任何状况时,想想这样的人会怎么处理事情,相信你也会变成一个很受人欢迎的人喔!
给人一个好印象
我们要得到好的人际关系的第一步,就是要给人好的第一印象。如此一来,才有更多的机会去亲近更多的人。
第一印象往往决定了认识这个人的下一步先入为主的观念,不论是好是坏。所以第一眼的印象是很重要的,也就是内在的固然重要,但外表也不容忽视。如果你外表蓬头垢面不修边幅,拥有再多的内涵再多的才华,可能在第一次与人接触时,就让人拒之门外了。选购商品时,两个一样的产品,一个外包装看起来脏又破损不堪,另一个是干干净净的,虽然只是外包装而己,但我们都不难猜想出会被买走的是哪一个吧。商品如此,人更如此,如果我们能够在选购商品时懂得这个道理,却不知自己也是这般,那可就是很可悲的事!
要如何让自己外表好看,不是要你花钱去整容去买一些虚假,而是由衷地让自己外在变得更好看。
第一点,要干净。穿着干干净净的人,让人看了也觉得舒服,让人想亲近。所以能够把自己外表随时呈现平实质朴、干干净净是很重要的,否则大家可能在第一眼后就敬而远之了。
第二点,是要有自信。“有自信的人最美”就是这样的道理。有自信的容貌,会让人觉得充满希望,让人觉得活力十足、魅力万分。如何培养自己的自信心,要从自己有兴趣的事情着手,多接触自己喜好的事物,人对自己感兴趣的方面总会特别的起劲,那样自信自然而然就会产生了。
第三点,要能时时保持微笑。俗语说,“巴掌不打笑脸人”,人若能经常保持微笑,别人也会对你微笑的。若是常板着脸孔,在别人眼中只是一种孤傲幼稚的行为罢了,少了微笑,就少了一份最起码的友善。人若经常微笑,自己也会感到愉快,心情自然也就好,整个外表也就表现地神采奕奕、容光焕发,别人也觉得心情轻松多了。
所以我们要得到好的人际关系的第一步,就是要给人好的第一印象。如此一来,才有更多的机会去亲近更多的人,所以我们要时时注意自己最基本的外在是否合宜,这是很重要的。
想想你生活中那些令你永难忘怀的会面:第一回与你的未来伴侣约会;一次事关人生前途的求职面晤;或者与某个深具个性的人相见。聚焦在那最初7秒钟:你感受到了什么?在唇齿未启之前你是否已“读”懂了他人表露出来的信息?你是否也想到他人也在“读”你?
1.身体语言
多年来,我与好多成功的商企精英、政治领袖和媒界明星打过交道,我曾经指导过不少人如何充分表达自己,如何对答尖酸的提问以及怎样有效地与人交流,我发现的一个秘密是:在与人交往时,你必须将你的整个身体都看作是一个表露信息的存在物,你必须随时记住,你的一举一动都在说话。
假如你善于运用你的身体语言,他人将乐于接纳你并与你合作。要知道,外表、情绪、言辞、语调、眼神、姿态、抓住他人兴趣的能力,这些都是你自身可利用的资本,其他人正由此形成对你的第一印象。
追忆你生活中三次给人良好印象的时刻,思忖一下助你成功的因素是什么?我想无非是这些:言辞诚恳,思想明确,举止端庄,全神贯注,直至忘我之境。
2.表里如一
不少指导社交的实用小册子总是这样规劝你:你应该昂首阔步走进去,先声夺人地向周围人炫示你的光彩,它们教导你要用“虎钳般有力的握手”来给人一个下马威,还暗授密机似的说你必须用催眠术士般咄咄逼人的目光盯牢他人。假如你真的照此行事,你会让每一个人都发疯的——自然也包括你自己。
真正的社交秘诀是:你应始终如一地显示你最好的一面。那些最有影响力的人从不因场合变幻而改变他们的个性,不论是亲切的私人交谈,还是向公众发表演说,抑或参加求职面试,他们总是一以贯之,毫无矫揉造作之态,处处显露出他们真实的自我,他们用全部身心与人交流,他们的音调与姿态也总能与口中的表白和谐一致,一切都显得那么浑然天成。
然而,某些面向公众演说的人却常常向听众发出令人迷惑的信息。我的一位相识便是如此,当他说“女士们,先生们,我很高兴在这儿”时,目光却盯着听众的鞋子,其实,这表明他并非很高兴,他看起来抑郁、怯懦、甚至有些沮丧。
听众一点儿不蠢,他们重亲眼所见而轻两耳所闻,他们会想,这个人一点儿也不诚实,完全言不由衷,满嘴尽是套话。
3.善用眼神
无论对象是1个人还是100个人,你都必须记住与之说话时一定要看着他们。有些人起初说话时还看着听众,可没说几句就转移视线,眼瞧窗外,令人心中别扭。
当你迈进一个有人的房间时,你的眼光应该随意自在,直接瞧着房子里的人并向他们示以微笑,这表明你轻松自若,易于被人接受。有人说当他们走进一间聚满人群的房子时就宛如闯进狮笼般紧张,我觉得大可不必。即使同意这个比喻,那么,当我走进时,我也不会紧张兮兮地只顾瞧自己的脚,或者莫名其妙地仰视天花板,而应该看着那些“狮子”们!
微笑是重要的,但那种如同粘贴到脸上的假笑却和不看着人说话一样令人不悦。最佳的微笑应该是自然的、轻松的,使人有如沐春风之感。
4.先听后说
当你出席一次会议、一场晚会或与人谈话时,不要迫不及待地亮出自己的观点。等一分钟,感受一下现场的氛围,了解人们当时的情绪是激昂、愉快,还是消沉、观望,他们渴望了解你吗?对你的到来是否欢迎?倘若你能感受到这一切,你便能更好地去接近他们,而不会做出不合时宜的举动。
5.集中精力
杰克·贝里曾教给我另一条处世宝典,这位伟大的喜剧演员晚年是一个名牌电视节目的嘉宾主持,当时,我被指派做这一节目的制片人。
当我首次见到贝里时,我发现那是一个坐在沙发一角的瘦弱老头,不禁在心里嘀咕:天哪!他能够胜任这个角色吗?
直播开始了,我捏着一把汗,乐队奏响《爱在青春》的旋律,只见贝里深吸一口气,迈着他那为观众所熟悉的矫健步伐走向前台,在那里,他仿佛全身都是力量,精神饱满,一个真正的杰克·贝里又光彩照人地出现在我眼前。
投注精力和热情会给人留下深刻印象,每当我要会见某人之前,我总是静思片刻,琢磨好该说的话,考虑清楚会见的目的,然后作一个深呼吸,或者漫步一会,一旦跨进会谈室的那道门,我便不再考虑自己,而是将注意力集中在他人身上。
集中精力与人交往能够表明你的真诚,当你全神贯注地与人们讲话时,表明你相信自己所说的话,一个运用自己全部力量来与人交往的人宛如一块强力磁,会将他人牢牢吸引住,人们可以不同意你的观点,却无法怀疑你的信念和真诚。
另一个重要的原则是言辞必须恳切确定,我们常常看到一些人开始时慷慨激昂,随后就音调渐低,含糊其辞。要知道,没有谁愿相信一个飘忽不定的人,你的声音可以是柔和的、谨慎的,但不得模棱两可。
6.勿忘放松
你一定见过不少人在与人交往时过于看重自己,他们要么闷闷不乐,要么滔滔不绝地显露自我,这都是因为他们不够放松,可要知道,总是以自我为中心的人是放松不起来的。仔细检点一下你的表现:你说话时是否经常用“我”开头?你是否总在谈自己的问题?你一直在喋喋不休地抱怨吗?当他人正在阐述一个新观点时,你是否试图打断插话?假如你对这些问题中的哪怕一个说是,你就必须放松。否则,在你的家人、朋友和同事面前,你就是一个令人厌烦的人。
经常微笑
经常带着微笑的人,到处都会受到欢迎的。别让烦躁使你忘了微笑。别因忙碌让你丢了笑容。
许多人的成功,是因为他的魅力、个性和亲和力。而个性中,最吸引人的就是那亲和的笑容。行动比语言更具说服力,一个亲切的微笑会告诉别人:“我喜欢你,你使我愉快,我真高兴见到你。”
如果皮笑肉不笑呢?这千万不可,这是骗不了人的。我们都不喜欢机械式的笑容,我们喜欢的是真正的、由衷发出的微笑。面带笑容的人,通常对处理事务、教导学生或销售商品等行为都显得更有效率,也更能培育出快乐的孩子。笑容比皱眉头所传达的信息要多,所以从教育的立场来说,鼓励要比惩罚来得有效。
对于那些时时愁眉苦脸、闷闷不乐的人来说,你的笑容就如阳光穿过云层。因为笑容是一个善意的使者,可以使见到的人生命都因之变得有希望。那些处于压力下的人,不论他们的压力是来自上司、顾客、师长、父母或小孩,一个亲切的微笑可以使他们觉得一切并非完全无望——这个世界仍然有快乐存在。
所以,经常带着微笑的人,到处都会受到欢迎的。别让烦躁使你忘了微笑,别因忙碌让你丢了笑容。记得,微笑对人,是全年无休的!
记住别人的姓名
切记:别人的姓名,是沟通中最愉悦的语言。
我们每天都会遇见许多张面孔,初见时热烈地寒暄,互递名片,亲切得如同老友,可是一转身,却再也想不起来对方的名字。人们总是喜欢抱怨:“我的记忆力不好。”似乎记不住别人姓名,是一件理所当然的事。其实姓名是一个人最宝贵的东西,不论面对的是大人物或小人物,能够记住对方的姓名,就容易赢得好感,因为姓名代表一个人的自我,只有在自我受到尊重的时候,人们才会感觉快活。
你可曾想过,如果一个曾经只是点头之交,多年后突然相遇,你忘了对方的名字,你自己认为理所当然,但对方却叫出了你的名字,那样的感觉你应该不陌生吧!那时候大概只恨为何我没有多花点心思去记住他的名字,只觉得当时自己好尴尬吧!
自己的名字,如果从别人口中叫出,那会是多么悦耳动听的语言呀!尽可能的,你也把这样同等的欢愉给予别人吧!如果我们可以更亲切地叫对方的名,而不连名带姓地叫,那样就更亲切了。相信对方听到你能很轻松地叫出他的名字,他也会很高兴的,切记,别人的姓名,是最愉悦的语言。
真诚地关心他人
我们也常常会感激那些曾做些小小的温暖举动的人,虽然只是小事,但真正回荡在心中的那种感动与感激,是给你再多的金钱也无法换取的满足。
不知你有没有想过,狗是唯一不用工作而能谋生的动物?母鸡得下蛋,牛得供应牛奶,但是,狗却什么也不用去做,只是对主人表示忠诚的爱。狗从来没读过心理学,它一点也不需要。凭着天赋本能,它能在两个月内,借着对人表示关爱而赢得许多朋友;但人却很难在两年之内,靠着吸引别人的注意而交到朋友。很多人终其一生都不断在向别人搔首弄姿,企图引起别人的注意,这些都是枉费力气的举动。人们根本不会注意你,也不会注意我,他们注意的是自己。当你看团体照时最先注意的是哪一个人?当你看榜单时,第一个先找谁的名字?当然是自己。
如果我们只是想引起别人的注意,想让别人留下印象,我们就不可能交到许多真实、诚恳的朋友。一位真正的朋友不是用这种方法结交来的。因此,我们要关心别人,让别人觉得自己是受重视的,这样才能让人对你感到兴趣,若只是一味在别人面前提到自己如何如何,倘若是自己也不愿意多听的。
所以要真诚地去关心他人的感受、思考模式与在乎的事,让他觉得被重视,记得,“要让他人感到被重视”,这是一而再再而三提到的观念,唯有先让人感到被重视,才能慢慢将你自己的事分享予他人。而赞美他人,就是一种关心的表现。如果今天有一个朋友生病了,不管是熟识还是点头之交,能在对方最需要关怀时,给予一个真诚的关心问候,是最珍贵的。而事后,也可以再多询问对方的病情有无好转,一点一滴的关心,相信能够给对方一个相当温暖的感动的。
而我们也常常会感激那些曾做些小小的温暖举动的人,虽然只是小事,但真正回荡在心中的那种感动与感激,是给你再多的金钱也无法换取的满足。所以时时关心他人的人,必能受人敬爱与欢迎。
赞美的基本原则
要想赞扬得好,你必须慎言、明确、具体、准确和真诚。
对别人适当的赞美会使你更加有亲和力,你只需遵循以下十条基本准则:
1.在赞扬别人时,不要使用模棱两可的表述,像“嗯……有点意思”、“挺好”和“没那么糟”。含糊的赞扬往往比侮辱性的言辞还要糟糕。侮辱至少不会带有怜悯的味道。
2.一定要知道自己要赞扬什么,并准备好详细描述。
3.一定要夸对人。令人震惊的是,人们经常把这最基本的事情搞错。
4.不要仅仅因为想不出其他可说的话而去恭维别人。一些人似乎认为,含糊其辞的赞美(“嗨,我喜欢你那个星期五,嗯……在那件事上的表现”)比沉默要好。其实不然。
5.不要在某件事显然已经出错时还去赞美。
6.不要同时夸赞很多人。如果你连带夸奖了被赞扬对象视为二流的人,那你就会破坏赞扬的积极效果。偶尔,如果你连带夸奖了赞扬对象评价较高的人,这一做法可能对你有利,但总的来说,这种附带可能会令你的赞扬对象怀疑你没有判断力。
7.不要在你准备请人帮忙前赞扬别人,哪怕你是真心实意的,但你的赞扬对象会怀疑你不真诚。
8.不要滔滔不绝地赞扬。赞赏与阿谀之间的界限非常细微。
9.不要太频繁地夸别人,否则会降低夸奖的效果。
10.除非你是诚心赞美,否则不要去夸别人。但如果你非得言不由衷,那么至少要听上去和看上去像是真心的。
上述小贴士可以归结为一个更简单的格言:要想夸奖得好,你必须慎言、明确、具体、准确和真诚。而令人惊讶的是,这几点多多少少也是管理评论者对于如何批评的意见。
巧妙地赞同别人
只要人还活着,就千万不能忘记,任何愚人都会反对别人,而只有智者和伟人才会赞同别人。
巧妙地处理人际关系,最重要的一点,就是掌握“赞同别人”这一艺术。事实上,这也是我们这一时代智慧的结晶之一。也许,在你的生活中再也找不出像“赞同别人”这样一个简单技巧了。
只要人还活着,就千万不能忘记,任何愚人都会反对别人,而只有智者和伟人才会赞同别人,尤其是当对方犯错误时,他们更知道如何赞同别人和赞同别人的重要性。
那么,怎样运用“赞同别人”这一艺术呢?
1.学会赞同和认可
在自己的头脑中一定要形成一种态度,一个思维框架,即一种赞同的态度,培养一种赞同的性格,成为一个自然而然地赞同别人和认可别人的人。
2.当你赞同别人时,一定要说出来
如果你仅仅用暗示让人知道你在赞同他们是远远不够的。要让他们知道你在赞同和认可他们,不妨试着这样去做,点头说“是的”,或注视着对方的眼睛说“我同意您的说法”或“您说得很对,我完全赞同”,“我认为您的看法很好”等等。
3.当你不赞同别人时。请万万不可告诉他们。除非万不得已
即使别人不能让你赞同,也不要轻易表示反对,否则你会很快与人形成矛盾,你会失去很多,所以,请不要轻易否定别人,除非不得不这样做。
4.当你犯错误时。要敢于承认
一般人通常在犯了错误的情况下会说谎,会否认或狡辩,但无论何时如果你犯了错误,一定要勇敢地说“我错了,请原谅”,“对不起,这是我的失误”等等。
承认错误是需要很大勇气的,但人们一定会对一个勇于承认错误的人刮目相看,人们也会认可或谅解你的做法,从而提升你的形象。
5.避免与人争论
人际关系中最忌讳的就是与人争论。因为没有人能从争论中获胜,也没有人会从争论中赢得朋友。即使你是对的也不要争论,这不是解决问题的最好办法。请你务必记住这一点。
6.正确处理冲突
好斗者只想做一件事——斗下去。而对付他们的最好方法是:拒绝与之争斗。这样,不仅提高了自己的身份,显示了自己的不凡气度,而且使那些好斗者变得慌乱无措,气得七窍生烟,并且显得愚蠢可笑。
归根到底,赞同艺术的根源在于——
1.人们喜欢赞同他们的人。
2.人们不喜欢反对他们的人。
3.人们不喜欢被反对。
从今以后,请积极地赞同别人吧!只要你懂得并善于运用赞同的艺术,你就会成为一个受人欢迎的人。