对自己的确不知道的事情坦率地说不知道，反而更容易赢得大家的尊重。凡是聪明的人，都有勇气承认，“没有人知道一切事情”的这个事实。
古希腊著名的大哲学家苏格拉底讲过：“就我来说，我所知道的一切，就是我什么也不知道。”苏格拉底以最通俗的语言表达了进一步开阔视野的强烈愿望。
我国圣人孔夫子也曾经说过：“知之为知之，不知为不知，是知也。”他的话告诉我们这样的哲理：在现实生活中，许多人不愿意说出“不知道”这三个字，认为那样做会让别人轻视自己，使自己没有面子，结果却适得其反。
其实，对自己不知道的事情，坦率地说不知道，反而更容易赢得别人的尊重。
有一位学问很高深的老教授，会讲五种语言，读书很多，语汇丰富，记忆过人，而且还经常去各地旅行，可以称得上见多识广。然而，人们从来没听到他卖弄自己的学识或对自己不了解的事假称通晓，他从不回避说：“我不知道”，也不用自己已有的知识去搪塞，而是建议去查阅有关资料，以作思考。老教授的这种诚实，赢得了所有人的尊重。
心理学家邦雅曼·埃维斯曾指出，平时动不动就说“我知道”的人，不善于同他交往，也不受人喜欢，而敢于说“我不知道”的人，则显示的是一种富有想像力和创造性的精神。埃维特还说，如果我们承认对某个问题需要思索或老实地承认自己的无知，那么我们自己的生活方式就会大大的改善。
这就是他所竭力倡导的态度，人们可以从中得到益处。
凡是聪明的人，都有勇气承认自己的无知，“没有人知道一切事情”的这个事实。他们面对不了解的事情能够坦然地说自己不知道，随后就去寻找他们所欠缺的知识。承认自己不知道无损于他们的自尊，对于他们来说，“不知道”是一种动力，促使他们积极采取行动，进一步了解情况，求得更多的知识。
但是，人的心理通常是隐恶扬善的，所以他们会想尽办法来掩盖自己不知道的事情，宣扬自己所知道的事情。有时候，为了隐藏自己的弱点和无知，人们喜欢摆出一副不懂装懂的姿态，殊不知这样反倒给人一种浅薄的感觉。如果你对不知道的事情坦率地说不知道，反而可以成为一种有效的表现自我的方式，因为坦率本身就会给人一种强烈的印象，会让人觉得你很诚实而对你产生信赖感。
近两年来，我们一些从国外回来的专家写出了很多优秀的著作，其中关于教育观念方面给我们的启示最为深刻。
有一次，一位外国人去旁听一位美国哈佛大学著名教授的演讲。课上他提出他的老鼠实验的结果。此时，有一位学生突然举手发问，提出了他的看法，并问这位教授假如用另一种方法来做，实验结果将会如何？所有的听众都看着这位教授，等着看如何回答这个他根本不可能做过的实验。结果，这位教授却不慌不忙，直截了当地说：“我没做过这个实验，我不知道。”
当教授说完“我不知道”时，台下响起了经久不息的掌声。
同样的情况假如发生在另一位教授身上，但情形恐怕就会完全不同。他一定会绞尽脑汁，说出“我想结果是……”的话来。
一般人都有不想让人看出自己弱点的心理，因此，很难开口说：“不知道。”殊不知，有时对自己不知道的事情坦率地说不知道，反而可以增加人们对你的信任和亲近。
因为直截了当地说自己不知道，会给人留下非常诚实的印象，并且敢于当众说不知道，其勇气足以让人佩服。这样，对你所说的其他观点，人们会认为一定是千真万确的，因此，对你也就更加信任了。
况且在职场中，经常会遇到包含着经常遇到新的挑战、复杂的问题和没有任何答案的难题。除非你接受这样一个事实，那就是商业社会有时候是不可认知的，否则这种不确定性会把你逼得发疯。经常不是黑白分明，还有很多的灰色。在灰色地带中，事情可能会显得模糊不清。但是你必须要学会对此泰然处之，因为这是不会有什么改变的。
你在公司里爬得越高，你就越是要处理具有广泛含义的决策中蕴涵着的灰色地带。答案不能够很轻易得到地，通常必须要在缺乏某些必不可少的事实的情况下做出判断。员工们必须与模棱两可朝夕相处。他们必须相信不管发生了什么，他们都能应付得了。他们必须学会在需要帮助的时候请求援助。这是工作的一部分。
重要的是要直面对不确定性。最好是说，“我不知道”或者是“我解决这个问题遇到了麻烦。”而不是假装事情很清楚。做一次深呼吸，获得能找到的所有信息，需要帮助的时候就直截了当。使用你最好的判断力，然后相信你的判断。记住，不论怎样，做出抉择都比不做决定要好得多。
在职业生涯和生活中存在着很多问题，有些是我们了解的，有些却不了解，但遗憾的是很多人非常不愿意承认自己不知道。例如，如果你是房产主，回想一下你买现在这栋房子的情景，在做提案前，你对卖主了解多少？你知道他们为什么要卖这栋房子吗？知道他们有卖这栋房子的想法多长时间了吗？你知道他是怎么算房屋的价格吗？你了解多少他们在谈判中的需求和目的？卖方代理商经常都不了解这些，不是吗？当他们登记了卖主的产业，就直接与卖主建立联系。但是，要被问到卖方的目的，他经常会回答：“我不知道，我只知道他们需要现金，所以他们不收支票。但是我却不知道他们要现金干什么，我认为这不是我该问的。“对于这些问题其实很容易回答，只要你承认你不知道，然后再这首收集就可以了。
说出“不知道”，这是一种坦诚，是一种豁达，坦诚是一个人的重要品质，坦诚做人，坦诚待人，将会使你在人生的道路上获益无穷。
首先，坦诚会给你带来好名声。一个人走上社会，如果能做到忠厚守信，以诚待人．那么在给别人带来好处的同时，也能使自己建立良好的形象，并得到众多的回报。如果走上社会始终不能在忠诚可信方面建立稳固的声誉，那么，在生活与事业中，他将一直因此而惶恐不安。
其次，坦诚能给你的生活增加友谊。受人欢迎的人。无论他们是内向还是外向，年老还是年轻，迟钝还是聪明，长相美丽还是容貌欠佳．都有一个共同之处，就是坦率而真诚。襟怀坦白．真诚待人，人们无法不喜欢．不能不信任，和这样的人在一起、人们感到心里安稳而舒畅．相反．不露声色，言不由衷，使人从不知道他在想什么的人．人们会有一种自然的感觉，对他不敢接近。
再次，坦诚可使你显出自信。不懂就说不知道，会不会遭到别人的轻蔑？如果你在某种知识上本来属于无知，那么不懂装懂不会使你增誉。相反，除了遭轻蔑以外，还会给你带来虚荣和虚伪的名声。人一般都有隐藏弱点的心理，如果你并非属于低能，对不懂的坦白说出不知道，往往会给人一种强烈的印象，使别人认为你非常坦诚而富有勇气。
况且，坦诚将有益于你的健康。人需要爱与被爱，需要心灵的沟通与交流。有关心理研究表明，长期的隐瞒和回避会导致人格的蜕变和心理的痛苦，产生许多疾病。而坦诚使人心情爽朗，生活洒脱，无疑有助于健康。
坦诚是我们应具有的品格，但坦诚不是幼稚可笑的心理裸搏，不是不负资任的信口开河．这种误解和缺少坦诚同样有害。坦诚是一种处世的品质与做人的态度，这种态度是对生活的达观，对他人的诚恳，对自己的诚实。记住，在人与人之间的相互关系中最重要的莫过于真实与坦诚。