书城管理老板经典:中小企业做大做强的八项修炼(超值金版)
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第33章 习惯效能:高效能人士的7个习惯(2)

(6)理性地决定。你坐下来,跟你的爱人一起筹划一次聚会,客人名单中有很多你们新近认识的人(因为你感觉他们跟你有很多共同点),还有一些你们已经很长时间没有聚会过的老朋友。

一时冲动的决定并没有什么不好。因为习惯、其他人的要求,或者是逃避心理而做出决定并不是一件错事。但如果你不喜欢自己的某项决定所带来的结果,那建议你在下次作决定的时候更加理性一些。虽然我们每个人有时都会犹豫不决,迟迟不愿意作出决定。可这显然并不是一种理想的状态,要知道,你完全可以自己作出决定。

让工作更快更好的秘诀

成功的定义就是:每天能做自己喜欢的工作,同时还能维持不错的生活。

让工作更快更好的10个小秘诀:

利用计算机。各行各业中要想增加生产力者(不管你是保险公司的经理人,或是排定会议的临时员工),都得利用个人计算机的最新软件来做好工作。利用计算机,可让你事半功倍。

别做完美主义者。顾客没有时间和精力追求完美,对大多数的项目来说,做好 95%~98%就已经算相当好了。做好工作、检查完工作成果后,就放手不管,开始做其他该做的事。完美根本就不存在,期待拥有完美者是人类最疯狂危险之举。

避免使自己承受成为创新者的压力。大多数成功的企业解决方案,都是一些为符合特定需求,整理出来的常识罢了。去除这些会影响工作效率的压力。别担心你的做法是否跟别人不一样或有没有比别人好,只要尽力去做就够了。

在不同工作之间作变换。就算你自认为是专家,也要做一些专长以外的项目。在工作时间表中,注入一些变化。安排每日时间表时,记得一天当中最好能变换工作 l~2 次。常言道,变化的确能为人生增添乐趣。

别浪费时间在还未接到的项目上。在你开始进行项目前,先把契约、订单及最后预算拿到手再说。对于那些后来可能接不到的项目,别浪费时间在上头。先得到老板或顾客的正式许可,再开始进行项目,因为既然取得了许可,当然就可以投入热忱去做。

确定不随意更改却适宜的截止期限。具有生产力的人会确定截止期限并严格遵守。没有截止期限,就很难有做事的动机。没有指定截止期限的工作,优先级当然就排在最后。在确定截止期限时,可别把期限订得太紧。试着多留几天,以免意外发生,好比说:资料找不到、外包商因故延迟、最后关头作更改,或是另一项急迫的项目必须先花时间处理。

保护并珍惜自己的时间。有生产力者保卫自己的时间。他们会判断要花多少时间在每个人身上。他们作决定、说该说的话、做该做的事、并且采取措施。他们尊敬每小时的力量,他们把每小时订为若干美元的面额,并告诉他经常打交道的人他们的时间价值。

保持专心一致。成功者会专心致力于手头的工作。他们会一直做到工作完成为止。他们一次只专心做一件或两件事,不会漫无方向地做事。生产力意味着精挑细选。别企图把每件事揽到自己身上。

确定生产目标。知名钢琴制造公司斯坦威德国厂每年要出产 800台钢琴。想要增加生产力者,就会确定生产目标并达成它,然后继续做下去,直到当天已经无法或是没时间再做任何工作。

做自己喜欢做的事。成功的定义就是:每天能做自己喜欢的工作,同时还能维持不错的生活。有生产力、有效率定义:能在一天中做完别人一周内才能完成的事。

工作动机就是避免无聊。要让个人生产力有显著的提升,并不需要激烈的改变,只要采取两到三项做法,每天加以练习,马上就能从繁忙中开始得到更多喘息的机会,也渐渐学会在更短的时间内做更多的事,个人生产力也会因此大幅提高。

详细了解一个人的7种途径

一名优秀的调查员同时也是一名优秀的听众。

你需要了解一个人的情况,因为你正在谈一笔生意,想知道对方个人的背景、声誉和信用。

有什么解决办法吗?当然,你可以按照以下步骤进行调查。

(1)网络搜索。

要获取个人信息,网络是最快、最经济的方式,用搜索引擎搜一下就行了。你可以用人名直接搜,从而查出很多条与此人名相关的信息。如果某人的名字太普通,你还可以加点别的条件,比如出生日期或者居住地等。

(2)提问题。

别不好意思问问题,问问这人的教育程度、就职单位、出生日期和居住地,以及服兵役情况等。这些问题可以巧妙地穿插在其他有关个人情况的对话中。提问的方法要求你必须有耐心,还要在一定程度上喜欢追根究底。要记住,一名优秀的调查员同时也是一名优秀的听众。

(3)查查学生时代的档案。

受教育记录为我们了解一个人的其他情况提供了重要资料。比如,校友杂志一般都会提供个人情况、职业和其他相关信息。从校志和年鉴中,我们也能找到被调查者的同班同学、室友等人的资料,从这些人那里我们肯定能得到有关被调查者的信息。

(4)找个职业侦探。

如果你的调查有可能改变一个人的一生或者对一笔生意非常重要,你还是应该考虑找一家信誉好的职业侦探所。有经营执照的侦探能合法地订阅一百多家数据库的信息。这些信息范围非常广,包括个人终身居住地、邻居名单、媒体报道、诉讼情况、犯罪记录及名下财产等。你还可以获得被调查者每份工作的供职机构名单。

(5)会见关系人。

你还可以与一些熟悉被调查者的人会面,从侧面展开调查。当然,调查出来的结果一般不会善恶分明,这为你作出决定增加了难度。侦探作出的调查也好,你自己搜索的信息也好,都能起到一些作用。但是首要的问题是,你必须尽可能多地掌握会见者的个人情况和职业记录,以及他们与被调查者的关系。你肯定不愿意让会见者的偏见或隐蔽动机影响到你所作的决定。

(6)其他渠道。

结束与会见人的谈话之前,你或者你的侦探可以问问对方是否能提供其他线索、其他知道有关情况的人,进而获得他们的地址及他们所掌握的情况。

(7)做一名细心的谈话人。

怀着好奇心,当一名耐心的听众。这样,在整个谈话期间,你就可以从身体语言判断对方的意图,识别出对方是否在混淆事实。

如何规划你的每一天

想要实现对你来说真正重要的人生目标,只有一种途径:认真规划每一天。

如果你感觉自己已经忙得不可开交了,那么我相信,在为自己布置了A级活动之后,你会感觉更加忙碌。很可能你仍然想继续以前的活动,但现在你又为自己列出了更多的活动。

要想解决这个问题,你需要暂时放下你的人生目标,开始转而考虑如何安排你的时间。你今天必须做些什么?

显然,你需要时间来完成一些必要的日常活动,比如说吃饭睡觉等,而且虽然你也可以想办法减少花在这些活动上的时间,但你无论如何都不可能完全取消这些活动。另一方面,除非你非常独立、非常富有,或者是有人在供养着你,否则你就必须通过工作来赚到足够的钱来给自己购置食物、衣服以及住房等生活必需品。这也就是说,吃饭、穿衣、交通以及工作等至少会占用你一定的时间。

你还需要时间来完成那些常规性的工作:起床、读报纸、检查邮件、参加工作例会、保持办公区域整洁、看电视、洗盘子、开车接送孩子……这些工作量的多少完全取决于你在你的组织、家庭和你的社交圈当中的位置。

平时你根本不会去花费太多心思考虑这些活动,但它们却占用了你大量时间。事实上,很多人一辈子都在为这些事情而忙个不停。

大多数人每天的活动内容都是由自己当前正在处理、但还没有完成的工作决定的:比如你昨天、上个星期或者是上个月开始的某个项目。有时候这些项目只是一些常规性的工作,而有时候却是一些意外。比如,那些一夜走红的作家,经常会突然受到邀请去参加各种活动——即便他希望能够抽出一天空闲时间来陪陪家人,或者是开始写作一本新书,但他还是要坚持去兑现自己几个月以前的承诺:到各种各样的场合发表演讲、作讲座,或者是接受电视采访等等。他不可能随心所欲地决定自己什么时候去上床睡觉,或者是待在家里静静地读完一本书。类似的情况也会发生在你身上。

那些意外的事情通常都会让你感到不快,也会占用你的时间。设想一下,你早晨起来之后,发现自己忘记关电灯了,闹钟也没电了,结果你迟到了两个小时才到办公室——而你本来打算提前到15分钟,把昨天没有完成的工作补完的。不仅如此,到了办公室之后,你发现琼斯先生已经打来了5个电话,抱怨说他至今没有收到你昨天答应送给他的文件,所以你不得不立即打电话到快递公司问问情况,然后发疯一样督促他们抓紧时间。

必要的活动,常规任务,遗留工作,以及我们刚刚谈到的意外情况几乎会占用你的全部时间,对于大多数人来说,他们终日纠缠于这些事务当中,一辈子也不可能找到足够的时间来实践自己的人生目标。要想避免这种情况,你首先需要分辨出那些浪费时间的活动,并通过停止这些活动来为自己挤出更多的时间。想要实现对你来说真正重要的人生目标,只有一种途径:认真规划每一天。