一说到班主任，就想到了忙碌，面对一群活泼的孩子，班主任总是忙于应对各种各样的问题。但是再忙也不要忘记思考，教育不能只靠激情的燃烧，教育者更需要科学的思维方式和良好的专业素养。唯有专业思考，方能增长专业智慧，提升工作的专业性。
小学三年级的课堂上，一个学生没有按照老师的要求放下手中的笔，被老师再三提醒。在再三提醒无果的情况下，老师怒气冲冲地走到孩子面前，抓起孩子的课本刺啦刺啦地撕了起来。
撕烂了整整一本书！天呀，这需要多大的力气？老师心里该有多大的怒火才促使她爆发出如此大的力量？诚然，学生有错在先，他毕竟没有按照老师的要求放下手中的笔。老师再三要求学生认真听讲，就意味着这个环节很重要，而这个孩子始终置若罔闻，确实让老师很恼火。但是，老师，无论这个环节多么重要，无论您当时多么着急上火，您能这样情绪化吗？您能把孩子的书撕掉吗？您撕掉的仅仅是一本书吗？
不，您首先撕掉的是孩子的安全感。教室的一大功能是给孩子以安全感，而这安全感的来源除了固若金汤的建筑外，还应有和善、体贴的老师。我发现，游乐场里陪伴孩子游玩的女人最美，因为当孩子玩得高兴时，母亲的脸上呈现出来的是温柔、慈祥。是的，女人最美的时刻不是涂脂抹粉时，而是满脸微笑时；而女人最丑陋的时刻不是满脸憔悴时，而是生气发怒时。“相由心生”是很有道理的。《看上去很美》是一部反映幼儿园生活的影片，电影中有一个很有意思的镜头：孩子们午休时，梦到老师长了一条大灰狼的长尾巴。孩子们为什么会做这样的梦？原来，当老师在课堂上讲大灰狼的故事时，描绘大灰狼如何凶恶时，孩子的脑海里浮现出的都是老师发怒时的面孔。孩子们没有见过大灰狼，无形中就把凶恶的大灰狼的模样嫁接到发怒时的老师的身上了，只不过给她添加了一条尾巴罢了。老师的一言一行、一举一动都塑造着自己在孩子心目中的形象，只不过，有的人用微笑与谦和把自己塑造成和善的公主，有的人用愤怒和狰狞把自己塑造成凶恶的大灰狼。这样说来，那天老师撕掉的就不仅仅是一本书了，还有自己在孩子心目中和善的模样，孩子在教室里的安全感以及孩子对教师的依赖。
在撕掉孩子安全感的同时，老师还撕掉了自己的专业性。所谓专业性，就是当一个问题发生时，你解决这个问题使用的是专业的、不可代替的方法或技能，此时，你的工作便具有专业性。例如：当学生犯错误时，如果把学生暴打一顿进行惩罚，这种方式任何人都会，这就不具备专业性；如果采用的不是暴打惩罚的方式，而是帮助孩子分析犯错原因，然后依据原因再进行心理开导，从而让犯错误的学生认识到错误并尽力改正错误，这样的分析和帮助就具有专业性，此时的工作就具有专业性。在这个案例中，老师看到孩子在再三强调的情况下仍然不放下手中的笔时，第一反应不应是发怒发火，而应积极思考：这个孩子为什么不好好听？他在写什么？他写的内容那么有趣吗？我采用什么方式才能让他放下手中的笔认真听课呢？如果她分析了以上四个问题，然后又找出相对应的、有效的教育方式，那么这位老师的做法就具有专业性；而采用莽汉般的撕书方式，不具有一点儿专业性。
那么，怎么提升自己工作的专业性呢？
王晓春老师在《做一个专业的班主任》中讲的这个案例也许能给我们一定的启发。
一次做练习，一个学生偏偏不做，只在那儿干坐着，两眼发直。王老师走过去轻声问该生：“怎么了？”男孩子说：“心里乱。”王老师问：“能告诉我因为什么事情吗？”男孩子沉默了一会儿，肯定地说：“不能。”王老师于是说：“那你就休息一会儿吧，我和你一样，也有情绪不好、干不下去的时候，你自己调整一下试试。”说完王老师就走开了。王老师看见他愣了一会儿，又在桌上趴了一会儿，终于打起精神来做练习了。
在这个案例中，王老师没有发怒，没有生气，而是亲切地询问孩子发生了什么事，尝试从孩子身上找到根源，然后帮助孩子解决。当得知孩子不愿意告诉自己时，他也没有生气，只是将心比心地说了“我和你一样，也有情绪不好、干不下去的时候”，王晓春老师不仅放下了教育者高高在上的架子，而且以“共同遭遇者”的身份出现在学生面前，并建议该生“自己调整一下”。这样的方式，便于学生接受，于是，这个学生靠自己的力量调节了情绪。王老师能这样理解学生，表面上是无为，其实是有所为，这，就是专业性。
是的，以“共同遭遇者”的身份出现在学生面前，这是一个极容易和学生进行对话的姿态。美国安奈特·L·布鲁肖在《给教师的101条建议》中也举了这样一个例子：如果学生在课堂上捣乱，比如捉弄同学、喋喋不休、不做作业等等，只要把他带到教室外面问：“你还好吧？”当然在这一过程中，老师的态度要真诚。通常情况下，学生会回答：“是，还好。”但眼神里却难免会有一丝不信任，那么，你可以接着对他讲：“哦，我这么问你，只是因为今天你的表现有些不太对劲，不太像平常的你。”然后再告诉他：“我想你一定是遇到了什么不开心的事，所以才会这样做，对不对？如果真有什么事，不妨讲给我听啊。”这种态度就是共情，就是站在学生的角度上思考学生之所以发生这种行为背后的原因。同样，如果课堂上遇到学生上课看课外书又该怎么做呢？是否只有直接没收这一种方式？王晓春老师这样说：遇到学生上课看课外书，我们应该先走过去做一次提醒，让他自己收起来；如果他还是管不住自己，又在看，老师可以再次提醒；如果还在看，老师就要把书收上来。为什么要经历这样一而再、再而三的提醒的过程，而不是直接没收？王晓春老师解释道：在这反复提醒的过程中，老师貌似在做无用功，似乎没有什么效果，但其实，在这个过程中，学生已经在锻炼自己的自控能力了。没有一个学生能一直生活在老师的指导之中，在老师再三的提醒过程中，学生也在逐步地锻炼着自我控制能力，这何尝不是一种很好的教育方式呢？
除以“共同遭遇者”的身份出现在孩子面前外，老师还要有追根溯源的意识。平日里，我们都知道“扬汤止沸”不如“釜底抽薪”，但在实际工作中往往容易忽略这一点。见到学生阅读肤浅读物，我们习惯批评和没收；发现学生忘带课本或作业本，我们就惩罚学生“叫家长”；看到学生上课打瞌睡，我们就惩罚学生在教室的一角站着……我们总习惯站在孩子的对立面，用惩罚的方式让孩子记住教训，用让孩子感觉自己很糟糕的方式来打击孩子，惩罚孩子。我们总觉得这是一种能够立竿见影的做法，但殊不知，孩子的逆反心理很强，这样做只会让他们的状况越来越糟。
教师要有追根溯源的意识，当学生阅读肤浅读物的时候，我们首先要做的不是批评或者没收，而是分析原因和尝试着接纳：现在学生学业负担太重，自由阅读时间太少，他们确实需要放松一下，适当读一点肤浅的东西，无可厚非，只要不是坏东西，能够让他们获取一种简单的快乐，也是适当放松的一种方式，并不为过。当学生忘记带书时，我们是否可以这样想：成年人尚且还经常丢三落四，何况学生呢？而且人越是紧张，就越是忘事。当学生上课睡觉时，我们是否又可以这样想：学生正处于身体发育阶段，每天摄入的食物，除了供他们一天的日常消耗之外，还要供他们发育成长，往往供不应求，他们会很疲倦，所以趴在桌上睡着了。如果某一个学生经常这样，老师要告诉家长注意加强孩子的营养。
这就是追根溯源，这就是站在学生的角度思考问题。当我们多站在学生的角度思考问题时，也许很多问题就不再是问题了。让我们记住，最伟大的力量不是暴力而是温和，暴力里永远长不出专业性。举个不恰当的例子，生气时很多人都会大声吼叫，这是为什么？实验证明，当一个人内心极度脆弱时，他会通过大声吼叫来强调自己的强大，因为除了声音外，他什么都没有了。当我们遇到问题，只能用撕书的方式来解决时，当我们看到孩子那恐惧的眼神时，我们可能会在某一瞬间产生一种威严感和成就感，但殊不知，通过这种方式得到的成就感，正在吞噬着我们的专业尊严。
教育的终极目标是关注每一个人的成长。新加坡政府给校长的任命状上写着：“你要时时刻刻意识到有无数的孩子的未来就掌握在你的手中。”拥有全世界最好的基础教育的芬兰也特别强调关注每一个个体的发展，他们认为，任何一个个体的失败都是国家不能承受之重。因此，教师针对每个个体的教育都应关注其内心的感受，这是班主任的良知，也是班主任的工作艺术，更是我们对教育的理解和尊重。让我们记住，作为一个教师有两种成功：一种浅层次的成功是表面上解决了问题；另一种深层次的成功是不但解决了问题，而且提高了自身的专业素养。让我们每一个班主任都提升工作专业性，避免情绪化，这是一件迫在眉睫的事情！