我们的店是时时刻刻在进步的大道上迈进着的。我们所以能这样，是因为我们常在努力求进步，不以故步自封。我们常常注意发挥原有的优点改正或有的缺点。不但如此，我们的进步，不是一二人的事情，是要用全体同仁集体的力量来共同努力造成的；因此，我们有所发挥，有所改正，必须大家来研究，大家有彻底的了解，然后大家来努力。最近我们展开了关于作风问题的热烈讨论，也是根据“努力求进步”和“共同研究，共同了解，共同努力”的精神而进行的。
关于作风的问题，在原则上有几点我们应该说明，第一，所谓作风，并不是技术上的应付问题，而是与我们的真正的目标相配合的。例如我们事业的第一个目标是促进大众文化，这里面应该包括供给多数落后群众在精神食粮上的需要，倘若我们发现我们在这方面还努力得不够，在出书方面自觉地对于这方面的工作加强，这不仅是技术的问题，而是与目标配合的工作，整个中华民族的复兴，无疑地必须注意加紧多数落后群众文化水准的提高与普及。这是中国革命加速成功的基础，在这方面多尽一些力量，就是对中国革命多尽一些力量。尤其是像生活书店向来的发展是建筑在一般的读者（不仅是少数的前进读者）的广大范围的同情与信用之上的文化机关，对于这个任务尤有努力的基础，也就是中华民族对于我们的书店有提出这个要求的权利。这样看来，即就最大的原则说，扩大服务范围的作风，在本质上即是原则上的事情，而不是仅仅技术上的应付问题。当然，我们同时不能忘却对于少数前进分子的服务，可是因为少数与多数的数量上的差异与需要上的广狭的差异，我们在供给的比例上却应该有通盘筹划的打算。
由此我们引伸出第二点，即所谓作风的改善，并不是应付一时的环境的消极作用，而是具有开展文化工作与效能的积极的作用。扼要说起来，我们不是因为环境困难，才顾到多数人的文化需要，而不以少数人的文化需要为唯一的对象，就是在环境顺利的时候，我们鉴于中华民族大多数人的文化需要，我们也还是应该对这方面特加注意的：所以这并不是消极的应付，而是积极的开展。
我们应注意作风的改善，是更能配合着我们的原有的目标，是更积极地充实我们对于整个中华民族的贡献：这种基本认识是非常重要的。我们全体同仁必须彻底明瞭这基本的认识，然后我们在实践上才能有更切实的贡献。
在另一方面，我们并不是说技术上的应付的问题是不需要的，只是说这仅是副产物，而且也不是仅在表面上敷衍外人（或是作伪），却是说我们原来就是这样，不要以不谨慎的作风使外人误会我们的本来的面目而已。试举一个简单的例子来说：我们原来就只是集一群朋友共同努力于文化事业的一种组织，绝对不是任何党派的组织。在不久以前，我们大家感觉到我们的同事中彼此称呼的不统一，有的称先生，有的呼名字，有的连名带姓整个呼出，形之笔墨的还有兄的称呼，（虽有女同事而却未有姊的称呼），于是认为既是共同努力于文化事业，总可算同志了，这是最近二三个月的事情，于是反映在《店务通讯》和《我们的生活》上的“同志”满山满谷。可是在我们只是认为共同努力于文化工作的同志，而在外人看到了却把它和“国民党同志”，“共产党同志”等量齐观！这诚然是出乎我们意料之外的。我们为了避免误会起见，已一律改称“同事”，这称呼虽觉生硬，不自然，而且作为称呼似乎也还是“自我作古”，但是只须有益于我们的文化事业的开展，即只须能避免我们的文化事业发展的障碍，我们不妨“独出心裁”吧！这个简单的例子，也可说是关于一种小小的作风，但是为使人明白我们原来的真面目确只是共同努力于文化的一种组织，确不是什么政党，这意义也并不是敷衍外人，还是表示着我们的“庐山真面目”而已。