李老师：
在一个班级里，总有部分学生在大大小小的考试或竞技活动中遭遇失败，有的学生因为屡遭失败、看不到成功的希望而变得日渐消沉；有的偶尔失败一次就感觉天塌下来了，从此一蹶不振；也有屡败屡战，越挫越勇的……失败并不可怕，可怕的是有一部分学生害怕失败，经受不了失败的打击，结果越是害怕，就越是走不出失败的阴影。作为班主任，您肯定关注过这种情况，您能就此问题，给我一些建议吗？
张老师
张老师：
您好！
在学生的心理问题中，考试焦虑是最常见的一种，采用美国著名心理学家埃利斯首创的“合理情绪疗法”进行疏导比较有效。
“合理情绪疗法”认为，使人们难过和痛苦的，不是事件本身，而是对事件的不正确解释和评价，这就是ABC理论。A代表诱发事件（比如考试失利），B代表学生对这一事件的看法（我应该是一个出色的好学生，这次不及格真是太糟糕了），C代表继这一事件后，个体的情绪反应（比如焦虑、沮丧）。一般认为，学生考试失败直接引起了沮丧、焦虑，但合理情绪疗法认为引起学生痛苦的，不是考试事件，而是学生对这一事件的看法。
在这里，老师很有必要让学生明白，不合理信念的三个主要特征是：绝对化的要求、过分概括化以及糟糕之极。
绝对化的要求是指学生从自己的意愿出发，认为自己“必须”和“应该”怎样，如“我必须获得前三名”，事实上是很难实现的。
过分概括化是一种以偏概全的不合理的思维方式，如某生数学总考不及格，就认为自己不是学数学的料，这就是过分概括化。或者有的学生因各科成绩不佳，就认为自己“一无是处”或“毫无价值”，也属于过分概括化。
糟糕之极是一种对事物的可能后果非常可怕、非常糟糕，甚至是一种灾难性的预期的非理性观念。我们应该让学生明白，别说一次普通考试失利，就算高考因偶然因素失败了，也并非糟糕透顶。
在运用合理情绪疗法辅导学生走出焦虑阴影时，首先让学生列出事件、情绪、观念，其次带学生领悟他自己所存在的不合理信念，然后在老师的指导下，让学生与自己的不合理信念辩论，比如“你怎么证明自己是一个一无是处的人？”、“考试失败这件事情究竟糟糕到了什么程度？你能否举出一个客观数据来证明？”等。
一般来讲，学生不会轻易放弃自己的不合理信念，他们会寻找各种理由辩解。这就要求老师耐心一些，时刻保持清醒、客观、理智，根据学生的回答一环扣一环，温和又坚定地抓住学生的非理性内容提问，使对方感到为自己信念的辩解理屈词穷。与此同时，还得帮助学生认识到如何让合理信念代替不合理信念，以后即使是自己不希望发生的事情发生了，他们也能以合理信念来面对现实。
具体的操作，有以下几方面：
一、考前“减压”，考后“育心”
考试前，很多班主任喜欢在黑板上写下这样一些鼓励性的话，比如，“信心+细心=成功”、“我的未来不是梦”、“祝你成功，加油！”、“孩子，你是最棒的！”等。其实，这些看似鼓励性的话语，却容易给孩子造成一定的心理压力。所以，每次考试前，我喜欢带着孩子们在黑板上画画，我的画里有温暖的阳光，湛蓝的天空，飞翔的小鸟，绿茵茵的草地，一群开心奔跑的孩子，人与自然相谐相融，视觉上给孩子一种美的享受，心理上自然也会有一种轻松愉悦感。当然，同学们的画和我的不一样，有时是一幅漫画，有时是孩子喜爱的一个卡通形象等等。当孩子抬起疲惫的双眼，眼中立即出现一片美的世界，相信孩子的心也会随之温暖而愉悦起来。我能理解孩子的心，孩子也能读懂我的画，这样能有效地在考前为学生进行“减压”。
考试后，作为班主任的我，很少去和孩子一起探讨试卷上的题目如何如何做，而是把他们带到操场上，做一些“心理辅导”的团体小游戏。比如，让每个学生自由地、大声地喊出自己最想说的一句话，或者是将全班学生分成若干小组，交给每个小组一个充满挑战和趣味性的任务，然后小组间开展比赛，小组成员要想取得好成绩，需互相合作方可实现等等。通过学生大声地喊叫，让他们释放自己的能量（压力），同时进一步积蓄能量（动力）；通过一些简单而有趣的小游戏、小比赛，让学生感悟到比赛的过程比结果更有趣，更有意义。同时为学生进行有效的考后“育心”。
考试的结果很快出来了，学生拿到自己的试卷，心里便淡定了许多，不因考好而沾沾自喜，不因考差而灰心丧气，学习过程永远都比学习结果更有意义。如若还有个别学生承受不住分数的折磨，当个别对待。
二、与错误谈心，与失败对话
这一招，是我向我的爱人学来的。
爱人和我是高中同学，他是我们学校当时的学霸。结婚后，我在整理他以往物品的时候，发现一摞厚厚的笔记，上面记录着他从高中开始每次考试的心得体会。他的总结细致独到，既查找了失败的原因，又从错误中得到了收获，话语朴实，态度诚恳。
这时候，我才知道自己当时为何成绩不如他：我每次考试后，要么沾沾自喜，要么自怨自艾，而人家却在争分夺秒地总结考试的经验和教训，甚至连伤心悔恨的时间都没有。
孩子上学后，我们就把这个心得告诉了孩子，让孩子明白，错误与失败总是与我们相伴相随，只要像爸爸一样真诚地反思，我们就会从中学到很多东西。错误与失败不可怕，可怕的是这次错了，下次还错。孩子开始在考试后很认真地反思自己的错误与失败，并开诚布公地查找原因、盘点体会、积累经验。
后来，我又把这样的考试反思本给学生看，同学们很快就发现，学霸之所以是学霸，不仅仅因为天资聪慧，还因为重视考试后的分析。原来每一个错误和失败里，都蕴含着一份沉甸甸的启迪与收获。
为了进一步感知错误与失败，我和学生们郑重约定：每次考试以后，都要拿出真诚和勇气，跟错误谈心，与失败对话，谁越真诚越有勇气，谁将会受到老师和同学的尊重与爱戴。就这样，“相约考试后”渐渐成为我们班的品牌节目，学生们的热情也随之高涨起来，由原来的害怕错误与失败，到现在细心研究错误与失败，甚至觉得这里面蕴藏着某种无法言说的兴趣和挑战。更有意思的是，我还能隐隐约约地感觉到，每次考试过后学生们对“相约”特别期待！
三、寻找潜意识里考试失误的原因
秦燕是朋友的女儿，此刻，她站在我的面前，一脸的绝望。她的数学这次又考了五十几分。每次数学考试，她总是53、54、58……从没有超过60分。这次，她不能接受这个分数，因为她在数学上花的时间多得不能再多了。她认为自己就是笨，不适合学数学。
简单的安慰不行，要她相信自己也不会有什么效果。她需要什么呢？
她在数学上，已下了很大功夫，很努力了，按说应该能考好。问题出在什么地方呢？
我问她：“平时上课能不能听懂？”
“能听懂。”
“平时做作业，题目能不能做出来？”
“绝大部分能做出来。”
从她的回答中，我知道，她并不是不适合学数学，而是考试时出了问题。
我又问：“考数学前，是不是特别想考好？”
“当然想考好了。特别是自己老考不好，就更想让自己考好，但每次就是考不好。”她有点丧气地说。
我明白了，她特别想考好，考试时就会特别紧张，特别害怕有题目做不出来。一旦遇到题目做不出来，就会焦急万分、不知所措，思维就会出现所谓的“卡壳”现象，什么都想不出来了。我问她是不是这样，她立即说：“是的，是的。有时明明平时会做的题目，那时就是想不起来，真是急人啊！”
见我的想法得到了她的肯定，我对她说：“你的数学能考好，相信吗？”
她不相信地盯着我看。
“只要你不想考好就行了。”
她更疑惑了。
我问：“你一般数学能考多少分？”
“总是50多分。”她有点不好意思地说。
“下次数学考试，你准备考50分就行了，50分能不能考到？”
“那当然能考到。”
“考试遇到不会做的题目时，就这样想：我只要50分，就算有100分我都不要。一道题不会做有什么关系呢？即使有几道题不会做，我还是能考50分的。”
她听了，觉得有点道理，愿意试试。
期末考试的时候，她的数学竟然考了123分。而且从此以后，她的数学成绩，每次都在100分以上。她再也不怕数学考试了。
秦燕之所以每次考不好数学，不是能力问题，而是心理问题。就好像我们很多时候过于在意某件事，反而容易导致这件事发生一样。比如有的人因为亲人患癌症，在医院陪护，每天看到的都是病人痛苦的表情，忍不住会想：我一定不要患病，我一定不要患病……过段时间，反而真的会“发现”某些癌症的病症。其实，这不是真的生病，而是心理原因，不过时间久了，也可能转为器质性疾病。
现实中，还有一种非常听话、优秀的孩子，平时学习成绩挺好的，所有的难题都会，但是每逢重要的考试，成绩就会下降。心理学家武志红认为，这是孩子在潜意识里反抗自己的父母。这样的父母一般情况下都比较强势、认真、负责，对孩子要求很高。孩子表面上也非常听话，真心觉得应该让父母满意，但是他们潜意识里对父母的强势非常不满，又不敢表现出来，因此每次考试都会出差错。孩子自己都意识不到，他们每次考砸后，其实有那么一丝小小的快乐，但是马上被内疚所代替……遇到这样的情况，班主任好好和家长沟通才是上策。
四、师生飞鸿，沟通无限
上文说过，我曾给学生写过十几万字的书信，这真是一个很有效的沟通方式。书信中，我们畅所欲言，开心的、烦恼的、互相欣赏与鼓励的……当他们因为考试失败而沮丧时，也总会在沟通本中寻求开导。学生们往往能在快乐的沟通中逐渐走出阴影。下面就是我从众多的沟通案例中选取的一篇。
爽在沟通本中写道：
今天语文我只考了65分，我都不敢写“65”这个数字，我真的不知道为什么会这样，我上课都有在听啊，都是在跟着老师的思路走，为什么就考不好呢？我心里感觉很难过，虽然脸上还是笑笑的，可又有谁知道我的心里在想什么呢？真的很难过，只有65分，我真的感觉对不起我的爸妈，他们在外面辛苦地赚钱供我上学，而我却用这种成绩来回报他们。今天晚上我哭了，虽然只流了几滴眼泪，可又有谁知道我是多么的伤心，多么的难过呢？……
我看了爽写的内容后这样与她沟通：
爽，成绩偶尔考差了没关系，胜败乃兵家常事嘛！关键是学习态度不能松懈。你能流泪难过，我很心疼，也有点欣慰。有些同学考得不好，还是吊儿郎当的，那才不行呢。考试过后，最重要的是查漏补缺。祝你在即将来临的期中考试中发挥出好水平，考出好成绩！
爽回复道：
老师，谢谢您，我会努力发挥自己的水平，考出好成绩，为自己加油！加油，加油！
其实孩子需要的，也许不是灵丹妙药，而是理解。
您的朋友 李迪