高飞之前要踏实工作
实现自己的预期目标，必须借助脚踏实地的行动才能完成。没有辛勤劳动、努力付出，就不能取得收获。一些人终日碌碌无为，不能静下心来做事，结果形成了恶性循环，使自己的生活陷入了空虚的状态。当我们面对远大的目标、遇到困难和挑战时，一定要有踏实做事的心态。
比如一个新员工，就要有从平凡小事做起的精神。新员工进入单位之初，常常要从最低层干起，通过踏踏实实地工作获得领导的认可后，方可给以重任。
在工作中，你到底是在踏实工作还是在应付差事，消磨时间，别人都看得清清楚楚。如果要提职加薪，要签约做大的订单，你愿意去照顾那些应付差事的人吗？哪怕他是你的亲兄弟，你肯把重要的岗位或生意交给他去做吗？
M公司新进了两位员工，分别是刚毕业的硕士生和博士生。他们一位是刘先生，另一位是于先生。
在公司里，他们的学历是最高的，本以为到公司就会受到重用，进入重要岗位。可是安排下来的工作，令他们大失所望。他们仿佛成了杂务工，包括厕所卫生，补充办公用品，等等。于是他们便开始私下埋怨，而不同的是，刘先生开始厌倦这份工作，常常打电话和留意招聘信息，随时准备跳槽，把工作扔到一边，常常缺勤；于先生虽然心里不痛快，却仍然安心工作、任劳任怨，把它作为锻炼自己的机会，相信总有一天会赢得认可。他还深入了解公司情况，学习业务知识，熟悉工作内容。
这样工作五个月后，结果可想而知，于先生终于被调到重要岗位，结束了单调而讨厌的工作，而刘先生还没另外找到工作，却已经被辞退。
踏实工作是道德的要求，也是一种行为习惯，要养成这种好的习惯，就要从小处着眼，哪怕是洗碗、擦玻璃，都要养成一种踏实认真的习惯。如果你是建筑工，那么你每砌一块砖都很重要；如果你是工厂的装配工，那么你的每个零件装配都直接影响到产品的质量；如果你是餐馆服务员，那么你的每句话，每擦一张桌子，送一盘菜都会影响到餐馆的声誉。
在工作中，我们应该保持一种适应环境、改造环境的积极心态，而不要一味地在自己的消极意志中沉寂下去。因为机遇只会给那些思想解放、勇于开拓的人，只会给那些不怕困难、迎难而上的人，只会给那些踏踏实实、埋头苦干的人。
好汉打脱牙和血吞
“好汉打脱牙和血吞”是一句湖南俚语，意指遇到不公正待遇或遭到意想不到的灾难时，不服输、不信邪、不抱怨，咬紧牙关，暗地里积蓄力量，从头再来。这的确是男子汉的所作所为。失意落难之时，“好汉打脱牙和血吞”，不灰心、不气馁、不屈服，忍辱负重，这便是最好的自我打磨。
领导批评了两句，或在单位和同事发生一些矛盾，受到一些委屈，有时承受不了，非要讲个是非曲直，或找领导要求给个说法，结果搞得自己人际关系紧张，在领导心目中的地位严重下降。这样做是不明智的。
你感到很气愤，但你要记住一个事实，上司能升到上司的位子，必然有某些地方是你所不及的。没有人是十全十美的，与其明争暗斗，弄得两败俱伤，不如努力与他愉快合作。承认与上司的差距并不会颜面丢尽，凡事“小不忍则乱大谋”。作为别人的下属，同上司关系出现问题时，你应该首先检讨自己的态度。不管怎么说，与上司建立良好的工作关系，对你的工作有百利而无一害。
风一吹便低俯的草，其实是坚韧的草。人生何尝不是如此。低头弯腰，保护了自己，而强硬只能夭折得更快。现实生活中，很多人都会碰到不尽如人意的事情，需要暂时退却，面对现实。要知道，敢于碰硬虽然不失为一种壮举，可是，胳膊拧不过大腿，硬要拿着鸡蛋去与石头斗狠，只能算作是无谓的牺牲。这样的时候，就需要用另一种方法来迎接生活。这就是适时低头。
坚韧的忍耐精神是一个人个性意志坚定的表现，学会忍耐、婉转和退却，可以获得无穷的益处，“低头做人”被一切真正的成功人士奉为圣经。
20世纪80年代，加拿大前总理特鲁多在下野后向邓小平请教复出的“秘诀”，邓小平的答案是“忍耐和信仰”。正是凭着这个“秘诀”，他三次被打倒，三次复出，而且一次比一次获得更大的成功，被西方人称为“打不倒的东方小个子”。
忍可以顶得住任何砖石的磨砺，可以经得起任何风雨的冲击。正是这个“忍”字，使一度被打倒的邓小平再度复出，也正是这个“忍”字，教会了加拿大那位前总理人生的秘诀，使他在下野以后又重新焕发了政治生机，重新获得了总理的宝座。
在一个强手如林的世界里，忍是一种韧性的战斗，是一种高明的做人策略，是战胜人生危难和险恶的有力武器。凡能忍者，必定志向远大。凡志向远大者，必定能够识大体、顾大局。而忍就是识大体、顾大局的表现。综观历史，能成非常之事的人都懂得忍的意义。
而在工作中，忍是医治磨难的良方。因为工作中的琐碎小事太多，一不小心就会招惹是非。所以，忍一时风平浪静；让三分海阔天空。忍人一时，一方面是脱离被动的局面，同时也是一种意志、毅力的磨炼，为日后的发愤图强、励精图治、事业有成奠定基础。遇事三思而后行，把忍放在心头才是上策。
忍，是一种等待，为图大业等待时机成熟。这种忍，不是性格软弱、忍气吞声、含泪度日之举，而是高明人的一种谋略，是驰骋于各个领域的佼佼者所必备的内在素质，是个人修养、内涵的体现，是为人处世的上上之策。
沉稳但不要呆板
一个人成熟的标志是“沉稳”。具体表现为说话沉稳，办事沉稳，待人接物沉稳。沉稳的人领导喜欢，因为托付他办事领导放心，不会给领导丢面子；说话老道从不妄语，不会给领导捅娄子。相反，如果一个人不沉稳，即使有很强的工作能力或某方面的专长，也不会得到重用，最多只能成为领导手中的一颗棋子而已。
洪源是某局机关的办事员，他为人谦逊，吃苦耐劳，而且整天开开心心，蹦蹦跳跳，像个孩子一样，与大家相处得很和谐，大家也都像对待自己的小弟弟般地爱护他，夸他这样实在的年轻人如今真不多见了。转眼间，老科长就到了退休的年龄，局里打算提拔年轻干部，就排出了三名科长候选人，洪源无论是业务能力还是工作经验都列在第一位。最近，局领导找老科长了解几个科长候选人的情况，当谈到洪源的时候，老科长先是肯定了他的许多优点，最后给他提了唯一的一个缺点，就是说他孩子气太重。结果，正是这个缺点，使他失去了晋升的机会。
仔细想想，老科长的话和局领导的决定也并不是完全没有道理的。年轻人本来就容易给人产生“嘴上无毛，办事不牢”的印象，假如再没有稳重的性格，让他当领导怎么“镇”得住阵脚呢？
一个人要沉稳，但沉稳也不能过了头。一旦过于沉稳，就走向了另一个极端——呆板。
这种类型的人，为人规规矩矩、追求十全十美，头脑僵化，过于程序化，虽能与同一类型的人交往，但是与其他类型的人却怎么也合不来。这样的人领导不喜欢。
一个人要有沉稳的个性，但沉稳不等于死板，遇事要知道变通。特别是作为领导者，什么事情都不可能是一成不变的，条条框框是死的，人是活的。任何事情，发生以后，当事者如果一味愚昧地钻牛角尖，最后一定会活活地憋死在那个暗暗的、尖尖的、全无退路的牛角里。然而，只要轻轻地转个弯儿，灿烂阳光、康庄大道，都在那儿等着。
争取利益要先摆正位置
当你看到能力不如你的同事拿着比你高的职薪时，一种不平衡的感觉很可能就会涌上心头。“他凭什么少干活多拿钱？那个人什么都不懂，一天到晚在那儿瞎忽悠，领导还很重视！还有我们的部门领导，就知道溜须拍马，成天不务正业，在他手下干真憋气。”当有这样的抱怨时，心态就会产生微妙的变化。
你可能找领导诉说你的能力，以期获得升迁；也可能直接要求为你加薪。不管哪种情况，你首先要做的就是认识自己，摆正位置。
你要明白，那些多拿钱或能够升上高位的人，可能在某些方面不如你，但在另外一些领域，肯定有你所不及的地方。比如，与人的交往能力、社会活动能力等等。
所以，当我们为自己争取利益时，一定不要觉得自己好像受到了天大的不公平，或者一味地抱怨人为的因素影响了你能力的发挥，摆正位置比什么都重要。
具体地说，要注意以下几点：
（1）能力和业绩是谈加薪的砝码，在和领导讨价还价之前，一定要把本职工作做好。因对待遇不满而消极怠工绝对是下下策，不但加薪的目的达不到，等待你的还有可能是出局的危险。没有人会为一个没有责任心的员工提高薪水。尽力提高自己在公司中的地位，让领导觉得你很难被替代。否则，长江后浪推前浪，想来的人多着呢。
（2）掌握同行业同等职位的人员配置和薪金最新行情，了解自己薪金所处的位置以及可以活动的空间。
（3）自己建立一个绩效清单，定期进行填写：自己做了多少工作，怎样全心全意工作（注意列出具体的时间、工作性质），取得了哪些成绩，为公司节省了多少资金……这样，提出加薪就会有理有据了。
（4）坦诚相见，说出你自己的优势和长处，以及自己的专业技能。
（5）加薪无论对于你还是老板都是一个敏感的话题。不要怕惹领导不高兴，想想自己付出的辛苦、时间、精力，加薪不是什么过分的要求。
调整情绪，消除紧张
许多在同事、亲友中滔滔不绝地谈话的人，一到上级面前便结结巴巴，许多想好的话也不知从何说起。造成这种情况的原因是多方面的。
但一般说来，上下级地位的差距，客观上造成了感情上的差距，人们往往担心自己的“命运”、“前途”都掌握在领导手里，若讲话出了差错，会影响今后的发展。另一些人认为，和领导说话要有不一般的样子，诸如此类，都造成了心理上的压力。
下面，就与上司的说话艺术提供几条建议：
（1）态度上不卑不亢。
对上级应当表示尊重，你应该承认他有强于你的地方，或者才华超群，或是经验丰富，所以要做到有礼貌、谦逊。但是，绝不要采取“低三下四”的态度。绝大多数有见识的领导，对那种一味奉承、随声附和的人，是不会予以重视的。在保持独立人格的前提下，你应采取不卑不亢的态度。在必要的场合，你也不必害怕表达自己的不同观点，只要你从工作出发，摆事实、讲道理，领导一般是会予以考虑的。
（2）了解上级的个性。
上级固然是领导，但他首先是一普通的人，他有他的性格、爱好，也有他的语言习惯，如有些人性格爽快、干脆，有些人则善于沉默寡言，事事多加思考，你必须适应这一点。不要认为这是“迎合”，其实，这正是应用心理学的一门技巧。
（3）先给他写张纸条。
作为上级，一天到晚要考虑的问题很多。如果你不知道上级何时有空，不妨先给他写张纸条，把自己需要解决的问题要点写上，然后请他交谈。或者你写上要求面谈的时间、地点，请他先约定，这样，领导便可以安排时间。
（4）多准备几套方案。
在谈话时，充分了解自己话题的含义，做到简练、扼要、明确地向上级汇报，如果有些问题需要请示，自己就应有两个以上的方案，而且能够向上级说明各方案的利弊。
（5）正确汇报事实的真相。
反映情况要属实，要正确报告事实的真相，这是相当关键的，这不仅有利于领导做出正确的决断，也直接影响到领导的威信。对于自己没有把握的事情不要说，自己没有做过的事情，不能说做得很圆满，这样反而使上级反感。
（6）大大方方地接受批评。
对上司的批评和指责，有些人之所以流露出羞怯、委屈、抱怨、抵触、愤怒、丧气等不正常的情绪，就是因为他们并不了解这种批评和指责对自己究竟有多么重要的意义。
接受上司的批评指责，脸皮切不可过薄，不然对一点小小批评就忧心忡忡，无地自容，那么把批评作为借鉴的目的就无法达到。不过，脸皮也不能太厚，那样就可能会更加激怒上司，自己也无法从中获得进步。我们要利用上司的批评实现完善自己的目的，就必须能够把握住二者之间度的问题。
（7）要有立场原则。
为了自身的利益，向领导妥协让步是必要的，对于领导的指责批评，应当虚心接受，但是，也不能不分青红皂白，一股脑儿接受。一味盲从地全盘接受，实际上是懦弱无能的表现，必要时要进行辩护，不要忍气吞声。
（8）先听老板在说什么。
在和上司交谈时，好的下属不仅应该理解上司所谈的问题，并且要理解他话里所蕴涵的暗示。只有这样，才能真正理解上司的意图，明智地作出反应。而一般的人往往是紧张地注意着上司对自己的态度是褒是贬，构思自己应做的反应，而没有真正听清上司所谈的问题。
所以，这就需要我们在上司讲话的时候，排除一切使你紧张的意念，专心聆听，细心揣摩，做一些必要的记录。在他讲完后，你可以稍思片刻，也可问一两个问题，真正弄懂其意图。切记，上司不喜欢那种思维迟钝、需要反复叮嘱的人。同时，上司也不喜欢那种做事烦琐的人，做事干净利落的人往往为上司所赏识。
对上司说的四种错话
有时在领导面前说错了话，虽不至于掉脑袋，但后果却也会很糟糕。
俗话说：伴君如伴虎。上司毕竟不像一般同事，何况一般同事之间也应该注意分寸，不能太无所顾忌。所以与领导相处，就更应该注意，平时说话交谈、汇报情况时，都要多加小心。特别是一些让领导不快的话，就更要注意。如：不经意地说“太晚了！”这句话的意思是嫌领导动作太慢，以致快要误事了。在领导听来，肯定有“干吗不早点”的责备意味，你看这话能说吗？
（1）对领导说：“这事不好办”。
领导分配工作任务下来，而下级却说“不好办”，这样直接让领导下不了台，一方面说明自己在推卸责任，另一方面也显得领导没远见，让领导没有面子。
（2）对领导说：“您真让我感动”。
其实，“感动”一词是领导对下级的用法，例如说：“你们工作认真负责不怕吃苦，我很感动。”而晚辈对长辈或下级对上级用“感动”一词，就不太恰当了。尊重领导，应该说“佩服”。如：“经理，我们都很佩服您的果断。”这样才算比较恰当。
对领导说：“不行是吗？没关系。”这话是对领导的不尊重、缺少敬意。
退一步来讲，也是说话不讲方式方法，说了不该说的话。
（3）对上级的问题回答：“无所谓，都行”。
过度客气反而会招致误解。和领导说话应该小心谨慎、顾全大体。但顾虑过多则适得其反，容易招致误解。
因此应该善于察言观色，以平常心去应对。习惯成自然，对这类情况就可以应付自如了。有时越是谨慎小心，反而更容易出错，会被上司误认为没有魄力，不值得重用。
（4）对领导说：“你不清楚”。
这句话就是对熟悉的朋友说也会造成很大的伤害，对领导说这样的话，更加过分。在许多时候常常可以听到职员私下议论：“×科长的话可不能全信，要不准吃亏。”“谁叫你光听他嘴上说的，要仔细体味体味。”
善于体会领导话中的意思，是每个职员必须具备的能力。
有的领导比较尊重职员，所以在拒绝职员、下属的提案时，充分考虑职员的工作热情和自尊，而不愿直接点破，他们往往先给你以肯定，然后指出你的意见同全局的不同之处。这种领导，表面看来似乎是先摸后打，实际上是很费苦心的。作为下属，应该善于体会他话中的意思，理解领导的用心。
比如当你对领导提出意见时，他说：“你的意见很不错，不过有些地方同我们的总体部署稍稍有些矛盾。”
此刻你就应该明白领导话中的意思，不再去强调你的意见如何合理，主张如何正确，不要逼着领导作明确的表态。
这个时候你应该说：“这不过是我个人的一点看法，如果和公司全局有矛盾，您就以全局为出发点吧。”
这样一来，领导必会感谢你的通情达理，两人之间将达成一种默契，这是再好不过的了。
自觉自愿工作
拿破仑·希尔曾经说过：“自觉自愿是一种极为难得的美德，它能驱使一个人在不被吩咐应该去做什么事之前，就能主动地去做应该做的事。”
时下领导欣赏这样的人：不论领导是否安排任务、自己主动促成业务的下属；交给任务、遇到问题后不会提出任何愚笨的、啰嗦问题的下属，主动请缨、排除万难、为公司创造巨大业绩的下属。他们与那些在工作上懒懒散散、漠不关心、马马虎虎，除非苦口婆心、威逼利诱才能把事情办成的下属相比，真是两重天。
每一个领导，都需要那些主动寻找任务、主动完成任务、主动创造财富的下属。所谓的主动，指的是随时准备把握机会，展现超乎他们要求的工作表现，以及拥有“为了完成任务，必要时不惜打破成规”的智慧和判断力。
如何区别自觉自愿素质的高低呢？
（1）工作时自觉自愿素质高的员工往往表现为：勇于负责，有独立思考的能力，必要时会发挥，漂亮地完成任务。
（2）工作时自觉自愿素质差的员工往往表现为：墨守成规、避免犯错，凡事只求忠诚单位规则，领导没让做的事，决不会插手。
①在许多单位，从事最基层工作的员工一般都习惯于等待再等待，很少去主动争取或积极地处理工作，只是等到接到了明确的工作指令后才去行动，而且在工作中不断地请示，以求得下一步的工作指令。
这种被动工作的员工，很难在工作中获得成就，最终将一事无成。
②养成被动工作习惯的人，不但老板没有交代的工作做不好，甚至领导交代的工作也要一再督促才能勉强做好。这种被动的态度自然会导致一个人的积极性和工作效率下降。久而久之，即使是被交代甚至是一再交代的工作也未必能把它做好，而是想方设想去拖延、敷衍。同时，被动工作的态度，使你在工作中不愿负起责任，害怕犯错，不敢解决困难。因此，稍不如意，就把那些旁人看来不是问题的问题全搬到上司那里，请求下一步的指示。
这样的员工，别人不禁要发问：他怎么会这样？究竟还有没有一点点的工作能力？他还能干什么？
③员工不该对上司有过多的依赖，“等待命令”、被动工作会导致你事事请示，而事事请示不但增加了上司的负担，你自身也很难“成长”。
检视一下你自己，看看你有没有被动等待工作的不良习惯。如果有，就不要再消极地等待了，也不要去抱怨，而是要做自我批评，乐于改变。
（3）克服被动工作的习惯，将其从自己的个性中根除。
①每天从事一件明确的工作，而且不必领导的指示就能够主动去完成。
②到处寻找，每天至少找出一件与自己无关的事，把它做好。
③每天坚持这一做法，直到把它变成习惯。
逆反心理早破除，个人早受益
消极对抗是一种以静制动的心态，以不变应万变，但是掩盖了你真正的问题，也掩盖了自己的真实情感。其本质是一种对问题的逃避。
久而久之，消极对抗就会衍变成一种逆反的性格。这种性格让所有的人都拿你没有办法，而自己并不会因此而过上了一种有效的或高质量的生活。
在我们与上司的交往过程中，消极抵抗心态的危害不容忽视，例如：
（1）当遇到挫折或不如意的事情时，存有消极思想者往往不敢直接而坦率地表达他们的情感；（2）由于他断定生气总是不好的，他千方百计地回避正面的冲突，千方百计地压抑自己的消极情绪，结果他的真实心情往往以一种扭曲的形式被表达出来；（3）由于他没有明确地表示自己的内心感受，别人得费很大的力气去揣摩他的真实意图，这种含糊其辞或拐弯抹角地表达方式，往往让人摸不着头脑，看起来他似乎是以不变应万变，实际上他既阻碍了有效的沟通，也错过了最佳的时机。
消极抵抗的心态只会导致对方更加不满。比如：由于你对某位领导的不满，经常地在开会时姗姗来迟，这样，领导不但不会因为你的不满而放松对你的要求，或者找个时间来安慰你，相反，你在领导心中的形象会更加不好，给人一种闹小情绪的印象，而且显的你这个人很不成熟。
如果以消极对抗的心态去应对各种事情，那么绝不会产生积极的结果。
与不同性格的领导相处
由于个人的素质和经历不同，不同的领导就会有不同的领导风格。仔细揣摩每一位领导的不同性格，在与他们处理关系的过程中区别对待，运用不同的相处技巧，会获得让你吃惊的效果。
（1）面对控制型领导。这样的领导一般具有强硬的态度；充满竞争心态；要求下属立即服从；实际、果决、旨在求胜、对琐事不感兴趣。
对这类人而言，与他们相处，重在简明扼要、干脆利索、不拖泥带水，不拐弯抹角。无关紧要的话少说，直截了当，有什么想法开门见山地谈即可。此外，他们很重视自己的权威性，不喜欢部下违抗自己的命令。所以应该更加尊重他们的权威，认真对待他们的命令，在称赞他们时，也应该称赞他们的成就，而不是他们的个性或人品。
（2）面对互动型领导。这样的领导一般善于交际，喜欢与他人互动交流；喜欢享受他人的赞美；凡事喜欢参与。
要亲近这一类人，应该和蔼友善，也不要忘记留意自己的肢体语言，因为他们对一举一动都会十分敏感。另外，他们还喜欢与部下当面沟通，喜欢部下能与自己开诚布公地谈问题，即使有针对他的意见，也希望能够摆在桌面上交谈，而厌恶在私下里发泄不满情绪的部下。
（3）面对实事求是型领导。这样的领导一般讲究逻辑而不喜欢感情用事；为人处世自有一套标准；喜欢弄清楚事情的来龙去脉；理性思考而缺乏想象力，是方法论的最佳实践者。
与这一类领导沟通时，可以省掉话家常的时间，直接谈他们感兴趣而且实质性的东西。他们同样喜欢直截了当的方式，对他们提出的问题也最好直接作答。同时，在进行工作汇报时，多就一些关键性的细节加以说明。
你和你的领导已经共事了一段时间，请你判断你的各级领导都是具有何种领导风格的人，思考一下如何与他们更好的相处。只有把准了上司的脉，才能与上司保持和谐的关系，让上司认识你、欣赏你，即使有什么对你不利的突发事件发生，也会药到病除。
不做太聪明的下属
一般来说，上司都不喜欢“太聪明”的人，记住这一点是不会错的。任何领导都有获得威信的需要，不希望部属超过并取代自己。比如，在公司的人事调动时，如果某个优秀、有实力的人被指派到自己属下，部门经理就会忧心忡忡，因为他担心某一天对方会抢了自己的权位。相反，若是派一位平庸无奇的人到自己属下，他便可高枕无忧了。
我的一位朋友，工作能力很强，头脑非常清楚，他的领导常常礼贤下士，向他请教。周围的人都认为他的领导肯定会重用他。但事实呢？有一次聊天，提到这个话题，他苦笑，说领导不打击他就是万幸了，哪敢指望重用！他现在还没有不幸，因为他的领导还算是个是非分明的人。但是他也不可能被提拔了，领导一般不会提拔能干的下属，除非领导比你更能干，能够找到驾驭你的感觉。
因而，聪明的下级总会想方设法掩饰自己的实力，以假装的“不太聪明”来反衬上级管理者的高明，力图以此获得上级管理者的青睐与赏识。在公司的工作会议上，当总经理阐述某种观点后，他会装出恍然大悟的样子，并且带头叫好；当他对某项工作有了好的可行的办法后，不是直接发表意见，而是在私下里或用暗示等办法及时告知总经理，同时，再抛出与之相左的甚至很“愚蠢”的意见。久而久之，尽管在群众中形象不佳，有点“不太聪明”，但总经理却倍加欣赏，对其情有独钟。
所以，善于处世的人，常常故意在明显的地方留一点儿瑕疵，让人一眼就看见他“连这么简单的都搞错了。”这样一来，尽管你出人头地，木秀于林，别人也不会对你敬而远之，他一旦发现“原来你不太聪明”的时候，反而会缩短与你之间的距离。
其实，适当地把自己的位置放得低一点，就等于把别人抬高了很多。当被人抬举的时候，谁还放不下敌意呢？要知道，只有让上司感觉你不是“太聪明”的时候，他的自尊和威信才能恰当地表现出来，这个时候，他的虚荣心才能得到满足。
上司交办一件事情，你办得无可挑剔，似乎显得比上司还高明。你的上司可能就会感觉自己的地位岌岌可危，你的同事就可能认为你爱表现、逞能。置身于这样的氛围，你会觉得轻松吗？
如果换一种说法，对于上司交办的事情，你三下五除二就处理完毕，你的上司会首先对你旺盛的精力感到吃惊，效率高嘛！但是，虽然你完成了任务却未必完美，这时上司会指点一二，哪怕不痛不痒也好，从而显示他到底高你一筹。这就好比把主席台的中心位置给领导留着，只等他来做“最高指示”。
扛责任，但别背黑锅
在日常生活中，尤其是在工作交往中，很可能会出现这样的情况，某种事情明明是上一级领导耽误了或处理不当，可在追究责任时，上面却指责你没有及时汇报，或汇报不准确。
其实，领导者既然是人不是神，决策就必然会有失误之时。即使一贯正确，群众中也可能出现对立面。这时，也许有些人站在群众一边，同领导对着干，这可就糟透了。这样做无疑是掉进了晋升道路中难以自拔的陷阱。
聪明的做法是，当领导与群众发生矛盾时，你应该大胆地站出来为领导做解释与协调工作，最终还是有益于群众利益的。但作为领导人，当最需要人支持的时候支持了他，也就自然视你为知己。
公司里新招了一批职员，上司抽时间与大家见个面。
“黄晔（hu），”
全场一片寂静，没人应答。
上司又念了一遍。
一个员工站了起来，怯生生地说：“我叫黄晔（y），不叫黄晔（hu）。”
人群中发出一阵低低的笑声。
上司的脸色有些不自然。
“报告经理，我是打字员，是我把字打错了。”一个精干的小伙子站了起来说道。
“太马虎了，下次注意。”上司挥了挥手，继续念了下去。
这位打字员真是个“补台”能手。相信他以后一定仕途亨通，任谁也挡不住。
果然，一周之后，他被升为公关部经理。
从个人感情上讲，每个上司都喜欢有一个为自己工作上“拾遗补缺”的下属。如果你能够与上司结为知己，在适当的时候，为上司填补一些工作上的漏洞，维护上司的威信，对自己的事业及前程当然大有好处。某保健品厂研究所的办公室主任郭亮先生，就是因为不懂为上司“补台”而毁了前程的。
数年前，郭亮从某名牌大学毕业分到这家保健品厂。由于郭亮学历高、办事利索，很快就从车间调到保健品厂研究所。没几年，又从一名普通研究员晋升为研究所办公室主任。刚过而立之年的郭亮，被一帆风顺冲昏了头，在关键时刻办了一件傻事。有一次，研究所经认真研究、认证，出台了一套改革方案，由于在设计工艺流程时出了差错，致使整套方案全部“泡汤”，浪费了大量的人力、财力。
上司追究责任，郭主任说：“这套工艺流程是在所长主持下完成的，其他人只是具体办事。”郭主任说这番话时，他手下有个职员一字不漏地记了下来。
翌日，所长把郭主任叫到他的办公室，冷冷地说：“郭主任，你真会说话啊，有了过错往上司身上推——”一席话说得郭主任目瞪口呆。
没过多久，郭亮被莫名其妙地免去了办公室主任的头衔，调到公司关系协调办去了。
金无足赤，人无完人，上司也是如此。工作千头万绪，用人管人千难万难，疏忽和漏洞在所难免。这时候，作为下属就应该主动出击，往自己身上揽些责任。无论哪个上司都喜欢给自己补台的人，如果你在关键时刻给上司来个“落井下石”，那么你就要小心你的前程了。
但是，大家要知道，扛责任与背黑锅是有很大不同的。扛责任更能得到领导的信任，同事也可能认为你是个胸怀博大、勇敢的人；背黑锅一般都涉及到大是大非的问题，弄不好可能使自己名誉扫地，再无出头之日。虽然有时帮上司背黑锅，也不失为以退为进的方法，但这黑锅怎么背？帮谁背？都是学问，黑锅背得好，哪天上司翻身，你也跟着鸡犬升天；但若遇人不淑，碰到黑心的上司，要不认栽赶快走人，要不只能无语问苍天了。
常问，常请示，常汇报
你是不是常常向上司询问有关工作上的事？或者是自己的问题有没有跟他一起商量？如果没有，从今天起，你就应该改变方针，尽量发问。
部下向上司请教，并不可耻，而且是理所当然的。有心的上司，都很希望他的部下来询问。部下来询问，表示他眼里有上司，看中上司的决定。另一方面也表示他在工作上有不明了之处，而上司能够回答，才能减少错误，上司也才能够放心。
如果员工假装什么都懂，一切事都不想问，上司会因为觉得“这个人恐怕不会是真懂”而感到担心，也会对你是否会在重大问题上自作主张而产生担忧。在工作上，重大问题的决策时，你不妨问问上司，“关于某件事，某个地方我不能擅自下结论，请您定夺一下”，或者“这件事依我看不这样做比较好，不知你认为应该如何”等等。
总之，要毫不隐讳地去问，要建立不怕问的心态。
除了要常问，还要常请示。
征服上司的一个好办法就是尽量接近上司，建立相互之间能彼此理解的关系。尽量设法让上司处处关心自己，要以行动表现出“我什么事都依靠你”的心态，上司自然会对你的事情格外留心。
领导喜欢忠诚的下属。忠诚的最重要表现是多汇报，不可自作主张。他越是放权，你越要对他负责，尽心尽力的把事情办好。
善涛在公司的企划部工作已经两年多了，参与了许多重要公关活动的策划和实施，是这个部门最有经验的员工之一。部门副经理的职位一直空着，凭借资历和能力，善涛认为自己很有可能是这个职位的候选人。
可最近善涛发现了竞争对手——刚来公司不到半年的新职员王子晴。按说，就她的资历还得熬几年才能出头。
可是接下来发生的几件事让善涛对王子晴不得不刮目相看。一次，两人同去一家公司谈一个项目，回来后已经是中午，善涛径直走进公司食堂吃午饭。当她回到办公室的时候，经理笑眯眯地走进来说：“你们做得不错，看来这个项目成功的希望很大嘛。”原来，子晴已经把情况在第一时间向经理一五一十地汇报过了。
第二次，善涛和子晴在办公室里就项目方案做了一些深入讨论，许多想法善涛都是第一次流露，当时子晴听了拍手叫好，对她大大称赞了一番。第二天，经理把善涛叫到办公室说：“昨天子晴说了许多新的想法，我觉得很不错。”善涛的眼睛越瞪越大，因为从经理口中说出的“新想法”都是自己的设想，不过是在此基础上完善了一些而已。经理大概看出了善涛的心思，笑着说：“子晴说了，其中许多点子都是你的主意，但她能够把这些点子进行整合，再加入自己的构思，很有想法，也很有创意。对于她这样工作经验不算丰富的女孩子来说不容易。这样吧，这个项目原来是我统管，现在就由她来主。”
从那以后，善涛留意观察子晴的工作风格，发现她最大的优点就是勤于跟经理汇报，无论大事小情、工作的进展和困扰，或者偶然产生的灵感，她都能在适当的时间跟经理做充分沟通，有时他们聊得兴致盎然，就像交往多年的老朋友一样融洽。哪个上司能怀疑王子晴这样的下属能够在他的背后做出出格的事情呢？
半年后，公司下发了一项人事任命：王子晴担任企划部副经理。
在更多的时候，上司需要并提拔那些忠诚可靠但表现可能并不是那么出众的下属，因为他认为这更有利于他的事业。中国有个古老的故事，叫“南辕北辙”，意思是说，目的地在南方，但驾车的方向却对准了北方，结果跑得越快，离目标越远。同样的道理，如果上司使用了不忠诚的下属，这位下属总是同自己对着干，或者“身在曹营心在汉”，那么这位下属的能力发挥得越充分，可能对上司的利益损害越大。
常问常请示常汇报，应该作为处理与领导关系的重要准则。
不隐瞒，不顶撞，不越权
领导一般以大局为重，抓大事，通观全局。但并不是对具体的事就不过问。那么，具体的事的来龙去脉领导怎么了解？那就需要手下人毫不隐瞒地及时汇报。
“不隐瞒”要做到以下几点：
（1）不隐瞒事实真相，一定要实事求是地反映问题。不管是正面的、反面的，一定要摆在桌面上，没问题能让领导放心，有问题尽快处理，不要等到事情不可挽回了再告诉领导，那么你将失去领导的永远信任，弄不好你还会成为领导的替罪羊。
（2）不隐瞒自己的观点，尽管观点是错误的，但敢于向上面反映。
（3）恰当地介绍推荐自己，不隐瞒自己的长处和缺点，在困境中勇于毛遂自荐，敢挑重担。
（4）上司因为你把他看做可靠的人而感到满足，并会想到要使自己成为更可靠的人。让上司依照你的想法而行动，这是征服上司的要诀。但是，千万不要耍计谋，要以真心诚意去对待他。即使你依赖他事情仍不能顺利完成，你也不要埋怨、发牢骚。
（5）假使你有迷惑不解的事、苦恼的事，诸如工作上的难题，家中的困扰，男女感情的苦恼，也可以尽量向上司提出，同他商量。尽管你并不是真正会听从上司的意见，这样做却会使上司产生“他什么事情都听我的”的感觉，认为你在什么问题上都会重视他的意见，在工作上也不会私自越权决策。
职场上，你必须时刻牢记一条：上司永远是决策者和命令的下达者，无论我们有多大的把握相信自己的判断力，无论你代替上司决定的事情有多细微，都不能忽略上司同意这一关键步骤。否则，当上司意识到本应由自己拍板的事情，被属下越俎代庖，他所产生的心理上的排斥感和厌恶感，足以毁掉你平时凭借积极努力所换来的上司对你的认同。所谓“一招不慎，满盘皆输”，莫过于此。