书城励志经济学经典名言的智慧(超值金版)
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第80章 别让小事起波澜

一只南美洲亚马孙河流域热带雨林中的蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,可能在两周后引起美国德克萨斯州的一场龙卷风。

——爱德华·洛伦

千丈之堤,溃于蚁穴,以蝼蚁之穴溃;百尺之室,以突隙之烟焚。

——韩非子

若敕政责躬,杜渐防萌,则凶妖销灭,害除福凑矣。

——《后汉书》

名言解读

1963年12月,在华盛顿召开的美国科学促进会上,混沌学的创始人之一爱德华·洛伦在他的演讲中提出:一只南美洲亚马孙河流域热带雨林中的蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,可能在两周后引起美国德克萨斯州的一场龙卷风。

“蝴蝶效应”的含义是:一个细微的变化通过某种非线性的反馈系统可能会引发始料不及、影响巨大的后果。蝴蝶翅膀的运动,导致其身边的空气系统发生变化,并引起微弱气流的产生,而微弱气流的产生又会引起四周空气或其他系统产生相应的变化,由此引发连锁反应,最终导致其他系统的极大变化。这次演讲和结论给人们留下了极其深刻的印象,从此以后,所谓“蝴蝶效应”之说就不胫而走,声名远扬。

“蝴蝶效应”之所以令人着迷,不但在于其大胆的想像力和迷人的美学色彩,更在于其深刻的科学内涵及内在的哲学魅力。西方有一首民谣唱到:少了一颗钉子,坏了一只马掌;坏了一只马掌,毁了一匹战马;毁了一匹战马,伤了一个骑士;伤了一个骑士,输了一场战役;输了一场战役,亡了一个国家。马掌上少了一颗钉子,这本来是一个极其微小的初始条件,但正是这个极其微小的初始条件,经过不断的放大,最终导致了一个国家的灭亡。

事实上,被科学家用来形容说明混沌理论的“蝴蝶效应”,对于学习和工作中的年轻人有很大的意义:一次大胆的尝试,一个灿烂的微笑,一种积极的态度和一个善意的举动,都有可能触发生命中意想不到的起点,它能带来的远远不止一点点的喜悦和表面上的报酬,或许,它能改变你的整个人生轨迹。

在如今的时代,每个人的命运都会受“蝴蝶效应”的影响。现代社会让越来越多的人远离传统的保障,随之而来的是靠自己决定命运。而组织和个人自由组合的结果就是:谁能捕捉到对生命有益的“蝴蝶”,谁就不会被社会抛弃。

故事佐证

生活中到处充满着“蝴蝶效应”。美国福特公司名扬天下,不仅使美国汽车产业在世界占据鳌头,而且改变了整个美国的国民经济状况。可是,谁又能想到该奇迹的创造者福特当初进入公司的“敲门砖”竟是“捡废纸”这个简单的动作。

那时福特刚从大学毕业,他到一家汽车公司应聘,一同应聘的几个人学历都比他高。在其他人面试的时候,福特感到没有希望了。当他敲门走进董事长的办公室时,发现门口有一张纸,很自然地弯腰将它捡了起来,看了看,原来是一张废纸,就顺手把它扔进了垃圾篓。董事长将这一切看在眼里。福特刚说了一句话:“我是来应聘的福特。”董事长就发出了邀请:“很好!福特先生,你已经被我们录用了。”福特很惊讶。

董事长说:“你的竞争对手们虽然学历比你高,但他们的眼睛只能看见大事,而看不见小事。你的眼睛能看见小事。我认为能看到小事的人,将来自然能看到大事。一个只看大事,而忽略小事的人,是不会成功的。”

原来这个让福特感到惊异的决定,实际上是源于他那个不经意的动作。从此以后,福特开始了他的辉煌之路。

三株集团曾在短短的三年内使销售额提高了64倍,高达80亿人民币,打造了辉煌耀眼的保健品帝国。但是,一个“常德事件”,一篇“八瓶三株口服液喝死一个老汉”的报道,便使拥有15万员工的“三株大厦”在顷刻间轰然倒下。

事发1996年的陈伯顺老汉死亡案,法院最后判定三株胜诉。但这条新闻竟被20多家媒体报道,在社会上造成了极大的负面影响,致使三株的悲剧无可挽回:锐减员工13万,直接损失达40多亿。

一个小问题,竟然击垮了偌大的一个企业!“三株”倒下的根由是一篇文章的发表,引起大量媒体的炒作,最后形成“人人喊打”之势,而不管那篇报道的真假。这难道不是“蝴蝶效应”的一个表现吗?

普洛斯特是美国一家小店铺的售货员,他和店老板盖姆脾气相投,两人经常一起喝咖啡、聊天。

盛夏里的一天,两人在楼前闲聊,盖姆夫人在一旁洗衣服。普洛斯特突然发现,盖姆夫人手中用的是一块黑黝黝的粗糙肥皂,与她洁白细嫩的手指成了鲜明的反差,不禁叫道:“这肥皂真令人作呕!”于是他便和盖姆议论起如何能做出一种又白又香的肥皂来。那时,用黑肥皂是一件平常的事,但普洛斯特却萌发了创业的念头。

他和盖姆决定开办一家肥皂公司,叫P&G——两人名字的头一个字母P和G。经过一年的精心研制,一块洁白的椭圆形肥皂出现在面前,普洛斯特和盖姆欣喜若狂。

但是,该给这块美丽的肥皂起一个什么名字呢?普洛斯特日夜琢磨。星期天,他来到教堂做礼拜,一面想着为新肥皂命名的事。神父朗诵着圣诗:“你来自象牙似的宫殿,你所有的衣物沾满了沁人心脾的芳香……”普洛斯特心头一动:“对,就叫‘象牙肥皂’!”同时,“象牙肥皂,洁白如玉!”广告词也有了。

美好的产品,圣洁的名字。P&G公司为此申请了专利。他们聘请著名化学家分析“象牙肥皂”的化学成分,从中选择最有说服力和诱惑力的数据,巧妙地穿插在广告中。果然,P&G一炮打响。

如果不是普洛斯特对盖姆夫人不经意的小细节注意起来,如果不是他仔细思考,那么宝洁这个名字也许至今仍不为人们所知。上帝会奖赏细心的人们,因为他们具有发现成功机遇的慧眼。

东芝笔记本电脑因为电脑软件功能有瑕疵,美国人将其一纸诉状告到法院,结果东芝厂商向每一个美国用户赔偿了900美金,总计10.5亿美元。福特汽车因凡士通轮胎问题也遭到了巨额的亏损。1999年,因为饮用可口可乐导致100多名中学生中毒,比利时在法国之后宣布禁止销售可口可乐。