第十一章 不要做弱势群体
——维权需要从我做起
我们的权利都需要自己去维护，可是生活中侵权的事情却时有发生，许多人不懂得维护自己的权益，在处于劣势时经常会放弃自己的权利，这都是不正确的。维护好自己的权利，是对家庭负责的一种表现。
第一节正规发票你拿了吗？
消费后索取发票不仅仅是为了堵住税收漏洞，防止税款流失，维护国家的利益，同时也是对个人利益的维护。发票是原始的消费凭证，索要发票是对消费者权益的保护，放弃了发票的索要权就等于放弃了维护自己的合法权益。
用餐后如果不索要发票，如果出现食物中毒等情况，顾客也很难维权，而这样的情况也是时有发生的。
王女士在一美发店美发，因商家用十几元一瓶的假冒药水代替几百元一瓶的正宗药水，致使王女士在美发后不久就发现头发发质损伤，后发展成头发枯死，掉发。因没有消费凭证，无法投诉。
在各种美容消费中，消费者很少向商家索要相关票据凭证。双方一旦产生纠纷，消费者往往有理无据。购物凭证是交易达成后买卖双方建立的一份简单合同，是由经营者向消费者出具的证明某一特定购买或接受服务行为存在的证据。它是日后发生消费纠纷时，消费者为了维护自身合法权益向有关部门举报、投诉的基础和必要条件。消费者一定要主动索要购物凭证，并注意妥善保存。
由于消费者购买商品或接受服务是个人行为，不需要报销就不开发票，或因为消费金额小而不开发票，虽然省点事，但后患很多。有了手中的发票，当自己的合法权益受到侵害时，向有关部门投诉就少了许多麻烦。
本来，商家为消费者主动提供正式发票是理所当然的事，但由于消费者这方面的意识不强，一些为逃避上税的商家，往往能不开就不开。这时消费者就要坚持自己的立场，向商家索要正规的发票。
当前，社会上一些不法分子采用私印、伪造、变造发票等手段，进行偷税、骗税、贪污受贿、走私贩私等违法犯罪活动，干扰了正常的税收秩序并助长了不正之风的蔓延。因此，取得合法的发票就十分重要。
税务专家还介绍了几种鉴别假发票的方法：首先看发票监制章。“发票监制章”形状为椭圆型，上环刻制“全国统一发票监制章”字样，下环刻制“国家税务局监制”或“地方税务局监制”字样，中间刻制监制税务机关所在地的全称或简称。
其次看印刷。新版普通发票监制章和发票字轨号码采用大红色荧光油墨套印，在紫外线灯下呈橘红色，发票联采用专用水印纸印制，水印图案为菱形，中间标有ＷＳ字样，发票联不加印底纹。
再次看防伪暗记。部分省（市）税务机关还用无色荧光油墨在发票联加了防伪暗记，在紫外线灯光下呈绿色荧光反映。
商家不给发票的情况也时有发生。如果遇到这种情况，我们应该怎样处理呢？
１当月发票已经用完，现在买不到发票。
发票根本不存在用完这种情况，地税局对发票是敞开供应的，税务部门要求定额部分发票快用完时，就应提前到地税局购买。
２拖延时间——现在正好没有，老板也不在，你改天再来拿。
许多消费者因为怕麻烦，又觉得花的钱不多，就放弃自己的合法权益。其实，根本不存在没有发票的说法，消费者遇到商家不给发票的情况可拒绝付款。
３试营业——这是餐馆常用的手段之一，特别是新开业的餐馆，以试营业为由，拒绝向消费者开发票。
无试营业的说法，按照规定，纳税人应在领取营业执照后３０日内，持有关证件向税务机关办理税务登记。商家只要有经营活动，就必须给消费者开具发票。
４打折——一种情况是，餐馆服务员告诉你，如果不要发票就给打折；另一种情况是，一些餐馆给消费者发放打折卡，消费者如使用了打折卡，就拒绝开具发票。
餐馆发放的打折卡是商家的一种经营促销方式，即使消费者使用了打折卡，餐馆也必须给消费者开具发票，打折卡不能成为不给发票的借口。
５只给收据——部分消费者因公事应酬需要报销餐饮费，餐馆会告诉你收据也可以作为报销凭证。
发票作为一种合法的正式单据，是用来报销的唯一凭证。税务机关若在检查中发现商家使用收款收据，将对其进行处罚。
６拿出已使用过的发票给消费者。
直接在已使用过的发票上涂改用户名称等行为是违法的，发票必须三联完整，并当面撕给消费者发票联，否则消费者可以投诉。
７有餐馆直接给假票，餐馆称是这批印刷质量不好的原因。
发票是由省、自治区、直辖市税务机关指定的企业印制，印刷和管理都很严格，质量不过关的绝对不会使用，所以这些都是骗人的假话。消费者如怀疑是假票，可到税务部门进行鉴定。
小贴士：
“八大发票陷阱”
借口没有发票或没有领到发票，要求消费者隔日再来换取；
提供过期作废发票；
提供其他单位使用过的发票；
不盖发票专用章或发票专用章与店名不符；
以购销合同代替发票或以收据代替发票；
借口向消费者提供了优惠，降了价，如要提供发票则要加价；
发票上故意不写商品名而以一些字母或代码代替，一旦出现问题使消费者无法举证；
故意填错日期、面积或填写内容不全等。