书城励志做心平气和的女人:哈佛大学最受欢迎的女性情商课
1970900000029

第29章 人脉情商,优雅从容,做社交场上的人气女王(2)

要学会从内心深处去尊重他人,能客观地评价他人,看到别人的优点,你会发现你的亲人、朋友、同事、上司或下属身上都有令人佩服、值得尊重的闪光之处。发自内心去尊重和欣赏他人,就达到了处理人际关系的最高境界。

2.想得到对方的称赞,先给对方投去赞赏的目光

人都有一个共同的弱点,就是希望别人欣赏自己、尊重自己,这一点在女人身上尤其明显。比如,当一个女人身穿漂亮的新衣服,会满心欢喜地期待着别人的交口称赞,如果没有得到称赞,心里就会郁郁寡欢。所以,当想获得别人的称赞时,不妨先对对方的变化做出惊喜和称赞的态度。

3.放大别人的优点,认识自己的不足

容易看到别人的缺点而很难看到别人的优点,这是人性的弱点。客观地观察别人和自己,就会意识到,原来自己还有许多不足,而身边的人都有值得自己学习、借鉴的地方。所以,不能因为别人有缺点就去否定对方,而是应该因为别人有一些比自己强的优点而去欣赏和尊重。在企业里与上司、同事、下属相处时,如果能客观地发掘对方的优点,并且真诚地尊重和欣赏对方,那么人际关系便如鱼得水了。

4.欣赏和尊重会让人际更融洽,让人生更丰盈

女人如果能够懂得在社交中如何欣赏、尊重他人,处理好人际关系就会带来无尽的好处和机会。比如不用花费金钱去请客送礼,不用伪装自己去浪费感情;不必担心当面奉承背后忍不住发牢骚而露馅,不必担心讲假话,提心吊胆,食寐不安。因为能真心尊重和欣赏别人,便会去学习别人的优点克服自己的弱点,使自己不断完善和进步。

所以,一个懂得用欣赏人、尊重人处理人际关系的女人会过得很愉快,别人也会同样的欣赏和尊重她,而一个提倡欣赏人和尊重人的团队也将会是一个关系融洽的大家庭,团队中的每一位成员都能欣赏和尊重别人,因此每一位成员也受到别人的欣赏和尊重,每一位成员都会心情舒畅,于是这个团队的凝聚力会提高。

设身处地为他人着想

哈佛大学情商课指出,一个人要想赢得别人尊重,你首先要知道如何开发个人魅力。魅力对于女人,不只是光鲜的外表,也是关系着个人成功与否的重要特质。每个女人都不能忽视。

记住,别人也许是错的,但他本人并不一定意识到这一点。不要去责备他,那样做太愚蠢了。应该试着去了解别人,这样的人才是聪明、宽容的人。别人之所以那么想,一定有他的原因。找出那个隐藏着的原因,那你就拥有了解释他行为或者个性的钥匙。

试试看,真诚地设身处地为别人着想。

如果你总能对自己说:"我要是处在他的情况下,会有什么感觉?会有什么反应?"那你就能节约不少时间,免去许多苦恼。因为"若对原因感兴趣,我们就不大会讨厌结果"。而除此以外,你还将大大增加为人处世的技巧。

肯尼斯·库第在他的著作《如何使人们变得高贵》中说:"暂停一分钟,把你对自己事情的高度兴趣,跟你对其他事情的漠不关心,互相作个比较。那么,你就会明白,世界上其他人也正是抱着这种态度。这就是,要想与人相处,成功与否全在于你能不能以同情的心理,理解别人的观点。"

日常生活中,人与人交往难免会有不同见解,而不同的见解会使人与人之间言行举止有异,这些本是很正常的事情。如果多些理解,就不会因他人与己见不同而生出隔阂,进而产生矛盾。

只要不是原则性极强的大是大非问题,理解就应成为对不同见解的最好诠释。其实,正是由于人与人之间存在不同的见解,才使得我们这个世界有朝气,从而产生了许多新生事物。退一步说,自己与他人的不同见解存在,才会使得自己去从另一个角度思考问题。也许自己固有的见解原本就是错的,不科学的。正是由于他人的不同见解使自己反省,从而纠正自己错误的认识与观点,并获得新的进步。因此,正确对待不同见解,不仅不是理亏,反而是一种理智的态度。而要做到这点,所需要的就是"理解"。理解他人,理解环境,理解我们所处时代的方方面面;不固执,不偏激,不斤斤计较,更莫要为小事弄得自己心神不安,伤神又伤心。

理解是一缕精神阳光,借助这缕"阳光",可以澄清我们的思路,净化我们的心灵,使我们在工作、学习和生活中显得更充实,更自在和更快乐。

抛弃狭隘与偏见,平等与人相处

孟德斯鸠说:"人生而平等,根本没有高低贵贱之分。"我们没有权力借后天的给予对别人颐指气使,也没有理由为后天的际遇而自怨自艾。在人之上,要视别人为人;在人之下,要视自己为人。这是做人的一种基本姿态,也是为人的原则之一。

在人际交往方面,哈佛情商课强调:在任何时候,我们都应该摒弃对他人的狭隘与偏见,平等地待人。

玫琳凯是美国著名的管理专家,在她成名之前曾是一家化妆品公司的推销员。

有一次,她参加了一整天的销售练习,很渴望能和销售经理握握手。那位经理刚刚作了一场十分鼓舞人们士气的演讲。玫琳凯整整排了3个小时的队,好不容易才轮到她和那位经理见面。但遗憾的是,那位经理根本没有拿正眼看她,只是从她的肩膀上方望过去,看看队伍还有多长,甚至根本没有察觉他要与玫琳凯握手。玫琳凯等了3个小时,就获得了这样的一个接待。她觉得人格上受到了侮辱,面子受到了伤害。于是她立志做一个经理:"如果有一天人们排队来和我握手,我将给每一个来到我面前的人全然的注意--不管我当时多么疲劳。"

后来,玫琳凯的愿望真的成为了现实。以她自己名字命名的化妆品公司终于成为一家具有相当规模的大企业,也有很多她的慕名者来找她握手,她确实始终坚持她以前曾发过的誓言。她说:"我有很多次站在长长的队伍前,与各种人士作长达数小时的握手,一旦感觉疲劳了,我总是想起自己从前排队和那位经理握手的情形,一想起他不正眼瞧我给我带来的伤害,我立即打起精神,直视握手者的眼睛,尽可能地说些比较亲近的话……"

在人之上,要视别人为人;在人之下,要视自己为人。这不仅是一个心态的问题,也是一个道德的问题。

著名的成功学者戴尔·卡耐基在谈到人际交往时曾指出:"指责和批评收不到丝毫效果,只会使别人加强防卫,并且想办法证明他是对的。批评也很危险,会伤害到一个人宝贵的自尊,伤害到他自己认为重要的感觉,还会激起他的怨恨。"所以,他建议不要指责别人,而要"尝试着了解他们,试着揣摩他为什么做出他做的事情。这比批评更有益处和趣味,并且可以培养同情、容忍和仁慈。"

富兰克林说他做外交官成功的秘诀是:"尊重任何交往对象。我不会说任何人的缺点……我只说我认识的每一个人的优点。"

凭借良好的人脉塑造新的自我

哈佛情商课告诉人们:只有机缘,没有人缘,最终会使得机缘丧失,人缘经营得好必然会带来机缘。总结哈佛成功女性的人生经历,可以看出,有的女性最初也许很平凡,但凭借良好的人脉渐渐创造了一个新的自我。

社交改变命运,人际创造财富。高超的交际艺术是成功的资本,拥有良好的交际能力和高超的处世技巧,就等于拥有了成功的点金术。

女人要善于塑造自我、肯定自我、提升自我、表现自我,而在人际交往中能够精心营造出属于自己的社交圈,是新时代女性在独立性上的最好体现。

女人要学会打造自己的职场人际圈子和生活人际圈子,拥有雄厚的人脉资源。包括自己的亲朋好友、社会关系成员、家人、职场上的伙伴、生活中的邻居、事业上的贵人等,都是人脉的基础。女人建立一个良好的人脉关系,生活就会变得轻松充实,工作也会变得顺利,人生会丰富多彩,成功就会离自己越来越近。