可以根据主叫一方的要求，在需要通话的时候完成与被叫用户之间通话线路接续的任务，这就是电话交换技术。自从1889年美国人史端乔发明了自动电话交换系统以来，电话交换技术已经历多次变革，从最初的话务员人工完成交换，发展到现在由交换机完成的程控交换技术了。通常情况下，交换机每隔一段时间就会检测一次用户的状态，以检测用户是否拿起电话要进行拨打。这个时间间隔是非常小的，以至于用户一拿起电话就能听到拨号音，感觉不到有这么一个时间间隔。电话交换机要实现对电话的接续，就需要接收到相应的控制指令来触发交换机进行相应动作，比如识别用户的电话是挂机状态还是摘机状态，被叫用户的电话是忙还是空闲。这些指令有两类，一类是在用户电话与电话交换机之间传递的指令，这类指令主要完成检测用户状态、发送和接收用户拨打的电话号码，控制交换机向用户发送的各种信号音，比如拨号音、忙音、回铃音等。另一类指令是在交换机之间传递的，主要完成接受和转发电话号码以及交换机之间相互控制等功能。通常情况下，交换机每隔一段时间就会检测一次用户的状态，以检测用户是否拿起电话要进行拨打。这个时间间隔是非常小的，以至于用户一拿起电话就能听到拨号音，感觉不到有这么一个时间间隔。
