场面话是一种空话、套话,往往并非发自真心,但却是人际交往中不可缺少的黏合剂。所以"场面话"不仅要会说,更要习惯说。在任何社会场合,无论你是否愿意,难免都要说一些"场面话"。什么是"场面话"?简言之,就是让对方高兴的谎话。既然说是"场面话",可想而知就是在某个"场面"才讲的话,这种话不一定代表你内心的真实想法,也不一定合乎事实,但讲出来之后,就算对方明知你"言不由衷",也会感到高兴。尽管讲"场面话"实在无聊之至,因为这几乎和"虚伪"画上等号,但现实社会就是这样,不讲就好像不通人情世故了。
尤其是对于初次见面的陌生人,由于大家对彼此都不甚了解,因此"场面话"更是常见的现象之一,说场面话也是一种应酬的技巧和生存的智慧,在人世间生存的人都要懂得去说,习惯于说。
一般来说,"场面话"有以下几种:
--当面称赞人的话:诸如称赞你的小孩可爱聪明,称赞你的衣服大方漂亮,称赞你教子有方……这种场面话大多并不符合实情,有的甚至与事实有相当的差距,说起来虽然"恶心",但只要不太离谱,听的人十之八九都感到高兴,而且旁人越多,他越高兴。
--当面答应人的话:诸如"我全力帮忙"、"有什么问题尽管来找我"等。说这种话有时是不说不行,因为对方运用人情压力,当面拒绝,场面会很难堪,而且会马上得罪人;缠着不肯走,那更是麻烦,所以用"场面话"先打发,帮不上忙或不愿意帮忙时再编造个理由,总之,有"缓兵计"的作用。
这就是场面话,谁都知道这是善意的谎言,不必当真,可是你又不能不说,这是人性丛林中的一种最起码的生存智慧。尽管这是一句废话,可是说完之后省时省力,否则,你去解释误会都得耽误老多事儿了。其实,这里面有些话是非常模糊的,比如说,"你今天打扮得真漂亮","有什么事我尽力帮忙",这都近似有一搭没一搭的事儿,你也不必太在意。任何人之间某一种情谊是瞬时的,你一定要把握好。
另外,说场面话要注意场合,去别人家做客,要谢谢主人的邀请,盛赞菜肴的精美丰盛可口,并看实际情况,称赞主人的室内布置,小孩的乖巧聪明……赴宴时,要称赞主人选择的餐厅和菜色,当然,感谢主人的邀请这一点绝不能免。
参加酒会,要称赞酒会的成功,以及你如何有"宾至如归"的感受;参加会议,如有机会发言,要称赞会议准备得周详;参加婚礼,除了菜色之外,一定要记得称赞新郎新娘的"郎才女貌"……
当然"场面话"的"场面"不只以上几种,不过一般离不了这些场面。至于"场面话"的说法,也没有一定的标准,要看当时的情况决定。不过切忌讲得太多,要点到为止最好,太多了就显得虚伪而且令人肉麻,这样就让人看出我们的真面目了。
不过,千万别相信"场面话"。
对于称赞或恭维的"场面话",你要保持你的冷静和客观,千万别两句话就乐昏了头,因为那会影响你的自我评价。冷静下来,反而可看出对方的用心。
对于拍胸脯答应的"场面话",你只能保留态度,以免希望越大,失望也越大;只能"姑且信之",因为人情的变化无法预测,你测不出他的真心,只好做最坏的打算。要知道对方说的是不是"场面话"也不难,事后求证几次,如果对方言辞躲闪,虚与委蛇,或避不见面,避谈主题,那么对方说的就真的是"场面话"了。对这种"场面话",一定要有清醒的头脑,否则可能会坏了大事。
"场面话"是一种善意的谎言,但却是交际中不可缺少的,既要能说,还要善说,既要认真听,但也不要信。信的人是没见过场面的人,不听的人是不识场面的人。
9.化敌为友的谎言
一句巧妙的谎言,往往能解开发生在生活中的误会,使两个冤家对头化敌为友。
判断说谎是不是一种善举,主要有两个基本点:一个是看说谎者的动机,如果动机善,这一说谎就具备成为善举的必要条件;另一个是看说谎所产生的效果,如果效果好,这一说谎就有了作为善举的充分条件。
两年前,乐天在奇胜广告公司搞创意设计。虽说不上佳作连连,但的确弄出过不少出奇制胜的广告产品。但那些胡思乱想的东西,他现在差不多都忘了,最得意的作品是他曾经使两位女同事化干戈为玉帛。
这两位女同事一个叫张小丽,一个叫王海燕,都很漂亮,而且都刚好21岁,一个玉树临风,一个楚楚动人。她们俩都是从地方上的大学刚毕业来北京找工作的,奇胜广告公司是她们俩的第一家工作单位,有一点意气风发,但也都有一点意气用事,缺乏社会经验。
同事都羡慕乐天有艳福,并且还向老总打报告,说他每天上班有两位漂亮的小姐陪侍在侧,左右逢源,不亦乐乎!因为张小丽、王海燕和他在一个办公室工作,此外再无别的人--当然是男同事。同事们其实都是只知其表,不知其里,更不知乐天的苦衷。
尽管她们还是半个老乡,张小丽是湖南人,王海燕是湖北人。但不知什么缘故,这两个"美眉"一进公司就不怎么合得来,好像暗地里在较什么劲,有时候更是公开闹别扭,弄得乐天"两女之间难为男",因为得罪哪一个美眉也不是,有时候还不免尴尬。
有一次,在中午短休的时候,张小丽与乐天聊天,说晚上要请他吃饭,问她有什么喜事没,她娇嗔地对乐天说:"暂时保密。"王海燕恰好当时在场,把话听得清清楚楚。待张小丽转过身,她也走过来跟乐天搭讪,也说晚上请他吃饭,至于原因嘛,暂不相告。
你看,两个美眉都同时要请乐天吃饭,答应谁好呢?幸好,那天晚上乐天女朋友约他到工人体育馆听音乐会,他以此为由,当她们俩同时在场的时候,宣布推掉她们俩的吃饭邀请。"两位大小姐,本人今天另有美眉要奉陪,实在不敢抗命,改天我请你们俩吃饭。"幸好她们俩都知道乐天有女朋友,而且都见过他的女朋友,要不然,掺在她们俩中间,乐天麻烦更大。
有一天上午,乐天正埋头工作,张小丽突然气呼呼地走过来,说:"乐主任,你去告诉王海燕,我真受不了她!请她改改她的坏脾气,不要老是在我面前说蠢话,办蠢事。"
乐天一时有些懵,更不知如何是好,于是稀里糊涂地点点头说:"好!我会帮你转告的,有事好商量,不要急!"
答应下来后,乐天才发现这又是一道难题:转告什么呢?弄不好,双方都得罪,还在她们中制造新的矛盾。乐天仔细地权衡这件事,希望能想个办法使她们俩化干戈为玉帛,老这样也耽误自己的时间呀!幸好,乐天是对她们俩都比较了解的人,毕竟接触了这么久,多少知道她们的症结所在。另外,步入社会后,观人察己,乐天也有些社会经验。如此这般,他想好了怎么样把张小丽的话转告给王海燕。
还真见效,打那以后,张小丽遇到王海燕时,竟然发现她既和气又有礼貌,与从前相比,简直判若两人。
张小丽感到很奇怪,还真的请乐天吃了饭,在饭桌上,她问:"乐天,你真神,怎么跟她说的?效果这么明显!"
"你想知道吗?再简单不过!"
"你说呀,卖什么关子!"
于是乐天笑着说:"我为你编造了一句谎言,我跟王海燕说:"有好多人称赞你,尤其是张小丽,说你既温柔又善良,蛮可爱的!""
张小丽听乐天这么一说,一下子愣住了,连忙端起茶杯呷茶。
乐天把准张小丽和王海燕之间关系的症结所在,并出于善意代张小丽编造了一句谎言,一下子就化掉了她们俩的夙怨。可见,一个善意的小谎言,也能解开发生在生活中的误会。
10.不要将谎言变成恶意的欺骗
在生活中,往往不乏这样一些人,他们为着一己小利而颜面全无,谎话连篇,干尽厚颜无耻之能事。这种人的恶意谎言一旦被拆穿,丢失的将是自己做人起码的尊严和品性。
《诗经?巧言》中有言:"巧言如簧,颜之厚矣。"因脸上厚,而不知羞耻的人,为数不少;因"道行"深而不知羞耻的,则更多。无奈有人写《厚黑学》,大谈厚与黑的境界、关系。上天生人,给我们一张脸,而"厚"即在其中;给我们一颗心,而"黑"即在其中。厚,就是脸皮厚,有时是相对传统的伦理道德而言,有时则是指政治家的手腕和商人的技巧;黑,就是心黑,是指为了个人的利益可以不顾一切,不择手段。
春秋战国时期那些政治家们的表演,就是最好的一例,所谓恬不知耻就是一切主张都成为了一种谋求发达的手段,或是一切手段都服务于一个目的,而不知手段与某个目的的矛盾,这个不知便是耻。一个人失去了廉耻心,就不配为人了。
在生活中,却往往不乏这样的一些社会垃圾。他们为着一己小利而颜面全无,任何谎言或下流的勾当都做得出来。
匡超人出身于贫困的"布衣人家",本来是个单纯淳厚、勤劳俭朴的青年。他用自己的劳动供养父母,后来失业流落他乡,因为父亲在家生病,自己无钱回去探望而常常伤心落泪。但是,当他遇见马二先生,两人"结为兄弟"以后,在马二先生"文章举业是人生唯一可以出头之事"的"恳挚"教诲下,他急转直下,滚人举业求官的臭水坑里。匡超人在每天忙着杀猪卖肉、磨豆子卖豆腐以及服侍重病卧床的父亲的紧张生活中,还要每夜读八股文"到四更鼓动"。很快,他就受到李知县的赏识和栽培。从此,匡超人"发奋加意用功",追求功名之心更为热切。竞丢下重病垂危、屎尿在床的父亲,应县试,职童生,奔府考,接院试,终于"职中"秀才。当了秀才,又一心想中举人、进士,一个贫苦农家子弟原有的淳朴品质,完全被功名富贵的思想所腐蚀、消融了。他父亲临死时的担忧竞成为现实:"添出一肚子的势利见识来,改变了小时的心事。"
匡超人重游杭州,与景兰江等一伙名士在一起鬼混,耳濡目染,又学会了一套吹牛撒谎、坑蒙拐骗的本领。他能当着朋友的面,大言不惭地说,他教的"学生都是荫袭的三品以上的大人,出来就是督、抚、提、镇,都在我跟前磕头"。胡诌什么"前日(中堂)太老师有病,满朝问安的官都不见,单只请我进去,坐在床沿上聊天"。说他已经出了"九十五本"著作,并且"每一回出",人们"都争着买,愁买不到手",有的"已经翻刻过三次",连"外国都有的"!他甚至为了吹嘘自己文名之大,竞胡说什么"此五省读书的人",家家都在书案上,香火蜡烛,供着"先儒匡子神位"。
结果被牛布衣抓住破绽,大大取笑了一番。他附炎弃寒,忘恩负义,为了抬高自己,任意诋毁曾经在危难时救援过他的马二先生,在浙江,同市井奸棍潘三狼狈为奸,假刻印信,短截公文,勾串提前衙门,冒名代做枪手。到了京师,攀高结贵,投靠权门,隐瞒真情,弃妻再娶……他已经完全堕落为一个出卖灵魂的无耻流氓!
俗话说:人有脸,树有皮。有脸就是有尊严,有品性,有廉耻心。像匡超人之流,为着功名利禄,干尽厚颜无耻之能事。他们趋炎附势,谎话连篇,廉耻全无,将自己为人的尊严和品性摒弃殆尽,即便满足了一己私利,又有何成功可言呢?
11.不要骗取大众的同情心
乞丐是值得我们同情的一个弱势群体,但是,某些所谓的乞丐却以骗取人们的同情心来满足自己贪婪的欲望,这样的人从生活状况上来说本不是乞丐,但从精神状态上来讲却是真正的乞丐!
钱在人家的腰包里,怎么样把它掏出来呢?如果自己去伸手,那是偷,要被捉住。向人乞讨不啻是一种和平方式。问题是现在乞丐满天飞,人们已经对他们的可怜麻木不仁。如何真正博取人们的同情心便成了关键,乞丐们在这个问题上绞尽了脑汁,不惜一切成本编造谎言,比如制造瘫痪的假象,谎称自己身患绝症,自己目前正患着某一种怪病,等等。
这种谎言是天下最可悲的谎言。俗话说,可悲之人,必有可恨之处。乞丐是值得我们同情的一个弱势群体,但是,某些所谓的乞丐只是以骗取人们的同情心来满足自己贪婪的欲望,这样的人显然是被人唾弃的。他们从生活状况上来说本不是乞丐,但从精神状态上来讲却是真正的乞丐2002年的一天上午,小郭去公主坟附近一家杂志社办事。从公主坟地铁站出来到杂志社,需要经过一个地下通道。当他穿过那地道时,一个人横在路中央拦住去路,他连忙绕行。没想到那人又爬起来,手里面托着一个铁钵子,原来是一个乞丐。这种人见得太多了,几乎每一次出门都要撞着,特别是在过街天桥或地道中,所以小郭有点麻木不仁了。
小郭正要走,但乞丐挡住道,嘴里面不停地说:"行行好吧,行行好吧,我快饿坏了,我快饿坏了。"他仔细地看了看他,这人年纪并不大,30岁上下,头发很乱,满是灰尘,脸上很脏,但并不显瘦,倒是有点圆胖。小腿好像有问题,不听使唤,像是接在大腿上一样。他右手掌虎口上一个大大的伤疤,特别显眼。
恻隐之心,人皆有之。看他这样子,小郭从包里面掏了五元钱,放在了他的钵子里,他连连叩头谢恩,并且嘴里面念念有词:"老天保佑,出入平安,四季吉祥!"一直到走上地道出口的梯子,还听见他在念叨。小郭心里面暗想:"这可真是一个可怜人!"禁不住有点自责,尽管平时对这样的人是爱理不理的。
从杂志社办完事出来后快中午了,小郭肚子有点饿,决定在附近找一个馆子吃点什么,遂来到一家叫"四川特色面馆"的店里,找了一个临窗的位置坐下了。
这时候服务员过来问他要点什么,小郭要了一碗牛肉面、一盘花生米,外加一瓶啤酒。对小郭而言,这已经够奢侈了,平常时候在外一个人吃喝,一般就是一碗面条加一瓶啤酒。东西很快就上来了,小郭立马就吃了起来。一口啤酒下肚,心情顿觉美滋滋的。
突然,从他的后侧边传来一个熟悉的声音:"小姐,给我再来一杯生啤!"这声音那么熟,小郭不禁回头一看,一个男的,30岁上下,脸蛋有些圆胖。
这人咋这么面熟,在哪里见过他呢?小郭在回想,自己一定在哪里见过他。猛然想起,不就是在过街通道中找我讨钱的那个人吗?难道真的是他?一个乞丐?一个要饭的?
这一碗面真的是吃得满腹狐疑,但小郭还是三下五除二就吃完了,站起身,用餐巾纸拭着嘴,并转过身叫服务员结账。这时候,那人桌上的东西尽在小郭眼底,比小郭吃得好多了,一盘红烧牛肉,一盘炒猪腰子,一盘老虎菜,一碗三鲜汤,还有一个果盘,他正悠闲地喝着生啤。
他端起大杯喝啤酒时,小郭看见了他右手掌上那一个特别显眼的伤疤。
当小郭走出四川特色面馆时,心里面不禁凄然一笑:原来这乞丐还真是一种职业。
骗取同情的谎言,得到的往往不是同情,而是耻辱。