书城管理重在执行
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第22章 统筹时间——高效执行的条件(1)

工作中,学会统筹时间是每一个员工的必修课。精于时间管理的人总是会把自己的时间转化成高效的资源。如果你善于管理时间,你就能在工作中更好地跟踪项目进程,让工作进行的更顺畅、更高效。

有效管理自己的时间

工作中,有的人整日在忙碌中度过,却无所作为;而有些人却可以轻松自在、从容不迫地成功工作和生活,这并不是因为他们拥有的时间多少不同,关键在于是否有效地管理和利用了时间。

时间的管理和利用,看来平淡无奇,其实它的意义远大于管理时间。因为时间若利用不当,压力就接踵而来,而生命,也就杂乱无章。所以时间管理,也是压力管理,更是生命管理。

时间管理是个人管理的一部分,即如何更有效地安排自己的工作计划,掌握重点,合理有效地利用工作时间。简而言之,时间管理的目标是掌握工作的重点,其本质是管理个人,是自我的一种管理。方法是通过良好的计划和授权来完成这些工作。

郑先生是一家公司的部门经理,这天早上和往常一样,他走进办公室,看到桌子上一叠报表,感到很头疼。但是迫于工作需要,他只好静静地坐下来,认真地审阅。当看了一部分后,秘书走了进来,告诉他有一位客户要见他。

郑先生毫不在意地说:“让他先在会议室等一会儿,我马上就过去。”

大约一杯茶的时间,郑先生走进了会议室,看见客户正焦急地在徘徊,他马上满脸堆笑地说:“真抱歉,我今天的事情太多了,实在抽不出时间。”

客户听了他的话,非常气愤地说:“既然你实在没有时间,那么我们改天再谈吧。”

说完,客户转身就走了。郑先生不知所措地看着客户的背影消失在门口。

第二天,郑先生被公司辞退了,因为他的行为使公司失去了一个重要的客户。

在工作中,如果我们不会有效地安排和利用时间,就会像故事中的郑先生一样,严重影响工作效率,最终被职场淘汰出局。

有句话说得非常好:“有效的时间管理,就是一种追求改变和学习的过程。”时间对于每个人都是公平的,一个人的一天永远只有24个小时,有的人可以过得很从容,有的人却常常把自己弄得凌乱不堪。“没有时间”是个蹩脚的借口,有没有时间都是你自己选择的结果。

管理学家杰克·弗纳认为,时间管理就是有效地应用时间这种资源,以便我们有效地达成个人的重要目标。需要注意的是,时间管理本身永远不应该成为一个目标,它只是一种被我们使用、并且逐步成为行为习惯的工具。

美国前总统林肯曾说过:“每个人都要树立时间观念,都应珍惜时间,要学会利用有限的时间,在限定的时间内办完事,把握零碎的时间,做好时间管理的计划。”的确如此。时间管理的目的,是要能帮助你我,把时间做最有效率的运用,完成我们所珍视的人生目标。也可以这么说,时间管得好,我们就能有时间做完该做的事,并能享受所想做的事。

下面介绍几个有效办法,帮你有效地管理时间:

1为每天要做的事情设定优先度

我们要找出什么样的日程工具是最适合我们自己的,并且为我们每天要做的事情设定清晰的优先度。在头脑中对这些问题有一个认识后,我们需要组织我们每一天的工作,处理拖延问题,这样每天结束的时候,我们就知道明天开始的是崭新的旅程,而不是忙于去解决那些我们今天不想做的事情!

2为所做的工作限定时间

人都有一种很微妙的心理,也就是平常所说的“压力产生动力”。因为,人们一旦知道时间很充足,工作时注意力就会下降,效率也会随之降低;而如果被要求必须在规定时间内完成某事,那么他就会很自觉地为自己施压,工作效率就会大大提高。人的潜力是很大的,这样做通常不会影响心身健康,因此,你不妨通过这种方式挖掘自己的潜力。

3摸清自己一天中的最佳工作时间

人在一天中的精力就像大海的潮水一样,有高潮也有低潮。只是因每个人生理素质的不同,高低潮的时间有很大差异。有的人早晨精力最充沛,有的人晚上能动性最高。我们要留心摸清自己的精力涨落规律,把一天中最重要的事情放在最佳的工作时间里办,而把一些较简单的事情放在其他时间处理。

4用好习惯取代拖沓的坏习惯

许多人的拖沓已经成了习惯。对于这些人,要完成一项任务的一切理由都不足以使他们放弃这个消极的工作模式。如果你有这个毛病,你就要重新训练自己,用好习惯取代拖沓的坏习惯。每当你发现自己又有拖沓的倾向时,静下心来想一想确定你的行动方向,然后再给自己提一个问题:“我最快能在什么时候完成这个任务?”定出一个最后期限,然后努力遵守,渐渐地,你的工作模式会发生变化。

5通过合作来节约时间

工作中不能单枪匹马地搞个人英雄主义。每一件工作都可以被分割成几个部分,自己只需做其中一部分,其他部分让别人去做,这样既能提高工作质量,还可为自己节约很多时间。根据每个人的性格特点以及业务专长来分配工作的方法目前已被很多企业所采用,可使企业效益最大化,还增强了员工团结互助的精神。

特别是当有些工作自己无法完全胜任时,更要主动请求他人的协助,不要碍于面子而不去开口求人。毕竟个人的力量是有限的,要充分利用时间完成工作,就要学会借用别人的力量,让别人的时间为自己的时间服务。

日事日清是个好习惯

山脚下有一堵石崖,崖上有一道缝,寒号鸟就把这道缝当做自己的窝。石崖前面有一条河,河边有一棵大杨树,杨树上住着喜鹊。寒号鸟和喜鹊面对面住着,成了邻居。

几阵秋风,树叶落尽,冬天快要到了。

有一天,天气晴朗。喜鹊一早飞出去,东寻西找,衔回来一些枯枝,就忙着垒巢,准备过冬。寒号鸟却整天飞出去玩儿,累了回来睡觉。喜鹊说:“寒号鸟,别睡觉了,天气这么好,赶快垒窝吧。”寒号鸟不听劝告,躺在崖缝里对喜鹊说:

“你不要吵,太阳这么好,正好睡觉。”

冬天说到就到了,寒风呼呼地刮着。喜鹊住在温暖的窝里。寒号鸟在崖缝里冻得直打哆嗦,悲哀地叫着:“哆罗罗,哆罗罗,寒风冻死我,明天就垒窝。”

第二天清早,风停了,太阳暖烘烘的。喜鹊又对寒号鸟说:“趁着天气好。赶快垒窝吧。”寒号鸟不听劝告,伸伸懒腰,又睡觉了。

寒冬腊月,大雪纷飞,漫山遍野一片白色。北风像狮子一样狂吼,河里的水结了冰,崖缝里冷得像冰窖。就在这严寒的夜里,喜鹊在温暖的窝里熟睡,寒号鸟却发出最后的哀号:“哆罗罗,哆罗罗,寒风冻死我,明天就垒窝。”

天亮了,阳光普照大地。喜鹊在枝头呼唤邻居寒号鸟,可怜的寒号鸟却在半夜里冻死了。

寒号鸟是可悲的,但这种悲剧是由谁造成的,难道是因为天寒么?显然不是,因为天迟早是要寒的,但寒号鸟却没有做好御寒的准备,总是拖延垒窝的时间,最终被冻死。

可见,时间是不等人的,我们必须养成日事日清的好习惯。每个人做每件事,都需要花费一定的成本,而时间就是其中之一。珍惜时间,无异于节约成本、珍爱生命。因为生命是有限的,对于每一个鲜活的生命而言,属于他的时间也是有限的。如果总是想着今天之后有明天,明天之后有后天,“明日复明日”的蹉跎下去,最终的结果必将是失去今天又放走了明天,反落得一事无成,抱憾终身!

昨天是期票,明天是支票,今天才是现金,万事等明天必然养成懒惰、拖沓的恶习,最终落得虚度年华,闲白少年头。因此,要想做到没有白白浪费有限的生命和时间,就应该做到:日事日清。

1999年7月中旬,美国洛杉矶地区的气温高达40多度,路上的行人很少,因为没有人愿意在这么热的天气里活动。一次,因运输公司驾驶员的原因,运往洛杉矶的海尔洗衣机零部件多放了一箱,这件事本来不影响工作,找机会调回来即可,但美国海尔贸易有限公司零部件经理丹先生却不这么认为,他说:当天的日清中就定下了要调回来的内容,哪能把当日该完成的工作往后拖呢?于是丹先生冒着酷暑把这箱零部件及时调换了回来。

正是因为海尔集团有着这样一种绝不拖延,“日事日清”的精神,才使得海尔成为世界着名企业500强。海尔品牌,誉满全球。

日事日清,讲求的是一个执行力的问题。今日之事,今日尽可能的完成它,否则,就会将今天的工作拖延到第二天。昨日之事昨日死,今日之事今日生,每一天都会有许多不同的问题等待我们去解决,如果事情累积,就会影响工作的进度和质量,而由此将会为你的工作带来一系列的质疑。这是职场禁忌,也是个人工作表现的最关键因素之一。

日事日清,不仅可以加快你的办事速度,而且可以使你享受到完成任务的喜悦。

杰克是某跨国集团公司的总裁,他总是忙得不可开交,想找点时间度假都非常困难,可是他的工作却从来也没有干完过。有一次,他参加了一次时间管理研讨会,并取得了很大进展,当时他有一个很得意的心得:如果你当天事当天毕,就不再需要加班工作了。

在以后的日子里,杰克养成了“今日事当日毕”的好习惯。他现在不再加班工作了,每周工作50~55个小时的日子也已经一去不复返,也不用把工作带回家做了。按保守的说法,他每天完成与过去同样的任务后还能节余1个小时。

可见,遵守“日事日清”的工作原则,能够使你像杰克一样摆脱以往糟糕透顶的生活。如果你将“日事日清”养成一种习惯,将会使人受益无穷。一个有着日事日清习惯的员工,他的魄力、能力、工作态度及负责精神都将会为他带来巨大的收益。

现在该做的事,现在就做;上午要做完的工作,上午一定完工;今天要完成的工作,今天一定完成。这是按计划、分步骤达到成功的唯一做法,也是所有优秀员工共通的做事风格。

日事日清是一种良好的工作习惯,日事日清是一种负责任的工作态度,日事日清更体现出优秀员工的执行能力。不一定拥有丰富的学识,不一定拥有不同凡响的能力,但坚持做到日事日清,你就是一个优秀的员工。当你养成日事日清的果断决策能力并把它当作自己的行为准则时,你离成功就不远了。

做一个守时的人

守时是职业道德的一个基本要求。一个人如果连守时都做不到,估计此人的诚信一定不会太好。但是,不守时的情况也经常在我们的身边发生。通知了几点开会,却总有那么几个人迟到;约会时间已到,有人就是不见踪影;要求什么时间要办完哪件事,到时也总有人不能按时完成……诸如此类事情,屡见不鲜。

詹姆斯先生一贯非常准时。在他看来,不准时就是一种难以容忍的罪恶。有一次,詹姆斯与一个请求他帮忙的青年约好,某天早晨的10点钟在自己的办公室里见那位青年,然后陪那位青年去会见火车站站长,应聘铁路上的一个职位。到了这一天,那个青年比约定时间竟迟了20分钟。所以,当那位青年到詹姆斯的办公室时,詹姆斯先生已经离开办公室,开会去了。

过了几天,那个青年再去求见詹姆斯。詹姆斯问他那天为什么失约,谁知那个青年人回答道:“呀,詹姆斯先生,那天我是在10点20分来的!”“但是约定的时间是10点钟啊!”詹姆斯提醒他。那个青年支吾着说:“迟到一二十分钟,应该没有太大关系吧?”詹姆斯先生很严肃地对他说:“谁说没有关系?你要知道,能否准时赴约是一件极紧要的事情。就这件事来说,你因不能准时已失掉了拥有你所向往的那个职位的机会,因为就在那一天,铁路部门已接洽了另一个人。

而且我还要告诉你,你没有权利看轻我的20分钟时间,没有理由以为我白等你20分钟是不要紧的。老实告诉你,在那20分钟的时间中,我必须赴另外两个重要的约会,我也不能让别人白等。”

不要以为约会迟到只是一件稀松平常的事,更不要以为它不足以产生严重的不良后果。事实上,在“守时”被视为美德的社会里,“迟到”是一种令人难以接受的恶习。

鲁迅先生曾经说过:“浪费别人的时间就好比谋财害命。”懂得珍惜时间的人,不仅仅要注意不浪费自己的时间,也要时时注意不能够白白浪费别人的时间。管理好自己的时间,就是让自己无论在做什么事的时候都能够轻松应对、游刃有余。

德国哲学家康德是一个十分守时的人。1779年,他想要去一个名叫珀芬的小镇拜访他的一位老朋友威廉先生,于是,他写了信给威廉,说自己将会在3月5日上午11点钟之前到达那里。威廉回信表示热烈地欢迎。

3月4日,康德就到达了珀芬小镇,为了能够在约定的时间到达威廉先生那里,他第二天一早就租了一辆马车赶往威廉先生的家。威廉先生住在一个离小镇十几英里远的农场里,而小镇和农场之间,隔着一条河。康德需要从桥上穿过去,但马车来到河边时,车夫停了下来,对车上的康德说:“先生,对不起,我们过不了河了,桥坏了,再往前走很危险。”

康德只好从马车上下来,看看从中间断裂的桥,他知道确实不能走了。此时正是初春时节,河虽然不宽,但河水很深。康德看看时间,已经10点多了,他焦急地问:“附近还有没有别的桥?”

车夫回答:“有,先生。在上游的地方还有一座桥,离这里大概有6英里。”康德问:“如果我们从那座桥上过去,以平常的速度多长时间能够到达农场?”“最快也得40分钟。”车夫回答。这样康德先生就赶不上约好的时间了。

于是,他跑到附近的一座破旧的农舍旁边,对主人说:“请问您这间房子肯不肯出售?”农妇听了他的话,很吃惊地说:“我的房子又破又旧,而且地段也不好,你买这座房子干什么?”“你不用管我有什么用,你只要告诉我你愿不愿意卖?”“当然愿意,200法郎就可以。”

康德先生毫不犹豫地付了钱,对农妇说:“如果您能够从房子上拆一些木头,在20分钟内修好这座桥,我就把房子还给你。”农妇再次感到吃惊,但还是把自己的儿子叫来,及时修好了那座桥。

马车终于平安地过了桥。10点50分的时候,康德准时来到了老朋友威廉的房门前。一直等候在门口的老朋友看到康德,大笑着说:“亲爱的朋友,你还像原来一样准时啊。”

康德和老朋友度过了一段快乐的时光,但是他对于为了准时过桥而买下房子、拆下木头修桥的过程却丝毫没有提及。后来,威廉先生还是从那位农妇那里知道了这件事,他专门写信给康德说:老朋友之间的约会大可不必如此煞费苦心,即使晚一些也是可以原谅的,更何况是遇到了意外呢。但是康德却坚持认为守时是必需的,不管是对老朋友还是陌生人。

一个守时的人,必将获得别人的尊重。一位有学问的人曾经说过,构成伟人的两个要素,就是才能和准时,而后者往往又是前者的必然产物。因为凡是珍惜时间的人,不肯让一分一秒从自己的指缝中流走的人,最后一定能在他的生命中打上“能力”的标记。