书城管理如何开一家赚钱的餐厅:餐厅经营从入门到精通
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第8章 如何选定菜品

菜品的定位

经营餐馆要先确定菜品的类型,在我国大多数餐厅创业者都会选择中国菜,但是中国菜也有很多菜系,你选择那个菜系作为你所经营餐厅的定位,事关重大。

中华大地上形成了多种菜系,最有影响力的有以下几种:

川菜:四川菜的简称。历史悠久,风味独特,驰名全国。

川菜在烹调方法上,善于根据原料、气候和食者的要求,具体掌握,灵活运用。38种川菜烹调方法中,现在流行的仍有炒、煎、炸、烧、腌、卤、煸、泡等30多种。在烹调方法中,特别以小煎小炒、干烧干煸见长。川菜与四川风景名胜一样闻名于世,扬名天下。

鲁菜:山东菜的简称。鲁菜是黄河流域烹饪文化的代表。

山东菜可分为济南风味菜、胶东风味菜、孔府菜和其他地区风味菜,并以济南菜为典型,煎炒烹炸、烧烩蒸扒、煮氽熏拌、溜炝酱腌等有50多种烹饪方法。

粤菜:广东菜的简称,由广州、潮州、东江客家菜三种地方菜构成。而各地方菜又有各自不同的特色。广州菜有三大特点:一是鸟兽虫鱼均为原料,烹调成形态各异的野味佳肴;二是即开刀、即烹和即席烹制,独具一格,吃起来新鲜火热;三是夏秋清淡、冬春香浓,深受大众的喜爱。

湘菜:湖南菜的简称。湖南菜以腴滑肥润为主,多将辣椒当主菜食用。

湖南菜特别讲究原料的入味,技法多样,有烧、炒、蒸、熏等方法,尤以“蒸”菜见长。最为精湛的是煨,原汁原味。且刀功精妙,形味兼美,菜肴千姿百态,变化无穷。

苏菜:江苏菜的简称,也称淮扬菜,以淮安、扬州和苏州菜为代表。

江苏历代名厨造就了淮扬菜风格的传统佳肴,而古有“帝王州”之称的南京、“天堂”美誉的苏州及被史家叹为“富甲天下”的扬州,则是名厨美馔的摇篮,淮扬菜正是以这三方风味为主汇合而成的。

可见,中国地大物博,饮食文化发展向来繁盛。在我们餐厅定位上不能模棱两可,也不能含糊。否则很可能掉进不伦不类的怪圈。

所以确定餐厅菜品的方向是非常重要。

菜品品种要平衡

菜单上的菜式过多,对餐厅和顾客都会有影响。客人拿到菜单点菜时,对形形色色的菜肴都得一一过目,因为品种多,客人点菜时就显得困难和犹豫不决,这样不仅点菜的不顺利会影响客人的就餐心情,也占用了厨师做菜的时间,又因也降低了座位的周转率,影响餐厅的收入。

品种过多还会增加采购和贮藏成本。餐厅也无法把握各种菜品每天的销售量,有可能在某种菜价贵的时候采购了此种菜或者采购的分量供大于求,那么这一笔成本就浪费了;在贮藏方面,又得花费大量的资金来保鲜,这样既占用了贮藏空间,还会给厨师的操作带来麻烦。种类繁多的原料放在一起,会让厨师无从下手,从而影响菜肴的质量。

总菜品应该满足不同顾客的需求,在菜肴的品种上不能过多,也不宜过少,最好能做好以下平衡。

首先,每类菜肴的价格应该尽量在一定范围内,有高、中、低的搭配,这样就能满足同一层次,不同消费者的口味。

其次,在各类菜品当中,烹饪方式应该保持多样化,这样才能保证烹饪出的菜品生、老、嫩、脆搭配适当,口味甜、咸、辣可口。

再次,每类菜品应该由不同的原料组成,以适应不同口味的顾客。

最后,营养要均衡。我们在选择菜品的时候,做好营养的搭配,这样才是为顾客着想。此外在蛋白质和菜类的选择上也要合理。不能顾此失彼,尤其要注意为节食者准备营养丰富的菜,即便是素食者也有选择的余地。

餐厅要有自己的招牌菜和特色菜

招牌菜,顾名思义,是指餐厅所独有的、深受顾客喜爱,并给顾客留下深刻印象的招牌菜品。好的招牌菜就是一件艺术品,吸引客人过来就餐,对餐厅的发展壮大有很大帮助。从某种程度来说,招牌菜甚至代表餐厅经营的核心竞争力所在。那么要如何打造餐厅的招牌菜呢?可以从以下三方面着手:

首要环节是精准定位,要结合顾客层次、顾客消费水平、餐厅风格等要素对招牌菜进行精确定位。比如在一所小区的两家餐厅,其不同的结局就颇能说明这个问题的重要:一家餐厅的招牌菜是啤酒鸭,而另一家餐厅则把是招牌菜定位在一些精致小菜上,如清炒藕片和农家肉片。因为小区居民大都为大众食客,后者经营业绩明显好于前者。所以做好定位,让阳春白雪和下里巴人各有所得。所以招牌菜的确立一定要多方面考虑,不能单一。

打造招牌菜还要做好广告宣传,这需要有必要的经费作为保障。当然很重要的一个广告途径是,为顾客创造良好的就餐体验,从而通过口碑传播做到广而告之。

当品牌成为消费者心中的产品标志后,消费者便建立了对品牌的忠诚,就会常常根据品牌进行消费选择。餐厅建立了相对稳定的顾客群,并通过口碑效应扩大品牌的影响,从而达到促销的目的。优质美味的菜品既便于顾客重复消费,又便于企业争创名牌和赢得社会信誉。如“得福大酒店”推出的“香茅草烤鱼”一道菜,一年的营业收入就达二十多万元。

事实上,招牌菜是一个工具,一种展示形式,它对经营较好的餐厅有很大帮助。通过招牌菜的确立来影响客人消费,从而确定餐厅在当地的市场优势。

当然餐厅要红火,除了有招牌菜外,还要有自己的特色菜。

首先,和餐厅经营方向有关的是,餐厅的菜肴主浓郁还是主清淡,山珍还是海鲜,大菜还是小炒,南方菜还是北方菜,最好只选择一种为主。这样才能被客人记住,便于选择。在一些“畅销”菜肴上,尽可能有特色,根据一些因素,如市场,口味等上做一些改变,要标新立异。

对于餐厅来说,做出特色并不一定非要选择鲍鱼、海参等名贵的材料,即使是普通的鸡鸭鱼肉等原来也可以做出特色来,可以在大众化的原料辅之一些创新,就能做出在家吃不到,也无法做到的菜品。

在原有的菜肴上推出新口味的菜肴,作为餐厅的特色。这就要求餐厅在技术上要成为多面手,这样菜品才会推陈出新。同样是“红烧肉”,老张家的和老李家的不一样,老张家的红烧肉“炖得烂”,老李家的“味道好”——这就是区别盲目的跟风只会让餐厅的经营者顾此失彼。

所以说特色菜,就“特”在与众不同,“特”在专业性,“特”在精、深加工上,“特”在独具匠心上。

如何为菜品起名

为菜品起名,对于一些对饮食比较挑剔的地方还是比较重要。为菜品起名能提升餐厅的文化内涵,能为餐厅的特色融入当地特色铺平道路,能为餐厅的品牌树立决定性帮助。以下就是为菜品起名的几种方法:

1.以质感定名

如故乡缘酒楼的“脆皮粉蒸肉”、重庆双碑的“弹性豆花鱼”、广东的“爽口牛肉丸”等许多菜品,都是直截了当地告诉顾客,菜品是什么口感,让客人吃个明明白白。

2.以主料定名

如广东的“五彩蛇羹”、“红子鸡”、“东江酿豆腐”、“白斩鸡”、“烤乳猪”、“豉汁盘龙鳝”,北京的“北京烤鸭”、“东来顺涮羊肉”,上海的“油酱毛蟹”、“清炒鳝糊”、“茉莉鱿鱼卷”,等等,都是不加修饰,朴素大方,用什么料取什么名,让顾客一看到就口胃大开,同时明白菜品的主料,便于选择。

3.以烹制方法定名

又如“油淋仔鸭”、“石烹豆花”、“棒棒鸡丝”、“铁板牛肉”、“生鱼片”,等等,都是以烹调方法命名的,没有任何添油加醋,不同的烹制方法决定不同的口味,顾客选择也变得容易多了。值得一提的是四川的“水煮系列菜”,听起来似乎是很清淡的白水煮菜,岂知它恰恰是麻辣味很重的菜品,是典型的川菜。

4.以成语、吉祥语、典故定名

某酒楼一款苦瓜烧肥肠,取名为“一不怕苦,二不怕死”,让顾客吃得妙趣横生。不论是苦涩、酸辣,它都丰富了菜肴的滋味。

其他如大枣、花生成菜的“早生贵子”,百合成菜的“百年好合”,麒麟面、鸡蛋为主料的“麒麟送子”,大虾、猪肉为主料的“红娘自配”,蟹为主料的“红袍登殿”,可以说举不胜举。

5.以表达节日气氛定名

传统节日时,人们都有时间享受生活。当然,这也是餐厅大赚一笔难得的机会。表达节日气氛的菜名会更加吸引人。

如今时代不同了,年轻人,甚至中老年人,都重视“情人节”。于是在情人节这天,南台月大酒楼推出了一道叫“燃情岁月”的菜品。猪肉、鸡肉、香菇合烧后,用锡箔纸包上放入盘中,再放上两朵玫瑰,盘中倒入酒精,上桌点燃后,似乎两颗心也燃烧起来。于是有情人都点这道菜。

春节现在都流行在外吃团圆饭,团圆饭对于人民重要性不必言明,顾客自然会“货比三家”,好的菜名肯定能为餐厅的形象添砖加瓦。

情人节表达爱情,春节表达亲情、团聚,中秋节表达思念。顾客不只是享受了美食,心灵也在享受,共鸣,顾客满载而归,自然以后会多光顾。

6.以人定名

中国的传统名菜,许多都是借名人之名来命名的。如“贵妃鸡翅”、“太白鸡”、“大千鱼”、“关公豆腐”、“东坡肘子”、“霸王别姬”、“宫保鸡丁”等,但我们在为菜品取名的时候,不应局限于借用古人,不妨用店主、厨师或普通人名来命名,这样使之更贴近大众,更显亲切,更觉风味地道。例如“麻婆豆腐”、“王胖鸭”、“马家烧卖”、“王麻子锅贴”、“李连贵大饼”、“宋嫂鱼羹”、“二姐兔丁”、“赖汤圆”、“钟水饺”,这样就更显自然、亲切。

菜式要与餐厅风格相符

俗话道:“没有那么大的头就别戴那么大的帽子”。对开餐馆的人而言,一定要结合餐厅的实际情况来定位。如果一间大排档式的食肆,出品的尽是一些精美而又高价的菜式,顾客自然会很少光顾。顾客指望价廉实惠,结果却要多花钱。

由此可见,菜品项目一旦与餐厅风格不协调,是吃力不讨好的。所以,选择菜品组合要十分慎重。

通常情况下,人们外出用餐前都会对用餐地方做一番选择——是去装饰豪华的餐厅还是到消费不高的餐厅?

由此看来,餐厅的装潢环境正好反映了餐厅的消费水准,餐厅的装潢在一定程度上也是餐厅的“隐形价值”。一家大型的餐馆和一家小快餐厅的消费水平肯定是有区别的。

如果一家装潢简陋质朴的餐厅专提供高档的菜肴给顾客,顾客就是觉得既享受不到舒适的用餐环境,又觉得价格不值而与餐厅发生矛盾。

同理,如果一家设计美观、豪华的餐厅里提供的菜式只是一些毫无特色的普通菜,顾客也会觉得亏,对餐厅大失所望。所以,并非只选择那些精致的菜式,并非越精致越好,菜式的档次和价格应与整体经营一致才是主要的。

总之,开餐厅在菜品的供应上,我们也要时刻关注着餐厅的风格,稍不留神就会让我们的食客失望,也会在食客的宣传下,让我们的餐厅门可罗雀,这样损失就大了。

选择毛利较大的菜品

追根究底,餐厅经营者最关心的还是自己的成本和利润。没有哪一个经营者愿意辛辛苦苦之后无利可图。有些菜式虽然出售的价格高,但除去其成本后就发现所得利润并不可观,而有些价格低廉的菜品,因它的成本较低,除去成本,毛利还可能比高价销售的菜品要大。菜品设置的最终目的是扩大销售,获得预期的利润。所以必须考虑每一菜点的成本、销售情况、获利能力。一般说来,餐厅选择的菜品其销售及获利能力不外乎有3种情况:

(1)既畅销利润又高。此类菜点是最好的,必须作为菜品组合核心,一般是看家菜、拿手菜、特色菜。

(2)虽畅销但利润低。此类菜点属薄利多销,一般是大众菜点,也是许多中小餐馆菜品组合的基础。但要注意成本与利润之间的对比情况,确保有利润可图,否则就失去选择的意义。

(3)不畅销但利润高。此类菜点一般是一些名菜、传统菜,代表餐馆的档次,虽然销量较小,但利润可观。对既不畅销利润又低的菜点一般不列入经营品种行列中,除非有特殊的理由。

总之,餐厅在选择菜式时,不能只看到眼前出售的高价。而要从成本的角度来分析利润的高低,在选择菜式时,对于那些毛利大的品种要多选一些,适当地舍弃那些毛利小的菜式,使各种菜式互相弥补,从而实现利润最大化。

菜品创新的常用方法与技巧

“创新思维”一词近年来成为使用率最高的词汇之一,在餐厅的管理和日常工作中被广泛地应用。餐厅的菜品,如果固步自封没有创新,那也很难将生意做大做强。

要知道菜肴如何才能创新,首先要了解菜肴是由哪些基本因素组成的:

1.烹饪工艺

从烹饪工艺方面来分析,原料成为菜品是刀工、烹制加工和调味三方面作用的结果。由于工艺的作用,使菜坯料和调味料发生了质的变化,它们从原来原料的属性转变成为了菜品属性,其结果为形状、口感,这是菜品的基本属性。

2.菜坯料

从具体的实物方面来分析,菜坯料是菜肴的基本物资因素之一。因为,从菜肴而言,菜品是由菜坯料和调味品二者组合成的,二者缺一就不能加工成菜。但是,从菜品成品而言,菜坯料通过加工成菜品后仍然实实在在的存在,而调味品通过加工成菜品后的本身已不存在,自身的物资属性已转化成另一物资的属性,其已由“味”替代。也就是说:调味品原料的属性已从原有的原料属性转变成菜品“味”这一基本属性。

3.成菜特征

菜肴有色、味、形的表现形式特征,这几个特征与菜肴同生共存,缺一不可。

综上所述,菜肴的创新有以下几个技巧可供参考:

第一,在烹饪技术上的创新,比如爆、炒、熘、炸等不同技术上的尝试,在做的过程中找出一种最新、最好的方式,来做某一道菜。

第二,在菜品出锅后的摆放方式上,最好能以赏心悦目的方式呈现在食客的面前。

第三,以消费者的需求为前提,研究食客的心理,在菜品的色彩搭配上做出惊艳的创新。

第四,应具有食用性和营养价值的绿色食品,并具有科学性、艺术性,既能大快朵颐,又能一饱眼福,还能品味到其中的文化的内涵,使得物质和精神双获。

另外,利用组合菜肴来变化创新的思维也是常用的方法之一。因为菜肴无论我们怎样地从许多方面去构思、设计、变化、创作、实验、创新,但是如何千变万化都不会改变菜品自身的基本属性,离不开其变化的基本规律,也就是常讲的“万变不离其宗”。因此,只要了解了菜肴的属性及组成的基本因素,掌握其内容,了解其变化的规律,给予其应该具备的外因条件,就能万变自如地创作出新菜品。