书城励志情商力
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第13章 驾驭情绪,做命运的主人(3)

想要改变其实也不难,只需掌握一些情商的技巧,就能使你生气、愤怒的次数越来越少。美国心理学教授丹尼尔·戈尔曼在其《情商》一书中介绍的两个技巧,只要我们牢记,并在实践中用好了,就一定能对减少愤怒很有帮助:

第一,及时察觉自己的情绪。

这一点对很多人来说并不容易,往往是发现的时候就已经很愤怒了。我们可以通过一个测试题来检测一下自己是不是容易发怒的人。如果是,就一定要引起自己的重视。

情商力测试题

某日,你一个人到了一个语言不通的地方,你非常口渴,好不容易看见一个卖水的老奶奶,你非常惊喜,这时你会怎样表达自己的意思:

A.用手比划

B.画张形象的图

C.不管她能不能听懂,乱说一通

D.找周围的人帮忙

E.很郁闷,说不明白,干脆不买了,忍一下吧

F.边比划边说

看看解析的内容,和自己的选项对应起来,就能分析出自己的易怒程度了。

选择A:你心里有火气时常会选择与对方冷战。表面上虽然故作平静,实际上内心非常生气,有时候还会用摔东西的方式来发泄,属于闷暴型,及时地发泄对你来说非常重要。

选择B:体现你的情商和智商都较高。面对生气的事情,你一般都会先平静自己的情绪,等到有了合适的机会再名正言顺地进行报复。

选择C:典型的火爆脾气,一点就着,连别人的一句玩笑话都可能成为你的火源。为了自己的健康,还是克制一些吧!

选择D:典型的生闷气型,而惹你不快的人却对此一无所知。这种对待不快的方式非常不好,不仅有损心理健康,对身体也会造成非常大的伤害。

选择E:善用语言暴力来发泄自己的不快。嘴上不饶人可能会让别人对你敬而远之,但如果遇到了火暴脾气的人,你可能会吃大亏。

选择F:平时温柔,小的不快自行消化,如果忍无可忍便会性情大变,彻底地发泄一通,当时感觉心情舒畅,不过事后有可能会感到后悔。

如果你的选项不是B,说明你的情商还有待提升。为什么说选了B的人的情商较高呢?因为,口渴难耐的时候,看到了卖水的老奶奶,最本能和急切的表达是解渴,但是语言不通,需要让老奶奶知道你的意思才能顺利买到水。

在这个时间段内,情商高的人并没有因为口渴、语言不通就暴躁、生气,或者干脆先喝了再解释,而是画了一张形象的图(理智、冷静)地处理此事,画图慢而且需要静下心来,体现了他对情绪的控制。而其他选项的人,都被口渴的心情弄得很急躁,已经被这样的情绪所左右了,结果可能会很糟。

第二,有效管理你的愤怒。

面对愤怒,尽快处理自己的情绪是首要做的。查普曼博士总结了以下几个处理步骤可以有效的帮助你管理好自己的愤怒情绪:

1.明确告诉自己:我生气了。这样做,会为你赢得处理愤怒情绪的机会。

2.克制自己,不要马上说什么或者做什么。克制冲动并不意味着积累愤怒,而只是说你在感到愤怒的时候应该先冷静一下。发怒时,应当调整你的思想,提醒自己换个方式或角度考虑问题。如果能从多角度看问题,你就会从中发现一些对你有利的事,从而也会减少愤怒。

3.找出愤怒的根源。你需要找出愤怒的焦点是什么,愤怒从何而来,那个惹你生气的家伙到底做错了什么事,问题究竟有多严重。

4.进行选择性分析。承认自己受了委屈,并承认再与那个伤害自己的人争论也无济于事,于是决定接受这个事实,拒绝让已经发生的事情侵蚀自己的幸福感。

此外,还有一些行之有效的方法可以用来制怒。例如回避法。在遇到发怒的刺激时,你有意回避,就能做到眼不见心不烦。

又如宽容法。在充满矛盾的世界里,你要学会宽容。发怒时,大多是在生别人的气。如果你能有一颗宽容的心,站在对方的角度看待问题,就会感到无气可生。

情商力提升要点

1、当你看别人不顺眼,对别人的行为感觉不舒服的时候,就应该觉察到自己情绪的变化。这时候,你要第一时间采取制怒措施,将愤怒彻底抛弃。及时发现情绪的不妙,并采取相应的措施进行调节和控制,正是高情商的体现。

2、对怎样有效地化解愤怒,丹尼尔·戈尔曼提供了两个有效的技巧:及时觉察自己的情绪;有效管理你的愤怒。

3、怎样才能有效管理你的愤怒呢?明确告诉自己:我生气了;克制自己,不要马上说什么或者做什么;找出愤怒的根源;进行选择性分析。此外,还有回避法和宽容法。

修剪欲望,管理心境

欲望管理是情商中的一个要点。人的欲望是无穷尽的,可以毫不夸张地说,只要人的生命存在,欲望就会时刻伴随左右,丝毫不远离。欲望能够促人上进,有了想得到的东西才会为之努力,甚至可以说人是欲望的产物,生命就是欲望的延续。

但同时,欲望又是烦恼的根源。一个人欲望盛就必定烦恼多。很多原本不算烦恼的事情,在欲望的驱使下也变成了烦恼;原本小的烦恼,在欲望的“感召”下,就变成了大的烦恼。

现代人总是压力大、烦恼多,因此得抑郁症者也多,又或者是由此引发的各种新病名目繁多。人们在其中痛并难受着,尽管目的是追求快乐和幸福,但结果却与之相去甚远,甚至背道而驰。

究其原因,正如弗洛伊德所说的:“本能是历史地被决定的。”作为一种本能结构的欲望,无论是生理性还是心理性的,都不可能超出历史的结构。它的功能作用往往是随着历史条件的变化而变化的。因此,欲望的有效性与必要性是有限度的,满足不是绝对的,总有新的欲望会无休止地产生出来。

由于欲望这种不知厌足的特性,欲望的过度释放会造成破坏的力量。所以,我们应该也必须学会欲望管理,真正操控欲望,而不是被欲望控制。

既然欲望是随心而动的,那么人们应该如何来战胜欲望呢?答案是,将欲望控制在合理范围内,也就是修剪欲望。就像修剪花木一样,当它不整齐的时候,就要及时修剪,但是过不了多久又会长出新的枝杈,所以,修剪的过程必须不断地持续下去,才能保持花木的整齐。

泰国曼谷的西郊有一座寺院,因地处偏远,香火一直不旺。

原来的住持圆寂后,一位法师来到寺院做新住持。法师看到寺院周围的山坡上到处都是杂乱无章生长的灌木,就吩咐僧侣拿来剪刀修剪起了其中的一棵。此后,他没事便拿剪刀整理那颗灌木。不知不觉间,半年过去了。这时,僧侣们发现,原来的那棵不修边幅的灌木,已经被法师修剪成了一个非常规矩的半球形状。

僧侣们私下里议论纷纷,却没有人知道法师意欲何为。直到有一天,寺院里来了一个客人,法师才揭开了谜底。

这位客人衣着华贵,但面露困惑。原来,他到这里来是为了清净自己的内心——他已经被欲望控制,变成了一部实现欲望的机器。他来这里就是想知道,他应该如何清除掉自己过剩的欲望。

法师接待了他,并把客人带到寺院外的山坡。随后,法师让客人看那满山的灌木,然后再看他自己修剪成型的那棵。

这位客人很纳闷儿。除了感觉到法师的灌木更规矩更好看以外,他完全不明白法师的用意。

法师微笑着,拿出剪子交给客人,请他也去修剪一棵灌木。客人越发的不解,不过还是听从法师的吩咐,接过剪子,走向了一棵灌木,咔嚓咔嚓地修剪了起来。

过了不一会儿,这棵灌木就被修剪得有了一些形状。这时,客人实在按捺不住心中的疑惑,便问法师究竟有何用意。法师笑着说:“您只要能经常修剪,欲望就会渐渐消除。”

客人不以为然:“我的确感到身体舒展了,心情也轻松了许多,可是,我似乎完全感觉不到我的欲望有什么变化啊。”

法师微笑着说:“不可操之过急,经常修剪才能真正有效果。十天以后,你再来修剪,就会有不同的收获。”

客人带着疑惑走了。十天后,他又来了,继续修剪他的灌木。二十天后,他又来了……就这样,三个月过去了,这位客人已经将那棵灌木修剪的非常规矩。

这一天,法师问他:“现在你是否懂得如何消除欲望了?”

这位客人面带愧色:“请恕我直言,我似乎并没有感觉到有什么明显的变化,每次我到您这里修剪灌木时,我的心境平和,不为欲望所困惑。可是,从您这里离开以后,我一回到我的圈子,所有的欲望依然会像往常那样冒出来,压得我不堪重负。”

法师说:“施主,这三个月里,你有没有发现,你修剪过的灌木总是会重新长出来?”

这位客人点点头,法师接着说:“这和我们的欲望一样,不可能通过一次修剪就一劳永逸。我们能做的,就是不断地修剪,以使它更加美观。如果我们放任欲望不去管理它,它就会像这满坡的灌木,张牙舞爪,丑恶不堪。但是,如果我们精心的管理,经常修剪,这些杂乱的灌木就能成为一道悦目的风景。我想让您感悟到的正是这个道理。不管是名还是利,只要取之有道,用之有道,利己惠人,它就不必被清除,也不应该被看作是心灵的枷锁,只要您把它修剪好,即可。”客人顿悟。

此后,来此修剪灌木的香客越来越多,寺院周围的灌木被修剪成了各种形状,变成了一道道极具特色的风景。寺院也因此香火渐旺,日益盛名远播。

欲望只有不断修剪,才不会变得丑陋不堪。情商高的人都懂得时不时地“修剪”一下自己的欲望,不让它长得过于旺盛。高情商人士都知道,欲望过盛,就很容易让自己不堪重负。

然而,现代社会中的很多人,尤其是情商还有待提升的人,很少会去认真的体悟这个道理,倒是秦末汉初时的名将韩信的那句“多多益善”,成了我们生活和心理的真实写照:钱想赚得更多,房子要买得更大,车想换得更有档次,衣服要穿得更昂贵和名牌……

正是这种凡事都追求“好”与“多”的想法,使得欲望完全成了生命的主宰,人们期待的快乐和幸福似乎都已经不复存在。正如伊索所说:“许多人总想得到更多,却把现在所拥有的也失去了。”很多人就是这样在欲望的泥潭中越陷越深,管不住自己的欲望,最终只能在纠结中度过。

高情商人士都知道,追求欲望的实现很重要,但管理好欲望更重要。如果你也正在为欲望过盛而令自己不堪重负,不妨向高情商人士学习学习,学会时不时地管理和修剪自己的欲望。而且,你不但可以像案例中的这位法师一样修剪树木,还可以在纸上删减。管理和修剪欲,其实不必要太拘泥于形式,重要的是你必须明白这样的道理:

对于每个人来说,修剪欲望的过程都需要时刻进行,且应持续一生。

情商力提升要点

1、人们应该如何战胜欲望呢?将欲望控制在合理范围内,也就是修剪欲望。就像修剪花木一样,当它不整齐的时候,就要及时修剪,但是过不了多久又会长出新的枝杈,所以,修剪的过程必须不断地持续下去,才能保持花木的整齐。

2、欲望只有不断修剪,才不会变得丑陋不堪。情商高的人都懂得时不时地“修剪”一下自己的欲望,不让它长得过于旺盛。高情商人士都知道,欲望过盛,就很容易让自己不堪重负。

3、追求“好”与“多”的想法,使得欲望完全成了生命的主宰,人们期待的快乐和幸福似乎都已经不复存在。正如伊索所说:“许多人总想得到更多,却把现在所拥有的也失去了。”很多人就是这样在欲望的泥潭中越陷越深,管不住自己的欲望,最终只能在纠结中度过。