人是社会性动物，必须和周围的人、工作圈子里的人、利益链条上的人发生联系。想实现你的目标，成就一番事业，过上幸福生活，都必须要跟周围的人处理好关系。这依靠的正是情商力。
高情商的人，都善于通过读懂别人，洞悉对方内心的真正需求，然后通过先满足对方的要求，后达成自己的目标。“读懂别人”是提升情商力的必修课，是影响别人，吸引别人，借力别人来成就我们的第一步，我们必须努力掌握。
要提升“读懂别人”这项情商力，我们具体要怎么做呢？
一、向曹操、曾国藩、马云等识人大师学习如何识人；
二、通过倾听来洞悉对方内心的真实想法；
三、透过表象洞悉对方内心的真性情；
四、将心比心，就能和别人交心；
五、成为协调公共关系的高手。
靠智商识字，靠情商识人
很多人都知道，在学习知识的时候，智商的作用更大一些，因为智商包含的几个因素，都是学习知识必不可少的，比如观察力、记忆力、想象力、分析判断能力、思维能力、应变能力等，尤其是一些知识需要死记硬背时，对记忆力的要求就更高一些。
当然，智商包含的这些要素在别的方面也是有所体现的。例如，和陌生人接触，首先要通过观察去感知对方，看看对方的面相是不是和善，观察对方的走姿、坐姿、表情等，以判断对方内心的细微活动。
其次，也要记住对方，尤其是在下次见面的时候，如果能直接叫出对方的名字，往往更能拉近彼此间的关系。
再次，为了记住一个人，如果对方的长相和名字真的没有什么特点，就需要和自己熟悉的事物联系起来记忆。这时候我们就需要用到想像力了。
此外，应变能力可以消除彼此间的尴尬，分析判断能力可以识别对方的真实意图，思维能力可以和对方进行更深入的交谈。
但显然，仅靠上述这些智商能力是很难真正了解对方的，也很难真正走进对方的心里。因为，只要对方稍加掩饰，你就很容易被对方的“假动作”晃倒。这个时候，我们就需要依靠情商，创造出更多的机会与对方接触，通过一些对方无意中表露出来的细节，来更全面地了解和判断对方。
马云曾提出过“杯酒识人”的方法。通过这个方法，马云发现：自己不会喝酒，但好强硬撑，结果三杯未下肚，就开始手舞足蹈，之后又烂醉如泥，丑态百出，这类人能重用；自己很能喝，装着不会喝，想法设法唆使别人喝，不看到别人烂醉倒地不罢休，这类人不能重用；那种会喝酒，依自己的酒量去喝，对别人不劝酒，不唆使，悉听尊便，这类人可以放心重用。
识人的方法有很多种。例如，诸葛亮有“识人六法”：问之以是非而观其志——看这个人分辨是非的能力；穷之以辞辩而观其变——看这个人的应变能力；咨之以计谋而观其识——看这个人的远见卓识；告之以祸难而观其勇——看这个人勇往直前的精神；醉之以酒而观其性——看这个人的自控能力和品性；临之以利而观其廉——看这个人的清廉本色如何。
很显然，这些识人的方法，更多体现的是一种情商而非智商。因为智商仅仅靠这种宽泛的考察是无法衡量的，但是情商则可以通过一个人的表现，而看到其真实的性情和精神品质，这一点更具有实际应用意义。
因为高情商而获得广泛赞誉的曾国藩，在识人上也很有一套。广为流传的一个段子是，他的学生李鸿章有一天带了三个人来拜见曾国藩，让其给这三个人分派职务。恰巧曾国藩散步去了，李便让这三个人在厅外等候。
不久，曾国藩归来。李鸿章说明来意，曾国藩笑着说：“不必考察了，面向厅门，站在左边的那位是个忠厚人，办事小心谨慎，让人放心，可派他做后勤供应一类的工作；中间那位是个阳奉阴违、两面三刀的人，不值得信任，只宜分派一些无足轻重的工作，担不得大任；右边那位是个将才，可独当一面，将来必有大作为，应予重用。”
李鸿章惊讶于曾国藩的判断，忙问其原由。曾国藩说：“我刚才经过这三个人的身旁时，左边那个态度温顺，目光低垂，小心翼翼，是个小心谨慎之人，因此适合做后勤供应这一类只需要踏实肯干，无需多少开创精神和机敏的事情。中间那位，表面上恭恭敬敬，可等我走过后，就左顾右盼，神色不端，可见是个阳奉阴违、机巧狡诈之辈，断断不可重用。右边那位，始终挺拔而立，气宇轩昂，目光凛然，不卑不亢，是一位大将之才，将来成就不在你我之下。”
曾国藩所指的那位“大将之才”，便是日后立下赫赫战功并官至台湾巡抚的淮军勇将刘铭传。
我们都知道，曾国藩本身论才智并不出众，但是他却能别人之所不能，就是因为他很懂得识人用人，懂得结交人才为己所用。正是因为他的身边有一大群各方面的人才，帮助他处理各方面事情，他才成就了自己的丰功伟绩。
因此，他很懂得结交各种朋友，他也深知朋友的重要性。他说：“择友乃人生第一要义。一生之成败，皆关乎朋友贤否，不可不慎也。”他认为择友是人生最重要、最关键的一件事。一个人一生是成功还是失败，跟他所结交的朋友是否才华出众、品性优良紧密相关。为此，他提出了“八交九不交”的交友标准，也是识别对方是否能够交往的标准。
八交，是指：一要交胜己者；二要交德盛者；三要交趣味者；四要交每事吃亏者；五要交直言者；六要交志趣远大者；七要交“惠在当厄”者；八要交体谅人者。
九不交，是指：一不交志不同者；二不交善于奉承者；三不交恩怨颠倒，全无性情者；四不交不孝敬长辈，不友爱兄弟者；五不交迂人；六不交在别人伤心时，还去落井下石，责备别人者；七不交好占便宜者；八不交孤傲刻薄，口含怨言，德性轻薄者；九不交忘恩负义者。
择友的标准也就是识人的标准，按照这样的标准来识别哪些人是可交的，哪些人是应该远离的，然后，想办法和可交之人拉近距离，建立联系，就逐渐地建立了自己的人脉关系网。
之所以说识人靠的是情商，是因为往往识别一个人是通过一种情境，不论是人为设置还是利用现有的某种情境，通过观察其在某种特定情境中的表现来判断的。而这种表现大多是一些适应环境的情绪反应，包括耐心、冷静、识别对方的情绪、沟通等各个方面。而且在交往的过程中，能不能和别人友好相处，建立较为亲密的关系，关乎的是品德、性情、自我控制和抗挫能力，以及分享、合作等能够拉近彼此关系的交往方式。
从被识者来说，他们之所以能被识人者选中，才智是一方面，更要看团队的协作和配合，以及能够在团队中起到的作用，既不能是出头鸟，也不能是害群之马，而应该是能够建立默契的一份子，这种情感方面的要求更为重要。
所以，学会观察和识别人，你就能为自己找到更多更好的贵人，也就为自己拓展了无限大的空间。
情商力提升要点
1、曾国藩本身论才智并不出众，但是他却能别人之所不能，就是因为他很懂得识人用人，懂得结交人才为己所用。正是因为他的身边有一大群各方面的人才，帮助他处理各方面事情，他才成就了自己的丰功伟绩。
2、之所以说识人靠的是情商，是因为往往识别一个人是通过一种情境，不论是人为设置还是利用现有的某种情境，通过观察其在某种特定情境中的表现来判断的。而这种表现大多是一些适应环境的情绪反应，包括耐心、冷静、识别对方的情绪、沟通等各个方面。
倾听出别人真实的内心世界
情商在一个人生活和工作中的方方面面都有产生着重要作用。例如，能否处理好人际关系，靠的就是情商的高与低。通常，你能不能和别人迅速地建立关系，能不能密切彼此的关系，并将这种关系变成自己的一种资源，帮助自己获得更多的机会，主要就看你的情商高不高了。
只要留心就会发现，有的人很容易就成为了社交场合的明星，有的人即使给他创造了机会，他也很难和别人熟络起来。这一点直接反映了一个人社交情商的高低。
所谓社交情商，是指一个人对环境、情绪的掌控能力，和对团队关系的运作能力，以及一个人的激情、信心与领导团队的能力。情商专家指出，一个人的“社交情商”包含了“个人能力”和“社会能力”两个方面。个人能力来自自我觉察，包括情绪觉察、正确的自我评判以及自信三个方面。而社会能力就是社会意识和社会技能，它与个人能力有着不可分割的联系。
在情商的定义中，一个很重要的维度是处理人际关系，即调控自己与他人的情绪反应的技巧。而在人和人的交往中，要想达到感染和影响对方甚至控制对方情绪的目的，是很不容易的。因为一方面，每个人的世界观、价值观、人生观、学识、认识等决定了他对一件事情的看法，而出于自尊、自我实现的需要，他们会本能地维护和支持自己的观点；另一方面，不明白对方心里的所想，一味地灌输，试图以这种方式去改变对方，是很容易徒劳无功的。那么，如何才能较为容易地实现和对方的心灵相通呢？方法其实很简单——多听。
古希腊有一句民谚说：“聪明的人，借助经验说话；而更聪明的人，根据经验不说话。”中国人则流传着“言多必失”和“讷于言而敏于行”这样的济世名言。
很多人愿意多说，以为说得多，自己容易掌握话语权，也会容易让对方受到感染。殊不知，如果一开始就没弄清楚对方心里的真实想法，那说得越多只会让对方越反感。相反，先做好一个听众，了解对方的所思所想，同时也给对方充分表达自己想法的机会，这样不但有利于自己更快把握对方的心理趋势，而且也体现了对对方的尊重和理解，更有利于拉近彼此的关系。
全国模范法官宋鱼水的同事说，宋鱼水有一手绝活，那就是倾听。
有一位老作家和出版社因为稿酬问题告到法院。庭审中，他反复十来遍就一个问题进行论述，旁听席开始有人打起瞌睡。担任审判长的宋鱼水却一直没有打断老作家的陈述。她神情专注，不时轻轻点头，目光一直没有离开过正在发言的当事人。
后来，这位老作家出人意料地对宋鱼水说：“这事发生以后，你是第一个完完整整听完我讲话的人，你对我的尊重让我信任你。我尊重法庭的意见。”
于是，双方当场达成调解。
对任何人来说，倾听别人的意见，都是一种有修养的表现。因为倾听表明你心里装着对方，你在关注着对方，你把对方的倾诉听进去了，对方的倾诉在你这里得到了期待的回应。这比任何的劝解和安慰更让人受用。
但是，要学会听，很多人简单地以为，把耳朵给你就是听，实际则不然。你是不是听了、认真地听了，还是只是做出听的样子在糊弄对方，对方很容易发现。一旦被对方发现，那你所有的努力不但白费，还会让对方记恨你，拉近关系的目标也自然成了奢望。所以，要学会听，掌握听的技巧。下面是高情商人士在倾听方面的宝贵经验之谈。
1.全神贯注地去倾听。
始终用目光注视对方，让对方能感觉到你在认真的听他说话。切记，每个人都希望自己的讲话能引起别人的注意。
2.用肢体语言传递你的感觉。
在倾听时，你可以自然的微笑，身体稍微前倾，常常看对方的眼睛，点头。同时，用“恩”、“噢”等表示自己确实在听和鼓励对方说下去。可以用体态语言，如口头语、表情、手势等向对方表达自己的了解程度，或要求对方解释、澄清问题。此外，还要注意对方的面部表情、眼神和体态，以便对对方的感情、态度进行推断。
3.打断他人的谈话必须要在合适的时机。
所有人都很讨厌别人打断自己的讲话。这既对人不尊重也很不礼貌。所以，如果你有话要说，一定要在对方有停顿时，而不是在他滔滔不绝时。当然，必要时，打断是为了给对方反馈，为了更好的听，会起到更好的促进作用。你的反应可以让对方知道你一直在听他说话，而且也听懂了他所说的话。
4. 找出对方话中的重点。
针对一些重要的讲话，善于找出重点，暗中回顾，整理出重点，并总结出自己的结论，这样就会让对方感觉到你的真诚和认真。同时，还能避免你在各种细枝末微节上花费过多精力，错过主要内容，影响你的判断。
5.听话会听音。
聪明的倾听者绝不会仅仅满足于表层的听和理解，而要从对方的言语、体态等综合反映中探测出对方的真实意图。只有这样，才能保证倾听的质量。
了解自己是提升情商和实现梦想的前提，了解对方是建立人际关系和借力成事的前提。后一种了解，往往必须通过多听来实现。只有知道对方在想什么，喜欢什么，讨厌什么，希望什么，你才能找到和对方共同感兴趣的话题。
因此，把“听”的技巧和艺术运用好了，你才能够更轻易地提升自己的社交情商，成为社交场合很受欢迎的人。
情商力提升要点
1、所谓社交情商，是指一个人对环境、情绪的掌控能力，和对团队关系的运作能力，以及一个人的激情、信心与领导团队的能力。情商专家指出，一个人的“社交情商”包含了“个人能力”和“社会能力”两个方面。个人能力来自自我觉察，包括情绪觉察、正确的自我评判以及自信三个方面。而社会能力就是社会意识和社会技能，它与个人能力有着不可分割的联系。
2、如何才能较为容易地实现和对方的心灵相通呢？方法其实很简单——多听。
3、高情商人士是怎样倾听的？全神贯注地倾听；用肢体语言传递自己的感觉；想打断别人的说话时，往往能选对时机；善于找出对方话中的重点；能听出对方话中深藏的真正意思。
透过表象洞悉对方内心的真性情
感知他人的情绪是情商的重要组成部分，可是，对于一般人来说，感知别人的心理感受都不太容易。
如何在很短的时间里准确判断一个人的内心感受？很多圣贤都有自己的独特见解。孟子曾说过：“存乎人者，莫良于眸子。眸子不能掩其恶。胸中正，则眸子瞭焉；胸中不正，则眸子眊焉。听其言也，观其眸子，人焉廋哉？”
意思是说，观察一个人，再也没有比观察他的眼睛更好的了。眼睛不能掩盖一个人的丑恶。心中光明正大，眼睛就明亮；心中不光明正大，眼睛就昏暗不明，躲躲闪闪。所以，听一个人说话的时候，注意观察他的眼睛，他的善恶真伪能往哪里隐藏呢？