书城励志职工爱岗敬业教育手册
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第15章 培养自动自发的精神(2)

亚士顿见到钢铁企业的主管之后,立刻递上一份装在牛皮纸袋中的已打印好的资料,非常详细介绍自己,包括教育背景、籍贯、嗜好、经历等个人资料,还附了一张近照及一份咨询人的名单。

亚土顿得到钢铁企业的青睐,他不需要再免费工作;他的薪水将在第一个月后,根据他的工作表现由双方议定。虽然别的企业提供更高的薪水,约翰·卫斯理·亚士顿仍然决定接受这份工作,因为他清楚这里有许多许多的晋升机会。

亚士顿的方法是否给你找工作的启迪?发挥你的想象力,问自己以下的问题:我怎样才能得到企业主管的重视?我如何获得表现工作能力的机会?

不要过度吹嘘自己。不要承诺任何现在你做不到的事情。夸大其词最容易摧毁你的事业基础。学会让雇主惊喜地发现,你实际做到的,比你原来承诺的更多。这样你就能更有机会再上一层楼。

7.主动才会脱颖而出

机遇只青睐有准备的人,而有准备的人往往是主动的人。

在人才趋于“过剩”的现代职场,只有靠主动才能获得机会。只有主动,才能在“过剩”的人才中脱颖而出,抓住每一个稍纵即逝的机会,只有一个人经常保持积极主动的工作状态,才能将个人的发展机会置于某种挑战、争取的过程中,使自己获得一个与企业一同成长的机会。

在职场中,我们要主动去抓住机会,需要注意以下几点:

心动不如行动

行动的第一步是难迈出的。很多人执迷于周全的计划,详细的考虑。他们把种种困难全部列出,然后在脑海中寻思克服各种困难的办法,结果又有新的困难产生,然后在脑海中寻思各种克服困难的办法,结果又有新的困难产生,越来越千头万绪。最终被困难的复杂与庞大性压倒,在行动之前就已放弃。

这种人明显欠缺决断力与行动力,但实际上有再高的先见之明,再准确的事先判断,如果不付诸实行,也显得毫无意义。因此,要想成功,最重要的便是行动。

不要半途而废

美妙的梦想人人都有,但能够实现的有几个呢?有人想成为企业家,有人想成为学者,有人想追求心目中的女孩子,但结果却往往事与愿违。但是如果你能够在自己开始打退堂鼓的时候鼓励自己再坚持一下,或许,事情就会有转机。

克劳德·普里斯顿说过:“我们可以把梦想比喻成利用放大镜来烧东西一样。把焦距调整好才能使阳光的热集中到一点。在太阳的热度还未达到燃烧的燃点之前,你必须紧紧抓住放大镜不动。我们的梦想也是如此,能否实现就看你能否信心坚定,始终不放弃。”

正确认识自己

要保持主动,求取机会,必须要对自己有一个正确的认识,避免自己步入自信和自负的误区。缺乏自信的人必然容易动摇,容易动摇的人必然会半途而废,半途而废的人必然不会抓住成功的机会。缺乏自信的人很在意别人的批评,很容易听别人的劝告。他们不是时刻关心着自己的行动,而是一直想着“不知别人怎么看的”,“不知别人怎么做的”,所以根本无法贯彻自己的行动。同样,过于自信的人往往高估自己的行动力,往往未待时机成熟就盲目动手,“先开枪,后瞄准”是他们一贯的作风,在这种心态的操纵下,“主动”就成了“盲动”。过于自信与自卑都是由于不能够正确认识自己而造成的错误心态,这在我们主动工作的时候要注意克服。

见机行事

一个人要做好主动就应该做到随机应变,见机行事,只有这样才能够在不断变化的外部环境中把握好主动权和控制权。有许多人因为受到理论、常识等原则约束,因而缺乏行动力,也失去独立创新精神,当他们的人生中出现反常识的东西时,他们就会对自己的人生失去控制,再细致周全的人生计划也不可能把所有突发事情或不可知因素考虑进去,人生不可以尽在掌握中。

如果一个人不懂得随机应变,不去主动改变,摆脱常规束缚,一味地恪守陈规,一味谨守计划,那么他的成功机会很低。

通常情况下,计划、经验、常识不能包括一切,如果你懂得在必要时候让行动突破计划与常识的话,你会发现更多的成功机遇。

8.要比领导更积极主动

如果你想取得像领导今天这样的成就,办法只有一个,那就是比领导更积极主动地工作。

与此恰恰相反,很多人认为,企业是领导的,我只是替别人工作。工作得再多,再出色,得好处的还是领导,于我何益。存有这种想法的人很容易成为“按钮”式的员工,天天按部就班地工作,缺乏活力,有的甚至趁领导不在没完没了地打私人电话或无所事事地遐想。这种想法和做法无异于在浪费自己的生命和自毁前程。

英特尔总裁安迪·葛洛夫应邀对加州大学伯克利分校毕业生发表演讲的时候,提出以下的建议:“不管你在哪里工作,都别把自己当成员工——应该把企业看作自己开的一样。”事业生涯除了自己之外,全天下没有人可以掌控,这是你自己的事业。你每天都必须和好几百万人竞争、不断提升自己的价值,精进自己的竞争优势以及学习新知识和适应环境;并且从转换中以及产业当中学得新的事物——虚心求教,这样你才不会成为某一次失业统计数据里头的一分子。

而且千万要记住:从星期一开始就要启动这样的程序。

怎样才能够把自己当作企业领导的想法表现于行动呢?那就是要比领导更积极主动地工作,对自己所作所为的结果负起责任,并且持续不断寻找解决问题的办法。照这要坚持下去,你的表现便能达到崭新的境界,为此你必须全力以赴。

比领导工作的时间要长

不要认为领导整天只是打打电话,喝喝咖啡而已。实际上,他们只要清醒着,头脑中就会思考着企业的行动方向。一天十几个小时的工作时间并不少见,所以不要吝惜自己的私人时间,一到下班时间就率先冲出去的员工不会得到领导喜欢的,即使你的付出得不到什么回报,也不要斤斤计较。除了自己分内的工作之外,尽量找机会为企业做出更大的贡献,让企业觉得你物超所值。比如:下班之后还继续在工作岗位上努力,尽力寻找机会增加自己的价值,尽量彰显自己的重要性,使自己不在工作岗位上的时候,企业的运作显得很难进行。

抢先思考

任何工作都存在改进的可能,抢先在领导提出问题之前,已经把答案奉上的行动是最深得领导之心的,因为只有这样的职员才真正能减轻领导的精神负担。工作交到领导手上后,他就不用再为此占用大脑空间,可以腾出来思考别的事情了。

事实上,能够做到这一点的人并不多。也许可以说,能长期有本事跟领导在工作上竞赛,而且有本事把对方击败的,也差不多可以够得上资格当领导了。

为此,要成为领导的心腹,即使不能每一次都比领导反应得快,但最低限度要有一半以上的次数不要让他比下去。领导在知道你不是他的对手时,就很自然地会对你信任起来,此所谓“识英雄者重英雄”,再棒的领导都需要有人才在身边的。

不要满足于自己的成就

领导成功的原因就是一步步积累,从不满足。如果你想比他更出色,就应该时刻警告自己不要躺在安逸床上睡懒觉,让自己每天都站在别人无法企及的位置上,这样机会很快会垂青于你。

能够做到比领导更积极主动工作的人并不多,如果你能成为其中一员,当然会有很大收获。

9.领导不在更要主动

每个人的身上都或多或少有些惰性。作为一个企业员工,领导不在的时候,偷一点懒是在所难免的。可是,勤奋工作应该是发自内心的,你的任何业绩都是自己努力的结果,你不能仅仅是做出样子来给领导看,领导要的是实际业绩和工作效果。

事实是,无论趁机偷懒还是谨慎无奈地继续自己的工作,都不是正确的做事方法。尽管后者仍然努力,但那也只是防止有人打小报告,告自己的状而已。被动地工作最多能够完成领导交代的任务,然后心安理得地拿自己的薪水,对一个优秀的员工而言,这样做是远远不够的。

评价员工优秀与否有一个标准,那就是他工作时的动机与态度。如果如前所说那样被动地工作,习惯于像奴隶一样在主人的督促下劳动,缺乏工作热诚,那么可以确定,这样的员工是不会有什么成就的。

优秀的员工之所以努力工作,并非只是为自己的饭碗与薪水,他们有更高的需求。把工作简单地视为换取劳动报酬的想法是低级的、短视的,有望成就事业的人永远不会把眼睛停留在薪水上,与此相反,他们把工作当作一项事业来做。

有这样一个故事:

有一个农村的小姑娘到城市打工,由于没有什么特殊技能,于是选择了餐馆服务员这个职业。在常人看来,这是一个不需要什么技能的职业,只要招待好客人就可以了,许多人已经从事这个职业多年了,但很少有人会认真投入这个工作,因为这看起来实在没有什么需要投入的。

这个小姑娘恰恰相反,她一开始就表现出了极大的耐心,并且彻底将自己投入到工作之中。一段时间以后,她不但能熟悉常来的客人,而且掌握了他们的口味,只要客人光顾,她总是千方百计地使他们高兴而来,满意而去。不但赢得顾客的交口称赞,也为饭店增加了收益——她总是能够使顾客多点一两道菜,并且在别的服务员只照顾一桌客人的时候,她却能够独自招待几桌的客人。

就在领导逐渐认识到其才能,准备提拔她做店内主管的时候,她却婉言谢绝了这个任命。原来,一位投资餐饮业的顾客看中了她的才干,准备与她合作,资金完全由对方投入,她负责管理和员工培训,并且郑重承诺:她将获得新店25%的股份。如今,这个小姑娘已经成为一家大型餐饮企业的领导。

这个故事自然让人深受启发。不管怎么想,你都要记住这样一个道理:领导不在决不能成为你偷懒或放松自己的理由,恰恰相反,你应该将之视为一个机会,一次考验,从而会让你的职商得到一次完美的提升。

10.在哪些方面体现你的主动性

主动是器重自己在职场中的具体作用,只有主动才会让我们的职商发挥出作用。主动是人们经过审慎思考而选定的一种原则和价值观,是一种持久不息的行为的原动力。积极主动的人,往往都是需要理智胜于情感的人,积极主动是人类的天性,只有一个积极主动的人才能真正算得上一个高职商的人。

一位聪明的员工具备了主动性,他就能采取直接的、重要的行动为企业获得效益和取得职场的成功。

主动请愿

在领导的工作日程表上,常会出现一些毫无新意或建设性的工作,由于这些工作无业绩表现可言,所有人都不想做。但是工作总是要有人来做的。这时,如果你能摒弃“避之唯恐不及”

的消极心态,主动请缨,甘愿做“最傻”的人,结果会怎么样呢?

“琐事中孕育伟大的种子。”事实上,这类工作往往比那些表面上看起来华丽动人的工作更有争取的价值,它更能展露一个人的才华、勇气和积极热情的心,懂得不让浅显和琐碎的问题烦扰领导的员工,领导往往印象深刻。因为你“可以依赖”。

特别是在领导工作触礁,迫切需要帮助和分担压力的时候,如果你能挺身而出,危难时刻施以援手,一肩挑起重担,一旦他的难题得到解决,你在他心目中的地位会更为重要。

主动负责

我们在一些功夫片中常看到一些敢做敢为的大丈夫,这些人最能获得江湖豪杰的钦佩。在企业里,越来越需要那些敢作敢当,勇于承担责任的员工。因为,在现代社会里,责任感是很重要的,责任对于家庭、企业、社交圈子,都是如此,它意味着专注和忠诚。

“我警告我们企业的人,”美国塞文事务机器企业前董事长保罗·查来普说,“如果有谁说:‘那不是我的错,那是他(其他的同事)的责任’,被我听到的话,我就开除他。因为说这话的人显然对我们的企业没有足够兴趣——如果你愿意,站在那儿,眼睁睁地看着一个醉鬼坐进车子里去开车,或任何一个没有穿救生衣、只有2岁大的小孩子单独在码头边上玩耍——好吧!可是我不允许你这样做的。你必须过去保护那2岁的小孩才行。

“同样地,只要关系到企业的利益,你都该毫不犹豫地加以维护。因为,如果一个员工想要得到提升,任何一件事都是他的责任。如果你想使领导相信你是可造之才,最好、最快的方法,莫过于积极寻找并抓牢促进企业利益的机会,哪怕不关你的责任,你也要这么做。”

由此可见,领导心目中的员工,个个都应是负责人。如果你有推卸责任,领导也许会因为你尚有其他长处可用,不愿当众揭穿你推卸责任的行为,但是,领导心中早已判断你是一个并不可靠的人。只有主动对自己的行为负责,对企业和领导负责,对客户负责的人,才是领导心目中的好员工。

主动进取

微软招聘时,颇为青睐一种“聪明人”。这种“聪明人”,并非在招聘时就是某一方面的专家,而是一个积极进取的“学习快手”,一个会在短时间内,主动学习更多的有关工作范围知识的人,一个不单纯依赖企业培训,主动提高自身技能的人。需要“主动进取”的员工,是领导们共同的心声。具有这种精神的员工,是企业进步不可或缺的支柱。

今天的社会,是一个高度竞争、充满机会与挑战的社会。受大环境的影响,企业的环境也总是在困难和竞争中。在这种残酷的环境中,每个企业都必须时刻以增长为目标才能生存。要达到这个目标,企业员工必须与企业制定的长期计划保持步调一致,而真正能做到一致的,只有主动进取的员工。

任何时候,你都不能满足现有的知识,一味“低头拉车”,这种不良思想,会阻碍你百尺竿头更进一步的可能。一个停滞不前的员工,自然不会为领导所欣赏。但是,你若在“拉车”时懂得“抬头看路”,把眼光投向远处,自我鞭策,自我栽培,自我锤炼,主动进取,积极向远方目标迈进,领导就会从内心欣赏你,认同你,接纳你。

总之,当今社会是一个“攻”的世界,只重“守”的人很难脱颖而出。如果你此时正蜗居在被遗忘的角落,尴尬而艰难地生存着,赶快用“积极主动”武装自己,“进攻”职场吧,因为,“最好的防守就是进攻。”