书城管理制度才是真正的老板
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第40章 把自己的决断变成集体的决策(3)

201把80%的精力投入到最具“生产力”的事情上

忙碌了一天,身心疲惫,但是仔细一想却觉得自己什么也没做;开了一天会却发现自己什么也没记住;看了一天书甚至连书名都不记得!一个企业也经常有这种情况:为员工组织培训,但是收效甚微;花了大量人力、物力组织宣传,但是业绩依然毫无起色。这种情况想必大家都经历过,但原因何在呢?实际上,这些行为无一不是精力的浪费。

你真的需要看书吗?还是你只是需要一个学习的姿态。开会的内容对你而言真的重要吗?还是你只是想表明你在忙。员工真的需要培训吗?我们所需要关注的重点真的是在宣传活动而不是产品质量吗?

1897年,意大利经济学者帕累托在研究英国人的收益模式时惊讶地发现:大部分财富流向了少数人手里。这引起了他的兴趣,接着他还从早期的资料中发现,在其他国家也能找到有这种微妙关系的身影。他把这总结为“二八定律”,即在任何一组东西中,最重要的只占20%,其余80%都是次要的。

反映到管理学上,就是指通常一个企业80%的利润来自它20%的项目。所以面对这关键的20%,我们需要投入80%的精力。

Google目前被公认为是全球规模最大的搜索引擎,也是互联网上5大最受欢迎的网站之一,在全球范围内拥有无数用户。它多次入围财富历年100家最佳雇主榜单,并荣获2013年“最佳雇主”称号。

Google公司的目的是为了提供简单易用的免费服务。这个工作说起来简单,但是做起来却极其复杂。面对这样一个艰巨的使命,谷歌并没有采取高压政策,让员工紧张。相反,谷歌公司是全球工作环境最宽松的公司。每天雇员要花相当长的时间坐在一起,听着音乐、吃着三明治开展头脑风暴,丝毫不像是在工作。

当被问及为什么要这样做时?谷歌创始人佩奇说:“给员工规则对于谷歌毫无用处,谷歌的优势在于创新,在于新的思想,谷歌的存在就是基于此,限制了员工的思想自由,谷歌将不复存在。”

当你觉得自己付出了却毫无收获的时候,不妨想一想自己的精力用在了哪里,是不是用在了自己最需要提升的部分。一个人的精力有限,不可能照顾到所有角度;而一个公司资源有限,不可能全面提升各个方面。就好比一株果树,只有把多余的枝杈剪掉,才能保证有枝杈生出足够让人满意的果实。

总之,千言万语汇成一句老话:“好钢用在刀刃上。”

202内外兼修,整个人才会脱胎换骨

“内圣外王”一直是千百年来中国人追求的做人极致。它指内心具有圣人的才德,对外施行王道,内外兼修,直达化境。没有一个良好的内在而空有一身皮囊,只能得到“绣花枕头”的称号。

内外兼修,要求我们既要培养一种气质,又要有外在的风度,二者必须达到一种平衡的状态,人生才能圆满。其实再进一步,做人如此,做事又何尝不是呢?一个好的企业,不能仅仅有一副好看的架子,徒有其表,一定不能在当今之世立足;如果没有好的外在,不能被人了解,前途一样堪忧。

修“内”且修“外”,就要求一个企业有气度,有涵养,有远见。表现在外就是不骄矜,不气馁,不屈服,不谄媚。内外兼修的企业,外人看起来风光无限,其实大部分时候都像走钢丝一样,战战兢兢,因为一次失误就可能导致很多人的生活受到影响。所以说,在现在这个高度压力的社会,必须保持一种中庸的姿态来面对种种竞争。

李嘉诚说过:“把事业顺利当作自己的功劳,就会产生骄傲和大意的心理,而这容易导致下一次的失败。”这位华人巨富深知,一步踏错就可能万劫不复,所以面对成功的时候,他没有一丝骄傲,也不会有任何麻痹大意,始终保持这中正平和的态度。

做好一件事不难,难的是克制自己的内心,不被外界的繁华迷惑,在成功中保持与骄傲自大的距离。如果没有谦逊、警惕的心思,就容易头脑发热,遭遇挫折,在失败里往返徘徊。李嘉诚之所以能把生意做得很大,首先得益于一颗不骄傲的心。

“MadeinChina”,不管是人还是产品,不知从什么时候起就被人深深打上了“山寨”的烙印,即使发展至今,国产品牌已经飞黄腾达,越来越多的国产厂商纷纷崛起,发展如日中天,但是提及国产,大多数的消费者还是会皱皱眉头,随即摆摆手,拿着并不多的积蓄转身走向国际大牌的柜台。国人收入上去了,但是走出国门依旧步履维艰,始终被人当作“暴发户”,不得不说是一种悲哀。

仅仅依靠内在的实力或是外在的资本,很难改变现状。只有内外兼修,才能让一个企业脱胎换骨,让世人看到“MadeinChina”的真正实力。脱胎换骨是一个痛苦而漫长的过程,但我们不能就此放弃。

溯洄从之,道阻且长,但我们始终不会退缩。因为只有内外兼修才是王道,才是我们和世界竞争的最根本力量。

203不要轻易将自己推到风口浪尖上

作为一个企业的带头人,领导要时时注意自己的一言一行,小心行事,以防给自己造成不好的影响。企业的领导是经过无数的风雨险阻成长起来的,所以也就习惯了掌控全局,运筹帷幄。但是,当领导过于表现自己的时候,就容易把自己暴露出来,让大家误以为你是一个自负的人,从而心生厌恶。所以,领导人切忌把自己推到风口浪尖。

俗话说得好:树大招风,枪打出头鸟。如果一个领导爱张扬,不内敛,就会招致他人的反感和厌恶,影响他的威望。长此以往,甚至会影响到他的地位。而且,如果领导处处爱抢风头,炫耀自己,夸夸其谈,他也难以客观地观察事情的真相、员工的意见,极有可能犯错误。

老王是一个很有能力的经理,十几年来,他把一个只有十几个人的小公司发展成为现在拥有一千多员工、两家分厂的中型企业,可见,他确实具有非凡的领导力。但是他之前有一个不好的习惯,就是处处争强好胜,热衷于表现自己。为此他曾经吃过大亏。有一次和客户谈生意时,对方遇到一个难题,一直解决不了,就把这个问题抛给了老王。当时的老王年轻气盛,还没等人家说完,就说:这个难题交给我,我保证能给你解决。当时老王的秘书还提醒老王,不要随便答应这件事,但是他也不听。

随后,回到公司,老王看了客户给的资料,立刻傻了眼,觉得十分棘手,他找来公司的技术顾问询问:这个问题可不可以解决。技术顾问也面露难色,摇了摇头。原来,这个客户的设备是市场最新生产的,相关的维修和售后都不是很健全。所以,遇到问题也没法解决。

最后,老王无奈之下只好硬着头皮告诉客户:他办不到这件事。客户觉得他言而无信,最终取消了双方的订购合同。公司损失了一大笔利润,对此老王追悔莫及。

生活中像老王这样的领导不在少数。他们因为自己取得了一定的成就而觉得自己非常厉害。所以经常自视甚高,骄傲自大。其实这样是非常愚蠢的。爱表现自己的领导,经常让自己处于众人焦点之处,把自己放在众目睽睽之下、风口浪尖之上,这样,反而不利于领导统观全局,率领员工。而且会让员工和其他人对自己产生厌恶之情。

因此,领导一定要内敛、要淡定。不说话,但是心中有数;不作为,但是胸中有计划。静静地观察一切,掌控一切,做到静观其变,该出手时就出手,以不变应万变。

204想创新,先得学会“除旧”

万物始于创造,进步始于创新。没有创新精神的企业会停滞不前。一个具有创新精神的领导人,不仅自己要创新,还要带领员工去创新,这样会让企业朝气蓬勃。但是,要想创新的前提,就必须先“除旧”。

美国未来学家中有这么一句话,竞争优势的秘密是创新。创造力对创新而言是十分必要的,公司文化应该提倡创造力,然后将其转变成创新,而这种创新将带来竞争的成功。

市场瞬息万变,难以捉摸,如果企业领导只是一味坚持原来的旧观点、旧思想,而不敢除旧立新,那么企业就会慢慢落后于时代,最终被时代所淘汰。在企业中“除旧”,包括很多方面,旧思想、旧制度、思想守旧的员工等方面。除旧之后,才可以更好地接受新事物。

通用电器公司的首席执行官杰克·韦尔奇就是一位勇于打破常规、敢于创新的人。当时,几乎所有的美国公司都实行员工终身制,这样就造成了严重的冗员现象。而他在通用电器公司里工作多年,也深深了解这一现象的弊端。因此,在他接任首席执行官这一职位之后,马上下决定对此做一番整顿。