书城励志情绪操控术:走出困境的心理策略
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第10章 心情决定结果,生气也要有理智

1.愤怒只会让事情变得更糟

俗语说:“一个愤怒的人只会破口大骂,却看不见任何东西。”愤怒是一种具有破坏性的情绪,它常常会伺机操纵我们的生活,使我们做出一些愚蠢无知的事情,让事情变得更糟。

愤怒会蒙蔽我们的双眼,当我们愤怒的时候,无论如何也不要因一时冲动做出一些让自己后悔的事情。生活在这个复杂的社会里,发怒时,我们应该学会克制自己的怒气,因为愤怒如同其他的情绪一样,是可以控制的。

1832年,大数学家高斯收到一封信和一份附录,看后高斯十分吃惊。这是一位叫小波利亚的人寄来的一篇论文,想让高斯点评一下,以征求高斯的意见。看着这篇名叫《绝对空间的科学》的文章,高斯既兴奋又激动,因为他知道这篇文章的作者是一位可造之材。

1832年2月14日,高斯回信给小波利亚的父亲说:“您的儿子具有极高的天赋,我不能称赞这篇论文,因为称赞他等于称赞我自己,这一研究的所有内容,您的儿子所采用的方法和所达到的一些结果几乎和我在30至35年前已开始的个人沉思相符合。不过,对于我自己的著作,虽然才写好一小部分,但是我的目标是终生不想发表的,因为大多数人对这方面所讨论的问题抱着不正确的态度,我不想听到某些人的喊声。现在,有人能把这个研究进行得更深入和详尽,看到它不会同我一起被湮没,这让我感觉非常高兴。”

老波利亚看了来信后,虽然知道自己的儿子做出的成绩已经很不错了,但是因为大数学家高斯都不准备发表自己的论文,所以怕儿子知道自己的心血不能被发表会失去继续研究的信心,于是就没有把高斯来信的事告诉给儿子。

被蒙在鼓里的小波利亚等了很久,都不见高斯的回应,这让他感到极其失望。后来,他认为高斯剥夺了他创立非欧几何的优先权,已经有意无意地剽窃了他的成果。想到一位堂堂的数学大师竟然做出如此卑劣的事,小波利亚备受打击,他一蹶不振、郁郁寡欢,失去了进一步研究的动力。

1848年,小波利亚看到俄国数学家罗巴切夫斯基写的关于非欧几何成果的小册子《关于平行线理论的几何研究》之后,他更加恼怒,心中怨气升起,心想:要不是高斯,自己的论文肯定早就发表了。一怒之下,小波利亚决定抛弃所有关于数学方面的研究,发誓不再发表任何数学论文。

1860年1月27日,小波利亚因为肺炎发作,加上贫困、挫折、悲愤,这个非欧几何的创立者悄然去世。

的确,在面对一些不公的时候,人们难免会因此而愤愤不平,但有的人却懂得适度,懂得适当地发泄后平缓自己的情绪,但也有的人却一味沉溺,久而久之,堆积的愤怒自然就如火山爆发。生气最忌讳的就是压抑与强化,有了坏情绪就要及时地疏导,尽快转移。愤怒让人失去理智,失去自我,甚至有一些人因一时发怒还损害到自己的生命。真正的强者总是善于隐藏自己的锋芒,忍辱负重,不斤斤计较,懂得巧妙地压制和化解自己的怒火。如果你因为别人的讥讽而怒火中烧,那么你很可能就会变成愤怒的祭奠品。成熟聪明的人懂得绵里藏针,让别人的攻击因为没有着力点而不能发挥作用,反之自己只需轻轻一击就可以令竞争对手受到重创。

虽然怒火的宣泄会使你一时地解除或者缓解心理上的压力,给你带来一时的安全感或者是痛快感,但你不得不面对它所带来的直接后果——伤害。当把所有的不满付诸行动时,伤害就会随之而来。

特别是在竞争异常激烈的今天,人们无时无刻不是生活在压力之下,很多时候人们很难摆脱这种压力,所以人们的脾气越来越暴躁,越来越难以控制。多数人会为自己的暴躁脾气大加辩护:“人嘛,总会有生气发火的时候,”“我要不把肚子里的怒火喷发出来,非憋死不可。”但你要知道,不但“气大伤身”,而且愤怒还无法将问题解决,反而会让事态变得越来越糟。

成功学大师拿破仑·希尔说过:“一个人除非先控制了自己,否则将无法控制别人。”人们处理事情的成熟程度往往与情绪化的程度成反比。只有懂得如何控制情绪,才能拥有一个好心态,才能防止我们因为情绪化而采取不理智的行动。可见,控制自己的情绪,甚至比拥有正确处理事情和危急情况的办法更有效。

一个人如果不能很好地把握自己的情绪,必将成为拿破仑所说的上帝要毁灭的人,因为坏的情绪可以让我们为之疯狂,失去理智,最终酿成大错。

2.不做易怒的“周瑜”

动辄易怒完全是狭隘的一种象征,会像善妒的周瑜既害了自己,也损了东吴。

一家高档西装店里,一位顾客正拿着昨天刚买的西服,执意要退换,理由是西裤上有一处污点。由于是打折产品,公司规定不能退换,所以一位服务员耐心地跟这位顾客解释。但顾客完全不予理会,还越来越不讲理,最后竟威胁说要打电话到消费者协会去举报这家店。那个服务员面对如此蛮不讲理的顾客,也失去了耐心,一团怒火上来,竟和顾客争吵起来。最后,不仅要向顾客赔礼道歉,还向其赔偿了精神损失费。当然,也失去了这位顾客的再次光顾。

人们在愤怒的时候常常会勃然大怒、破口大骂、乱摔东西、怒目而视或者是沉默不语。虽然愤怒的形式像狂风暴雨或是乌云盖顶,但是,造成人们易怒的原因,常常只是自己的期望没有达到。当自己的愿望没能实现时,人们就会愤怒,甚至怒不可遏。

同其他情感一样,愤怒也是人的大脑在思索一些事情以后产生的一种反应。每个人都不会无缘无故地发怒。那只是因为可能有些事情不如你所愿了,你就会想:事情不应该这样,而应该是那样的。一旦你无力去控制事情的发展或是结果时,你就会感觉到沮丧、灰心、愤怒。

如果你将愤怒的火种保留在自己心中的话,你就随时可能通过不造成重大损害或可能造成重大损害的方式来发泄愤怒。而一旦损害造成,再后悔已是枉然。然而,你不妨设想一下,我们是否可以用一种既不会造成损害,又利于我们本身,或者事情本身的思维控制我们的行为呢?既然世界绝不会像你所期望的那样,那么你再怎么生气,愤怒或者失望又有什么意义呢?

有这样一位父亲,他根本不能控制自己的愤怒。每当孩子淘气时,他总是大发脾气,甚至惩罚他们,有时候甚至还把孩子们关在屋子里。可是,他越是发脾气,孩子们就越淘气。一天下来,孩子没教育成功,自己也累得筋疲力尽。

在生活中,无论你怎么对人动怒,都无法改变别人的行为。可悲的是,易怒的人往往认为通过愤怒可以控制对方。但尽管惹人生气的人有时会后怕,但与此同时也知道他可以随意惹对方动怒,从而在感情上控制对方。

一个人在发怒的时候或许总是在想:他为什么总跟我过不去呢?如果他听从我的意见不就好了吗?然而,别人不会永远像你希望的那样说话、办事。实际上,他们在大多数情况下都不会按照你的意愿办事。所以我们原本也不应该期望别人永远按照自己的意愿行事。之所以你会为自己不喜欢的人或事动怒,是因为你不敢正视自己的偏执。其实凡事都要别人听从自己想法的行为无异于蛮横无理。别人亦有权以不同于你所希望的方式说话、行事。

一、理智对待遇到的不顺心的事

遇到不顺心的事,要保持头脑冷静,要善于控制和理顺自己的情绪,做情绪的主人。正如人们所说:“智者以理智控制情绪,不智者以情绪控制理智。”

二、善于积极发泄自己的不良情绪

如和朋友谈心、写信、打电话诉说自己的不幸,或是把自己胸中的怨言和不满写在日记上,或到僻静的地方尽情地大声哭喊。日本心理专家研究发现,这种哭喊可使压抑心理得到尽情宣泄,同时,由不良情绪产生的毒素,也可通过“哭喊”排出体外。

三、自我放松

尽量多做运动,多出户外,多接触朋友和大自然。放松自己的心情,每天进行30分钟左右的自我放松,解压,做自己想做的事情。

四、睡好觉

睡眠有助于克服恶劣情绪,稳心定神。一觉醒来,心情就会好很多。

五、听音乐

音乐可使大脑产生一种镇静安神的物质,但要注意选择“对路”的音乐。

六、赏花草

花草的颜色和气味,有调解人情绪的作用。

七、多做跑步、转圈、疾走、游泳等体育活动

这些体育运动是化解不良情绪的行之有效的措施。

八、晒太阳

著名精神病专家缪勒指出,阳光可改善抑郁病人的病情。

九、吃香蕉

德国营养心理学家帕德尔教授发现,香蕉含有一种能帮助人脑产生五羟色氨的物质,它可减少不良激素的分泌,使人安静、快活。

十、洗淋浴

在浴池中淋浴,能产生一种安神的活性分子。不快时,不妨洗洗淋浴,过后定会一身轻松。

我们要学会宽容别人,就不会以个人的观点来判断别人的对错,也就不会再做那些希望别人能顺从自己的笨梦了。不做易怒的“周瑜”,我们才能容纳别人的意见和做法,才能心平气和地接受现实。

3.别在气头上做决定,冲动的惩罚最严厉

中国有句古话:“忍一时,风平浪静;退一步,海阔天空。”讲的是人们不能意气用事,不要冲动,因为在缺乏周详考虑的前提下,头脑一发热,便会失去理智,暂时处于精神错乱的状态,容易生出事端,带给我们遗恨终生的冲动惩罚。

凯蒂6岁那年,她的爸爸花去所有积蓄买了一辆卡车,因此,非常爱惜,不容许任何人碰它。

一天下午,爸爸出去了,凯蒂因为好奇拿了一块有着尖锐棱角的石头在卡车上划下了很多刮痕。她的爸爸发现后,愤怒地用铁丝把凯蒂的手绑起来,任凭她哭闹。5个小时后,凯蒂的爸爸怒气消了,来到车库准备停止对女儿的惩罚,可是,他看到女儿的手已经被铁丝绑得血液不通了!

凯蒂被送进了医院,可是医生说,太晚了,手已经坏死,必须截掉,否则就有可能危及孩子的生命。凯蒂就这样失去了她的一双手!但是她不懂……她不懂到底发生了什么……

父亲的愧疚可想而知。

半年后,凯蒂的爸爸把卡车重新烤漆,开回来的时候,就像新的一样。凯蒂看着完好如新的卡车,天真地说:“爸爸,你的卡车好漂亮哟,看起来和新的一样了,但是,你什么时候才把我的手还给我?”

爸爸听了更加愧疚,他不知道该如何向女儿解释,她的手永远也不会回来了。他终于经受不住这种精神的折磨,自杀了。

一场悲剧,只是因为父亲没能控制住自己的一次情绪,在气头上任由自己做出决定。正如培根所说:“愤怒,就像地雷,碰到任何东西都一同毁灭。”因此在某些情况下,我们要学会忍耐、心平气和地解决问题,千万不能一碰到“导火线”就暴跳如雷,导致情绪失控。多一点清醒,就会少一点失误;多一点理智,就会少一点后悔。

愤怒是一种不良的情绪状态,正如古人所说:“怒伤肝。”但是,发怒是可以消除与避免的,只要好好地把握自己,你就可以让自己走出这一误区。

比如,在你感觉忍不住要发泄怒气时,就闭上嘴,因为盛怒时的舌头像把利剑,容易刺伤人。然后深深吸一口气,让自己的舌头在嘴里转两下,并在心中默念“不要发火,息怒,息怒”,然后把气慢慢地吐出来。重复这样做三次,能促使你的心情恢复平静。或者,离开愤怒的区域,在寂静的地方走上一会儿,让自己的愤怒冷却一下。但要注意不要再不断地思索引发愤怒的事情,那样就达不到平息愤怒的效果了。

冲动带给我们的惩罚是最严厉的,不仅会让我们做出遗恨终身的错误决定,还会危及我们的身体健康。从生理的角度来看,一个人冲动会使他的心跳加快,呼吸变得急促,肌肉也开始绷紧,甚至咬牙切齿,所消耗的能量比平时要大得多。要是冲动过度的话,还会造成精神紧张,脸色变得苍白,浑身发抖。一个容易冲动发脾气的人,心脏、大脑和肠胃都会受到严重的损害,甚至会致人于死地。

不顾一切痛快淋漓地发泄心中的怒火,也许会让你的情绪获得暂时的释放,但很快你就会受到更大的惩罚,因为一时冲动做出的决定往往是错误的。所以,控制你的愤怒情绪,不要让冲动惩罚你以及伤害你身边的人!

4.被拒绝,千万别冲动行事

拒绝是一种权利,一种本能,是一种自我保护意识。一个人可以以任何理由、任何借口拒绝你。当感情、思想上有需求的你被拒绝时,很可能会产生一种强烈的抵触感。但有时候,别人的拒绝是故意的,还有后文可写。我们要分辨清楚是哪种情况,然后再对症下药。

有一位业务员照例拜访某公司,但他这次运气似乎不太好,被挡在门外,他只好把名片交给秘书,希望能和董事长见面。秘书看他十分诚恳,便帮他把名片交给董事长,不出所料,董事长不耐烦地把名片丢了回去。很无奈地,秘书只得把名片还给站在门外的业务员,业务员微笑着再把名片递给秘书:“没关系,我下次再来拜访,所以还是请董事长留下名片。”

拗不过业务员的坚持,秘书硬着头皮,再次走进办公室。没想到董事长这时火了,将名片一撕两半,丢给了秘书。秘书不知所措地愣在当场,董事长更生气了,从口袋里拿出10块钱,说:“10块钱买他一张名片,够了吧!”出人意料的是当秘书将撕烂了的名片和10元钱递还给业务员时,业务员很开心地大声说:“请你跟董事长说,10块钱可以买两张我的名片,我还欠他一张。”随即又掏出一张名片交给秘书。突然,办公室里传来一阵大笑,董事长走了出来说:“不跟这样的业务员谈生意,我还找谁谈?”

一个人如何看待拒绝,直接影响着他的行为,导致他的成功或失败。拒绝摆在眼前,就是一个残酷的事实。我们选择在无数次被别人拒绝后的执著,可以锻炼我们对事物的忍耐力,还能让别人看到自己的优秀。

有些时候,我们被拒绝,会恼羞成怒,会怨天尤人,这都是正常的反应。知难而进,谁能坚忍到最后,谁就有机会成为赢家。我们若敢于做别人不做的事情,敢于向“拒绝”挑战,那么我们就是胜利的取得者。

被拒绝总是有原因的。我们要找到原因,分析这件事情的可能性。要摆正心态,保持积极乐观。从自身找原因,寻找自己的不足,努力适应自己所面对的环境。我们不可以改变别人对我们的态度,但是我们可以改变自己的心态。

5.操纵好自己情绪的“转换器’

这世上不顺心的事情太多了,我们只有拥有自主驾驭心情的能力,操纵好自己情绪的“转换器”,才能让快乐常伴自己左右。当我们身处逆境时,如果在不幸面前,我们总在消极地悲叹、抱怨,必定会与上天提供的背后的机遇擦肩而过。所以无论怎样,哪怕身陷绝境,也永远不要被坏情绪束缚。

二战期间,莫妮卡收到了一份电报,她最爱的侄儿在战场上牺牲了。自从知道这个事实后,莫妮卡整日都生活在低落的情绪中,她完全没有心思做任何事情。不久后,她决定放弃工作,远离家乡,把自己永远藏在孤独悲痛中。

准备辞职前,莫妮卡清理她的东西,忽然发现了一封早年的信,那是她侄儿在她母亲去世时写给莫妮卡的。信上这样写道:我知道你会撑过去。我永远不会忘记你曾教导我的——不论在哪里,都要勇敢地面对生活。我永远记着你的微笑,像男子汉那样,能够承受一切的微笑。

莫妮卡哭了,她一遍又一遍地读着这封信,似乎侄儿就在她身边,用一双炽热的眼睛望着她——你为什么不照你教导我的去做?

一番沉思后,莫妮卡决定不再辞职,而是将悲伤的记忆永远封存在心底,将之前低落的情绪清理干净。她一再对自己说:“我不应该活在悲伤的情绪中,我要继续生活,因为事情已经是这样了,我没有能力改变它,但我有能力继续生活下去。”

不管生活是以怎样的面目出现,我们都应该拥有一颗知足的心。保持一颗乐观的心,即便遇到再大的不幸,你也能拥有让自己享受生活的权利。一旦用乐观快乐的心态去看待生活,你就会对生活的一切心存感激。要是烟头在你衣袋里燃烧起来,你要感谢上帝:好在你的衣袋不是火药库;要是一根针扎伤了你的指头,你也应该高兴:幸好扎伤的不是眼睛;要是你丢了钱,你应该庆幸:幸好不是丢了人。

无论是在工作中还是生活中,每个人都会遇到不顺利的事情,都会有心情郁闷的时候,如果让这种心情任意发展下去,将自己囚禁其中,郁闷的程度会越来越厉害,不仅于事无补,还会衍生出新的烦恼。

可见,我们只有浪漫地解释生活,才会因为生活没有把你逼得走投无路而感谢它的宽容。正如无门禅师所说:“春有百花秋有月,夏有凉风冬有雪;若无闲事挂心头,便是人间好时节。”有时不是我们遇到的事情太糟,而是我们太过一根筋,不懂得转变思路,控制情绪的方向。

在一次成功学专家陈安之老师的对话节目中,有一位同学问他:“陈老师,为什么天气会影响我的心情。”陈安之说:“其实不是天气的原因,而是你自己心理的因素在作怪。让我给你们讲一个真实的故事吧:我以前在美国演讲,有一个同事当天回到他住的地方,他说太棒了!我问他发生了什么事?他说今天出车祸了。我说出车祸你高兴什么?他说幸亏只撞到车,没有撞到人。我说那要撞到人怎么办?他说幸好只撞到人,没有撞死人。我说如果撞死人怎么办?他说幸好只撞死一个,没有整车都死。要知道,在这个世界上再糟糕的事情也有其好的一面。”

当我们习惯于以自己以往的价值取向和思维方式处理问题时,这些就会不可避免地成为阻止我们解决问题的阻力。所以明智的人不会去抱怨生活怎样对待自己,而是去思考,自己这样对待生活的方式究竟对不对。

就像悲观失望者会把挫折当成绊脚石,而乐观上进的人却会把挫折当成垫脚石一样,思考方式的不同,导致了最终结果的不同。当你认为坏情绪是上天在折磨自己的时候,为什么不换个角度来思考一下呢?或许是上天在考验我们的心智,让我们逐渐学会控制情绪、控制自我呢!

当我们不能事事顺心的时候,要学着用快乐调节生活。如果我们想快乐地活着,想享受和体验未来生活的美好,就别让坏情绪受到指使。让情绪转向,换个角度思考问题,多点自我安慰,这样自己才能从情绪的囚狱中释放出来,我们才可以看到另外一番美丽的风景。

6.给暴怒泼点冷水

理智型的人能控制住自己的情绪,冷静地处理所面临的问题,还会及时地给自己泼点冷水,让暴怒的情绪得以遏制。而有些人容易动怒,且控制不住自己的情绪,不计后果让自己如火山一样喷发,结果只会让自己为暴怒付出惨痛的代价。

三国时期,关云长失守荆州,败走麦城被杀,此事激怒刘备,遂起兵攻打东吴,众臣之谏皆不听,实在是因小失大。正如赵云所说:“国贼是曹操,非孙权也。宜先灭魏,则吴自服,操身虽毙,子丕篡盗,当因众心,早图中原……不应置魏,先与吴战。兵势一交,不得卒解也。”

诸葛亮也上表谏止曰:“臣这等切以吴贼逞奸诡之计,致荆州有覆亡之祸;陨将星于斗牛,折天柱于楚地,此情哀痛,诚不可忘。但念迁汉鼎者,罪由曹操;移刘祚者,过非孙权。窃谓魏贼若除,则吴自宾服。愿陛下纳秦宓金石之言,以养士卒之力,别作良图。则社稷幸甚!天下幸甚!”可是刘备看完后,把表掷于地上,说:“朕意已决,无得再谏。”执意起大军东征,最终导致兵败。

如果你任暴怒肆虐,暴怒情绪将会阻止你做出正确的决定。特别到了关键时刻,我们更应该把暴怒扼杀在萌芽之中。告诉自己保持沉着冷静,给自己的暴怒泼点水,那样事情的结局就会截然不同。

给暴怒降温有以下这些方法:

一、控制自己的情绪

少说“必须”“一定”等硬性词,多想想开心的事情,还可以和朋友开开玩笑,看喜剧等,防止坏情绪的蔓延。

二、以新的思维方式看待世事

可以这样安慰自己:“他要是想捣乱,就随他去。我可不会为此自寻烦恼。对他这种愚蠢行为负责的,是他又不是我,我完全没必要因为他的过错而动怒。”

三、包容别人的言行

多想想别人有权用不同于己的方式说话、行事,你就会对世事采取更为宽容的态度。对别人的言行,你或许不喜欢,但也不应动怒。动怒只会促使别人继续气你,并会导致你生理上、心理上的病症。你完全可以选择用一种新的态度对待世事,从而达到消除愤怒的目的。

四、学会情绪的转移

情绪可以转移甚至可以消失。它就像一股水流,而我们的心态就是一个水沟,水沟的方向和形状决定了水流的方向和水体的形状,即人的情绪是激动或是平静的。人们想要控制情绪,就要有一个好的“情绪沟”,把情绪引导向有利于自己的方向去。学会情绪的转向是必要的,特别是生活在这样一个“心情浮躁”的年代,如果人人都能控制自己的情绪,那每个人都会心平气和,也就真正做到了社会的和谐和温馨。

只有及时对暴怒泼点冷水,不管是对自己还是别人,才能更加平静地面对已经发生的事情,也不会动辄发怒了。

7.找对方法,控制住自己的怒火

当一个人的情绪变坏时,会潜意识地想要发泄,还会逐渐地传染给他人。这种情绪污染严重影响着人们的心理健康,这就需要我们找对方法,控制住自己的怒火,从而让自己拥有一份好心情。

一天,拿破仑·希尔和办公室大楼的管理员发生了一点误会。这场误会使得他们彼此憎恨,甚至演变成为激烈的敌对状态。这位管理员为了显示他对拿破仑·希尔一个人在办公室中工作的不满,就把大楼的电灯全部关掉。这种情形一连发生了几次。有一天,拿破仑·希尔到书房里准备一篇预备在第二天晚上发表的演讲稿,当他刚刚在书桌前坐好,电灯熄灭了。

拿破仑·希尔立刻跳起来,奔向大楼地下室去找管理员。当拿破仑·希尔到那儿时,管理员正在忙着把煤炭一铲一铲地送进锅炉内,同时一面吹着口哨,仿佛什么事情都没有发生过。

拿破仑·希尔立刻对他破口大骂,骂了足足5分钟,最后他实在想不出什么骂人的词句了,只好放慢了速度。

这时候,管理员直起身体,转过头来,脸上露出微笑,并用一种充满镇静与自制的柔和声调说道:“你今天早上有点儿激动吧,不是吗?”

他的话就像一把锐利的短剑,一下子刺进拿破仑·希尔的身体。他感觉自己一下子失去了斗志,他不得不承认自己失败了,被这个既不会写也不会读的文盲管理员彻底击败了。

此后,拿破仑·希尔下定了决心,以后绝不再失去自制。因为一失去自制之后,另一个人——不管是一名目不识丁的管理员,还是有教养的绅士都能轻易地将他打败。

在下定这个决心之后,希尔身上立刻发生了显著的变化,他的笔开始发挥出更大的力量,他所说的话更具分量。他结交了更多的朋友,敌人也相对减少了很多。这个事件成为拿破仑·希尔一生当中最重要的一个转折点。拿破仑·希尔说:“这件事教育了我,一个人除非先控制了自己,否则他将无法控制别人。它也使我明白了:‘上帝要毁灭一个人,必先使他疯狂。’”

在生活中,有些人抗挫折能力极差,常常会因微小的事精神受刺激,突然爆发出非常强烈又无法控制的愤怒情绪,在心理学上被称为“爆发型人格”。表现为情绪不稳,脾气暴躁,有点事就爱发火,甚至大打出手。为了减少这种悲剧的发生,我们可以找一些有针对性的方法,来控制自身的怒火:

一、学会用“尽管……但是……”来自我开导

很多时候我们都知道自己的情绪处在失控的边缘,这时千万不能贸然做出决定,试着用“尽管……但是……”来开导自己。对不良情绪适时做出很好的疏导,就能避免很多不愉快的事情发生。

二、学会心理暗示

人是一种容易接受心理暗示的动物,不妨通过心理暗示来告诉自己,在遇到事的时候一定要冷静。不断在心中重复,你的情绪就会慢慢平静下来。

三、换位思考

设身处地地站在对方的角度,并试着为对方寻找一个可以被接纳的理由,这时你就会有一个理性的判断。

四、把坏心情写在纸上

这是一种积极的自我倾诉。把压力和不愉快写出来,自己读一遍,然后就撕掉或者是烧掉,并且告诉自己:“这些事情也就像这纸一样消失了。”说完之后,相信你的心情会变得好很多。

五、提醒自己保持风度

尤其对于领导者来说,其成就感和进取心都可能会超过普通人,所以保持良好的风度十分重要。风度不仅要求举止潇洒,言谈风雅,更要做到在压力下能保持一颗从容的心,对他人要真诚、豁达、大度、不斤斤计较,不迁怒于人。

六、可以适度地倾诉出来

发泄的方式一般来说较为激烈,倾诉可以让你慢慢平静下来。可以对信任的朋友倾诉,可以对父母子女倾诉,可以对爱人倾诉,如果觉得都不合适,那可以尝试找心理咨询师倾诉。

七、运动

剧烈的运动会让你释放压力,出一身汗也能让自己放松许多,但这都要根据自己身体的实际情况。或许你可以到空旷无人的地方,将心中的不满全部喊出来。

人生犹如跌宕起伏的海洋,人就是在其上航行的船,而情绪无疑就是那船上的帆。我们只有找对了方法,学会控制自己,适时地来调整帆的方向,才能避免有可能发生的“船毁人亡”。

8.拔掉心中仇恨的利剑

仇恨没有止境,也不会对带给你仇恨的人产生任何影响,与其记恨,不如换个方式去对待。

因为仇恨并不会让折磨你的人痛苦,只会更加深自己的苦痛,所以,为了自己,宽容别人吧!化干戈为玉帛,从容对待他人的过错,你将获得更广阔的天空。

在英国一个市场里,有一位中国妇女的生意特别好,很多其他的摊贩因此十分嫉妒,大家经常有意无意地把垃圾扫到她的店门口。这个中国女人每次都只是一笑置之,不予计较,反而把垃圾都清扫到自己店里的纸篓里。

在她旁边卖菜的一个外国妇人观察了好几天,有一天终于忍不住问道:“大家都把垃圾扫到你这里来,你为什么不生气?”中国女人平静地回答:“我们中国有个习俗,过年时候,都会把垃圾往自己家里扫,垃圾越多就代表你来年赚的钱也会越多。现在每天都有人送钱到我这里来,我怎么会拒绝呢?你看我的生意不是越来越好了吗?”

她的宽容大度让那些捉弄过她的摊贩暗自惭愧不已。从此,那些垃圾再也没有出现过。

在生活中,我们应该学会及时地拔掉心中仇恨的利剑,用一颗包容的心宽恕别人,巧妙地将别人的“怨气”化作美好的祝福。对那些伤害我们的人,最好让自己忘却一切和他们有关的事物,放下怨恨的包袱,重新开始美好的生活。

没有人的生活总是称心如意的,当我们对命运的不幸报以咒骂,对生活的不公报以指责时,怨恨就占据了我们大部分的生命,让我们许多人心理失衡,迷失自我。当一个人身背重负的时候,是无法走远的,可是有的人却情愿将一块巨石压在心里,几年甚至几十年都不肯放下,比如仇恨。仇恨虽然看不见,但它却比千斤大石更能牵绊你的脚步。仇恨如同一把暗藏在心里的刀,时常会刺痛自己原本脆弱的心。

人与人之间的矛盾、摩擦是不可避免的,但也大可不必将它们看得过于严重,动辄便上升到仇恨的地步。宽容不仅能换来自己内心的豁达,更能换来敌人的微笑。宽容别人的同时,我们的心也获得解放。你的包容,换来的可能是以后一生的福气。

从前有一个国王宴请所有大臣,忽然,烛光被风给吹灭了,人群一下子有些混乱。就在这时,国王的妃子尖叫了一声。国王得知刚刚有人趁混乱偷碰了一下妃子。对于一位君王而言,这简直是大不敬。

妃子对国王说:“大王,我抓住了那个人的帽子,现在只要把灯点亮,哪个人头上没有帽子,就知道是谁干的了!”国王听后说:“各位,现在请所有人都把帽子摘下来!”在场的每一个人听后惊讶不已!这么做岂不是把唯一的证据毁掉了吗?国王接着说:“今天是庆功宴,我不想追究这件事。”于是,所有的人都照做了。

几年后,国王出征,军队大败,眼看敌人就要追上了,却冒出一位将士对国王说:“大王,快!您换上我的衣服,我来引开他们,您快逃吧!”国王很感动,没想到竟有这么忠心耿耿的人!问其姓名,那将士没有回答,只是笑笑说:“大王,我的这条命是您给的……我就是当年庆功宴上被您妃子抓下帽子的人……”

莎士比亚说:“不要因为你的敌人而燃起一把怒火,热得烧伤你自己。”放下怨恨吧!恨一个人很累,宽容他人的同时,也解放了你自己。因为仇恨犹如一粒有毒的种子,放在心里时间越长,对自己的杀伤力就越大,甚至可能由于它的疯狂生长而左右我们正常的言行,让我们最终付出惨痛的代价。

心存仇恨,那么我们年老时必定是又怨又悔,因为几十年的时光都在仇恨中度过了。聪明之人明白,不论亲情、友情,还是爱情,时间能改变一切,昨日的伤痛总会渐行渐远。只要你学会删除所有伤痛的回忆,以达观的态度、平和的心境去放下仇恨,就是对自己的救赎。

9.别让紧绷的弦断裂

在激烈竞争的城市森林里,“我很忙”成了人们奔跑的代名词。我们遵循着众多管理书籍的劝告,“让老板觉得你很忙”,“让同事觉得你不空闲”,紧绷的弦几近断裂。殊不知,自己在无休止的忙碌中忽略了潜在的疲惫和劳累,失去了本该好好享受的亲情、友情和爱情。

虽然我们一直都在提倡要抓紧时间,珍惜时间,可是这并不等于要我们放弃享受生活中的种种乐趣。如果我们所有的时间都用来拼命地工作,那么我们将会成为一个没有感情的机器人。生命是一场旅行,我们要学会给自己的心灵放假,不能只顾着向前奔跑,而无暇顾及身边的风景,这样的生命毫无意义。

刘睿新出生在大山深处的一个小山村,靠着父母卖菜挣来的钱上学,后来,刘睿新终于不负众望,考上大学。毕业后,他有了一份不错的工作。但是父母一年到头辛勤耕作、劳碌的农家生活,对刘睿新以后的工作生活产生了很大的影响。

对于工作,刘睿新只有在感觉忙碌不已的时候心里才踏实,如果他没有把事情做完,他会觉得怠惰、沮丧,有罪恶感。只要一坐下来放松,心里便觉得罪恶惶恐。不论刘睿新做了多少,心里老是有股力量驱使他去完成更多更多的事。

长久以来,刘睿新一心都扑在工作上,他住在海边,但是他从来都没有空闲像别人那样悠闲地坐在海边体验一下,看看绮丽的海景,听听动人的海涛。他一直害怕如果自己不能加快脚步,就会变得懒惰而且无法做好任何一件事。所以刘睿新总是让自己像陀螺一样忙得团团转。

一次参加为期三周的心理学新发展课程的机会让刘睿新有所改变。起初的两个星期,刘睿新想借此学到更多咨询方面的新观念和方法,而课程指导员却一直告诉刘睿新只要放松心情专注倾听就可以了。

“下午放自己一个假到海边去吧!”课程指导员说。

刘睿新对他的建议非常不情愿接受,不做事的感觉会令他疯掉。但是课程指导员还是坚持他到海边坐一坐,他还告诉刘睿新他一定会有收获的。在课程指导员的坚持下,第二天,刘睿新和妻子一起漫步海边。开始的时候他感到快乐无比,但过了一两个小时,刘睿新的焦虑又出现了,无论觉得有多不舒服,刘睿新知道必须秉持信念,而且得相信指导员的忠告。

当晚,刘睿新睡得很沉。半夜三点刘睿新从梦中清醒,对工作中纷繁的困扰顿时恍然大悟。原来在睡眠中,心智放松了,理解全不费功夫。这一切看来真是太简单、太不可置信了。

刘睿新回到公司,他告诉自己——在心情放松的情况下把每件事做好,而非处于以往紧张高压的心境中。

刘睿新带着这种新想法过了一天,每一次只要一发现自己紧张,心里便很清楚地告诉自己该停下来休息一下。后来,一天结束后,工作比预期进行得还要快。更让人吃惊的是:这一整天刘睿新都好快乐,无论是工作还是休息,一点也不觉得累。

约翰·列侬曾经说:“当我们正在为生活疲于奔命的时候,生活已经离我们而去。”列侬描绘的其实是一种被医生称为“延缓幸福综合症”的心理疾患。患这种病的人,总是为没有充足时间去完成该完成的事情而感到焦虑,而且永远把兴趣爱好和休息时间放在次要位置。据估计,全世界每100人中就有40人患这一隐性的心理疾病。

在今天这个竞争日益残酷的社会里,只有做到“工作再忙心不忙,生活再苦心不苦”,才能始终葆有一种轻松的心态,做回真正的自己。别让紧绷的弦断裂,可以尝试一种积极的生活方式,开始“慢生活”,这才是一种健康的心理态势,才是一种富得充实、穷得快乐的写照。

10.好态度好心情,才有好结果

世界著名潜能学大师安东尼·罗宾指出——影响我们人生的绝不是环境,也不是遭遇,而是我们持什么样的心态。有了积极坚定的心态,人就能够发挥无比的创造力。因为积极的心态可使人重拾破碎的心,始终用最积极的思考、最乐观的精神和成功的经验支配和控制自己的人生,以收获一个美好的结果。

同样的工作,就因为换了一份心情,从令人厌烦的负担,变成了充满乐趣的享受。心情改变,事情就会改变,就是这么神奇。

有一天,李乐乐错过了公司的班车,为避免迟到,就摆手叫了一辆出租车。因为是上班高峰期,没多久车子就卡在车阵中,前座的司机先生开始不耐烦地叹气。李乐乐觉得这样的气氛让人感觉不舒服,就随口和他聊了起来:“最近生意好吗?”后照镜中的脸立即拉了下来,声音臭臭地说:“有什么好?到处都不景气,你想我们出租车生意会好吗?每天工作十几个小时,也赚不到什么钱,真是遭罪!”

这显然不是一个好话题,李乐乐赶紧换了个话题,她想赞美总是能让人高兴并轻松的,于是说:“不过还好你的车很大很宽敞,即便是塞车,也让人觉得很舒服……”他打断了李乐乐的话,激动地说:“舒服个鬼!不信你来每天坐12个小时看看,看你还会不会觉得舒服?”接着他又开始抱怨北京的车太多,路况太差等等。李乐乐吓得伸了伸舌头,再也不敢作声了。车一到,她立即逃跑似的下了车,还下意识地看了看对方的车牌号,希望下次再不要遇到这位司机。

又过了几天,李乐乐与朋友约好去郊区玩,又跳上了一辆出租车,司机是一位30多岁的女士,一上车,就送上来一张笑容可掬的脸庞。

可是,车刚行十几分钟,就遇到了塞车。前座的女司机打开音乐,里面流淌出舒缓的音乐,她嘴里还轻轻地哼着。李乐乐问:“看来你今天心情很好嘛!”

她笑得露出了牙齿:“我每天都是这样啊,每天心情都很好。”“为什么呢?”李乐乐想起了那张满是怨气的男司机的脸,“听说司机的工作是又辛苦,收入又不理想的。”

她笑着说:“没错,我家有两个孩子,父母的身体也不是太好。我和我先生轮流开车,他开晚上,我开白天。虽然很辛苦,不过,日子还是很开心过的,我有个秘密……”她停顿了一下,“说出来你别笑我,好吗?”

她说:“我总是换个角度来想事情。例如,我觉得出来开车,其实是客人付钱请我出来玩。像今天一早,我就碰到你,花钱请我跟你到郊区玩,这不是很好吗?平时,我是很少有时间去郊区玩的,到了那里,我可以顺道看看那里的景色,呼吸呼吸新鲜空气,然后再离开。”

她又继续说:“像前几天我载一对情侣去东湖水库看夕阳,他们下车后,我也下来喝碗鱼丸汤。”

李乐乐觉得和这样的司机同车出游,真是一件幸运的事情,于是,决定跟这位女司机要电话,以便以后有机会还坐她的车。递上她名片的同时,女司机的手机铃声正好响起,有位老客人要去机场,原来喜欢她的不只一位。

同样是出租车司机,你的心情不好,惹得顾客心里不舒服,惹其厌恶,生意自然不会好。而若是有一份好的心情,受你感染,顾客的心情也会好起来,坐你的车也就感觉舒服,下次自然地愿意照顾你的生意,生意不就会越来越好了吗?

在工作中,如果你习惯于抱怨自己的工作多么枯燥,老板多么苛刻,每天都是唉声叹气、愁眉苦脸地做事,那样你永远也得不到老板的赏识。为什么不把工作想象成一件愉快的事,不仅能借助这个舞台学到更多的知识和技能,还领到了一份薪水,这难道不像是带薪学习的美差吗?如此一想,你的心情变好,干劲倍增,做出了成绩,老板不青睐你青睐谁呢?

有些人总喜欢说,他们现在的境况是别人造成的。环境决定了他们的人生位置。但是,谁的境况不是周围环境造成的。说到底,如何看待人生、把握人生完全由我们自己决定。

同样生活在这个“高压”时代,大家几乎每天都面临着相同的环境,为什么有的人牢骚满腹,无心做事,而另外一些人却心情愉悦,在残酷的竞争中游刃有余呢?原因就在于,我们的行为总是受心情的牵引,同样一件事,用不同的心情去对待,就会有截然不同的结果。我们经常会有这样的经验,如果我们走进办公室时的心情轻松愉悦,就会很快进入工作角色,不仅工作效率高,而且质量好;反之,心情低落,则工作效率低,质量差。