书城管理管理规则:影响世界的58个管理寓言
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第21章 多次重复就是渗透

一只狐狸看见野狼卧在草上磨牙,便劝它说:“天气这么好,大家在休息娱乐,你也加入我们队伍中吧!”

野狼没有说话,继续磨牙,把它的牙齿磨得又尖又利。狐狸奇怪地问道:“森林这么静,猎人和猎狗已经回家了,老虎也不在近处徘徊,你何必那么用劲地磨牙呢?”

狼停了下来回答说:“我磨牙并不是为了娱乐,你想想,如果有一天我被猎人或老虎追逐,到那时,我想磨牙也来不及了。而平时我就把牙磨好,到那时就可以保护自己了。”

做事应该未雨绸缪,居安思危,这样在危险突然降临时,不至于手忙脚乱。野狼反复的磨牙正是在渗透自己安全的思想,在磨牙的同时心理在想着安全的结果,不至于一旦临敌而身死人手。

管理也如此,领导者要贯彻自己的思想,说一遍不行,要说二遍、三遍甚至更多,只有反复地重复,把思想渗透至企业员工的每个人心理,才能使管理者好的思想得以付诸行动成现实,否则,仅想一句简单的话换来公司的快速运转,那是痴人做梦。

【事典】索尼创新赢取市场

日本索尼公司创建于第二次世界大战后的1946年,其前身为东京通信工业公司,经过50多年的发展历程,现已成为全球性的著名家用电器生产企业。在世界500家最大的企业排序中,索尼公司长期居前50名之列。1998年索尼公司销售额为531.567亿美地,位居《财富》杂志新的全球500强排序第31名。

索尼公司在创建初始,其公司的重要宗旨为“公司绝不搞抄袭伪造产品,必须选择其他公司近期或长时间不易搞成的产品”。这一宗旨很快让公司的任何一个职员都能背熟。这体现了索尼公司标新立异,重在以新、奇取胜的研发原则。这一原则首行体现在高层决策者的思维之中,公司创建人盛田昭夫认为:我们公司的计划是用新产品来带领消费大众,而不是被动地去问他们要什么产品,消费者并不了解新产品,但我们必须有自己的明确判断。因此,我们不必做过多的市场调查,而应不断更新、修正我们对每一种产品及其性能、用途的想法,以设法依靠引导消费者、与消费者沟通来创造市场。

研制新产品,必须善于思考和发现。80年代末,索尼公司发现欧美国家的工作效率很高,如何赶超他们呢?经过调研,公司决定研制一种高效率的秘书实用工具,经过近两年的研制工作,很快推出电子记事本这一新产品,它具有计算机记事的功能,并不断改进完善,很快风行于日本,而且迅速占领了欧美及全球市场。这种事例在索尼公司研发新品的历程中数不胜数。

根据标新立异,研发新品的主旨思路,索尼公司推出的新产品居全世界企业界的前茅,效率也是最高的。公司平均每日研发4种新品,每年向市场推出1000多种新产品,其中800多种是原有产品的更新改进型,200多种为领消费新潮、开拓市场而推出的全新产品,这些产品基本上是索尼公司利用自己的高新技术研发生产出来的。正因为索尼公司能够不断开发新产品,创造并开拓新市场,它的经营业务获得快速发展。如今,索尼公司的产品销往世界近200多个国家及地区,公司享有的技术专利权分布世界近180多个国家和地区。

一句话点评:领导者的思想一定要渗透在职员心中。