人情是最经济的投资
生活在世上,每天都不可避免地与他人交往,高超的交际艺术是成功的资本,拥有良好的社交能力和高超的处世技巧,就等于拥有了成功的点金石。据统计资料表明:良好的人际关系可使个人幸福率与工作成功率达85%以上;大学毕业生中,人际关系处理得好的人平均年薪比成绩优等生高15%,比普通生高出33%;在一个人获得成功的因素中,86%决定于人际关系,而技术、知识、经验等因素仅占14%;某地被解雇的5000人中,不称职者占10%,人际关系不好者占90%。
当今社会,女性已涉入社交的各个领域,而且社交活动越来越频繁。你在家相夫教子,要学会怎样与丈夫和孩子进行平等而有效的沟通;你在外工作,要学会怎样与同事或上下级、顾客、朋友或陌路人相处等等。只要你不是生活在真空里,只要你在这个社会上生存,你就不可避免地会与人接触。
良好的社交处世能力有助于女人取得生活上和事业上的成功,一个女人拥有了端庄的举止、优美的仪态、迷人的神韵、高雅的气质,再加上内在的品格力量,便拥有了打开社交之门的魅力钥匙。
几乎所有的人都懂得处理好人际关系的重要性,但尽管如此,大多数人都不知道怎样才能处理好人际关系,甚至相当多的人错误地认为请客送礼、讲奉承话、拍马屁,才能处理好人际关系。其实,处理人际关系的关键在于你必须有开放的人格,能真正地去尊重他人和欣赏他人。
学会从内心深处去尊重他人,首先必须能客观地评价对方,看到对方的优点。人是非常容易看到别人的缺点,而很难看到别人的优点的,我们必须克服这些人性的弱点。客观地观察别人和自己,你会惊奇地发现,原来自己还有许多不足,而身边的每个人身上,无论是你的朋友、亲人、同事都有值得你尊重、令你佩服的闪光之处。我们不能因为别人有一点比你差的地方就去否定别人,而是应该因为别人有一些比你强的优点而去欣赏和尊重别人,肯定别人。在行为上以他们的优点为榜样去模仿,并发自内心地去欣赏和赞美他们,这时你就达到了处理人际关系的最高境界。换个角度想,若有人对你有毫不虚假的发自内心的欣赏和尊重,你肯定会由衷地欢喜并与之真诚相待。
不能否认的是,身为女人,我们都有一个共同的弱点,就是希望别人尊重自己、欣赏自己。比如,我们买了漂亮的衣服,满心欢喜地穿出去时,总是希望能得到别人的出口称赞,有时候没有得到称赞,还会郁郁寡欢。如果能够懂得在社交中欣赏、尊重他人,就会为拓展人际关系带来无尽的机会和好处:其一,成本最低,不用伪装自己去浪费感情,更不用花费金钱去请客送礼;其二,风险最低,不必担心讲假话,食寐不安;不必担心当面奉承背后忍不住发牢骚而露馅,提心吊胆;其三,收获最大,因为真心尊重和欣赏别人,便会去学习别人的优点,并克服自己的弱点,使自己不断地进步和完善。
如果你注意观察,人与人之间的交往彼彼皆是,人的一生就是社交的一生。一个懂得尊重人、欣赏人的女人会过得很愉快,而且别人也会同样地尊重和欣赏她。有朋友在身边,可以分享快乐,分担痛苦;在你面临危险时,有朋友就不用害怕;在你伤心无助时,有朋友就能拨云见日。
社交还是发展事业的前提,事业成功的概率与社交圈的大小密切相关。我们都希望充分地发挥自己的才能,但又常常感到,自己的才能往往得不到充分的发挥,其中原因之一就是受人际关系的局限。相反,有些人并无过人之处,但由于深谙社交之道,在人际间开辟了广阔的天地,因而成为了令人羡慕的成功者。
选择诤友就是选择坦途
古人云:“近朱者赤,近墨者黑。”交友不可不慎。朋友之间,无论志趣上,还是品德上、事业上,总是互相影响的。一个人毕生的事业与生活,都不可避免地受到身边人的影响。从这个意义上,我们可以说,选择朋友就是选择命运。人的一生如果交上好的朋友,不仅可以得到情感的慰藉,而且朋友之间可以互相砥砺,相互激发,互为成功的支柱。
王充在《论衡·程材篇》中说:“蓬生麻间,不抉自直;白纱入缁,不染自黑。”如今,许多人都有一个共同的感叹:不怕工作中再大的困难,就怕人际关系太难处,真正的朋友太少。
总想和你交流的是真朋友,总想和你交易的不一定是真朋友。越是真朋友,越不愿麻烦对方,怕影响对方;越是假朋友,越不怕麻烦对方,总是想方设法要对方为自己办事。真朋友是一笔财富,假朋友则是一颗炸弹。难怪清末名人曾国藩曾说:“一生之成败,皆关乎朋友之贤否,不可不慎也。”
故,慎交友,先要讲“友道”。友道之义在于真情实意,志同道合。当然,人是社会的人,越是走向高位,人际关系也越复杂。因为社会关系不仅仅是“友道”,而且要打上很多互相帮助、互相利用的印迹。
假朋友犹如身边隐藏着的一颗定时炸弹,随时会爆炸。今日吟读,仍觉得余音绕梁,受益匪浅。朋友之贤愚,只是外因,一生之成败,关键还在自身。
在人的生命中,真正的朋友是一生的财富。我们交友的原则应该是:善交益友、乐交诤友、不交损友。人生漫漫长路上交朋友不在多,贵在交诤友。所谓“诤友”,就是能当面指出你的缺点、错误,敢于为“头脑发热”“泼冷水”的人。诤友之所以可贵,就在于他们能坦诚相见,以高度负责的态度不粉饰朋友的缺点、错误,敢于力陈其弊,促其改之。如此一来,在前进的道路上结识几个诤友,我们就会少走很多弯路。
人非圣贤,孰能无过?失误总是难免的,谁都不可能是“足金完人”,但由于“当局者迷”的原因,我们往往犯了错误还不能自知。这时如果没有“旁观者”诤友的直言相告,及时批评,就有可能迷失方向,误入歧途,造成不堪设想的后果;而身旁如果有了诤友,就能在诤友的帮助下,迅速地从混沌和错误中解脱出来。翻开历史书,因交诤友而成大业者不乏其例。“以人为镜”的唐太宗就用“交诤友,开言路,明得失”,成就了“贞观之治”的辉煌业绩。因而,凡是想成就一番事业的人,都十分重视诤友。
女人要想结交诤友,必须要有宽广的胸襟。如果凡事都斤斤计较,则不可能结交到真正的诤友,因为所谓诤友,正是贵在一针见血地批评,不拐弯抹角地相处。倘若没有唐太宗“从谏如流”的气度,就会把大臣们的“逆耳之言”看作是刁难人、找碴儿,不但不会与之结成诤友,反而会给他们“小鞋”穿,甚至还会打击、排挤他们——结果只能是众叛亲离,走向灭亡。
女人要想结交诤友,必须正视自己缺点,勇于改正错误。有些人我行我素,喜顺恶逆,文过饰非,对于诤友之言不以为然,即使知错也不肯改,诤友只好离他而去。对于这样一个“讳疾忌医”者,是不可能让诤友“刮骨疗毒”的。西楚霸王项羽就是因为不听诤言,不容诤友,直到众叛亲离,大败乌江边还仰天长叹:“此天之亡我,非战之罪也。”——这位“盖世之才”死不认错,试想,这样的人怎么能留住诤友呢?!
女人要想交结诤友,必须以共同理想和事业为前提,如此才能以诚相待,肝胆相照。为了共同的理想和正义的事业,可以物我两抛,可以慷慨解囊。诤友之间,友情为重,不失原则;只有激励,没有姑息;只有信任,没有欺诈;知无不言,闻过即改;患难与共,决不苟且。这样的友谊,才是真正的友谊。
人们常说:如果你把快乐告诉一个朋友,你将得到两个快乐;而你如果把忧愁告诉一个朋友,你将被分掉一半忧愁。无论成功还是失败,真朋友都会一直站在你的身边;假朋友则不然。你成功时,他或许会和你在一起。而如果你失败了,他则掉头离去,甚至千方百计地陷害你。所以,选择诤友就是选择坦途!
社交有方,交心为上
如果单纯地认为有人脉就是交往的朋友多,那么做营销工作或公关工作的人都应该是最有人脉的人。但现实中的情况并非如此,一个人是不是真的有人脉是有诀窍的。凭借三寸不烂之舌和出色的交际手腕,可以让很多人成为“认识的人”,但并不一定能找到很多“贵人”。大致上来说,拥有良好人脉者的共同点是真心待人。正所谓,如果你想赢得人心,首先就要让对方相信你是他最真诚的朋友。
美国作家比尔·肯尼斯在《不会落空的希望》一书中写道:“当初,我们以为可以信赖军方,后来却爆发了越战;我们以为可以信赖政客,后来却有了水门事件;我们以为可以信赖股票经纪人,结果却有黑色星期一的报道;我们以为可以信赖牧师,却有不肖神职人员史华格。如此说来,这天底下有谁能值得我们信任?”毫无疑问的是,这个名单可以毫不费力地一直列举下去——这个世界有太多问题,使得人与人之间的信赖逐渐瓦解。然而,要想获得别人的信任,你唯一应记住的原则就是:真诚地对待他人。
有一个喜欢交际的女孩,她谈吐幽默,总是能逗周遭的朋友开心,对陌生人也亲切热情,因此人们往往对她有很好的第一印象。但仔细观察,你就会发现一个奇怪之处——她的身边总是围着很多人,但真正和她深交的却没有一个。所以每到关键时刻,这个女孩总是显得很孤独。后来才知道,是因为她有表里不一的坏习惯。有个女孩的熟人说,她曾与自己的男友偷偷约会,所以绝交了;还有人说,她喜欢在人前充当好人,背后却因为一点点个人利益而恶意毁谤,因此关系决裂了。几乎每一个和她走得近的人都被她在背后捅过一刀,因此朋友们都离她远去,只有那些和她不远不近的人,还围绕着她寒暄着。