书城管理领导修身养性之道
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第54章 当好副手

你要站起来比他高,但是你要弯腰行动,让任何人看不出你比他高。

——华尔街格言

一个单位的领导班子,都是由正职和副职组合而成的。一个领导班子的副职,既是领导者,又是被领导者;既是决策的参与者,又是决策的执行者;既在一定范围内唱主角,又要当配角、做副手。因此,作为一名副手必须准确把握自己的位置和定位,妥善处理好与正职和其他副职领导及其下属的关系,在正职的领导下,积极配合,履行职责,抓好落实,增强领导班子的合力,推动各项工作顺利开展。当好副职,要注意处理以下几个关系。

(1)配合而不游离

副职与正职的关系好比舞台上的配角与主角,配角的作用在于配合和衬托主角,恰似绿叶扶红花。副职只有和正职相互依赖、相互补充、相互支持,才能共同完成领导班子应承担的使命,才能在这个过程中成长成熟起来。

副职要想戏唱得好,除了有好的剧本外,主角与配角之间的协调、配合是必不可少的。如果只突出配角而丢掉主角,那么此戏就会失去主心,没有灵魂。所以任何一台戏都是主角与配角的协调统一。

副职要摆正关系,就要出以公心,以大局为重,破除名利思想和虚荣心,把自己的角色形象规范在恰当的心理位置和权力位置上,时时、事事、处处维护正职的威信地位,积极主动地支持和配合正职工作,甘心当好“左膀右臂”。

副职必须把分管的工作,纳入单位整体工作的全局来谋划和部署。一言一行要对单位高度负责,对领导班子高度负责,对主要领导高度负责,对班子其他成员高度负责。有的副职扮演不好自身角色,或在其位不谋其政,或揽权越位,或不配合、不补位,或把分管部门视做“自留地”等。这些人本来是自己角色定位不准,造成了工作被动,却往往不能省身自悟,反而责怪领导不理解,同事不配合,下属不支持,对好多十分正常的问题想不通、看不开,导致班子内部不协调、不团结,削弱了领导班子的凝聚力和战斗力。

作为副职,不管负责什么工作,都是对正职负责;不管年龄多大,资历多深,能力多强,都必须尊重正职,这是组织原则,也是权力游戏规则。

当好副职的关键是摆正位置,正确认识副职的地位和作用。善于调整心态,以积极的态度配合“一把手”的工作,而不是时时比较我如何如何、对方如何不行。美国华尔街有一句职场格言:“你要站起来比他高,但是你要弯腰行动,让任何人看不出你比他高。”这句话对副职领导应有很大的启迪。

(2)到位而不越位

副职在领导班子和本单位运行中处于十分特殊的地位,既是领导者又是被领导者,既是决策者又是执行者,既是分管工作的主管又当助手。作为副职有自己的职责与职权范围,如果超出这个职权范围,那么就是越权、越位,就会引起正职的不满,就会使正职认为是在夺权。

副职因为是个“副”字,工作中不能争正职的光、夺正职的权、分正职的功,不能主次不分,更不能对下属乱许愿、乱表态、乱说话,不能让正职觉得抢了他的位置,摘了他的牌子,伤了他的面子,否则就会遭到正职的排挤和报复,就会失去正职的信任和支持,还会被下属看不起,认为是副职越权越位和私心太重、权利心太浓,没有配合之度。副职的积极主动、大胆负责是有前提的,既要有利于维护正职的权威、整体的团结,又不能出风头,抢镜头,争职权。

因而,副职就算能力比正职强、威信比正职高,也要学会忍耐,待机而动,谋而后发,对正职要善于补位而不是越位。副职履行职责要摆正位置,做到4个“到位”。

一是在掌握规律和政策上“到位”。作为副职,抓工作不能是“熊瞎子掰包米,掰一个丢一个”,要善于对分管的工作进行理论思考,自觉总结经验教训。较之正职,副职一般仅仅分管部分,工作面相对正职较窄,这就使其有精力、有时间熟悉和掌握分管工作中涉及的政策法规及具体规定,及时准确地为正职决策提供政策依据,以保证决策的科学性和严肃性。

二是在决策预案上“到位”。副职要注意站在工作发展的制高点上思考问题。要超前调查研究,及早拿出几个预案,及时提供正职择优决策。这既可以让其感到副职主动,又可以减少下级的被动。

三是在工作落实上“到位”。副职应以勤奋的精神、严格的标准、精细的作风,到第一线真抓实干。在分管范围内,凡是要办的事,不待正职布置就做准备;凡是已明确了的任务,尽力做到按时或提前办理,不待正职催询而反馈。每项工作都要做到有布置,有检查,有结果,一点一滴、一环一环地抓好工作的全过程,尤其是遇到难事,要不等靠,不甩手,务求落实。

在执行领导班子和正职决定的过程中,必须严肃认真,绝不能无原则地变通、走样。非紧急情况,绝不能“先斩后奏”,任何时候都不准“有斩无奏”。不能揽权或绕开正职向上级汇报、请示工作,或者跨越其他副职,插手别人分管的工作。切实做到上不越位,下不缺位。

(3)服从而不盲从

对正职要服从而不盲从。正职做出的决定,一般来说都是从大局出发,周密权衡各方面的情况后,经过集体讨论研究决定的。正职决定,副职一般都应当服从,通过自己创造性的工作积极贯彻落实。

但副职服从正职,不意味着对正职的盲从。正职所处的特殊地位,使其容易重整体谋划,轻具体操作,在工作中难免有考虑不周、安排不当的时候。在这种情况下,副职就不能一味附和。在是非问题上也要讲原则,不能无原则地服从,否则后患无穷。

副职服从不盲从,就要坚持求真务实,真正从大局利益出发,勇于坚持原则,敢于阐述己见。特别是对自己职责范围内的工作,在集体研究前,要主动与正职坦诚相见,交换看法,共同磋商;在集体研究中要积极发表自己的意见,阐明理由,争取班子成员的理解和支持;在工作执行中,当发现正职拍板做出的决策不符合客观实际时,应积极向正职反映,申述看法,提请正职修正指示决定。

身为副职,要当好参谋,应当尽心辅助正职,凡属于自己职责内的事要拿出自己的意见,发挥自己的主观能动性和创造性,不能事无具细都请示正职。不是自己职责的事,要积极提建议、出主意,当好参谋,绝不能“事不关己,高高挂起”。对正职考虑不到的,要及时提醒、建议和补充,对正职一时心中没有把握的问题,要协助调查、了解和分析,提供有价值的参考资料。

正职要综观全局,理思路,定决策,抓队伍,不可能时时周详,事事正确,做副职的就要多替正职思考问题,时时提醒正职,纠正他的错误。正职考虑正面,副职还要考虑反面,要想得多些,把问题看得更深远,并把自己的意见用合适的方法充分表达出来,如选择大家心情好的时候说,开会间隙的时候说,聊天扯家常时说等。如果对正职的任何意见都表示赞同,就失去了副职的意义。当然,副职坚持原则,要讲究方法,注意场合,考虑影响,注重效果,做到“忠言”顺耳、“良药”可口。

(4)建功而不揽功

副职的特殊位置决定了副职必须有特殊的心理素质,胸襟要非常宽阔,要有不争功、不争名、不争利的坦荡胸怀,甘当绿叶和配角的牺牲精神,多建整体功业,不揽个人功名。

即使某项工作起了主要作用,也要从根本上看到,这是集体领导、正职正确决策和其他副职大力支持的结果,是本单位上下共同努力的结果。作为副职,要能正确看待自己,主动把成绩谦让到班子集体,让正职代表集体领功受奖,从而激发整个班子集体及全体干部奋发有为的活力。

副职在实际工作中建功不揽功,就要主动揽“事”。副职要尽其辅弼的责任,要有任劳任怨、不计个人得失的品格,积极帮助正职多干事,多分担压力,使正职能摆脱具体事务的纠缠,以便腾出精力和时间,总览全局,思考和处理重大问题。副职处在正职与部门之间,由于上有正职首长,下有部门领导,很容易产生靠正职抓着干,靠部门支撑干的“空档”思想,自觉不自觉地把自己关在工作的门外,夹在正职与部门之间偷闲,这样很容易因工作轻松而受人轻视,给人产生一种无能闲人的印象。因此,作为副职一定要有自己的“市场”,要尽量展现自己的才华主动找事干,要善于向正职请缨求事干,要根据自己的特长主动谋事干,不要事无巨细揽事干,不要事无权限越级干,努力把工作干出成效,干出特色,让人看到自己的本事和能力。

要敢于揽“难”。副职要克服只求个人出名挂号的名利思想,不能只干好事、顺利的事。要有排难解困、一马当先的能力和魄力,遇到难题不等不靠,不躲不避。特别是“一把手”遇到很棘手、很缠人的事情时,要敢揽“瓷器活”,敢担事,不绕道,不隔岸观火。有时正职处在矛盾的焦点上,一时难以解脱,副职要主动出面,勇于接触矛盾,果断承担责任,为正职排忧解难,要敢当问题和困难的“清道夫”,该管该做的事,不分难易,不论苦乐,都要去管去办,不应临阵脱逃,不能装聋作哑、绕弯子、推卸责任。

要勇于揽“过”。正职在工作中出了问题,都必然与副职分管的工作有一定联系。对于工作的偏差,副职要有敢于承担责任的品格和勇气,积极主动查找自己的问题和教训,不能上推下卸。同时,又要巧为主角补台,及时做好纠偏和善后工作,不能袖手旁观。

(5)补台而不拆台

在工作中正职常常宏观思考得多些,微观考虑得少些,事务多了,忽略遗漏的地方不可避免。作为副职,要学会补台,做好补救工作,要维护正职的权威,支持正职的工作。自己的工作在与正职同步协调的基础上,努力做到超前服务,想正职之所想,急正职之所急,善于为正职拾遗补阙,做到工作上补台而不拆台。

副职要坚决支持和拥护班子集体的决策,特别要注意树立和维护正职的威信。要顺着正职的意愿、沿着正职的思路,把正职的意志、想法更好地展现出来。当他人对正职的决策有意见时,要及时做好解释工作,主动灭火,不要煽风点火;当正职的决策有误时,要及时向正职建议调整,修改方案,不要冷嘲热讽;当正职与其他干部有矛盾时,要及调和,消除隔阂,当好“润滑剂”。

副职要尽可能朝正职能力的短处方向用力,以弥补正职的短处,这样才会形成优势互补、水乳交融的上下级关系,起到“黏合剂”的作用。当正职工作上有迷惑,不知怎么干时,及时向正职献计献策当好参谋;当正职工作决策有遗漏时,应及时为正职补漏当好“补丁”;正职临时不在位时,根据上级和正职的指定履行职责,应主动登台,多做请示,当好主心骨,努力发挥自己的聪明才智,真正做到填空准确、到位、及时,尽量用自己的单项或多项优势,通过能力互补、迭加,团结班子全体成员,共同搞好工作。

副职还要正确处理好自己分管工作与其他副职分管工作的关系,对其他副职做到尊重不自傲、信任不猜疑、支持不拆台、分工不分家。只有坦诚相见、增进了解,分清职责、掌握分寸,经常通气、沟通情况,才能真正做到职责上分、思想上合,工作上分、目标上合,制度上分、关系上合,业务上分、效益上合,达到工作整体推进的目标。