没有什么比忙忙碌碌更容易,没有什么比事半功倍更困难。
——[美]亚历克·马肯策
弹钢琴,只有十个指头互相配合,有轻有重,才能奏出优美的乐章。就是说,做领导工作要统筹兼顾,全面发展。
领导要会“弹钢琴”,就是指工作方法上的统筹兼顾,概括地说,就是总览全局、兼顾各方;具体地说,就是从大局、全局出发想问题、做决策、办事情,考虑到工作的各个环节、各种因素,既抓住主要矛盾,又防止顾此失彼;同时,把握好工作的轻重缓急、优先顺序,科学配置资源和力量,努力调动各方面的积极性,不断提高工作效率。
学会“弹钢琴”,要求注意协调好各个因素的关系。任何一项领导工作,虽然有范围大小、层次高低的不同,但都有一个相对独立的系统。系统内的各个要素之间,相互联系,相互制约,它们各自的地位、功能是有主次、轻重之别的。领导者只有学会“弹钢琴”,协调好各个因素的关系,善于抓住主要矛盾,才能增强领导工作的系统性,提高整体效益。从某种意义上说,领导工作就是对自身精力和本单位人力、财力、物力等资源的一种科学合理的调配。资源在一定时空内是有限的,领导者的才能就体现在对有限资源实施科学配置,使之产生最佳效益。
学会“弹钢琴”,要求处理好局部与整体的关系。整体由局部构成,局部在整体之中;整体影响局部,局部关系整体。按照统筹兼顾的原则处理局部与整体的关系,既不能以整体代替局部,而应当根据局部的实际情况,有针对性地解决具体问题;也不能以局部代替整体,而应当根据整体的根本利益,注重搞好战略谋划,防止“只见树木,不见森林”。我国幅员辽阔、情况复杂,各地、各部门、各个企业发展水平不尽相同,面临的形势不尽相同,需要解决的问题也不尽相同。这就需要各地、各部门、各个企业一方面从自身实际出发,坚持具体问题具体分析,拿出行之有效的方案和措施;另一方面从大局出发,在大局下行动,特别是当局部利益与整体利益发生矛盾时,一定要以整体利益为重。
学会“弹钢琴”,要求注意凝聚工作的合力。从某种意义上说,领导工作就是组织工作,就是把工作范围内的各种力量有序地组织起来,形成合力,使工作目标得以实现。有些人因为缺乏系统观念,不懂发挥合力的重要性,要么喜欢越俎代庖,搞“一竿子插到底”;要么事必躬亲,束缚下属的主动性和创造性;要么“抓住一点,不及其余”,顾此失彼,造成资源和力量的损耗。因此,要特别注意抓好薄弱环节,因为哪一个环节出问题都可能导致整体失败;要注意沟通和协调,形成齐抓共管的局面;善于统一认识,激发热情,各司其职,分工负责,从而有效地调动各个方面的积极性,获取最大的领导效益。
古话说:“知之非艰,行之惟难。”知道统筹兼顾的道理并不难,难的是把这个道理付之于实践,并取得成效。这就需要主要领导紧密联系本部门、本单位工作实际,统筹兼顾,弹好钢琴,增强统筹意识,提高统筹能力,用统筹的思维、方法谋发展。
总览全局、协调各方是各级主要领导的重要职责和工作内容,一个地方或部门的主要领导,尤其要注意做好协调工作。协调工作主要内容有3个方面:一是认识上的协调。互相之间多谈心、多通气、多交流,有话说在当面,做到既有工作上的交往,又有思想感情上的交流,使领导班子思想统一、认识一致。二是关系上的协调。通过开会学习、个别交谈、解释说服等形式,或者通过聚餐喝酒、共同参与联欢活动,及时疏通关系,化解矛盾,消除内耗,减少摩擦,使大家心情舒畅,团结一致,积极主动地做好工作。三是工作上的协调。要立足全局,分清轻重缓急,统筹安排工作,总揽不独揽,积极支持班子成员大胆工作;要根据工作进程,适时调整计划和力量,保证人尽其力、物尽其用,工作协调有序地展开,通过搞好协调,真正使整个领导班子和组织在思想上合拍、工作上合力、行动上合辙,使整个领导班子成为有凝聚力和号召力的坚强核心。
领导工作千头万绪,必须注意工作方法与艺术,突出重点,注意平衡,搞好协调。要眼界宽广,虚怀若谷,认真听取各方意见,通盘考虑,综合权衡,善于通过协调形成单位领导班子的共识,善于通过协调争取社会各界支持、整合资源,善于通过协调取得社会的理解和支持、营造良好的工作氛围。
一是对上协调要谦虚谨慎,注意衔接。主动密切与上级领导班子的沟通联系和请示汇报,及时进行沟通衔接,及时了解咨询领导的工作思路和重要举措,积极争取上级的更多支持,努力做到上级未谋我已谋,他人未动我先动。把对上服务与对下服务、对领导负责与对群众负责统一起来,坚持摸实情、讲真话,真实反映基层的情况和意见,使领导及时了解基层的情况与问题,掌握工作进展情况和政策执行效果。
二是横向协调要积极主动,密切配合。注意妥善处理好与相关部门的关系,正确把握好协调工作中的度。多听取相关部门的意见和建议,做到相互尊重、相互学习、相互支持,相互搞好配合。遇到问题时,必须挺身而出,全力协调,但具体责任还是要落实到具体单位,确保各部门各司其职,各负其责,通力合作,力求做到十个手指联动,全盘琴键配合,共同演奏和谐乐章。
三是对下协调要满腔热情,放下架子。对下属要以礼相待,以理服人,多关心、多理解、多指导、多支持,促进形成围绕中心、上下贯通、协调互动的工作新格局,使方方面面都能紧紧围绕中心工作,各司其职,各尽其责,同时又能在解决事关全局的重大问题上重拳出击,打好硬仗,抓好落实。
领导者每天都要面对新情况、新问题,需要处理的政务和事务很多。但是,同样一个职位,有的领导当得轻松从容、忙中有闲;有的领导却忙得焦头烂额、心力交瘁。问题的关键是是否掌握了统筹兼顾的工作方法。领导者只有掌握了统筹兼顾的方法,在实际工作中既突出重点,又通盘考虑,在统筹全局中突出重点,在突出重点时协调各方,才能像钢琴师一样,每个指头配合娴熟、分别动作,才能做到忙中有序、忙而不乱。