对于成功的渴望和追求心永远是一个成功的销售人员所必备的条件，如果他们对于所销售的产品具有无比的动力和热诚，他们想要成为销售界顶尖的人物，有强烈的成功欲望，那么就绝对不会允许任何事情阻碍他们实现目标。但大多数的销售人员并非如此，他们只要能够赚到每个月的生活费就可以了，他们只需要每个月达成公司给他们设定的目标就成了，他们没有强烈的追求心。
成功学的始祖拿破仑·希尔说，一个人能否成功，关键在于他的心态。成功人士与失败人士的差别在于成功人士有积极的心态，即PMA（PositiveMentalAttitude）；而失败人士则习惯于用消极的心态去面对人生。消极的心态，即NMA（NegativeMentalAttitude）。
积极的心态实际上就是一种信念——相信自己，相信自己成功的能力。只有自己相信才能让别人相信，才能让别人看到一个乐观、自信的销售人员，他们才愿意买你的产品，因为是你的心态影响了他们的购买。
在销售人员中，有一个大家耳熟能详的故事。
两个欧洲人到非洲去销售皮鞋。由于炎热，非洲人向来是打赤脚。第一个销售员看到非洲人都打赤脚，立刻失望起来：“这些人都打赤脚，怎么会要我的鞋呢？”于是放弃努力，失败沮丧而回。另一个销售员看到非洲人都打赤脚，惊喜万分：“这些人都没有皮鞋穿，这皮鞋市场大得很呢。”于是想方设法打开市场的缺口，引导非洲人购买皮鞋，最后发大财而回。
同样是非洲市场，同样面对打赤脚的非洲人，由于一念之差，一个人灰心失望，不战而败；而另一个人满怀信心，大获全胜。从这个故事，我们可以得出一个结论，“积极的心态是奠定成功的基石，消极的心态是失败者自掘的坟墓。”所以说拥有积极向上的心态也就拥有了成功的一半。在这个世界上没有任何人可以打败你，能打败你的只有你自己！我不能保证拥有积极的心态一定能事事成功，但是我敢肯定拥有消极心态的人一定不会成功！同时，你还应该具备一股鞭策自己、鼓励自己的内动力。只有这样，你才能不因胆怯、惶恐而不敢接近你的客户。在大多数人都不认为有市场的情况下，你见了客户，你发现了市场，那么你成功了。
如果一个销售人员始终保持积极的心态，养成“立刻行动”的习惯，那么他就会在处理事务时能够从潜意识里得到行动的指令，并将想办法付诸实践。
心态始于心灵，终于心灵。换句话说，你要想有持续完成任务的积极心态，首先就要有一种对成功的强烈渴望或需要。一个没有追求心、没有强烈成功欲望的销售人员，事实上是一个没有未来、没有希望的销售员。