杜兰特先生经常找文件、打印材料,最初这些工作都是他亲自做的。后来,他发现道尼斯在办公室里,便招呼道尼斯过来帮忙,并养成了习惯。
现在,道尼斯已经成为杜兰特先生的左膀右臂,担任其下属一家公司的总经理。他之所以能如此快速地升迁,就在于每天驱策自己多做些工作。
真正的成功是一个过程,“比别人多做一点点”,是将勤奋和努力融入每天的生活中的过程。
当亨利·瑞蒙德在美国《论坛报》做责任编辑时,刚开始时他一星期只能挣到6美元,但他还是每天平均工作十三四个小时。往往是整个办公室的人都走了,只有他一个人还在工作。“为了获得成功的机会,我必须比其他人更扎实地工作。”他在日记中这样写道,“当我的伙伴们在剧院时,我必须在房间里;当他们熟睡时,我必须在学习。”后来,经过每天“比别人多做一点点”的长期积累,他成了美国《时代周刊》的总编。
在建立了“比别人多做一点点”的好习惯之后,与四周那些尚未养成这种习惯的同事或同行相比,你已经具有了优势。这种习惯使你无论从事什么行业,都会有更多的人指名道姓地选择你。如果你能比别人多做一点,能比分内的工作多做一点,那么,不仅能彰显自己勤奋主动的美德,而且能发展一种超凡的技巧与能力,使自己具有更强大的胜任力。
主动就是把命运握在自己手里
王蒙先生在论述人在境遇中的主动性美德中有这样一段话:“人在境遇中的主动性,就是把命运掌握在自己手里,依天行健,自强不息。关键在于什么情况下都有事干,至少是有科目要学。在任何情况下都要找到自己的位置,自己的活计,长进的可能,积累的可能。找不到百分之百的可能就找百分之一的可能或千万分之一的可能,一点点可能也要发挥其作用,而毫不在乎有什么说法,有什么眼神。”
我们必须清楚,没有成功会自动送上门来,也没有幸福会自动降临到一个人身上。这个世界上所有美好的东西都需要我们主动去争取。爱情、财富、友谊、工作……莫不如此。唯有那些主动出击、善于创造机会和把握机会的人,才有可能从最平淡无奇的生活中寻觅到一丝机会,用积极的行动改变自己的处境,使自己的人生之船到达理想的彼岸。
胜任者大都明白:什么事情都要自己主动争取,并且要为自己的行为负责。没有人能保证你成功,只有你自己;也没有人能阻挠你成功,只有你自己。要想获得成功,你就必须敢于对自己的行为负责,没有人会给你成功的动力,同样也没有人可以阻挠你实现成功的愿望。
养成了积极主动的工作习惯,就掌握了个人进取的精义。那些以无比的热情看待自己工作和事业的人,总能发掘出无穷的机会。相反,那些被动的人只能永远等着别人给他安排任务,而且还要推脱搪塞,在这同时,他也推掉了机会。
只有积极主动,才会让老板惊喜地发现你实际做的事比你原来承诺的更多,你才有机会获得加薪和升迁。如果你只是尽本分,或者唯唯诺诺,对公司的发展前景漠不关心,你就无法获得重视,你只能得到属于你应得的那一部分,当然,这往往比你想象的要少。
敷衍工作就是敷衍自己
公司是一个实现自我价值的平台。你通过自己积极主动的工作,为企业做出贡献,企业通过你的工作取得了效益,因此,它除了给你报酬,还给你提供了机会,让你实现自己的理想。所以,如果你对工作总是采取一种应付的态度,能少做就少做,能躲避就躲避,敷衍了事,实际就是敷衍自己。
晶晶现在对自己的工作一点干劲儿也没有,她是公司文秘兼内勤,公司大大小小琐碎的事情都会找到她。她觉得自己在这份工作中找不到任何动力和激情,学不到任何本领和技能,所以感到很郁闷、很压抑。她觉得老是这么“打杂”没有什么意思,她希望让自己的生命更有意义些,更加丰富多彩些。因此,她一直盘算着“另谋高就”。
不管你是做文秘,还是销售或客服,都是一样的。事实上,所有具体的工作永远都是繁杂琐碎的。可以说,现代职场上的所有工作在你干了三个月之后都会变成简单的重复劳动。所以,枯燥乏味不是因为工作本身,而在于你能不能找到自己的工作对整个公司运作的意义。
比如,你给客人泡茶,这事看起来很平常。但是,如果你知道自己这项工作的意义,你就会主动起来,希望给客人留下一个良好的印象。由于你给客人留下了良好印象,无形中就可能会给公司的发展带来机会。因此,即使是给客人泡茶这种小事,也是对公司的一份贡献。
有时,你可能觉得老板是将你随便安排在一个岗位上,是人才高消费。其实,公司作为一个追求赢利的组织,在调配人力资源的时候,一般不会让职员去干他不擅长或不适合的工作。既然公司把你招进来了,就说明你是个人才,他们对分配给你的工作也寄予了厚望。所以,如果分配给你的工作与你当初想象的不一样,这也许是他们发现了你自己原来没有意识到的特长,对你来说,这也许是个新的机会。
不少职场人觉得“打杂”很没面子,羞于对熟人讲真话。其实,大可不必,“打杂”并不会有损于你的尊严。在卓越者看来,“打杂”可能就是“机遇”的同义词。
通过打杂,你可以慢慢熟悉公司业务的工作流程,并开始为自己将来从事具体业务收集基础信息。比如,你在为上司打字的时候,你就可以琢磨上司是怎么写合同和协议的;你可以利用收发国内外来往传真和整理档案的时候,开始学习业务知识,掌握做合同和谈判的流程与技巧。通过这样的“打杂”,你自己就可以慢慢摸索出其中的门道,将来一旦让你做具体业务,主动的你一定可以成为上司的得力助手。
机会、空间来自自己的主动,主动的人是最聪明的人,是团队中最好的伙伴,是人人都想拥有的朋友。永远要记住,主动精神是你最好的老师。
主动晋升而不是被动等待提拔
一个企业选择员工时通常是从学历、实力等方面加以考虑。如果你这几方面满足了条件,进入企业工作便不是问题。但不想当将军的士兵不是好士兵,所以,在做好本职工作的同时,主动晋升才是职场中的发展之道。
我们必须明白:成功的机会总是属于那些主动晋升的人,因为当一个人对公司提供更多更有价值的服务时,成功也会伴随而来。任何一个老板都在寻找这样能够不断“升值”的员工,必以他们的表现来奖赏他们。没有一个老板会欣赏那种“按钮式”的员工,他们需要在职场有上进心、能够主动晋升的员工。
杰奎琳是一家电子公司研发部的职员,在工作中,她经常认真地寻找一些组织管理中的漏洞和失误,并从中找出一些具有挑战性的问题。尽管她的这种做法,常常令上司和同事头疼,但正是她的这种负责精神,为公司避免了许多不必要的损失。
有一次公司高层制定了一个战略规划,准备研发一种新型的胶印机械。这个方案已经全部做好,款项也陆续到位了。但是,杰奎琳在刚刚接手设计工作时,就对这个待开发产品产生了怀疑。她认为,这个项目在操作上有许多仓促之处,再加上高管层在制订项目规划时,没有进行详细的论证,一旦产品开发出来,可能会被市场淘汰。
因此,她详细地把自己对这个产品的怀疑写成书面报告,并提了很多建议,交给了上司。由于她见解深刻,公司高层重新召开了研讨会,对市场状况和这个项目进行重新论证,又经过专家的审查鉴定,这个项目被重新修订。而杰奎琳的行为也深深地感动了公司管理层。
在职场中,很多人缺少杰奎琳的主动精神,他们满足于自己目前的状态,既不学习,也不对自己的工作进行全面、认真的思考,认为只要按上司说的办就行了。在工作中不观察、不动脑,当然也不会主动地发现工作中的问题。更有甚者,明明看到了工作中的失误和漏洞,也觉得“这不关我的事”“总会有人发现的,不用我出面”。这其实是一种不负责任的行为,长此以往,就会使自己的头脑中充满惰性,摧毁自己思考的动力和创造的活力。
老板不在时也努力工作
胜任者和平庸的员工之间的差别往往就在于一个主动另一个被动。如果一个人主动工作,他就能发挥全部才能的80%左右。如果只做布置的工作,就只能发挥全部才能的30%以下。如果一个人老板不在身边却更加卖力工作,他将会获得更多的奖赏。如果一个人对自己的期望比老板对员工的期望值更高,那么,他就无须为失去工作而担忧。试问,天底下有哪个老板会炒一个总能够超他预期完成工作任务的员工的鱿鱼呢?
你应该为自己设定最严格的标准,而不应该由他人来要求你。无论老板是否在身边,都积极主动地工作,超预期地、高效率地做事,这样你才会离晋升的日子越来越近。
我们必须明白,老板的离开并不意味着他完全失去了对公司的控制,所以不要趁老板不在的时间偷懒;否则,你那打了折扣的绩效迟早会将你的所作所为暴露无遗。胜任者的表现常常是:无论老板在不在,他都会一如既往地努力工作。即使单独一个人行事,他做事的态度也慎重得像整个世界都在监视他似的。因为他知道,工作不能仅仅是做出个样子来给老板看,老板要的是实际业绩和工作效果。
事实上,无论是趁老板不在时偷懒还是谨慎无奈地继续工作,都不是正确的做事方法。尽管后者仍然“努力”,但那也只是防止有人打小报告而已。被动地工作,习惯于像奴隶一样在主人的督促下劳动,缺乏工作热诚,那么可以确定,这样的员工是不会有什么突出成就的。记住,老板不在绝不能成为你偷懒或放松自己的理由;恰恰相反,你应该将之视为一个机会、一次考验,在慎独的同时,锻炼一下自我鞭策的能力。
把自己的想法说给老板,把自己的目标告诉老板,把自己的能力展示给老板,才不会埋没自己的才华,才能对得起自己的努力。积极主动的员工让老板欣慰,高效工作的员工让老板欣喜,两者兼备的员工在老板眼里一定是个出色的好员工。当高级职位出现空缺时,老板最先想到提拔的便是这样的员工!
办公室里的八类精神乞丐
领导不和我沟通,我就不沟通;领导不认可我,我就不好好干;领导不鼓励我,我就不好好干;我不开心,是因为领导不会哄我;完不成任务,总是拿一堆客观理由来应付;做错事,希望大家不要小题大做;不懂技术,抱怨公司没有培训;不上进,抱怨公司氛围不好。
27忠诚,一切能力的统帅
忠诚的秉性是胜于智慧的职业品质,是一个员工立身做人的根本准则!
一个人只有忠诚于企业,才能获得良好的工作环境与前进动力,才能赢得他人的支持与帮助。一个拥有忠诚员工的企业必定是个高度团结、执行有力的团队。
美国商界名人约翰·洛克菲勒曾对工作做过这样的注解:“工作是一个人施展才华的舞台。我们寒窗苦读来的知识、我们的应变力、我们的决断力、我们的适应力以及我们的协调能力都将在这样的一个舞台上得到展示……”但是,我们怎样才能够让这些才能有机会展示出来呢?这就需要忠诚!只有让公司信任你,认为你足够忠诚,你才会被委以重任,才会最终得到这些能够让自己自立自强的发展平台,最终实现自己的人生抱负。
戴尔是一家大型跨国集团公司的人事主管,他在谈到员工录用与晋升方面的尺度时说:“在我们公司,录用一名员工时,很注重他在工作和生活中的诚信程度。假如一个人在这方面有不良记录,我们公司是不会录用他的。其实,很多公司也跟我们一样,也很注重一个人在这方面的表现,并以此作为晋升和任用的标准。假如他在这一方面出现了污点,即使他工作经验丰富,能力卓越,大部分公司也不会聘用他。通常情况下,我们之所以这样做,有以下几个理由:首先,一个人在工作和生活上失去了诚信,毁约背信,说明他人格上有缺陷,是一个品质不健全的人,不值得录用。其次,一个人一旦不守诺言,毁约背信,会让公司遭受重大的名誉损失。另外,一个人失去了诚信,不能信守诺言,就会打乱工作秩序,为公司的管理带来隐患。最后一点,也是很重要的,就是一个人一旦失去了诚信,就会玩忽职守,而影响了公司的健康发展。”