书城管理你拿什么改变世界:比尔·盖茨送给年轻人的管理礼物
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第48章 制定行业标准才能成为行业老大

今天,微软在全球软件行业的地位已经没人可以撼动了,比尔·盖茨所创造的微软奇迹也证明了他不仅是一个电脑天才,更是一个经营和管理天才。微软在经营上有许多与众不同之处,在最初的商业运作中,比尔·盖茨考虑的并不是获取暴利,而是创立一个新的行业标准。

最初,计算机行业的软件没有一个统一的标准,有的软件生产企业为了宣传自己的产品,就自己制定了软件标准。当时,每个公司都对软件标准虎视眈眈,都想成为软件标准的制定者。所以,那时的“标准之争”也是产品之争,谁的产品能成为行业标准,谁就占领了软件行业的统治地位。

当时行业内有近十种操作系统软件,这给计算机用户带来了诸多不便,这些用户不全是计算机专家,学会使用一种计算机操作系统已经很不容易,当他们换了另一种操作系统后,才发现与原来的系统有着天壤之别,还需要重新学习。

当比尔·盖茨和他的助手们成功地开发出DOS(磁盘操作系统)的时候,为了使DOS成为行业标准,比尔·盖茨采取了一系列的竞争策略,这包括在DOS问世后,为了让客户能够尽快学会使用DOS,微软编写了详细的操作系统使用说明,免费赠送给用户。对于那些大客户,微软还派专业人员上门服务。为了进一步扩大宣传,微软还举行了免费讲座,以普及DOS操作系统的知识。而且DOS还被捆绑到IBM的个人计算机上,这进一步扩大了DOS的市场份额。因此,短短几年的时间,微软的DOS就成为了操作系统的标准制定者。

在放弃DOS后,1984年,微软决定抛弃原有的DOS操作系统,转而研发Windows操作系统。开发人员为这个新系统紧张有序地忙碌着,研发工作有条不紊地向前推进,当研发进行到一半的时候微软的开发人员在图形界面这一问题上被难住了,他们反复做了几次尝试都没有成功。

一次偶然的机会,微软的开发人员看到了Adobe系统公司的产品,发现那就是微软想要的软件。微软开发部门的负责人立即联系了Adobe公司,看完它们的产品说明书后,那位负责人很吃惊,没想到微软几十个开发人员每天日夜忙碌要开发的软件,早已被Adobe系统公司开发出来了。

为了以最快的速度赶上并超过Adobe系统公司的这个软件操作系统,微软的开发人员决定先使用Adobe系统公司的源代码。这次微软开了先河,以前都是其他公司使用微软的源代码,这次则是微软使用其他公司的源代码。即使是这样,微软在图形软件方面还是没有新的突破。微软开发部门的负责人有些沉不住气,只好把目前的情况告诉了比尔·盖茨,希望比尔·盖茨出面向Adobe系统公司求教。

但比尔·盖茨对求教并没有多大兴趣,他只是问了问微软开发部门负责人最新的软件进展情况。比尔·盖茨一直相信微软最终会渡过难关。然而,这次却是比尔·盖茨高估了自己。当Post Script技术成为打印机领域的标准后,Adobe系统公司很快就成为了美国最大的软件公司之一,连微软都稍逊一筹。

为了尽快解决Windows操作系统中的图形界面问题,也为了尽快让新的Windows操作系统上市,比尔·盖茨放下以前的高傲,来到Adobe系统公司协商图形软件问题。比尔·盖茨开门见山,直接提出了自己的想法,他要把Adobe系统公司的图形软件捆绑在Windows操作系统里,达到双方互惠互利的目的。

其实,比尔·盖茨的初衷是不花钱就可以使用Adobe系统公司的产品。然而,Adobe系统公司的乔恩·沃诺克果断地回绝了比尔·盖茨的提议,这也意味着两家公司以后要展开殊死搏斗。

就在这个时候,苹果公司也对Adobe系统公司感到不满。因为苹果公司每年都要向Adobe系统公司缴纳高昂的许可权使用费。于是,微软和苹果公司的高层开始频频来往,商议如何与Adobe系统公司竞争。随后,苹果公司停止使用Adobe系统公司的软件产品,而由微软为苹果公司开发新的软件,苹果公司也为微软的软件提供字体软件支持。同时,苹果公司向外界宣布,放弃Post Script技术的相关产品。这样,Adobe系统公司受到了孤立。然而,让苹果公司和微软意外的事情出现了,IBM公司在这时站了出来,声称要与Adobe系统公司合作。

最终,比尔·盖茨一心想要成为图形软件的标准制定者的愿望也没能实现,残酷的事实为比尔·盖茨上了生动的一课,在图形软件领域,想要像系统软件那样称霸全球并不是一件容易的事。

后来,微软经过几次努力也没能完成与苹果公司的协议。苹果公司也不得不再一次向Adobe系统公司求救。而微软在图形软件方面也不得不向Adobe系统公司认输。

但是,微软在图形软件研发方面却一直没有放弃。随着微软资金积累逐渐雄厚,微软收购了一些规模较小的图形软件公司,希望从它们那里找到成功的灵感。但是此时行业标准牢牢掌握在Adobe系统公司的手中,微软很难在图形软件行业有话语权。

在系统软件市场,微软是当之无愧的行业泰斗,而在图形软件领域,微软却暂时落后,但是微软没有认输,有一天,它会再一次站出来,向对手发起挑战。

心得:

1.谁制定了行业标准,谁就是行业龙头。

2.一个致力于行业标准的企业,一定会取得巨大成功。