书城励志哈佛社交课
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第3章 挖掘人脉资源,积累无形资产(2)

被誉为世界上最伟大的推销员的吉拉德,总是随身带着名片,见到人就递上一张,有时在观看体育比赛,当观众为运动员的精彩表演而起立欢呼时,他就掏出一把名片随手撒出,以便为自己拓展更大的圈子,创造更多的机会。

其实,这就是积极主动扩大“圈子”的一种方式。你想想看,在人才辈出、竞争日趋激烈的时下,机会一般不会自动找到你,只有敢于表达自己,让别人认识你,吸引对方的注意,才有可能寻找到机会。

积极发掘,从关系里找关系

许多年轻人会发出这样的感慨:自己之所以无法成功,是因为身边没有强有力的关系来辅佐自己。在这个“人脉左右未来”的时代里,从表面来看,这样的理由的确可以成立,但是若仔细推敲的话便可以发现,这种借口根本就无法成立,没有关系只能证明缺乏扩展自我关系的能力。其实,每个人身边都有一座“人脉矿山”,关键在于你是否有能力从“矿山”里面发掘关系。

“人脉矿山”是人生中永远处于待开发状态的资源。众所周知,一个人的能力终归是有限的,孤军奋战、单打独斗终归无法成为领域内的常青树。所以,我们需要眼光向外,面向社会,借助于他人的力量与众人的扶持,并充分发掘身边的各种关系。谁能做到这一点,谁便能胜人一筹,成为人生路上的领先者。

史蒂文于 1930年毕业于哈佛大学,当时在美国,大学生数量并不多,而像他这样毕业于名牌大学的学生更是寥寥无几。于是,他满怀信心地认为,只要用心,找到一份好工作根本不算难事。谁知,在找了一段时间之后他发现,因为时逢美国经济大萧条,再加上他没有工作经验,又缺乏足够的行业背景,居然没有一家公司愿意接受他。

正当史蒂文沮丧不已时,他的父亲给他带来了一个好消息,说一家大型的企业已经同意聘请他,并为他提供了一个不错的职位。史蒂文的父亲是一名记者,由于工作关系,他经常会采访一些商界精英人士,久而久之就和他们中的一些人成了朋友。有一次,他的父亲结识了一位叫迪克兰的先生,这是一家全球知名企业的董事长。几年前,迪克兰因为被竞争对手揭发税务问题而入狱服刑。史蒂文的父亲发现,对方控诉迪克兰逃税的案件有些失实,于是赶赴监狱采访了迪克兰,写了一些公正的报道。不久迪克兰获释,他对史蒂文的父亲万分感激。

当迪克兰得知史蒂文大学毕业却没有找到合适的工作时,就主动向史蒂文的父亲提议,希望孩子到自己的公司来工作。史蒂文万分惊喜,当即便打电话到迪克兰的办公室,一开始,秘书借口董事长很忙而不给转接,后来史蒂文提到了父亲的名字,才得到了与迪克兰通话的机会。

迪克兰让史蒂文第二天上午 10点直接到自己的办公室面谈。第二天,史蒂文穿着正装,带着简历和荣誉证书如约而至,令他倍感意外的是,迪克兰亲切地接待了他,面试也变成了聊天。迪克兰兴致勃勃地聊着史蒂文父亲的那一段狱中采访,整个谈话过程轻松愉快。最后,史蒂文被迪克兰指派到集团旗下最赚钱的分公司任职。

几十年后,史蒂文成了这家分公司的总经理,而迪克兰已经去世。每当回忆起当年的事情,他都充满感慨地说:“如果没有迪克兰的重用,恐怕就没有我的今天。”

不要总是以为自己的身边没有可以有价值的关系,其实,你所认识的每一个人可能都有一个你并不知道的重要关系。可以说,一个人获得成功机会的多少,与其能够发掘、利用这种关系的敏感度有着直接的联系。对于仕途之人来说,这种关系就是靠山,对于商界之人来说,这种关系就是你需要重点整合的资源。利用好了这种间接的关系,你的发展便会出现极大的不同。

美国有两个罗斯福总统,老罗斯福是指西奥多·罗斯福,与小罗斯福是叔侄关系。小罗斯福从考入哈佛大学后,就一直雄心勃勃想出人头地。他曾想借体育扬名,可惜没有成功,于是他又看中了哈佛校刊《绯红报》,因为做校刊的编辑同样引人注目。但是要怎样才能成为校刊的编辑呢?他自然想到了堂叔老罗斯福。

老罗斯福当时正担任纽约州州长。一天,小罗斯福来到堂叔家里,称哈佛学生都很崇拜老罗斯福,尤其想听听他的演说,一睹州长的风采。老罗斯福一时兴起,便跟随小罗斯福来到哈佛大学发表了一场演说。演说从头至尾都是小罗斯福一手操办,而且,演说结束后,老罗斯福又接受了小罗斯福的单独采访。这样一来,校刊编辑部便注意到了小罗斯福,认为他有当记者的天赋,于是吸收他做了助理编辑。

哈佛社会学家认为,关系其实是传统文化与现代生活互相交融之下的产物。我们需要明白的是,由单一关系向外不断推演而出的关系网,本身就是一种战略同盟,这是一个有心营造、缓慢积累的过程。营造关系网的成功需要你长期的坚持,不可半途而废,否则你的关系网便会由此中断,你所能利用的人脉也不会增多。

借助熟人之间的连锁反应

我们每一个人都不可能只有一个朋友,即使你与最好的朋友情同手足,你也不可能认识他所有的朋友。而且,我们总是会发现这样的巧合:两个从未谋面的人,在闲聊时竟然发现,彼此的人际关系网络中有交集。由此可见,每一个朋友都是值得我们去深入开发的宝贵资源,让朋友的朋友成为自己的朋友,是丰富我们的人脉资源、构建起高效人脉的重要手段。美国哈佛大学的一位心理学教授 StanleyMilgram提出了著名的“六度分隔”理论,英文是“Six Degrees of Separation”。它的意思简单概括起来就是,不论你想找哪位腰缠万贯的首富,或者地球上任何一个普通人,大约只需要辗转 6层关系。你可以找一个最有可能和他有联系的亲友,把问候转达给他,然后他也照样去找下一位亲友。那么,再经过 4个人,你就可以联系上他!

百万圆桌会议是全球寿险精英的最高盛会,这项盛会有史以来最年轻的会员名叫亚力山卓·福特,他连续 12年都获得了该会议的顶尖会员资格。福特之所以会获得如此殊荣,关键就在于,他善于从自己的熟人圈子中发掘、扩展,得到更多的资源。

在刚进入保险行业时,福特虽然尽力而为,但是在一年的时间里,他所赢得的客户仅有 12位。这 12位客户所带来的资源毕竟十分有限,仅仅依靠这些,很难创造出辉煌的事业。福特很快就意识到,如果持续这样下去,自己的结果只有一个——被竞争激烈的保险业淘汰。

在无奈之下,他开始不断督促自己进行有益的正向思考:“我现在已经有了 12位客户,假如这 12个客户每一个人都有 12个朋友,而他们都愿意为我转而介绍的话,那么我便会拥有 144位客户。将这 144位客户服务好,他们又愿意为我介绍的话,那么我便会有 1728位客户……”

虽然想起来简单,但是持续下去却需要一定的毅力,而福特恰恰做到了这一点,他的成功也正是这样来的。

《华尔街日报》曾经与哈佛大学共同进行过一项调查,调查对象包括求职者与人力资源主管。结果显示,有高达 95%的人力资源主管或求职者是通过人脉找到合适的人才或者工作的。另外,有高达 61%的人力资源主管与 78.9%的求职者皆认为,这是获得最佳工作机会的最有效方式。

德国法兰克福市有一家传统的土耳其烤肉店,虽然店面并不大,但因为烤肉做得十分正宗,所以很受当地人欢迎。这家店的老板是位伊拉克移民,一次,他与一位来品尝烤肉的记者聊天,正巧电视里播放了他的偶像马龙·白兰度主演的一部电影。老板有些激动,对记者说,白兰度是自己的偶像,而他心中一直有个愿望,期待有一天白兰度能光临自己的烤肉店,自己要亲手为他制作美食。

这原本只是一次普通的聊天,没想到,那位记者却动了心思。在他看来,一位普通的烤肉店老板要想认识好莱坞大明星,这本身就是一个极佳的新闻素材。于是,他鼓励这位老板发动自己身边的人脉关系,设法与白兰度取得联系。

一开始,老板感觉这个想法有些荒谬,后来经过记者的劝说,他决定尝试一下。几个月后,记者再次来到烤肉店,令他吃惊的是,老板已经实现了自己的愿望,而他与白兰度之间的距离不过是 6个人的私交而已。这位烤肉店老板本身是伊拉克移民,而他有个伊拉克朋友就住在加州,刚好这位朋友的同事是白兰度主演的某部电视剧的制作人的女儿的闺蜜的男朋友。

这件事听起来似乎非常神奇,但事实就是如此。根据此事,国外流行起了这样一句话:“每个人与总统之间只有 6个人的距离。 ”原因很简单,你认识一些人,而这些人又有他们自己的人际网络,这种熟人间的连锁反应会一直处于不断的延续之中。可以想象,在你不断扩展的人脉中,总有一个人与总统之间有联系。

绝大多数哈佛毕业生都会成为社会精英,这不仅源于他们在学校里接受过的良好教育,更重要的是因为他们在哈佛大学里“编织”了自己的人脉网络。

把“外人”变成“自己人”

人们都有过这样的心理:同样的观点,如果从自己喜欢的人口中说出,那么接受起来会比较容易;相反,如果从自己厌恶的人口中说出,便会产生本能的抗拒与抵制。外出办事也是一样:是自己人,一切好商量;不是自己人,一切按规矩办。会有本质的不同,就在于你们是否处于同一阵营。

人与人之间的交往,本身就是一个相互影响的过程。如果你能利用一定的技巧,让他人与你产生“我们在同一阵营内”的感觉,他们便会对你心生好感。在这方面,政治家们拥有出色的天赋。

1860年,作为美国共和党的总统候选人,林肯与当时国内的最大富翁之一道格拉斯展开了角逐。为了彰显自己的实力,道格拉斯的团队专门为他配置了一列超级豪华的竞选火车,沿路进行宣传与演讲。道格拉斯颇为得意地说:“我就是要让林肯这个乡巴佬闻闻我的贵族气味。 ”众所周知,林肯出身贫寒,所以很多共和党人都担心他的支持率会因此而降低。

对手咄咄逼人的气势并没有让林肯心生畏惧,反而让他信心大增。他迈上了朋友们为他准备的老式马车,游走于各地并发表着自己的竞选演说。面对他的支持者,林肯热情地说:“有人曾写信问我究竟有多少财产,我可以坦诚地告诉大家,我有一个妻子、三个儿子,他们都是无价之宝。此外,为了工作,我还租了一间办公室,里面有一张办公桌、三把椅子,墙角处还有一个大书架,书架上的书值得每一个人去细细阅读。我本人不仅贫穷,而且毫无富相,我的脸很长,这让我不用担心将来会发福。我实在没有什么可依靠的,唯一能够依靠的就是你们!”