戴尔·卡耐基Dale Carnegie（美国1888年—1955年）
戴尔·卡耐基的《人性的弱点》的唯一目的就是帮助你解决你所面临的最大问题：如何在你的日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道，并有效地影响他人；如何击败人类的生存之敌——忧虑，以创造一种幸福美好的人生。当你通过本书解决好这一问题之后，其他问题也就迎刃而解了。
——成功学大师拿破仑·希尔
戴尔·卡耐基被誉为“成人教育之父”。早在20世纪上半叶，当经济不景气、社会不平等和战争等恶魔正在磨灭人类追求美好生活的心灵时，卡耐基以他对人性的洞见，利用大量普通人不断努力取得成功的故事，通过他的演讲和书唤起无数陷入迷惘者的斗志，激励他们取得辉煌的成功。“或许除了自由女神，卡耐基就是美国的象征”，美国《时代周刊》的这句评价非常形象地概括出戴尔·卡耐基一生的地位和影响。卡耐基的著作风靡全球，从西方到东方，从北半球到南半球，几乎所有的语系都有他的著作译本。他创立的独特的成人教育课程，历经大半个世纪，仍受人欢迎。接受过这位伟大的人生导师的教育的不仅有社会名流、军政要人、内阁成员，还有几位总统，很多著名人物都是其教育课程的毕业学员。
卡耐基认为一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%要靠人际关系和处世技巧。因此，他的教育思想就是着眼于人的自信心的培养和人与人之间的沟通和交往。他的载誉世界的《人性的弱点》是世界上最经典也是最有实用价值的为人处世参考书。在该书中，卡耐基并没有解决宇宙中深奥的秘密，但他源于常理的哲学影响和教育实践，却施惠了千百万人。不管你是什么人，《人性的弱点》都是一本让你惊喜，使你思想更成熟、举止更稳重的好书。本书自出版以来销量已突破1000万本，帮助数百万人改变了一生的命运，至今仍在持续畅销中。
戴尔·卡耐基以对人性的深刻认识为基础，为根除人性的弱点提出了有效的处方，提示了人们待人接物的处世方法。凡是读过此书的人都会由衷地钦佩其中简明易懂的处世道理，只要在实际生活中尽力按照其中的原则去实践，在社会生活中就能如鱼得水，左右逢源。
《人性的弱点》是由卡耐基授课时所用的教材演变而成的。卡耐基在谈到这部书的写作和出版过程时说，1912年当他在纽约为商业界和专业人员开班时，逐渐了解到，学员们不仅需要在“有效的说法”方面受到训练，还需要另一种训练，以获得在日常商务和社交中与人相处的艺术。因为他在多半给工程技术人员上课时发现，收入最丰厚的，不是对工程学懂得最多的人，而是一个拥有专门知识，加上能够表达他的意念，并善于为人处世，能领导和鼓舞他人的人。因此他深信，人们除了渴望健康以外，最需要的便是研读改善人际关系、教人为人处世艺术的书。但当时并没有这样的书，于是他决定去写。
为了写这本书，卡耐基阅读了所有这方面能够找到的资料。他还聘请了一位受过专门训练的研究人员，花了一年半的时间，在各种各类的图书馆里博览过去他没有读过的心理学方面的著作。卡耐基浏览了成千的杂志文章，搜寻了无数的名人传记，尽力找出各个时代的伟人做人处世的技巧。他还亲自采访了富兰克林、罗斯福、约翰逊等几十位成功之士，了解他们如何做人处世，从他们那里积累了极珍贵、极难得的对处理人际关系问题的独特见解与做法。然后，卡耐基把他获得的这些资料编成简短的故事，在他的人际关系训练班上讲述，然后由学员们去实践、去验证、去丰富和发展，随着经验积累越来越丰富，卡耐基于1936年推出了《人性的弱点》一书。
在这本讲述人际交往的学问的书中，作者阐述了在与人交往中如何对他人产生影响力，从而达到提升自己的能力，赢得他人的认同。书中所蕴涵的哲理如文明一样古老、如十诫一般简明，在帮助人们学习如何处世上，在帮助人们获得自尊、自重、勇气和信心上，在帮助人们克服人性的弱点、发挥人性的优点、开发人类潜在智能、从而获得事业的成功和人生的快乐上，具有划时代的意义，影响了无数人的生活。本书的独特实用之处不仅在于它简洁地阐明了与人相处的各个方面的基本技巧，而且还辅以商场中很多实战事例加以生动演说，可以让读者在阅读它的过程中，一同在卡耐基的以人性做实验主题的实验室里，挑战旧有的思维模式和处世方法。
美国石油大王洛克菲勒在事业的盛年曾说过：“应付人的能力也是一种可以购买的商品，正如糖或咖啡一样。而我愿意付酬购买这种能力，而且酬金比世上任何别的东西都多。”现在无需我们付出昂贵的酬金，就可以在戴尔·卡耐基的这本《人性的弱点》中找到处世的基本原则和生存之道，这是我们每个人都应该学习的人生必修课。卡耐基从20世纪初就开始讲授他的成人训练课程，开创了美国的成人教育运动。他的处世技巧对当今时代的年轻人来说，仍是一个永恒的人生课题。
《人性的弱点》是其教导世人为人处世、走上成功之路的杰作。它改变了传统的成人教育方式，影响了千百万人的生活，大受欢迎。许多父母买来送给子女，老板买来送给他的员工，从政的人也大量买来送给他的选民。不到一年，该书就印行了50万册，而且一直畅销不衰。
如何从这本书里获得最大效益
哈佛名教授詹姆士曾说：“与我们应当取得的成就相比较。我们不过是半醒着，我们现在只是利用了我们身心资源的一小部分。广义地说，人类就是这样地生活着，远在他应有的极限之内。他有着各种力量，但是不会利用。”对于那些你“不会利用”的力量，《人性的弱点》这本书的唯一目的就是帮助你发现、发展、利用它们。
如果你要从这本书里获得到最大的益处，有一个必须具备的条件，一个比任何定例或技术都重要的基本条件，你必须有这种基本的条件，不然，你再如何研究也不会有多少用处。如果有这种天赋的才智，你就能获得到奇迹。这种奇妙的条件是什么？那是一种深入、前驱的学习欲望，一个增加你应付他人能力的强烈决心。
如何触发这样一个冲动呢？你应经常提醒你自己，让自己知道这些原则对你是何等的重要。替你自己做这样的想象——如果将这些原则运用自如，将使你接触到多彩多姿的环境；在经济酬劳上，又如何能有更多的帮助。你要一次又一次地跟自己说：“我之所以受人欢迎，我所获得的快乐和我酬劳收入的增加，那是由于我知道了应付他人的技巧。”
也许你习惯于把每一章迅速地阅读过，得到一个概念后就想接着看下一章，可是，我希望你别这样看这本书。除非你仅是为了消磨时间而阅览的——如果你是为了增加你在人与人之间的关系中的技巧而阅读，那么你把这一章详细研读，这才是最省时间和最有效果的办法。当你阅读的时候，不妨稍微地停一下，思索你读到的是些什么？你这样问自己——在何时何地，你如何运用书中的每一项建议。
阅读这本书时，手里拿一支红墨水钢笔，或是红色原子笔——遇到一项你认为能运用的建议时，就在这列字旁边画出一条线。如果看到一项极好的建议，那么就在那些句子旁边画出一列特殊的符号。如果在这本书上，有着像这样的画线和符号后，不但使你感觉到有趣味，还可以在日后进行迅速有效地温习，同时使你蒙受到更大的益处。
你如果要从这本书里获得真实持久的益处，不能草率地看过一遍就认为够了。你把这本书详细阅读过后，每月应该抽出若干的时间加以温习，同时要放在你的书桌上，不时地翻看。别忘记，只有恒久的、深切的温习，才能使这些原则的运用成为习惯。
萧伯纳曾这样说过：“如果你教一个人某件事，他永远不去学了。”萧氏所讲的是对的。学习是一种自动的过程。所以，你如果想把这本书中所研究的原则加以运用自如，那就应在遇到这样的机会时，运用这些原则。如果不这样做，你很快就会把书上所看的内容忘记干净。毕竟只有是切身运用过的学识，才会深深地留在脑海。
你读这本书的时候，有一点你别忘了，你不只是要获得书中的知识，同时要养成你新的习惯。你是在尝试一项新的生活方式，那是需要时间、持久力和每天实施的。所以你要常阅读这本书，把这本书看做如何沟通人与人之间关系的活用手册。无论什么时候，如果你遇到一桩特殊的问题时——诸如如何管理小孩子，如何使妻子顺从你的意思，如何满足一个气愤的顾客……这都是些常会遇到的事，当你翻开这本书，试着去做其中的某项提议，说不定就会有奇迹般的发现。
不妨再加上一本记事簿，把你实施这些原则后的效果记入这本记事簿中，要写得很清楚，把日期、效果和对方的姓名记下来。使用这样一本记事簿，可以激励你更加的努力……这些记录，是项有趣又有意义的工作。
（戴尔·卡耐基）思想的火花
为人处世是一门哲学，与人交往更是这门哲学中较为重要的一部分。也许我们时常会发出这样的感叹：“做人真难啊！”但人是社会性动物，无论在生活上，还是在职场上，都不可能完全孤立，而是注定了要与周围的人与事物发生联系。中国有句古话是：“蜀道难，难于上青天”，如果改为“做人难，难于上青天”，借后者来形容人与人之间的交往是一点也不为过的。如何才能处理好人与人之间的交往呢？《人性的弱点》给了我们很好的提示。
《人性的弱点》是本好书，这本书讲的主要内容用一句话来概括就是：认清人性中的弱点，当我们办事的时候针对这些弱点下手，就会事半功倍，顺利成功。相信一听这句话就会觉得它非常有用，确实，真的是非常有用。这里所说的“弱点”既可以是别人的也可以是自己的。了解人们通常的弱点，使你在日常交往中能顺利地进展，而了解自己的弱点，则可以使自己扬长避短，建立美好的人生。
也许人的优点和弱点就像我们身体中的细胞一样，时刻处于不停地生长与死亡的交替中，只是优缺点的变换状态周期不同，不易察觉。问题的关键是，我们该以怎样的心态看待它们。过去的许多年里，我一直因为自己的年轻与莽撞而没有办法认真地审视自己，更无法以一份愉悦的心情省察自己，怕的是一旦发现了身上的弱点便自己嫌弃起自己来。在读这本书之前，虽然我也意识到自己有这毛病，但从没把它当成一个需要改掉的正式问题。看了书后才知道这个毛病有医治的好方法。以此类推，我想人们在许多方面都有一些自己不自知或不以为异的毛病，通过学习《人性的弱点》这类书籍就像得到一位名医的妙手医治，会使我们的生活豁然变得轻松美好。因此可以说，现在的我们都很幸运，因为有机会读到这本《人性的弱点》。
当我们处在人际关系紧张的时候，当我们想重新改变处世方式的时候，当我们需要重新认识自己的时候，《人性的弱点》对我们有非常重要的启发意义，甚至可以影响我们人生历程的路向。比如你工作的单位里有一个人对你一直有偏见，处处与你为难，你当然不想身边有这样一个对头，那怎么办呢？书中教我们：找找这个人有什么最喜欢的或最拿手的事，比如他喜欢集邮，比如他在写作方面有专长，那么就向他请教集邮的事或写作的事，并赞美他在这些方面的成就。他会兴奋起来，大说特说自己的得意事，你就顺势表达你的钦佩（当然要真诚，人总是会有优势的，他在这些得意的方面是必定有让你钦佩之处的），最后请他出示他的集邮册或作品，下次再找一些有深度的问题向他请教。这样一两次后，他再也不处处与你为难了，甚至引你为知交好友。通过这个例子，我们可以看到认清和利用人性的弱点是多么重要而且有效，这真是一把利器。
卡耐基在《人性的弱点》中说，人的一生只有两个目标：一是追求你想要的，一是享受你所追求到的。无论哪一点都不是很容易就能够做到的，这中间，我们可能会遇到这样或那样的困难，但重要的是，我们必须保有一颗淡定的心，始终用无限大的信心来充盈自己，不要总以为自己一无所有，其实，每天给予你的身边人最真诚的微笑就是你最大的优势。（佚名）
卡耐基是20世纪最伟大的人生导师，他1888年11月24日出生于美国密苏里州一个贫穷的农家里。如果说，卡耐基的童年和密苏里州农家男孩子有什么不同的话，那就是受到他母亲的很大影响。他母亲鼓励他读书，希望他将来做一名传教士，或做一名教员，但是，家境的贫困使年轻的卡耐基必须为受教育而努力奋斗。在家里，他帮助父母亲挤牛奶、伐木、喂猪……在学校，他虽然得到全额奖学金，但还必须参加各种工作，以赚取必要的学习费用。