本尼斯在访谈领导者的过程中遭遇了一次意外：休斯敦交响乐团的著名指挥家塞尔吉·科密申纳拒绝接受采访，本尼斯写给他的信也没有下文，电话更是不接。在本尼斯看来，这很不寻常。过了很久，本尼斯才与他领导下的两个乐师联系上。借此机会，本尼斯非常渴望知道科密申纳是一个什么样的人，这两位乐师的回答只有一个字：“棒！”当本尼斯问他们为什么棒时，他们犹豫了很久才说了一句：“因为他从不浪费我们的时间。”
后来，本尼斯亲眼看到了科密申纳指挥、授课的情景，才真正理解了什么叫“从不浪费时间”。因为科密申纳能够让演奏者清晰的知道他想要的是什么，当然，前提是他非常精确的知道自己想听的是什么样的乐声。科密申纳在指挥时只关心这一问题。
实践指导：
艾·里斯和杰克·特劳特在《定位》中曾提出一个重要的概念：聚焦。从不浪费时间的领导者一定对此有着深刻的理解。因为只有时刻关注目标，寻求结果的领导者才能够做到不浪费他人的时间。
同时，为什么科密申纳能够赢得别人的尊重·因为节约他人的时间就是创造更多的价值和财富。现实中，很多领导者对他人的时间毫不尊重，尤其是在会议中。很多领导者在开会时追求长篇累牍，原本一刻钟可以处理完的问题往往一两个小时也无法解决。在为很多企业担任顾问的过程中，我最厌倦的就是参加他们的会议。
要减少浪费他人的时间，领导者首先要意识道自身很多时候在浪费他人的时间。在很多长篇累牍的会议中，领导者并没有意识到在浪费大家的时间。
其次，领导者必须像科密申纳一样懂得聚焦，你想要什么必须很清晰，一旦明白了自身想要什么就将一切精力和时间放在目标上。
最后，目标确定之后要坚持“不达目标决不罢休”，惟有如此，才能够将他人从其他的诱惑中拉回来，确保效率最大化。优秀的领导者不仅不浪费员工的时间，他们还知道如何帮助员工节约时间。
传达愿景
愿景对于企业的发展具有重要的意义，但是只有被企业成员所理解并接受的愿景才能够产生价值。因此，领导者能否顺利传达愿景是检验其领导力的核心标准之一。
传达愿景并不简单，很多领导者以为确定了愿景，只要将之印刷成册，或是张贴到公司的角角落落就可以传达愿景。事实绝非如此，惟有被企业成员发自内心接受的愿景才会产生作用。
本尼斯认为传达愿景必须进行精心的设计。只有用追随者能够理解的方式和语言与他们进行沟通，领导者才能够得到追随者的支持。要达到这种效果，领导者必须掌握三种传达愿景的方式：
1、运用比喻或者形象化的模型进行愿景传达。形象生动的比喻要比单纯的理性化的语言拥有更为广泛的听众，优秀的领导者知道如何运用比喻，他们甚至能够将愿景构思成一个动人的故事。所以，出色的沟通方式是愿景传达的必备技能。
2、领导者最好的传达愿景的方式不是语言，而是行动，也就是身体力行、以身作则。当一位优秀的领导者确定好企业发展愿景之后，他们会身先士卒的走在实施愿景的最前端。当领导者率先为愿景所奋斗和努力时，追随者们将很快投入到愿景的实施之中。
3、在传达愿景时，领导者必须保持着高度的激情和感染力。追随者对愿景的激情需要领导者去激发，优秀的领导者会将愿景视为打造激情型员工的一次绝佳机会。
当领导者运用这三种方式进行愿景传达时，他们将赢得员工们的支持和追随。当然，这三种方式并不是截然分开的，而是相互支撑甚至同时进展的。
实践指导：
要实现企业的愿景，领导者就不能回避传达愿景这一任务。但是要让愿景简单易懂并能够被员工们广泛接受并非易事。
我见过很多企业家在传达愿景时喜欢采用集体会议的形式，他们将全体员工组织起来召开一次愿景宣导会。我曾在会后与参加会议的员工们做个一些交流，得到的答案令人哭笑不得。“那是领导的事，与我们有什么关系·”“让我来参加会议我就来了，至于讲什么，他们领导爱怎么讲就怎么讲。”如果你是领导者，请不要发出笑声，因为在你的企业中同样发生着类似的事。最好的办法就是回头问问你的员工，看看他们是如何理解你心中的愿景的。我想一个企业中真正能够理解企业愿景的员工不会超过百分之二十。
要传达愿景，首先你要对愿景充满信心和激情，缺少了这些，你就会显得模棱两可，说出来的话也会言不由衷。而你的行动则表示你根本不会坚持到底去实现企业的愿景。
即使你对企业愿景充满了信心，也还必须将它转变为共同的愿景。传达方式本尼斯已经有了完善的介绍，但是要严格执行和实施需要领导者自身的不懈坚持。其实，在企业经营的实际过程中，我们将会发现方法其实并不重要，重要的是将一个简单的方法坚持不懈的执行下去。
承诺
无论你拥有多么出色的愿景、梦想和价值观，如果你不能够做出承诺，你是不会赢得跟随者的。
优秀的领导者都知道承诺是成功拼图中不可缺少的一块。行为和承诺是他们用以引领团队前行的最佳方式，一旦他们做出承诺，他们便将用行动来宣告和证实自身的承诺。尤其是当领导者对价值观做出承诺时，他们将用一生去履行这一承诺。这是一位领导者保持品格的最佳方式。
当然，承诺首先来源于领导者自身坚定的信念和强烈的渴望，如果你没有信心，或是你不可望得到，你就不会做出承诺。即使你做出了承诺，最终也将是空头承诺。
承诺在领导者那里还表现为坚定不移和“咬定青山不放松”的精神，当我们对一个目标做出承诺时，这已经决定着我们必须始终坚持这一目标。承诺背后是专注力。
最后，承诺还是诞生热情的根本。尤其是做出一项公众承诺时，我们将尽最大的努力去履行它。这时，我们需要对之付以热情，因为热情是成功的基础。我们看到很多失败不是因为人们没有尽力，而是因为他们没有付诸热情。
实践指导：
你会做承诺吗·这是领导者们首先应该回答的问题。很多领导者喜欢在会议上胡乱承诺，当他们在表述愿景或做出一个承诺时，台下总是充满了怀疑的声音。草率做出承诺的领导者往往都会面临这样的结果。因此，领导者在做承诺时需要谨慎。
谨慎应该来自于两个方面：一是你真的能够履行这项承诺，因为谁也不希望跟随一个无法履行承诺的领导者。如果你在下属的心目中成了那个反复进行“狼来了”游戏的牧童，你遭遇失败的日子就不远了。二、你真的很愿意去实现你的承诺，承诺必须能够带给你激情，你能够为之付出积极的行动。一旦你行动起来，人们将对你充满信任。
其次，优秀的领导者将承诺视为一种最佳的激励方式。承诺不仅可以激励他人，也可以激励自我。当你围绕着结果做出承诺时，人们将将一切精力都集中在结果的实现上。但是，无论面对什么样的情景，一旦员工们实现既定的结果，领导者必须严格履行承诺。惟有如此，承诺才真正具备激励效益。
最后，承诺是一种寻求外界监控的方式。人们很容易产生疲倦感，这时承诺往往是激发他们恢复热情的最好方式。我有一个习惯，每当我决定做一件重要的事时，我会告诉身边的亲朋，并当着他们的面对自己做出承诺。这样，他们便会成为我免费的监督员。这样实施之后，我的事情很少受到延误。
诚信
本尼斯始终强调领导与人格息息相关。最直接的反映就是他将诚信视为领导者必须具备的重要品质之一。在他眼里，缺乏诚信的人是不可能成为领导者的。
那么，怎么样才能够称得上诚信？
本尼斯认为诚信有三个不可或缺的组成部分：自知之明、坦白、成熟。了解自己说来简单，做到却并不容易。对于领导者来说，这或许是他们面临的最艰巨的任务之一。但是，除非他们能够真正了解自己，了解自身的优势和劣势，了解什么是他们想去做并且应该去做的事，否则，他们所做的一切都只是表象文章，而不可能取得真正的成功。有了自知之明之后，领导者还必须对自己保持真实。
坦白是诚信的关键，“以思想和行动的真实为基础，是对原则坚定的忠诚，是一种基本的完整性和健全性。”坦白的核心在于内外如一，保持行动与思想的一致性。事实上，领导者是否坦白，他人一眼就能看穿，因此，要成为优秀的领导者，保持坦白是必要的，也是必须的。
成熟意味着一个人的人格、信仰和价值观已经形成，惟有这样的人才值得信赖也惟有这样的人才能够担负诚信。
诚信是领导者的重要品质之一，渴望获得领导力成为出色领导者的人，首先需要的便是诚信。
实践指导：
现实中，很多领导者也将诚信放在口边，但是真正做到诚信的人却寥寥无几。他们表里不一、口是心非，甚至一个阶段，人与人之间最起码的信任度都没有。“没有永恒的朋友，只有永恒的利益”是对这一现象最好的诠释。可以说，我们身处于一个急需恢复诚信的时代。那么，如何恢复我们的诚信呢？
首先，我们必须遵循这样一条规则：一个人的诚信只能依靠自身的努力获得。要赢得诚信，单单做到自知之明远远不够，很多人拥有自知之明，但是很少有人能够做到表里如一。我们一直强调做人要在“真”，可是我们身边站满了戴着面具的人。要成为领导者（值得信赖的领导者），就必须保持真实，向众人展示自身内心真实的想法。
言行一致也是获得诚信的最好方式之一。古希腊有一句谚语用在这里或许很合适：“说一千遍不如做一遍”。行动是最直接的表现，你说的与你所做的是否一致决定着你是否是一个诚信的人。
当然，在困境面前表现出坚定的意志也是展示真诚品质的最好方式。评价一个人是否值得信赖只要看他在困难面前表现如何，拥有真诚品质的人在困境面前一如既往的坚持自身的信仰，相反，缺乏优良品格的人却表现出萎缩，最终放弃自身的观点。
一个人要获得他人的信任并不容易，但是失去诚信却非常简单，一个细小的疏忽可以使长久努力获得的诚信度消失殆尽。所以，我们应该小心谨慎，正如《易经》中所说：“君子终日乾乾，夕惕若。”