书城心理女人要懂一点交际心理学
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第13章 女人要有眼力,看清谁能成为你的朋友(3)

交际箴言

言为心声,一个人心里怎么想,嘴巴就怎么说。嘴上说的,就是刚才想的;刚才想的,就是下面要说的。

想与说,思维和表达,相互之间交流传递,循环往复。

言辞不仅反映了一个人的品格,还可以让你知道这个人的地位、性格、品质以及内心情绪。

察看表情的“晴雨表”

俗话说:“出门观天色,进门看脸色。”面部表情是人心理活动、情绪变化的晴雨表,它可以把高兴、悲哀、痛苦、畏惧、愤怒、失望、忧虑等情绪状况迅速、充分地表现出来。

因此,在与人交往时,女人万不可对别人脸上的表情视而不见,而应该多份心,注意察看对方的表情变化,以快速地获悉对方的真实情感,并做出有效的反应,这与老猎人靠看云彩的变化推断天气的阴晴雨雪是一个道理。

有位女记者去某足球队采访,一进门,发现休息室气氛沉闷,教练铁青着脸,双眼圆睁;队员们耷拉着脑袋,垂头丧气。她赶紧退了出去,取消了这次采访。后来,这位女记者打听到,球队刚刚在比赛中吃了败仗,正在怄气。倘若当时她不注意察看教练的面部表情,不识趣地硬去采访,一定是不但不会有什么收获,而且还会挨骂。

大伟的妻子在单位和同事闹了别扭,虽然尽量克制,但回到家后仍是满脸的不高兴。大伟回家后,并没有注意到妻子生气的表情。结果,当他和妻子谈到一件事情而意见不一致时,没说几句话,两人就吵了起来。

假如大伟善于察颜观色,发现妻子表情与以往不同,采用安抚忍让的态度,细心开导,不仅不会和妻子吵起来,而且还会给予妻子以心灵的抚慰,加深夫妻之间的感情。诸如此类,不胜枚举。

人类的心理活动非常微妙,但这种微妙常会从表情里流露出来。倘若遇到高兴的事情,脸颊的肌肉会松驰,一旦遇到悲哀的状况,也自然会泪流满面。可以说,每一个想要拥有良好人际关系的女人,都应该善于察颜观色,善于察觉别人的表情变化并做出有效的反应。

不过,有些人比较内敛,善于掩饰自己,他们在外人面前从不喜怒形于色,相反是“笑在脸上,哭在心里”。有鉴于此,女性朋友在察看别人的面部表情时,还需注意以下两方面的问题:

1.没表情不等于没感情

在日常生活中,也许你会发现有些人不管别人说了什么,做了什么,都是一副无表情的面孔。其实,没表情不等于没感情,因为内心的活动,倘若不呈现在脸部的筋肉上,那就显得很不自然,越是没有表情的时候,越可能使感情更为冲动。

例如,有些下属不满上司的言行,只是敢怒不敢言,只好故意装出一副无表情的样子,显得毫不在乎。但其实,他心里的不满很强烈,如果你这时仔细地观察他的面孔,会发现他的脸色不对劲。碰到这种人,最好不要直接指责他,或者当场让他难堪。最好这样说:“如果你有什么不满,不妨说出来听听!”这样可以安抚下属正在竭力压抑着的情感。

但是这种时候也不宜说话过多,避免正面交锋,而应另择时间,开诚布公地与下属交换意见,这样就可以比较圆满地解决与下属的这种低潮关系,上司的好形象就树立起来了。

2.脸上在笑,心里在哭

满天乌云不见得就会下雨,笑着的人未必就是高兴,愤怒悲哀或憎恨至极点时也会微笑。通常人们说的“脸上在笑,心里在哭”正是这种情况。

人们之所以会“脸上在笑,心里在哭”,通常是因为有难言的苦衷,所以只好将苦水往肚子里咽,脸上却是一副甜甜的样子,一防他人过问,二防影响他人的情绪。

而人们之所以要“愤怒悲哀或憎恨至极点时也会微笑”,往往是觉得如果将内心的欲望或想法毫无保留地表现出来,无异于违反社会的规则,甚至会引起众叛亲离的现象,或者成为大众指责的罪首,恐怕受到社会的制裁,不得已而为之。

交际箴言

女人不能只简单地从表情上判断他人的真实情感,还需要一步一步、扎扎实实地学习通过察言来透视他人心理活动和真实情感的技巧。

慧眼识别君子与小人

“宁可终岁不读书,不可一日近小人”。但大多数小人隐藏较深,很难被人轻易识破,又不象京剧中的脸谱,生旦净末丑,一目了然。女性朋友要想避免自己受到伤害,就必须用慧眼认清“小人”的丑恶嘴脸,识破“小人”的阴险招术,为自己构筑一道防火墙,以便做到防患于未然!

自然界的昆虫有益虫和害虫之分,人类同样也是良莠不齐,有“君子”、“小人”之分。在人际交往中,只要你留心观察便不难发现,在你的周围就有不少阴险“小人”。他们造谣生事、挑拨离间,甚至会在你的上司、同事或家人面前诬陷你、诽谤你,实在令人防不胜防。

生活中,人们对“小人”深恶痛绝。事实上,大到一个国家小到一个单位,只要有小人存在,就会“鸡犬不宁”。

然而,对大多数女性朋友来说,要分清谁是“君子”、谁是“小人”并不是一件容易的事。有些“小人”甚至还长得又帅又漂亮,有口才也有内才,一副大将之才的样子。

不过,“小人”还是可以从行为中分辨出来的。大体言之,小人就是做事做人不守正道,以邪恶的手段来达到目的的人,所以他们的言行有以下特征:

(1)喜欢造谣生事。他们的造谣生事都另有目的,并不只是嗜好。

(2)喜欢挑拨离间。为了某种目的,他们可以用离间法挑拨同事间的感情,制造他们的不合,好从中取利。

(3)喜欢拍马奉承。这种人虽不一定是“小人”,但很容易因为受上司宠爱,而在上司面前说别人的坏话。

(4)习惯于阴奉阳违。这种行为代表他们这种人的办事风格,因此对你也可能表里不一。比如,在他甜言蜜语地向你献策、“支招儿”的背后,常常藏着不可告人的企图。如果你真的听信了他的话,就成了天大的傻瓜!

(5)天生的势利眼。谁得势就依附谁,谁失势就抛弃谁。

(6)善于做面子活,别人做事,他领功。

(7)落井下石。只要有人跌跤,他们会追上来再补一脚。

(8)恶人先告状。

事实上,小人的特征并不只有这些,总而言之,凡是不讲法、不讲情、不讲义、不讲道德的人都带有“小人”的性格。

当分辨出了险恶“小人”后,你并不能立即断绝与他们的往来,因为人是群居的动物,无法脱离社会而生活;尤其是在交际场上,更无法避免和许多人产生互动。

为了和这些“小人”“相安无事”,在与他们“共事”时还要讲究以下几个原则:

(1)不得罪他们。一般来说,“小人”比“君子”敏感,心理也较为自卑,因此你不要在言语上刺激他们,也不要在利益上得罪他们,尤其不要为了“正义”而去揭发他们,那只会害了你自己!自古以来,“君子”常常斗不过“小人”,因此“小人”为恶,让有力量的人去处理吧!

(2)保持距离。别和“小人”们过度亲近,最好是敬而远之,否则他们会这样想“你有什么了不起”?于是你就要倒霉了。

(3)小心说话。当和“小人”交谈时,说些无关紧要的话就好了,如果谈了别人的隐私,谈了某人的不是,或是发了某些牢骚不平,这些话绝对会变成他们兴风作浪和有必要整你时的资料。

(4)不要有利益瓜葛。“小人”常成群结党,霸占利益,你千万不要想靠他们来获得利益,因为你一旦得到利益,他们必要求相当的回报,甚至会粘着你不放,想脱身都不可能。

(5)吃些小亏无防。“小人”有时也会因无心之过伤害了你,如果是小亏,就算了吧,因为你找他们不但讨不到公道,反而会结下更大的仇。所以,原谅他们吧!

交际箴言

对于女性朋友而言,要想避免自己受到伤害,就必须认清“小人”的丑恶嘴脸,慧眼识破“小人”的招术,为自己构筑一道防火墙,以防患于未然!