完成任何一件任务的前提首先是无条件的接受,不管是完成任务的条件多么的困难和危险都不应该成为没有激情和不尽职尽责的理由。理解了这一点,一个人就可以在任何情况下履行自己的职责,完成要完成的任务。
也许,有人会说,如果我有一个好的工作,相当不错的薪水我也会有负责尽职的激情,即使冒点险也值。但如果我的工作很糟糕,工作环境很差,我当然没有必要去冒险,这种想法表面是在讲公平,其实质是缺乏责任的。
今天,每一个企业都在呼唤能够把信送给加西亚的人。成为把信送给加西亚的人,寻找把信送给加西亚的人,重用把信送给加西亚的人,成了今天职场的主旋律。在现代员工的眼中,一个好员工应该是一个能把信送给加西亚的人。
那么,罗文优秀在什么地方,我们应学习他什么呢?应该说,罗文首先是一个把服从指令当做履行最高责任的人。
当罗文面对那封写给加西亚的信时,并没有问:
“谁是加西亚?”“他在哪儿?”“我怎么才能找到他?”
“为什么要让我去?”“为什么别人不能去?”“对我来说,这意味着什么?”
在罗文的思想中,只有责任和义务,没有那么多的为什么。
罗文对加西亚一无所知,对古巴一无所知,对信的内容一无所知,他如果要问问题,至少可以问一百个问题。但是他知道此时问什么都是在想逃避责任,这是与军人的天职相违背的。
在我们的日常管理中,差不多每天都能听到这样的话和看到这些现象:
“为什么要我去做这件事?为什么不叫张三去?”
“这件事很麻烦,我做不了,你能不能安排别人去做?”
“这种质量客户能接受,我保证;我以前就是这样做的,这次为什么要这么认真?”
“我们以前一直就是这么做的,现在为什么要改,不改行不行?”
“不一定要做的这么好,没有必要,客户又不知道!”
“这不是我的事,是某某的事,他老是做不好!”
“哦,这是××部门的事,和我们没关系。”
“对不起,我没办法做到这一点。”
“没有办法,今天做不出来,明天再看吧。”
不停地问一些愚笨的问题,不断找出各种各样的借口来推脱,敷衍了事、马马虎虎,讲价钱讲条件,拖拉,抱怨,漫不经心,投机取巧。说穿了,所有的借口及托词都是幌子,这些人压根儿就没打算把事情做好。他们老在怀疑上司、同事以及老板,老认为自己比别人做得要多,老觉得自己受到了不公平的待遇,老怕吃亏,老在猜忌,老在偷懒,老在逃避。如果你让他“送封信给加西亚”,他的回答一定就是:“这个我送不了,还是你自己去送吧。”
这种不能把信送给加西亚的人,不是企业和老板所需要的人。
作为一名优秀员工,应该具备罗文一样的精神,对待上级交待的任务,应立即采取行动,而不是去讨价还价谈条件。
作为一个好员工,对于自己的本职工作和岗位职责,对于领导经过研究交办给我们的任何事情,都应该积极主动地接受、积极主动地完成,而且要做到迅速、快捷、全力以赴。摒弃拖拖拉拉、漫不经心、三心二意的工作态度和玩世不恭的生活态度;克服对工作推诿塞责、固步自封、吊儿郎当的工作心态。要把完成任务作为检验自身能力、实现人生价值的重要途径和有效手段,想一切办法,下最大力气去做好,做到更好,乃至最好。
对于领导交给的工作任务,不要管它是不是自己分内的工作,都要把它作为领导对我们的信任,而竭尽全力地去完成。
史军大学毕业之后进入一家保险公司工作,因为他工作优异,所以公司领导便指派他为公司业务代表。
这是一项很让人头痛的工作,对于这一点,史军是清楚的,因为很多人都对保险公司业务员敬而远之。工作开展起来很困难。
办公室的其他业务员整天对自己的这份工作抱怨不停,“如果我能找到更好的工作,我肯定不会在这里待下去。”尽管史军对领导的指派是不满意的——这是一个不是领导但要负领导责任的工作,可他还是接受了。
于是,史军主动去寻找客户源。他熟记公司的各项业务情况,以及同类公司的业务,对比自己公司和其他同类公司的不同,让客户自己去选择。虽然一些人很希望多了解一些保险这方面的常识,但是他们对保险业务员的反感使他们在这方面的知识很欠缺。史军知道这些情况后,主动在社区里办起“保险小常识”讲座,免费讲解。
人们对保险有了更多的了解,也对史军有了好印象。这时,史军再向这些人推销保险业务时,大家不再反感,反而乐于接受。
史军的工作业绩从此开始突飞猛进。不难看出史军是一个像罗文一样,能够“把信送给加西亚”的人。
这也是史军为什么获得成功,而其他人依然碌碌无为的原因。
身处职场,无论是谁,都处在这样那样的职位和工作岗位上,不管是岗位选择了你,还是你选择了岗位,都是一种机遇、一种选择。既然你身处这个岗位,就要一门心思去干好这个工作,争取做到最好。
“有志者,事竟成。”罗文接到任务后,并不是没有困难、没有顾虑,但是他并没有被困难吓得停滞不前。他的“只要还能往前迈出一步,就不会放弃,决不会屈服”的决心,所以,他成功了。我们在工作中,在做任何事情时,即使跌倒,也要再爬起来,拌落尘土,继续努力,直到成功!