书城管理别说你懂微信营销
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第32章 政务 教育行业案例赏析(4)

(3)策划活动制造新闻。由于教育行业的新闻基本很少,不会像社会、娱乐新闻一样漫天的轰炸,所以从事教育行业的企业,要想常常有新闻报道就需要自身来制造。当然,这里的制造不是凭空捏造、瞎编乱造,新闻讲究真实,宣传虚假的东西只会自取灭亡,企业在制造新闻时一定不要牵强附会,要尽量选准时机、选好事件。例如,企业可以做一些公益活动,选好时机,做得有特色,以此来吸引新闻媒体的报道。华图教育正是利用一列的公益活动来进行造势,从而撰写新闻,推广自身的品牌。

小贴士:新闻营销的七大好处

新闻营销作为互联网老牌营销渠道,网友对其好处也做了总结,笔者将其归纳为新闻营销的7大好处:

1.新闻阅读率高

在这个广告无处不在的时代,真正能引起用户关注的有多少呢?大部分的广告就是浪费金钱,并没有起到什么实质的效果。广告太多了,客户已经审美疲劳,大多数广告只会引起用户的抗拒和反感。所以说,广告的效果正在逐渐下降,但由于广告主的错误认识,导致广告价格还在继续提升,所以传统的广告已经越来越没有什么竞争力了。而人们对新闻的态度则不一样,获取新闻是已经人们日常生活中不可或缺的一部分,如果将营销信息巧妙地融合进新闻里,就不会引起用户的反感,这样会提升客户的阅读率,实现更好地推广效果。

2.新闻可信度高

如今,很多广告过于夸张,让用户不敢再轻信了,甚至对于广告已经开始抵制了。相对来讲,新闻的公信力要强于广告,因为新闻一般是由正规的媒体发布的,发布前是需要审核的,而广告内容由于广告主是付费的,所以媒体往往不太认真审核,因此相对于传统广告,客户更愿意相信新闻里的内容,尤其是权威媒体发布的新闻内容。

3.新闻内容有深度

在快生活时代,没有人乐意看冗长的文字。人们看广告上的时间越来越短,导致很多广告主被迫都尽可能缩短和减少广告中的宣传信息。而信息量减少,表达的意思不可避免地就会减弱,这样用户不一定能看懂其中的内涵,自然营销效果也不是很好。但人们一般看新闻都是极有耐心的,这样有利于企业将想表达的信息,表达得更充分。长篇幅的新闻会引起受众的思考,可以加深受众对企业宣传信息的印象,达到更高的转化率。

4.新闻存活时间长

各种网络广告都是有时效的,不论是百度推广的广告,还是联盟广告,只要用户点击了,钱就花出去了。而新闻则不同,一般在网站上发布后,会保存很长时间。即使时间长了,您的新闻不在首页或频道页展示了,这条新闻仍然有可能通过各种搜索引擎被客户搜索到,从长远的角度而言,新闻的性价比更高。

5.新闻优化效果好

搜索引擎算法在不断变化着,一个网站要想一直保持在百度首页是很艰难的,特别是那些竞争激烈的行业,这样就需要不断地更新网站优化策略。由于你的营销新闻信息是发布到各大新闻门户网站的,而这些新闻门户网站本身就被搜索引擎认为很重要,重要的内容自然会获得好的排名,同时又会提升企业的信息在搜索引擎上的覆盖率,要知道企业的覆盖率增加了,您的竞争对手覆盖率就会相应减少,此消彼长差距还是很大的,更高的搜索引擎覆盖率将会获得更多的商业机会。

6.新闻认可度强

我们经常看到很多企业的网站上或宣传册上都会给媒体报道留出一块地方,大家都知道媒体报道是个好东西,尤其是权威媒体的报道,可以有效地将企业与骗子区分开。如果一个企业经常被像搜狐、新浪、网易这种权威门户网站报道的话,客户对该品牌的认同度将会更高。

7.新闻可二次传播

一般新闻门户网站的内容都会被认为质量度比较高,大网站上的新闻内容每天会被很多小网站转载,有的是人为的,有的是自动的。所以如果企业的新闻登录到某一大型的门户网站,很有可能就会被转载到数十家甚至更多的小网站上,被更多的人浏览,同时对提升企业信息在搜索引擎上的覆盖率也很有帮助。

2.微信公众号的建设

有了足够多的粉丝,河北华图教育营销人员就需要建设微信公众号了。根据教育培训行业的特色和要求,关于微信公众号的建设,河北华图教育营销人员决定落实到两个点上服务和交流。

服务:微官网+微会员

建立微官网,是河北华图教育营销人员想到的首要办法。只有搭建全面的微官网,建立良好的组织架构才能更好地服务粉丝。从河北华图教育的微官网上我们不难看出,河北华图教育微官网主要分为以下几个版块。

(1)招考公告。及时有效地分享河北招考的通知和咨询,能够让粉丝在第一时间了解到河北公务员招考、事业单位招考、政法干警招考、教师招考、银行招聘等公告。

(2)推荐课程。为粉丝推荐专属的课程,分享更多的考试信息,传递和讲解优秀的课程和分析更多考题的设计。

(3)每日一练。收集考题和制作考题,通过题海战术让受众更加深入的了解河北相关教育的咨询。

(4)微视频。通过视频环节,分析热点事件,从事件中讲明相应的道理和宣传相关的知识。视频形式的传播,让受众更容易接受和理解。

(5)资料下载。提供各种资料下载,保障受众的后勤部队。

(6)专题库。公务员在线选题平台,公务员考试预测、申论真题、模拟题尽收其中,千名业界权威名师精心解析,精细化试题分析,完美申论范文一网打尽。

详尽的架构,丰富的知识,让河北华图教育的微官网受到了许多人士的追捧。与此同时,河北华图教育还结合线下活动,推出微会员系统。

线上的会员卡,不需要任何资本和材料,省去制作的成本,省去制作的时间,只要设计一张图片,利用微信宝平台就可在线上推广会员卡。会员卡的推送,结合线下活动的开展。比如拥有河北华图教育会员卡即可购买正版图书,并享受5.5折的优惠。海量资料随便下载,诸多会员卡优惠的开展,让粉丝爱不释手。

交流:特色班+微社区

有了全面的服务,就该打造相应的交流平台。针对交流平台,河北华图教育开启线上配合线下,线下指导线上的交流方式。利用线上和线下的活动的开展,这样就能够和粉丝保持紧密联系。

在线下,河北华图教育开启特色班服务,比如“考官点评班”、“红领状元班”等诸多班级类型的开展。这些班级并不是无故开设,而是根据粉丝的需求开设。针对不同考生的需求进行不同班级的培训,这是因材施教,也是有教无类。

在线上,河北华图教育开展了微社区活动。通过微社区的围观活动,话题开展,粉丝可以在上面提任何问题,发布任务话题,只要有利于教育培训,只要和教育培训事情相关,无论是心理辅导还是信息交流,一个小小的微社区就能够全盘搞定。

线下粉丝在特色班里遇到问题,也许不能及时得到老师的回答,或者觉得老师的回答不尽完善,但是只要登录微社区平台,就能够发起话题,得到众多老师和学生的回应。线上和线下的开展,得益于微博和新闻营销成功的经验,而这种经验又是值得推广和效法的。

3.河北华图教育案例总结

河北华图教育微信公众号开展不久,却能赢得广大粉丝的喜爱,这就不得不说说华图教育公众号的营销方法了。从上文案例的分析可以得知,华图教育的成功来源于它紧紧抓住了粉丝的需求和心理,另外就是强化微信的特性。

(1)紧抓粉丝的需求和心理。教育培训机构需要的是什么?是服务和交流,这两个强大的要求一直都是河北华图教育营销人员不可逾越的红线。河北华图教育营销人员每个人的心里都深知,只要不违背服务和交流这两个大点,微信河北华图教育的营销就不会出问题。正是这样的一致认可,河北华图教育营销人员才得以成功。这成功源于目标一致,也源于粉丝需求的分析和心理的掌握。

比如,河北华图教育营销人员在使用新闻营销的时候,就曾经想过需不需要使用论坛营销。因为相对于论坛营销来说,新闻营销的广泛度并不好,论坛营销更容易引起话题,甚至风靡起来,但是河北华图教育营销人员深刻知道,河北华图教育微信公众号需要的不是话题,而是权威,人们对河北华图教育微信公众号的认可度,故此,河北话题教育营销人员才选择新闻营销来推广自身的公众号。

(2)强化微信的特性。微信的特性是什么?交流、沟通,而交流和沟通正是教育行业所需要的。为此,河北华图营销人员才竭尽所能去开展微官网和会员卡以及特色班和微社区。微官网的开展有利于粉丝了解河北华图教育存在的目的,就是为了让受众快速了解河北教育信息,掌握各类考试的咨询和知识。

会员卡的推出,让河北华图教育更加方便粉丝管理和为消费者提供服务。特色班的开创是线下的事情,但是最终的目的还是可以归咎到河北华图教育微信公众号之上,因为在河北华图微信公众号上,人们也可以了解特色班的情况和介绍。微社区的开始,话题的增加更让河北华图教育的服务得到全面升级,随时随地解答粉丝疑难,随时随地交流学习情况,分享考试资讯。

(3)线上线下的互动营销。其实在本书的相应章节里,笔者也讲述过微信营销不能自己单干,微信营销是一个新起的行业,这没有错,但是,相对于其他成熟的营销渠道来说,微信营销始终是营销里的小弟,傍大款成为微信营销不得不做的事情。而河北华图教育就很好地利用新闻营销和微博营销来提升自己的品牌价值和推广自己的企业文化。

利用线上加线下的活动方式,河北华图教育不仅赢得粉丝的支持,连自己内部也受到鼓舞,从案例分析中我们很容易就能看出。无论是客户的获取环节还是客户转化环节,河北华图教育都很好的利用线上加线下这样一种互动式营销。通过线下公益活动的开展,结合线上微博营销、新闻营销的宣传,加快了微信公众号的推广,强化了河北华图教育的企业形象。线上微社区的搭建,线下特色班的服务,这样双重推广,两重服务,让粉丝感到满足,也得到粉丝认可。

从最本质的营销模式出发,打造最贴心的服务。不破坏教育培训的本职工作,加强微信的特性服务。华图教育的成功值得每一个营销人员思考,只有遵循营销规律才能赢得营销的成果。