书城管理别说你懂微信营销
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第31章 政务 教育行业案例赏析(3)

正由于教育培训机构的特色和目的,微信软件的特性和优势,微信营销和教育培训就有了很好的交集,教育培训可以从事微信营销事业。那么,这个时候问题就出来了,教育培训应该如何做好微信营销?如果读者朋友你有认真仔细看笔者的论述,其实不难发现,教育机构要想做好微信营销,只需要做好两点就可以了:①专业的服务;②贴心的交流。提供一流的服务,打造特色的品牌就是教育培训机构从事微信营销行业的不二法门,也只有做好以上两点,也只有将微信的特色发挥出来,教育培训机构才能在微信营销行业里打出一片属于自己的天空,也只有这样才能说教育培训利用好了微信营销,掌握了微信营销的潮流。

第四节 线上配线下:河北华图教育案例赏析

一、河北华图教育简介

河北华图专注公职教育培训12年,教育隶属于华图教育集团,是业内公认的第一品牌。河北华图教育以打造公职服务体系为目标,为广大用户提供公务员考试,众多最新资讯、备考资料、时政热点、个性化辅导、真题演练、模拟互动等服务。华图教育是华图宏阳股份旗下品牌,拥有遍布全国的100余家分支机构。主要产品包括中央和地方公务员招录考试辅导,事业单位、三支一扶、村官、选调生、招警等考试辅导。

“以教育推动社会进步”,是华图人肩负的崇高使命;成就“德聚最优秀人才,仁就基业长青的教育机构”,是华图人共同的愿景!自华图学校成立以来,一直致力于公务员考前培训,经过华图人几年的奋斗,已成为中国公务员考前培训领域规模最大、最有声望的培训基地,被誉为“公务员考前培训业界的标准制定者”,先后在全国各省市开设直属分校。各地分校以统一的品牌、统一的形象、统一的师资调配、统一的基础教材、统一的报名管理系统、统一的投诉服务系统、统一的教学服务,确保了教学质量和服务质量。

华图之所以成为国内公职考试领域考前培训机构和辅导教材出版机构,靠的是过硬的教学质量,靠的是学员的口碑,靠的是先进企业文化凝聚的华图团队的集体智慧,从“十年磨一剑”首创模块化教学法成为业界公认的新航标,华图严谨领先的课程体系,科学的课程设置,优质专业的服务水平,奠定了华图公职培训领域的行业标准制定者的领导地位,成为实至名归的“公职王”。

以教育推动社会进步,是华图崇高的历史使命,德聚最优秀人才,仁就基业常青的教育机构,是华图人共同的愿景,王者风范,更须王者责任,历经数年实战检验的华图名师教研团队在总结多年一线实践教学经验的基础之上,根据考试新趋势,针对考生的实际情况,厚积薄发,华图第三代课程体系应运而生,成功实现了华图第二代课程体系的全面升级。

华图教研中心本着“以终为始、对等略高、适度超前”的教育服务理念,以学员需求为目标、系统研发为核心,对专业知识、教学方法、考试动态等进行系统、深入地研究,形成信息全面、标准领先、实力强大的精英团队;拥有一流的师资力量,坚持以人为本的理念,通过严格的选拔程序、科学的培养机制和激烈的竞争机制,提供了优秀的师资、科学的课程体系及优质的配套教材等一系列支持,成为华图教育集团发展的坚实基础和智力核心部门。

二、河北华图教育营销案例过程

随着微信营销的逐渐升级,教育行业加入微信营销也成为众所期盼的事情。河北华图教育凭借微信营销的热潮也建立了自己的微信公众号,并在微信宝的协助之下,将自身的微信公众号二维码推广到千家万户,赢得良好的口碑,获得众多粉丝的支持。现在,笔者就为读者朋友分享一下河北华图教育微信营销的全过程。

1.微博营销加新闻营销

在做微信营销之前,每一个营销者想到的都是自身二维码的推送,自身公众号的推广。如果二维码不得到广泛的推广,微信公众号没有得到全面的认可,那做微信营销也是痴人说梦。要知道巧妇难为无米之炊,不推广公众号就无法做微信营销。“要做好微信营销,需要有粉丝。”这是河北华图教育微信营销的第一步。

如何推广二维码,这让河北华图营销人员犯了难。怎样用快速的方法将微信公众号推广出去,河北华图营销人员都一致认可使用微博营销和新闻营销两个互联网上的热门营销渠道。微博营销具有广泛的传播性,可以转发、可以收藏、更可以利用微博活动进行扩散营销,让自身的口碑得到全方位的提升。微博相对于微信来说,没有良好的沟通平台,这是微博的短板,也是微信和微博最大的区别,但是,微博有一个微信所没有的优势,那就是传播性,所以利用微博来传播微信公众号就成为河北华图教育的重中之重。关于微博营销具体过程,河北华图营销人员向笔者介绍了两个亮点。

(1)微博内容建设。要想做好微博营销,首先要考虑的就是微博内容的建设。一般微博号的内容主要以幽默、搞笑、励志等内容吸引受众关注,但是,河北华图很清楚自己的定位,服务受众,为受众带去最新的资讯和最全的资料。比如时政消息,比如面试知识,比如真题内容,这些都河北华图微博的内容,也许这些内容有些“正经”,但是,营销人员只要想想需要华图教育服务的对象是谁?没错,华图教育服务的对象,多数是为考公务员的人,既然考公务员,那么需要的肯定不是浮夸的笑话,不痛不痒的励志,而是实实在在的资料和全方位的辅导。

(2)微博发布限制。本来微博上发布的内容是不受限制的,甚至可以随时随地地发送,只要你乐意,二十四小时都可以发布。但是,许多营销者往往会忽略这样一个事实,如果过多地推送消息,受众会头疼,受众会觉得你是在骚扰。另外,作为教育行业,如果推出过多的消息,过多的资料,过强的知识,受众肯定也会吸收不过来。吸收不过来,受众就会感到烦,从而也会“怪罪”于博主。更何况河北华图教育营销人员清楚知道建设微博的目的是什么?是推广微信公众号,所以,河北华图营销人员在微博发布的内容也有了限制。

河北华图营销人员在微博上公布一些资料,却并不是经常发布,而是按照时机,结合时政热点进行内容发布。如“面试的那些死亡误区”、“面试十大原则”、“面试指导:面试中说错话怎么办”等相关面试问题,河北华图营销人员就会选择在“面试”期向受众推送,而不是随便哪个时间点推。这样做的效果有两点,一则可以引起粉丝查阅和转发,二则可以引起相关的话题,形成口碑,达到大面积推广的效果。

微博营销的成功使得微信粉丝的数量也增多了,河北话题教育营销人员却并不满足,因为微博营销有一个很大的缺陷就是信息的认可度低。这不仅仅是微博营销的致命点,也是所有自媒体的致命点,自媒体容易操作,也容易发布内容,可内容审核是没有相应的机构,故此,人们普遍对于自媒体没有信任,尤其是网络时代的流弊,让很多人对自媒体发布的消息不认可,不信任。

教育培训机构针对的大部分是学生,但是真正的消费者却是家长和有一定经济来源的人。消费者的心智和才智并不是三岁的孩子,对于社会上的事物都有一定的认知度,如何提高消费者的认可,河北华图教育采用了新闻营销。新闻营销是互联网上的传统营销模式,拥有良好的口碑效果和宣传效果。更何况新闻营销还有一个诸多营销所没有的效果——权威性高。

论坛营销效果广,但关注度不好,很难形成口碑效果,难以得到人们的认可。可新闻营销不同,新闻营销本身就是运用新闻为企业宣传的一种营销方式。新闻营销在营销活动中能够有效综合运用新闻报道传播手段,创造最佳传播效能。新闻营销通过新闻的形式和手法,可以多角度、多层面地诠释企业文化、品牌内涵、产品机理、利益承诺,传播行业资讯,引领消费时尚,指导购买决策。这种模式非常有利于引导市场消费,在较短时间内快速提升产品的知名度,塑造品牌的美誉度和公信力。

新闻营销既然有这样的效果,那么,就来看看河北华图教育是如何操作新闻营销的。新闻营销要想成功,关键在于要找到切入点,将企业和产品信息巧妙的嵌入新闻之中,达到借势传播的效果。这些都是新闻营销的尝试,河北华图教育营销人员认为,新闻营销一定要站在第三者的立场上,这样才更具有真实性。不论是人为策划的,还是借助已有的时事热点,一定要精心设计,让一切显得顺理成章,这样营销就水到渠成了。

河北华图营销人员通过在网络上进行新闻营销,不仅得到许多学生的认可,也获得广大家长的信任,笔者在了解过程中也发现,河北华图教育利用新闻渠道推广自身的企业和文化主要从以下三个方面进行:

(1)挖掘自身品牌价值。通过对自身品牌价值的挖掘,从自身本身推广。这样不仅能够兼得很好的真实效果,还很容易得到受众的认可。因为华图教育集团本来就声名远播,河北华图教育营销人员就很好的利用这样一个大的品牌,就好似傍大款一样,将自身的服务理念和服务事项推广出去。

(2)借助热点时政消息。公务员考试常常离不开时政,河北华图教育更是吃这样一碗饭的。所以借助热点时政进行报道,就能够很好的抓住人们的视线,还能将自身宣传的内容融入其中。即便自身的内容很少,但是名头已经出去了。有了关注就会有议论,有议论自然就有话题,网络推广的话题一多,你想不火都难了。