当朋友落难的时候，你能帮得上忙的应尽量给予帮助。如果你袖手旁观，甚至还在背后踹上一脚，那只能说明你是个势利小人，而且势利得一下子就现了原形。再伟大的人也有失势的时候，这时你给予的帮助会给受帮助的人以刻骨铭心的记忆。即使你没有能力帮忙，那你至少不能幸灾乐祸，在言语上的抚慰也能起到温暖人心的作用。落难英雄，不需要你给予多么大的恩惠——只要你能做出善意的姿态，一个温暖的举动就够了。
都说真正的朋友不是锦上添花，而是雪中送炭。每个人都希望自己在遇到困难时朋友能不离不弃，能伸出帮助的手。同理，当你的朋友遇到困难，甚至有时到了吃不起饭的时候，你不要像愚蠢小人那样把朋友当乞丐一样撵走，而是应热心地拿出两个馒头来，说一声：“朋友，来。我这里没有什么能帮得上的，前面路途遥远，吃饱了再上路吧。”我想你如果这样做的话，那个人肯定会感激你一辈子的。
老陈曾是某单位的负责人，以前他在位的时候，他家门前总是人来人往，前来巴结送礼的人络绎不绝。可是，当他卸任后，却很少有人去拜访他。老陈知道这就是人情冷暖的世态，自己有利用价值的时候这些人都来了，没有利用价值的时候这些人又都走了。
正当他心情落寞的时候，自己以前从来没有注意过的一位下属带着礼物来看望他。直到见面那天，老陈都不记得这个人叫什么名字，他只是依稀记得这个年轻人叫小林。可就是这个自己连名字都不知道的年轻人，使老陈心里多少有点安慰，毕竟还能有人想着他。当天晚上，老陈和小林聊得很开心，两人像忘年之交一样喝到很晚才告别。
两年后，老陈时来运转，被一家大公司聘为顾问。当公司准备招聘经理助理的时候，老陈没有忘记当年那位在自己失意时来看望自己的小林，他向公司推荐了小林。后来，小林凭借老陈的推荐和他自己在面试过程中的优异表现，顺利地拿到了公司的聘书。
上面讲述的关于小林的故事，说明了雪中送炭的感情支持远比锦上添花的献媚来得珍贵。如果小林不是在老陈落难的时候来看望他，而是选在老陈红极一时的时候。那么，小林说不定连门都进不去，因为前面早已排起了长队。所以，请你记住不要忘记那些正在受苦受难的朋友，不要忘记去安慰那些事业上不顺的人。
为什么烧香不去挑那些香火旺盛的热庙，而要去那些平日里没有人愿意去的冷庙？热庙热闹，大家一拥而上。人多了，玉皇大帝也看不过来。你跟着人家后面去顶礼膜拜，动作做得再虔诚，参拜做得再五体投地，神仙菩萨也不见得对你有多感兴趣！因为人家现在高高在上，有众多人的追捧，多你一个不多，少你一个不少，你姓甚名谁，哪里人氏，有什么愿望，有多少期盼，在你踏出庙门的那一刻，神仙菩萨早已忘得精光了。
冷庙的菩萨就不一样了。冷庙门前车马稀少，门可罗雀，你如果恭恭敬敬地去烧香，菩萨自然会对你另眼相看。看到了吧，同样的一炷香，在冷庙与热庙烧，烧出来的效果是完全不同的。热庙的菩萨对你所敬的香会觉得可有可无，冷庙的菩萨觉得你敬的香特别虔诚，当你遇到难处时，首先帮你的肯定是冷庙的菩萨。
在家靠父母，出外靠朋友。生活在这个复杂的社会上，是需要别人帮助的。让冷庙的菩萨成为你的朋友吧，因为在关键时刻冷庙菩萨可能成为你人生的贵人。趁自己有能力时，多结交些潦倒英雄，因为潦倒英雄毕竟还是英雄。
英雄落难，壮士潦倒，都是常有的事。一旦否极泰来，大鹏仍会扶摇直上，远飞万里的。从现在起，多注意一下你周围的朋友，看看哪些是落难的英雄。若有上香的必要，千万别错过了机会，因为等别人一飞冲天的时候，你连揪龙尾巴的机会都没有了。
在别人失意的时候帮助别人，其实就是在为自己将来喝水挖井，特别是在别人患难的时候伸出援手，真心助人，其回报自不待言。
其实，这并不是说为了取得好的回报才要这么做，更重要的目的在于让你明白这是一个利人利己的双赢选择。人与人的交往是讲互相输出、互惠互利的。因此交落难朋友并不是耍心机，在更大程度上，可以算得上是一个人难得的品质。就算是为了将来的回报而选择在朋友落难时伸出援助之手，也总算是帮助了正在受困的朋友，总比在别人失意时落井下石好得多。
谢绝是一门艺术
你能满足每个人的愿望吗？当然不能。你能满足每个人提出的要求吗？当然还是不能。这个道理很简单，如果你真能做到的话，那你就不是人而是神了。只有救世主才会天天去听每个人提出的要求，即便如此也不见得每个人都能如愿。
告诉你自己，你有权说“不”。告诉那些你不喜欢的人，你就是不喜欢和他在一起；告诉那些动不动就来找你帮忙的人，你也有自己的工作要做，你的时间和精力都是有限的。
老师总喜欢教我们做人要怎么恭敬，怎么谦让，却很少有人告诉我们该如何谢绝。有的人明明知道自己无法办到的事情，还要赔着笑脸苦苦死撑，既不敢肯定地说“行”，也不敢断然地说“不”。可是这种吞吞吐吐、唯唯诺诺的态度只会使自己陷入更加“悲惨”的境地，你会接到海量的“请求”，从此你将陷入“帮助别人”的包围圈中。“人善被人欺，马善被人骑”这个俗语可能就是从这样的处境中总结出来的。因此，适时地谢绝是很必要的。
你不但要敢于谢绝，还要善于谢绝。在学会谢绝的同时，还要知道谢绝不是简单地说“不”。谢绝归谢绝，但谢绝的话得仔细掂量，说不好可能会落下后遗症。谢绝是没有问题的，但谢绝的方法则不要过于僵硬，不能让别人下不来台。
小刘朋友的儿子要去澳洲留学，小刘便以发邮件的方式托付远在澳洲的朋友老毕，希望他能在澳洲接待一下朋友的儿子，因为那个孩子第一次出远门，又人生地不熟。
老毕马上就回复了小刘，他是这样说的：“你这份热心真让我感动，但我觉得他最好能学会独立。因为在澳洲，每个人都得依靠自己的努力，所以你要告诉你朋友的孩子，无论在哪里都要学会自强自立，无论现在可以依靠谁，最后都要靠自己。你可以把我的联系方式给他，他以后遇到困难可以来找我。”
小刘知道，老毕的话明显是谢绝的意思，但话都说到这个份儿上了，小刘也不好再多说什么了。不管老毕的谢绝是出于什么原因，但应该说他谢绝的话说得合情合理，分寸掌握得恰到好处。
在人际交往中，我们总会遇到一些让人为难的事情。例如，有同学邀你外出游玩，可你有其他事情不能同往；有人送给你礼物，你顾及某种原因不能接受等。面对这种“难题”，给对方一个断然的“不”字，难免有伤情面；如果不谢绝，又会让自己勉为其难。那么，该如何来拿捏谢绝这门难以掌握的学问呢？
首先，你应该表现出你的真诚和善意来。因为谢绝的态度说到底就是不同意别人的意见，就是不接受别人的安排。既然已经不同意别人的想法了，那就要尽量想方设法修补因此产生的感情裂缝。表现出真诚是一个最起码的尊重问题，因为你不能让别人觉得你是故意从中作梗。否则，以后朋友就没得做了。
“谢绝”这两个字，要记得“绝”字前面还有一个“谢”字。如果别人对你发出盛情邀请，但你又不便于接受，那么你至少应该对别人的好意表示感谢。如：“你这番好意我心领，谢谢你的好意！”这样一来，对方即使被回绝，仍觉得你是个很有礼貌的人。
其次，你还应该阐明原因。“谢绝”不仅仅只是两个字，后面肯定还跟着原因。如果有恰当的原因，一定要诚恳地表达清楚。
如果你有难言之隐，或者暂时不想让对方知道理由，你就要找一个合适的借口。找借口并不是为了欺骗，而是为了照顾到对方的感受。事实上，借口是很难避免的。例如，一个令你讨厌的同事找机会跟你亲近，邀请你周末出去游玩。这时你不妨找一个借口，对那个令你讨厌的人说：“对不起，我周末和同学约好了去看电影。”
第三，谢绝别人一定要掌握好恰当的时机。当你一旦打定主意要谢绝别人的时候，一定不要犹豫不决。谢绝要趁早，以免耽误了别人的时机。如果你希望谢绝来得委婉一点，一定要让对方明确你的态度，不要绕了半天别人还不知道你到底是什么意思。
第四，谢绝一定要果断。有的人在面对朋友的请求时，往往拉不下脸面来，不敢实话实说，可是这样的态度只会害人害己。你模棱两可、态度模糊，朋友以为你能够做到的事情，但事实上最后你又做不到。这样一来，你不但坏了朋友的事情，还坏了你自己的名誉。所以，在对待别人的请求时，切勿吞吞吐吐、闪烁其词。其实，谢绝本身并没有那么可怕，别人有求于你的时候，也多少会有被拒绝的思想准备。
最后，谢绝需要因人而异。当你谢绝那些总喜欢坚持自己意见的人时，要认真考虑如何把伤害减小到最低。这种人一般自尊心较强，一口拒绝无疑会使他们下不来台。所以，遇到这种人，你应该把对方的话从始至终地听一遍。听完之后，你再决定如何去说服对方。
记得给别人留面子
“面子”俗称“脸皮”，它代表了一个人的外在尊严和地位。如果哪一天别人说你脸皮厚，那就说明你已经没有多少面子可言了。
“给别人面子”已成为“江湖人”出门在外必须遵守的“江湖规矩”之一。身为社会中的“江湖人”，你应该明白给别人留面子的重要性。在为自己争面子的同时，你也要学会给别人留面子。
特别是在公众场合，没有人愿意被驳面子，因为这意味着被驳者一段时间内抬不起头，意味着被驳者以后被别人戳脊梁骨说：“看那人，太丢人现眼了。”如果你不想就此和他人结仇的话，最好保全别人的面子吧。
面子问题讲到严重时甚至会危及性命。“士可杀，不可辱”讲的就是这个道理——面子不到万不得已不可撕。如果你对这个问题不够重视，直来直去伤了别人的面子还不以为意，明里暗里你都可能会吃亏。
你一时大意伤了别人的面子，别人可能明里不会怎么样，暗里则会记在心里，仇恨你，诅咒你，甚至暗中堵你的门路。
夏平刚进公司不久，一次一个同事让他帮忙打印报表。夏平想这正是个学习的好机会，于是仔细研究起来。过了一会儿，他发现其中有一个数据算错了，不由得大声喊道：“快过来，你犯了个大错！”当时，办公室所有人都朝这边看过来。接着，那个同事便板着脸从夏平手里夺回报表，若有所指地说道：“新来的小伙子就是聪明能干啊！一眼就能瞧见错误，真了不得啊！”说得夏平的脸一阵儿红一阵儿白。
夏平原以为给同事指出了错误，同事会对他感激不尽，没料到会是这样的结果。不但如此，夏平往后的日子也没有好过，那位同事总是紧紧盯住夏平工作中的差错，稍有错误就让夏平拿回来返工，夏平为那次得罪同事的事很后悔。
虽然事情过去了很久，那位同事还是心存芥蒂，夏平没想到一句话为自己惹来那么大的麻烦。夏平现在算是明白了：“要不是当初当着众人的面出同事的丑，要不是当时大惊小怪，如果能私底下心平气和地和同事交流，就不至于弄成这个样子了。”
在职场里，给同事留足面子是职场新人保护自己的最佳法宝。即使你能力再强，也不要锋芒毕露、恃才傲物，要知道不把别人放在眼里的人尤其招人讨厌。有的新人刚进公司，就极度渴望表现自己，逮到同事的小辫就不罢手，非得把同事说得一无是处才觉得方能体现自己的价值。看着吧，别人的面子在哪儿丢了，还得从哪儿找回来。
不要当众出别人丑，不要当众揭露别人短。赢了，不要赢得太多，因为一次的输赢不是你的最终目的；论功行赏的时候，不是你的功劳不要抢，还要记住不要遮住了别人的镜头。
总之，得意的时候不要忘形，不管面对的是大人物还是小人物。如果有朝一日，你抓住了别人把柄准备予以痛击，这时候你最好暂时打住，仔细想一想，你即将采取的行动划不划算。牺牲你的人缘，换来一个小小的胜利，是否真的值得？做人应该明白一点，有时候，保住别人的面子相对于分清小对小错可能更为重要。
年轻人常犯的毛病是自以为有知识、有见解，一旦看到别人的短就马上书生意气、挥斥方遒一番，其实还不知道自己已经闯了祸。
不要自以为剥掉别人的面子会显得很强，其实，伤别人的自尊是最愚蠢的行为。因为“面子”哲学的潜在含义是，除非迫不得已，绝不首先动手。
伤人面子，等于触动了人最敏感的地带。某个人在公开场合丢了面子，这说明别人对他个人的能力乃至人格都产生了怀疑。因此，无论是谁身处此境，最先的反应肯定是怒火中烧，而不是去分析面子丢得应不应该、合不合理，因为你无法要求一个已经情绪化的人理智。
一个不屑的眼神、一种难听的腔调、一个不怀好意的手势，都有可能带来灾难性的后果。不要以为你的看法别人会赞同，他真正会记住的是你否定了他的智慧和判断力，打击了他的自尊心，伤害了他的感情，你对他充满了敌意。即便他很得体地将这件事掩饰过去，但感情上的愤怒依然是存在的，他一定会找机会扳回来的。